войтирегистрация
с 2000 года
8 800 505 92 64

Юридическая социальная сеть

Юридическая консультация онлайн
здесь 13 231 юристов уже дали 3 815 070 ответовПроверить
88005059265

Не качественное предоставление услуг - советы 13231 адвокатов и юристов

не качественное предоставление услуг
Рекомендовать сайт друзьям:
Найдено 65 вопросов с ответами по теме "не качественное предоставление услуг"
Касли

Получил судебный приказ  об оплате задолжности ЖКТ , договора с ЖКТ нет, повесток в суд не получал, о суде не слышал. На руках имею решение прокуратуры (ответ на неправомерные действия и не качественное предоставление услуг ЖКТ, а так же об отказе выдачи справок о составе семьи, в связи с задолжностью, для заключения договора с ЖКТ)

отдала в печать фотографии, их напечатали в очень плохом качестве, размытые, головы обрезаны и пр..., на просьбу переделать работу или вернуть деньги ответили отказом, сославшись на плохое качество предоставленных файлов, но те же самые файлы я напечатала в другой компании и получилось очень хорошо! как мне заставить недобросовестного исполнителя вернуть деньги?

Саратов

Подскажите, как поступить  если горячая вода до 7 утра идет из крана холодная, а оплачиваю эту услугу как за горячую круглосуточно. Хотелось бы или получать услугу качественно и в полном объеме соответственно оплате, или, если это невозможно, оплачивать дифференцированно данную услугу.

Задайте свой вопрос юристу, адвокату 9111.ru. Ответ за 14 минут.
151 адвокатов и юристов готовы отвечать здесь и сейчас!
ЮРИСТ Ефимов Валерий Павлович, г. Великий Новгород
Юрисконсульт Зекрина Айсылу Аслямовна, г. Белорецк
Юрисконсульт Магола Виолетта Олеговна, г. Серпухов
 Титова Татьяна Алексеевна, г. Котлас
Практикующий  адвокат Стрикун Галина Владимировна, г. Санкт-Петербург
ЮРИСТ Сергеев Олег Сергеевич, г. Красноярск
Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович, г. Серпухов
 Плясунов Константин Андреевич, г. Москва
Юрист Лигостаева Антонина Васильевна, г. Ставрополь
Юрисконсульт Берестов Сергей Николаевич, г. Новосибирск
 Левашов Дмитрий Валерьевич, г. Новосибирск
Юрист Кондратьева Татьяна Викторовна, г. Нижний Новгород
Юрист Мингазов Юрий Саитгареевич, г. Казань
Юрист Максимович Сергей Леонидович, г. Абакан
Адвокат Деревянко Станислав Юрьевич, г. Санкт-Петербург
Юрист Покаместова Надежда Эдуардовна, г. Москва
Юрист Проворова Анна Юрьевна, г. Москва
Москва

В авторизованном сервисе ВАЗ делал очередное ТО. Машину вернули с недоделками. Взяли денег по полной (более 10% от стоимости машины) и еще, до кучи, внесли своих неисправностей (перестала работать магнитола). При обращении сразу же, как только я принял машину, было заявлено: А это у вас так и было! Я возразил. Меня попросили подъехать на устранение неисправностей через неделю. Приезжаю. Спрашиваю: За чей счет будет устраняться неисправность? Отвечают: За ваш. Короче - поругались. На мое предложение написать на их обслуживание жалобу директору - сказали: Да жалуйтесь кому хотите! Вы же к нам на этой же машине приехали! Значит, она у вас нормально работает. Если бы не работала - вы бы на улице посреди дороги встали! И вообще мы вам полмашины заменили.... Короче - бред полный. Как проучить уродов? Как дать знать руководству и, желательно, более вышестоящим начальникам, может быть, даже подать такое же объяснение на завод, что сервис в этом салоне никудышный. И к чему тогда все эти разъезды первых лиц на лада-калина, когда в конечном счете все опоганят на месте? Я так понимаю, что здесь нарушено мое право потребления качественной услуги. Мне просто не только предоставили некачественную услугу, но еще и нанесли ущерб, который я должен исправлять за свои деньги. Как действенно дать ответ в таком случае? Просто обидно...

