В случае не устранения - 2603 советов адвокатов и юристов
Можете требовать гарантийного ремонта смартфона, а если недостаток существенный (в случае обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) - можете потребовать возврата денег за товар.
Напишите письменную претензию продавцу с одним из этих требований. У меня самсунг гелокси а 51 стал хрипеть динамик могу ли я его сдать по горантии, телефону 1 месяц?
Можете требовать гарантийного ремонта смартфона, а если недостаток существенный (в случае обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) - можете потребовать возврата денег за товар.
Напишите письменную претензию продавцу с одним из этих требований.
СпроситьЗдравствуйте.
Законом РФ такой запрет не предусмотрен, все решается самим уставом общежития. Если там нет запрета на содержание собак, то разрешено. Но Вы можете обратиться в СЭС с заявление на хозяина о том, что нарушаются санитарные нормы. Оксана, пользование общим имуществом в таком случае должно осуществляться по согласованию с другими собственниками. Вы можете объяснить соседям, что содержание двух собак в таких условиях-нарушение норм САНПиН и вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а при неустранении нарушения- с иском в суд Об устранении препятствий в пользовании жилым помещением. Мы живём в общежитии, холл и в нем 4 комнаты. Соседи завели двух собак. Бывает, что собаки выбегают в холл, могут и нагадить. У соседки и у меня дети. Нужно ли было прежде чем завести собак, спросить разрешение у нас, у соседей?
Здравствуйте.
Законом РФ такой запрет не предусмотрен, все решается самим уставом общежития. Если там нет запрета на содержание собак, то разрешено. Но Вы можете обратиться в СЭС с заявление на хозяина о том, что нарушаются санитарные нормы.
Спросить
Оксана, пользование общим имуществом в таком случае должно осуществляться по согласованию с другими собственниками. Вы можете объяснить соседям, что содержание двух собак в таких условиях-нарушение норм САНПиН и вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а при неустранении нарушения- с иском в суд Об устранении препятствий в пользовании жилым помещением.
СпроситьНаталья, в чем выражается ваша 1/2 доли? Что занял другой собственник? В любом случае вы можете обратиться в суд с иском "Об устранении препятствий в пользовании землей или дачным домом". Вы можете через суд:
1. Установить порядок пользования жилым домиком и землёй.
2. Обязать собственника 1/2 доли не чинить препятствий в пользовании имуществом.
Однако это вам не поможет, т.к. найдутся различные уловки обойти судебное решение.
Предложите выкупить ваши доли согласно ст. 250 ГК РФ и если в течении месяца не ответит или откажется от покупки, то продавайте третьим лицам, можете подарить, но получить деньги, но чтобы собственник не узнал об этом. У меня в собственности 1/2 части дома и земли. Могу ли я продать свою долю? А по другому нельзя? Он не будет выкупать, и мне жить не дает. Для продажи моей доли нужно согласие второго собственника? Имею 1/2 доли в СНТ, собственник занял всю площадь. Что делать?
Наталья, в чем выражается ваша 1/2 доли? Что занял другой собственник? В любом случае вы можете обратиться в суд с иском "Об устранении препятствий в пользовании землей или дачным домом".
Спросить
Вы можете через суд:
1. Установить порядок пользования жилым домиком и землёй.
2. Обязать собственника 1/2 доли не чинить препятствий в пользовании имуществом.
Однако это вам не поможет, т.к. найдутся различные уловки обойти судебное решение.
Предложите выкупить ваши доли согласно ст. 250 ГК РФ и если в течении месяца не ответит или откажется от покупки, то продавайте третьим лицам, можете подарить, но получить деньги, но чтобы собственник не узнал об этом.
Спросить
Да можете, при этом не нарушая право преимущественной покупки второго собственника, т.е. направить ему предложение о выкупе первому.
Спросить
Его отказ нужен или после процедуры предложения ему вашей доле с указанием цены.
Спросить
Нет, согласие не нужно, предложение обязательно и через нотариуса. Если он не изъявит желание о приобретении в течение 1 месяца, то нотариус вам выдаст бумагу, что вы делали ему предложение и он не пришел.