Санкт-Петербург

Необходимо произвести оценку автомобиля для предоставления результата в судебное заседание по делу о разводе и разделе имущества  Безусловно интересует вопрос стоимости такой услуги...

Владивосток

Должна или нет доказывать в суде организацыя по " теплоэнергии " о предоставленых услугах надлежащего качества . После предоставления потребителем : экспертизы санэпедем станции инадзору по провам защиты потребителей о температуре 0-4 градусов в квартире . И обязана или нет устранять недостатки ,причины не качественого предоставления услуг . 1. После проведения самой компании обследования и замеры температуры . 2.И после предыдущего судебного решения ,о не качественном предоставлении услуг.

На меня подали иск за неуплату за коммунальные услуги  Но дело не в том, что я не могу платить, я не желаю платить за то, что мне предоставляют не качественные услуги и не желают заключать со мной письменный договор на это есть мое заявление о заключении договора  Состоялся суд  часть долга списали по сроку исковой давности  а вот то, что я желала заключить договор даже не рассматривался, судья сослался на ст. 540 ГК. А как на счет ЖК или Правил предоставления коммунальных услуг. Я хотела бы опротестовать решение суда  но не знаю, как грамотно это сделать, на что я могла бы сослаться, если нет договора нет и долга. Я являюсь третьим собственником жилья 

Что считается тем же основанием в иске и как подать в суд перерасчет за не качественную услугу (холодную воду) на РЭУ если два месяца назад подал в суд на РЭУ только просил вернуть уплаченную ранее сумму за некачественную услугу (холодную воду не надлежащего качества)но иск оставили без рассмотрения из за изменении условий было увеличен срок предоставления не качественной услуги и увеличилась сумма иска

Мы оказываем услуги по организации свадебного торжества. Основние работы с заказчиком: Договор оказания услуг. Заказчик требует расторжения договора с частичной компенсацией нам проделанной работы. Вносил 20 т.р., просит вернуть 15 т.р. Первое обращение о расторжении было по телефону. Заказчик рассказал, что он не знал о том, что его свадьбу готовят родители и только сейчас это выяснил и хочет расторгнуть договор и забрать предоплату, потому что у них уже все готово. Текст письменного обращения: Прошу расторгнуть договора по причине НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СКОРОСТЬЮ И КАЧЕСТВОМ ПРЕДЛОЖЕННЫХ УСЛУГ. Согласно статье 32 Закона о ЗПП Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора,если они не входят в указанную часть цены работы (услуги). Исходя из того, что Вы мне предложили в течении 7 дней действия нашего договора, а именно только место проведения свадьбы, прошу мне вернуть сумму в размере 15 тыся рублей. Мы не согласны с формулировкой, а также не хотим возвращать предоплату, т.к.: 1. Работа уже начата и продолжалась до момента телефонного звонка клиента 2. В договоре есть пункт: В случае, если оказание услуг, указанных в п.1. настоящего договора невозможно по вине Заказчика или Заказчик отказывается от услуг исполнителя, отменяет Мероприятие, сумма предоплаты не подлежит Возврату. А также Заказчик обязан компенсировать расходы, фактически понесенные Исполнителем во время подготовки к Мероприятию на момент расторжения договора. 3. Заказчик не обозначал особых условий относительно сроков оказания услуг, соответственно не заключал с нами доп.соглашений и мы работали в своем обычном режиме. В п.1. не прописан перечень услуг, идет ссылка на смету, которую должны были оформить на следующей встрече, которая была отменена по факту уведомления Заказчика о расторжении договора. 4. По телефону заказчик обозначил истиные причины, он не говорил о претензиях по...

У моего работодателя заключен договор с Заказчиком на выполнение работ по оказанию услуг строительного контроля, договором предусмотрены штрафные санкции за не качественно предоставленные услуги, сегодня мой работодатель предложил мне подписать обязательство между мной и работодателем.  правомерны ли требования работодателя. документ подкрепил к письму.

Кровля над квартирой протекает с февраля 2013, в июне 2013 написано заявление в управляющую компанию.Могу ли потребовать перерасчёт кварплаты в связи с не предоставлением . не качественным предоставлением услуг по ремонту ?

Тема: интернет
Ульяновск

 помогите пожалуйста разобраться! я подключила цифровое телевидиние и интернет! но качество оставляет желать лучшего, хотела отключить а мне говорят нужно за подключение заплатить 499 рублей. оказывается мы должны были пользоваться этими услугами 12 месяцев а если мы досрочно разрываем договор то нужно заплатить! что делать если мне не нравиться их услуги по причине не качественного предоставления услуг? как то не хочется платить за некачественные услуги! да и с какой стати я должна платить за них!?

Ликино-Дулево

проживаю в частном секторе, но считается городской улицей (частные дома именуются квартирами). в электросети напряжение варируется от 180 до 290 В, что противоречит нормам предоставления услуг (+/- 10%). местные работать не хотят. где найти форму или текст претензии или заявления и куда направить его?

Самара

Возможно немного нестандартна ситуация, но все же... Вызвали такси для пассажирской перевозки в черте города (довольно близкое расстояние), такси приехало соответственно, не позднее 20 минут. Далее водитель, находясь без навигатора, без знания города, не смог определить точное месторасположение дома-конечного пункта (что, на мой взгляд является не совсем, мягко говоря, квалифицированным со стороны водителя, т.к. я плачу деньги за оказание конкретной услуги, а именно, доставить меня из пункта А в пункт В, от подъезда до подъезда, и получить соответственно денежное вознаграждение за предоставленную услугу). Я сообщила где можно припарковаться не заезжая во двор, раз уж он проехал на 2 квартала нужный поворот, который слепой только не заметит, однако, я получила в ответ хамские высказывания о том где находится мой дом, и что проехать не реально (к слову, другие такси, не вдаваясь в подробности, почему то с легкостью находят адрес, дыбы находится он не так далеко от центра города. и уж точно далеко от окраины, и всем известен, т.к. хоть и не центральная улица города, но не последняя). На мою просьбу не хамить, а остановить машину, т.к выслушивать такие высказывания не было ни малейшего желания, последовал отказ и не лестная речь о моем адресе и в последствии мне, и моей матери, которая находилась со мной в машине. На что мама попросила не выражаться, т.к водитель является лицом компании предоставляющей услуги по пассажироперевозкам, однако водитель нахамил в грубой форме и ей, мало того он не отдал сдачу. Я согласна что сума небольшая, но почему я должна выслушивать хамство водителя у которого не задался день и еще переплачивать ему. Т.е. получилось так, что нас не довезли до пункта Б, не дали сдачу и нахамили. Т.к. дело было вечером связаться с руководством администрации не удалось. К слову, пользуюсь услугами данного такси около 3 лет. подобных случаев не было. Если водитель качественно выполнял свою роботу, всегда оставляла как бы чаевые, а тут такое хамство.... Извините, но данный случай не могу оставить без внимания, т.к я плачу деньги за услугу, а не за то чтобы меня или мою маму оскорбляли, и плюс ко всему не давали сдачу с полученных денежных средств...

Тема: интернет
Владивосток

Ситуация моя такова. Пользуюсь услугами интернет провайдера(кабель) . По тарифу скорость обещанная предоставляется с переменным успехом. Т.е. вместо обещанных 15mB/c торрентом качает как правило со скоростью 300kB/s. Хотя раньше она была стабильно около 1,3 mB Сделал заявку на вызов мастера и замер реально предоставляемой скорости. Примерно часов за 7-10 до его официально назначенного прихода скорость выросла до минимальной нормы, к которой я привык(1,3 mB), но в назначенное время мастер не пришёл и из компании позвонили и спросили о том какая у меня скорость? Я ответил что пока в порядке нормы. Они сказали что это стандартная ситуация и по вечерам и возрастает нагрузка и скорость падает в результате этого якобы и они заявку сняли. Буквально чере 2 часа скоость снова упала до 400 – максимум 700kB/s. Хотя как-то в одном из диалогов с оператором та сказала мне, что скорость по тарифу должна быть примерно не ниже 11mB в секунду. Доступ у меня по кабелю напрямую без какого либо маршрутизатора и т.п.