СпроситьВ вашем случае лучше будет обратиться в суд с иском о признании права собственности на земельный участок, а в требованиях просить: обязать изменить вид назначения земельного участка под ижс. Здравствуйте. Вы вступайте в наследство, а потом на основании полученной доли заявите в суд об определении порядка пользования домом или если будет техническая возможность о выделении доли или иск об устранении препятствий в пользовании жильем. Имеется дом в собственности в селе, получили от сельсовета, зпровели газ, свет, воду, земля не в собственности. Хотел оформить, но там 4,2 сотки и не проходит как ижс, нужно 6 соток. Всё отмахиваются то на сельсовет, то в земельный, то в архитектуру, и все по кругу. Как оформить участок? Я не могу даже газом пользоваться так как земля не в собственности.
В вашем случае лучше будет обратиться в суд с иском о признании права собственности на земельный участок, а в требованиях просить: обязать изменить вид назначения земельного участка под ижс.
Спросить
Здравствуйте. Вы вступайте в наследство, а потом на основании полученной доли заявите в суд об определении порядка пользования домом или если будет техническая возможность о выделении доли или иск об устранении препятствий в пользовании жильем.
СпроситьЕсли Вы проживаете в данной квартире то по факту Вы уже приняли данное наследство, следовательно Вы как наследник обязаны по закону его содержать. В данном случае Вы вправе обращаться в УК с заявлениями о протечке крыши от имени собственника и требовать ее устранения. Юридически Вы являетесь собственником наследственного имущества со дня смерти наследодателя. Я вступают в наследство. Фактически уже проживая в квартире с женой и двумя детьми. Квартира на пятом этаже, пяти этажного дома, в одной из комнат течёт с потолка с крыши. Что я могу сделать, если ещё юридически не являюсь собственником?
Если Вы проживаете в данной квартире то по факту Вы уже приняли данное наследство, следовательно Вы как наследник обязаны по закону его содержать. В данном случае Вы вправе обращаться в УК с заявлениями о протечке крыши от имени собственника и требовать ее устранения.
Спросить
Юридически Вы являетесь собственником наследственного имущества со дня смерти наследодателя.
СпроситьДобрый день! Продали квартиру с недостатками о которых вы не знали. Составьте акт с участием управляющей компании. Предъявите претензию бывшему собственнику об устранении недостатков с условием если откажется что расходы по устранению будут ему выставлены, в случае самостоятельного их устранения вами. Купили квартиру вторичку, в одной из комнат был провален пол частично на глубину 5 см, покупакеиель сослался на вздутый паркет. При вскрытии пола обнаружены многочисленные терещены, вскрыли бетонную стяжку, под ней сгоревшее перекрытие. Что делать?!
Добрый день! Продали квартиру с недостатками о которых вы не знали. Составьте акт с участием управляющей компании. Предъявите претензию бывшему собственнику об устранении недостатков с условием если откажется что расходы по устранению будут ему выставлены, в случае самостоятельного их устранения вами.
СпроситьОбращаться с письменное претензией на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока к дилеру, сколько рыжиков и на каких местах? Здравствуйте.
А вы не думали вернуть автомобиль продавцу или заводу-изготовителю?
У меня было аналогичное дело, мы не только получили обратно денежные средства за автомобиль, но взыскали еще неустойку, штраф, моральный вред, судебные расходы.
Получилось по стоимости как 2 автомобиля.
Если хотите перекрашивать автомобиль просто, то обращайтесь к продавцу с претензией просто.
Но в вашем случае я бы задумался о большем. Машина на гарантии пошло вздутие лкп куда обращаться.
Обращаться с письменное претензией на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока к дилеру, сколько рыжиков и на каких местах?
Спросить
Здравствуйте.
А вы не думали вернуть автомобиль продавцу или заводу-изготовителю?
У меня было аналогичное дело, мы не только получили обратно денежные средства за автомобиль, но взыскали еще неустойку, штраф, моральный вред, судебные расходы.
Получилось по стоимости как 2 автомобиля.
Если хотите перекрашивать автомобиль просто, то обращайтесь к продавцу с претензией просто.
Но в вашем случае я бы задумался о большем.
СпроситьЯ оплатила обучение в Университете"Синергия", их менеджер и позже кураторы-сделали масштабные ошибки на этапах зачисления и перезачета предметов, из-за чего обучение не началось. Я написала заявления на отчисление и возврат средств - через два месяца они вернули деньги, присвоив себе 5400 тыс, написали что это налог. Налог на что? Услуга не оказана, они отняли время и истрепали нервы, а теперь отняли еще и часть денег. Вопрос: неужели у них действительно есть на это какое-то законодательное право, или я могу вернуть деньги через суд? Спасибо.
Отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных средств можете при условии компенсации затрат исполнителя
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Удержать деньги можно только за те услуги, которые оказаны. Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Таким образом, Вы вправе подать иск в суд о возврате всей оплаченной суммы.