Екатеринбург

Мы организация.провели переговоры с др.организацией на предоставление услуги развлекательного характера.эта другая организация провела мероприятие крайне плохо. мы отказались платить им за всю услугу ( 200 000р.) а готовы заплатить только за выполненную качественно часть (50 000). на момент проведения мероприятия договор составлен не был и ни каких документов мы не подписывали. однако юрист той организации сказал что мы обязаны заплатить за все и понесенные издержки(привлечение промоутеров костюмы и т.д) при этом можем не платить только гонорар той компании в качестве компенсации за плохую работу  если мы откажемся платить по договору какие возможны перспективы. и есть ли перспективы в суде если конечно до него дойдет.

Обратился 01 06 11 за помощью к автоюристу вот прошло уже 8 месяцев а результата ни какого,только мировой суд прошел и все!что мне делать и как возвратить деньги за не качественно предоставленные услуги!если есть возможность вышлите образец составить претензию на некачественные юридические услуги!

Москва

Плата как была как и осталась 40 руб , ( как говорят , это за пользование ключом) , а у тех у кого есть трубка в квартире платят по 50 руб . Мне сказали ,что УК не имела право отключать код домофона , это препятствует свободному проникновению граждан в свои подъезды, и если нет самого домофона , а именно трубки в квартире , то за него вообще не надо платить. Должна ли УК сделать перерасчет за оплату домофона, как за не качественно предоставленную услугу с ноября 2010 по настоящее врем ? Разъясните пожалуйста.

Железноводск

 Помогите пожалуйста  у меня следующая проблема: У меня 9.10.10 была свадьба и как полагается мы наняли фото и видеосъемку. С фото нет проблем, ребята выполнили работу добросовестно,претензий нет, и качественно и вовремя. А вот с видео беда, сами понимаете для человека в наше время это единственное (вместе с фото) напоминание о столь замечательном моменте нашей жизни. Вообще, нашли человека через знакомых, который занимается видеосъемкой, пришли, поговорили, все устраивает, дошло дело до договора(он сам настоял на этом,я привык людям доверять), составили некий договор подряда  где человек оказывает услуги по проведению видеосъемки, с дальнейшим предоставлением готового материала в виде трех дисков, в пункте Срок действия договора написано : 1. Настоящий договор вступает в свою силу после его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по договору. 2.Данный договор подписан в двух экземплярах по одному у каждой из сторон. 3.Любые изменения данного договора должны быть сделаны только в письменном виде и подписаны обеими сторонами. Все устные обсуждения условий данного договора теряют силу с момента его подписания. Вот. Срок окончания действия договора,как вы уже наверно понимаете не указан. Устно срок исполнения заказа был озвучен: 1 месяц с момента свадьбы, но по условиям договора(пункт 3,см.выше) не имеют никакой силы. А с момента свадьбы уже пошел 5 месяц, человек просто пропал, не берет трубку телефона и добавил мой номер в черный список, не отвечает на звонки в дверь(я знаю его место проживания), лишь изредка присылает мне смс, мол в это воскресенье видео будет и т.п. У меня такие вопросы: 1) Имеет ли человек право заниматься таким видом деятельности, без регистрации ИП  можно ли его за это привлечь к уголовной или другой ответственности(это на случай проучить его) ; 2) Могу ли я его привлечь к ответственности за невыполнение договора и имеет ли вообще такой договор юридическую силу; 3) В случае подачи заявления в суд какие шансы у меня его выиграть и на какую сумму морального ущерба я могу претендовать(был отдан аванс 7000, еще 7000 я должен был отдать после получения видео) ; 4) Как мне быть? Очень прошу, помогите. Заранее...