Спросить
Я не отказывалась от услуг просто потому что перехотела - они 6 месяцев показывали свою некомпетенность, теряя академсправку, не соблюдая сроки и договор!
СпроситьПишите соответствующую претензию
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
""Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
""1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
""соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
""Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
""5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
""6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
" Открыть полный текст документа "
СпроситьЗдравствуйте, Полина!
В данном случае Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением об устранении нарушения Ваших прав. Обратитесь письменно (в свободной форме) к ТСЖ, что бы они помогли Вам решить эту проблему, а заодно зафиксировали эти обстоятельства. После этого направьте претензию в адрес соседей (заказным письмом). Если вопрос не решится, то обращайтесь в суд (тогда у Вас будут доказательства). Соседи в тамбуре поставили три велосипеда прямо напротив моей двери, что затрудняет выход из квартиры. Первоначально хотела поговорить мирно, и разрешить ситуацию, но соседи отказались убирать своё имущество, нагрубили в ответ на просьбу. Обратилась в правление ТСЖ к управляющей, она попросила убрать. Убрали только два велосипеда, что не удовлетворяет моей просьбы. Прошу Вас помочь, что делать дальше, как правильно оформить письменное заявление председателю ТСЖ, ссылаясь на законодательство РФ использования общей территории.
Здравствуйте, Полина!
В данном случае Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением об устранении нарушения Ваших прав.
Спросить
Обратитесь письменно (в свободной форме) к ТСЖ, что бы они помогли Вам решить эту проблему, а заодно зафиксировали эти обстоятельства. После этого направьте претензию в адрес соседей (заказным письмом). Если вопрос не решится, то обращайтесь в суд (тогда у Вас будут доказательства).
СпроситьДобрый день. Гарантийный случай возникает, когда неисправность возникла по вине продавца (изготовителя). В вашем случае, к сожалению, это не гарантийный случай. Недостаток товара, появившийся по вине продавца, изготовителя, подлежит устранению за счет продавца, изготовителя.
В Вашей ситуации может быть спор по причинам возникновения недостатка. Можете потребовать проведения продавцом независимой экспертизы. Но если экспертиза выявит то, что недостаток был по Вашей вине, Вам придется оплачивать стоимость экспертизы. Купила планшет меньше года назад, гарантия ещё действует. В дороге в автомобиле экран (в оригинальном чехле) покрылся трещинами-паутинкой с мелкими осколками, видимо от тряски, механически на него никто не воздействовал. Могу ли я рассчитывать на гарантийный случай и какие мне стоит предпринять действия?
Недостаток товара, появившийся по вине продавца, изготовителя, подлежит устранению за счет продавца, изготовителя.
В Вашей ситуации может быть спор по причинам возникновения недостатка. Можете потребовать проведения продавцом независимой экспертизы. Но если экспертиза выявит то, что недостаток был по Вашей вине, Вам придется оплачивать стоимость экспертизы.
СпроситьВ подобной ситуации Вы можете требовать с них только возмещения расходов, которые Вы понесете в связи с устранением причиненного ими вреда, то есть в судебном порядке потребовать с них денежную компенсацию. Заставить их самостоятельно устранять данный вред не получится, ни один из гос органов не наделен подобными полномочиями. Направьте соседям письменную претензию о возмещении ущерба. В случае отказа взыскивайте ущерб в судебном порядке. Соседи сверху прочищали свой кондиционер и залили грязью наш кондиционер. Теперь когда его включаем, то жутко воняет. Как можно их смотивировать исправить ситуацию, если не захотят решить полюбовно?
В подобной ситуации Вы можете требовать с них только возмещения расходов, которые Вы понесете в связи с устранением причиненного ими вреда, то есть в судебном порядке потребовать с них денежную компенсацию. Заставить их самостоятельно устранять данный вред не получится, ни один из гос органов не наделен подобными полномочиями.
СпроситьНаправьте соседям письменную претензию о возмещении ущерба. В случае отказа взыскивайте ущерб в судебном порядке.
СпроситьУважаемая Антонина г. Краснодар!
Согласно статьи 304 ГК РФ Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения.
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Тем самым, исходя из выше изложенного:
- если при ведении домашнего хозяйства вами соблюдены санитарно-гигиенические нормы, а также нормы градостроительного кодекса РФ при Размещении хозяйственных построек то в этом случае вы вправе вести данное домашнее хозяйство.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 28.06.2020 г. В таком вопросе: я живу в частном секторе города, содержу домашнее хозяйство (куры, кролики). Имеют ли право соседи требовать от меня, чтобы я переносила постройки с животными в другое место или избавляться от хозяйства?