Я живу на 5-ом этаже в 5-ти этажке постройки 60-х годов. По проекту дома не была предусмотрена циркуляция горячей воды, т.е. вода, поднимаясь до 5-го этажа останавливается и, если ее никто не сливает, остывает. Получается, что для того, чтобы получить воду температуры хотя бы 40-45 градусов, мне приходится сливать прохладную воду в течение 5-7 минут. У нас на воду установленны счетчики и холодная вода вместо горячей меня не устраивает, так как тариф холодной и горячей воды отличается в 10 раз. Я обратилась в управляющую компанию с вопросом об устранении данного несоответствия и предоставления качественных услуг на что получила ответ, что по проекту в этом доме не предусмотрена циркуляция и сделать они ничего не могут. Подскажите пожалуйста, как мне быть дальше, что я могу сделать и куда обратиться? Заранее спасибо!

Хабаровск

Я прикрепила заявления и ответы от данной организации о не качественном предоставление услуг, но судья на них даже особенно и не остановился. Меня все таки интересует одно, если я просила заключить со мной договор (есть письменное заявление), а данная организация проигнорировала, может ли это быть основанием для не оплаты? В Правилах о предоставлении услуг и в ЖК прописано заключение договора в письменом виде. Или тогда другое ссылаясь на какую статью какого либо закона, я могу сослаться и подать встречный иск за не качественное предостваление услуг? Почему наши суды рассматривают только ГК, а как на счет других законов?

Прошу подсказать правомерны ли действия нашего провайдера. в августе прошлого года мы заключили договор на оказание интернет услуг-в то время данный провайдер (пусть будет провайдер N) был единственным в нашем населенном пункте. В сентябре этого года у нас появилась альтернатива - появился новый провайдер- с более качественной связью и мы заключили договор с ним. Расторжение договора с провайдером N затянулось на месяц, т.к заболел ребенок - не было возможности заняться бумажными делами. Сейчас мне в представительстве провайдера N сказали, что я обязана оплатить 2 месяца - сентябрь и октябрь, т.к это указано в договоре (в главе - порядок расторжения договора). Договор, который мы заключали с провайдером N таких пунктов не содержит. Мне сказали, что на сайте был опубликован договор от 1 ноября 2008 г в котором существенно изменена глава - порядок расторжения договорапривожу ее полностью: 7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 7.1. По соглашению Сторон настоящий Договор может быть расторгнут в любое время. 7.2. При нарушении одной из Сторон условий Договора  или Приложений к нему, другая Сто¬рона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно уве¬домляет Сто¬рону, нарушившую условия Договора не менее, чем за тридцать дней до даты расторжения Договора. 7.3. В случае нарушений со стороны Заказчика, Исполнитель в качестве предупредительной меры имеет право приостановить предоставление Услуг, предусмотренных Договором, до устранения выявленных нарушений, уведомив об этом Заказчика. Уведомление, направленное Исполнителем в личный кабинет или по электронной почте, а также по контактному телефону Заказчика приравнивается к письменному уведомлению Заказчика о приостановлении Услуг. В случае не устранения Заказчиком выявленных нарушений в течение одного месяца, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без каких-либо последствий для себя. 7.4. Заказчик имеет право на одностороннее расторжение Договора и отказ от полного объема или части предоставляемых ему услуг, при условии письменного извещения Исполнителя, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения договора или отказа от полного объема...

страница 1 из 3
13


Архив ответов за 2000 - 2014 гг. здесь.

x

Здравствуйте, уважаемый гость!

Наши юристы и адвокаты готовы ответить
на Ваш вопрос прямо сейчас
по многоканальному номеру:

8 800 505 92 65

звонок с любых телефонов -
БЕСПЛАТНЫЙ

приглашаем юристов