Уважаемая Антонина г. Краснодар!
Согласно статьи 304 ГК РФ Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения.
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Тем самым, исходя из выше изложенного:
- если при ведении домашнего хозяйства вами соблюдены санитарно-гигиенические нормы, а также нормы градостроительного кодекса РФ при Размещении хозяйственных построек то в этом случае вы вправе вести данное домашнее хозяйство.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 28.06.2020 г.
СпроситьВ любом случае, некачественно произведённая работа из материала исполнителя предоставляет право потребителю требовать
от последнего устранения недостатков и иные права, определённые ст. 29 ФЗ 2300-1. У меня вопрос. Установили памятник на гранитную плитку а она болтается и швы не качественные. Аванс 27000 отдал а остальные 26300 ещё нет.
В любом случае, некачественно произведённая работа из материала исполнителя предоставляет право потребителю требовать
от последнего устранения недостатков и иные права, определённые ст. 29 ФЗ 2300-1.
СпроситьНет, неправомерны. В течение двух недель можно было обменять товар надлежащего качества. А здесь у вас недостаток, поэтому согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требование о замене товара, возврате или безвозмездном устранении недостатка. Пишите письменную претензию, если не удовлетворят, то в суд. Здравствуйте.
Нет. Данное правило действует, если товар не имеет недостатков.
В Вашем случае Вы вправе требовать возврат денег или замену товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей при наличии существенных (неустранимых) недостатков. Либо ремонт, если недостатки не являются существенными. Не могли бы вы прислать образец претензии! Спасибо! 2 месяца назад подарили сыну беспроводные наушники. Сейчас один наушники не работает. В магазине, нам сказали, что товар можно было обменять в течении 2 недель со дня покупки и на этом основании нам отказали (в ремонте, обмени или возврата денег). Правомерно ли действия магазина?
Нет, неправомерны. В течение двух недель можно было обменять товар надлежащего качества. А здесь у вас недостаток, поэтому согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требование о замене товара, возврате или безвозмездном устранении недостатка. Пишите письменную претензию, если не удовлетворят, то в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Нет. Данное правило действует, если товар не имеет недостатков.
В Вашем случае Вы вправе требовать возврат денег или замену товара на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей при наличии существенных (неустранимых) недостатков. Либо ремонт, если недостатки не являются существенными.
Спросить
[quote]
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
[/quote] Возможно ли сделать перерасчет за газ по причине временной регистрации по другому адресу? В Газпроме г. Пскова отказали по причине вступления в силу закона 2016 г. (со слов оператора закон вступил в силу в январе 2017 г.
СпроситьПостановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
Диана, здравствуйте!
Я так понял, Вы отдали продавцу телефон на ремонт, то есть Вы воспользовались уже своим правом, предусмотренным ч. 1 ст.18 "О защите прав потребителей".
Далее, устранение недостатков товара не должно превышать 45 дней.
Если указанный срок продавцом по устранению недостатков будет нарушен, то Вы вправе направить претензию продавцу и воспользовавшись своим правом ч.1 ст 18 "О защите прав потребителей" потребовать заменить телефон на новый.
Если же продавец сроки не нарушил, то только в случае, когда появятся снова недостатки в товаре (телефоне). Приобретала телефон 19.07.19, и 26.06.20 сдала по гарантии на ремонт причина запах из разъёма паленого, проблемы с зарядкой и глюки, могу ли я как то заменить телефон на новый или другую модель? Думаю что с ремонта они мне его вернуть когда гарантия уже закончится.
Диана, здравствуйте!
Я так понял, Вы отдали продавцу телефон на ремонт, то есть Вы воспользовались уже своим правом, предусмотренным ч. 1 ст.18 "О защите прав потребителей".
Далее, устранение недостатков товара не должно превышать 45 дней.
Если указанный срок продавцом по устранению недостатков будет нарушен, то Вы вправе направить претензию продавцу и воспользовавшись своим правом ч.1 ст 18 "О защите прав потребителей" потребовать заменить телефон на новый.
Если же продавец сроки не нарушил, то только в случае, когда появятся снова недостатки в товаре (телефоне).
СпроситьМожно, если недостаток является существенным, т.е. такой недостаток товара препятствующий его дальнейшему использованию по назначению или стоимость устранения данного недостатка несоразмерна стоимости товара. Гарантийный срок на всю бытовую технику, в том числе телефоны, в РФ не менее года. Пишите претензию и подавайте продавцу, а также отправляйте на их юр. адрес. В данном случае как минимум нужно требовать проверки качества товара с Вашим участия. Я бы начал с требования об устранении недостатка или его замене. Возврат возможен, как я уже указал только при существенном недостатке. Сломался телефон, не падал. Прошло пол года с момента покупки. В сервис отправили, сказали дефект несущественный, не зовут ремонт, возможно ли вернуть денежные средства?
Можно, если недостаток является существенным, т.е. такой недостаток товара препятствующий его дальнейшему использованию по назначению или стоимость устранения данного недостатка несоразмерна стоимости товара. Гарантийный срок на всю бытовую технику, в том числе телефоны, в РФ не менее года. Пишите претензию и подавайте продавцу, а также отправляйте на их юр. адрес. В данном случае как минимум нужно требовать проверки качества товара с Вашим участия. Я бы начал с требования об устранении недостатка или его замене. Возврат возможен, как я уже указал только при существенном недостатке.
СпроситьЗдравствуйте. Не правомерно, т.к в данном случае пользование землей осуществляется по согласованию, тем более своими действиями они нарушают ваше право беспрепятственного пользоваться своим имуществом. Вы можете сначала обратиться в управляющую компанию с просьбой устранить препятствие, тем самым будет соблюден досудебный порядок. Если не будет результата - обращайтесь в суд с аналогичным иском., т.е об устранении препятствий в пользовании. Дом одноэтажный четырех квартирный. Квартиры находятся в собственности хозяев. Общедомовая земля находится тоже в собственности. Мои соседи с нашей стороны дома поставили глухой двухметровый забор. Я прохода во общий двор и огород не имею. Приходится обходить по улице и только тогда я могу зайти во двор и на свой участок огорода. И еще сторона у моего участка около дома северная, т.к.забор высокий и глухой получается затемненность земли. Правомерно ли поступили соседи?
Здравствуйте. Не правомерно, т.к в данном случае пользование землей осуществляется по согласованию, тем более своими действиями они нарушают ваше право беспрепятственного пользоваться своим имуществом. Вы можете сначала обратиться в управляющую компанию с просьбой устранить препятствие, тем самым будет соблюден досудебный порядок. Если не будет результата - обращайтесь в суд с аналогичным иском., т.е об устранении препятствий в пользовании.
СпроситьЗдравствуйте. Могут, проблем не будет. Советую заключить договор с организацией, в случае возникновения проблем, Вы сможете обратиться к организации с требованием об устранении недостатков. При капитальном ремонте квартиры могут ли заменить электропроводку электрики не от Управляющей компании, а мастера из строительной фирмы? Не будет ли проблем в будущем?
Здравствуйте. Могут, проблем не будет. Советую заключить договор с организацией, в случае возникновения проблем, Вы сможете обратиться к организации с требованием об устранении недостатков.
СпроситьДобрый вечер! Нет не можете. Скорей ваш участок ограничен заной газораспределительных сетей, так как просто так газораспределительный ящик не был поставлен а был поставлен по проекту, а его перенос что в случае отказа собственника этого ящика, может быть перенесен по решению суда в порядке искового заявления об устранении порядка пользования земельным участком, ограничит права других собственников так как у них будет перерыв в поставке газа. Судебная практика по этому вопросу не в вашу пользу.
В соответствии с ч.5 ст.56 Земельного кодекса РФ, Ограничения прав на землю сохраняются при переходе права собственности на земельный участок к другому лицу. На земле, которая находится у меня в собственности стоит газораспределительный ящик обслуживающий шесть частных домов, могу ли я требовать вывести его с моей территории (фасад дома не красиво и нет желания чтоб ходили по моей территории.)
Добрый вечер! Нет не можете. Скорей ваш участок ограничен заной газораспределительных сетей, так как просто так газораспределительный ящик не был поставлен а был поставлен по проекту, а его перенос что в случае отказа собственника этого ящика, может быть перенесен по решению суда в порядке искового заявления об устранении порядка пользования земельным участком, ограничит права других собственников так как у них будет перерыв в поставке газа. Судебная практика по этому вопросу не в вашу пользу.
В соответствии с ч.5 ст.56 Земельного кодекса РФ, Ограничения прав на землю сохраняются при переходе права собственности на земельный участок к другому лицу.
СпроситьЗдравствуйте!
В данном случае Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об устранении препятствия пользования жилым помещением. И по решению суда с приставами вселяться. Как мне быть. С мужем в разводе, я многодетная мать, алименты он вообще не платит, квартира в общей долевой собственности, по 1/4 доли на меня, на бывшего мужа, и на двух детей, все прописаны в квартире. Мне с детьми приходиться снимать жилье уже несколько лет, в квартиру он не пускает, занимает один квартиру, не оплачивает комуслуги. Помогите советом, что нам можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте!
В данном случае Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об устранении препятствия пользования жилым помещением. И по решению суда с приставами вселяться.
СпроситьНе переживайте, в обязанности судебных приставов входит поддержание порядка, и они присутствуют на заседании, либо непосредственно с залом суда. В случае нарушения порядка ответчиком, председательствующий может принять решение о его устранении. Если оппонент начнет бузить, то судья может предупредить оппонента о недопустимости непотребного поведения, в случае игнорирования обратиться за помощью к приставам. А если это в коридоре суда происходит? Кстати у нас в городе в судах, приставы не стоят в зале судебного заседания, но как в кабинетах, в залах так и в коридорах есть кнопка вызова приставов. А как мне в суде позвать приставов? Если мой оппонент начнет бузить.
Не переживайте, в обязанности судебных приставов входит поддержание порядка, и они присутствуют на заседании, либо непосредственно с залом суда. В случае нарушения порядка ответчиком, председательствующий может принять решение о его устранении.
СпроситьКстати у нас в городе в судах, приставы не стоят в зале судебного заседания, но как в кабинетах, в залах так и в коридорах есть кнопка вызова приставов.
СпроситьУважаемая Ирина, доброй ночи! Она вправе требовать расторжения договора только в случае, если недостаток существенный, т.е. обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.
В противном случае она может требовать только устранения за свой счет, уменьшения покупной цены или возмещения своих расходов на устранение недостатка.
Удачи Вам и всех благ! Продала дом, теперь покупатель говорит что нашла в стене трещину, настаивает на расторжения договора, имеет ли она права расторгнуть договор, не прошло и месяца.
Уважаемая Ирина, доброй ночи! Она вправе требовать расторжения договора только в случае, если недостаток существенный, т.е. обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.
В противном случае она может требовать только устранения за свой счет, уменьшения покупной цены или возмещения своих расходов на устранение недостатка.
Удачи Вам и всех благ!
СпроситьКладбища, Слава Богу, находятся в ведении государства. В принципе в Законе о погребении (Федеральный закон "О погребении и похоронном деле" от 12.01.1996 N 8-ФЗ) регламентируется обязанность о соблюдении санитарных правил захоронения, при этом имеется СНиП (СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения""). Обращаться за устранением необходимо в Администрацию кладбища. Как правило вопрос решается, поскольку наверняка ваши соседи все это делали без разрешения Администрации. В настоящий момент на каждое место захоронения имеется специальный паспорт, где указан размер захоронения и его не могли выдать с нарушением. Могилу отца на кладбище соседи с двух сторон зажали, нам почти нет возможности поставить оградку. Какие мы имеем право поставить оградку и памятник на одну могилу. И куда обращаться нам разрешить этот вопрос.
Кладбища, Слава Богу, находятся в ведении государства. В принципе в Законе о погребении (Федеральный закон "О погребении и похоронном деле" от 12.01.1996 N 8-ФЗ) регламентируется обязанность о соблюдении санитарных правил захоронения, при этом имеется СНиП (СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения""). Обращаться за устранением необходимо в Администрацию кладбища. Как правило вопрос решается, поскольку наверняка ваши соседи все это делали без разрешения Администрации. В настоящий момент на каждое место захоронения имеется специальный паспорт, где указан размер захоронения и его не могли выдать с нарушением.
СпроситьЕсли есть нарушение норм снипов обращайтесь в суд с иском. Если нарушены Ваши права и законные интересы, в данном случае посоветую Вам обратиться в суд с исковым заявлением об устранении данного нарушения. По иному решить проблему не удастся, если сосед не идет на уступки. Соседи построили постройки на границе нашего участка и их крыша свисает на нашу территорию, из-за этого мы не можем установить забор.
Если нарушены Ваши права и законные интересы, в данном случае посоветую Вам обратиться в суд с исковым заявлением об устранении данного нарушения. По иному решить проблему не удастся, если сосед не идет на уступки.
Спросить
