Некорректные действия коллекторского агентства Перспектива - жалоба на навязчивые звонки и сообщения абонентам, не указанным в анкете
Звонит коллекторское агенство Перспектива женщина и хамит в трубку я положила трубку, она мне поставила робот прозвон каждые 5 минут звонят. Дальше их действия они позвонили лицам которых я не указывала в своей анкете родственникам жене брата и сестре мужа они ответили и им поставили робот звонок и шлют смс, помогите как на них написать жалобу и куда?
На Советскую Армию в УФССП жалобу на коллектора, будет проведена проверка.
Ч. 2 ст. 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ - запрет на обработку ваших, родственников, сослуживцев персональных данных. Запрет на общение с вами, родственниками, коллегами по работе.
СпроситьМожет ли коллекторское агентство звонить 3-м лицам не указанным как контактные при оформлении займа? МФО передали (не продали пока) долг в коллекторское агентство и они звонят на номер который я нигде не указывала. В МФО был отправлен отзыв о взаимодействии с 3-ми лицами еще до передачи долга. И как часто они могут звонить мне? Просто их автоинформатор звонит ежедневно по 7-8 раз в сутки.
Как и куда написать жалобу на кредит 911 и коллектрское агенство закон и порядок? Потому что они звонит с разных номеров с угрозами мне и моим близким и пробивают номера которые я не указывал?
Имею просрочки в мфо, начались звонки, трубку в начале брала, потом перестала т.к.грубят. Начали звонить родственникам даже тем, которые не указаны в анкете. Зашла на сайт одной мфо в личный кабинет, хотела посмотреть свою анкету, фио и телефоны указанные в анкете... для того чтобы написать заявление об отказе о взваимодействии с третьими лицами, но анкеты я своей не увидела в лк. Как быть? На память я не помню кого указывала в анкете, в качестве дополнительных контактов.
Мфо звонит на номер который я не указывала в анкете, на мой вопрос почему они звонят на каком основании они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Разве это законно для мфо?!
Брала займ в ванкликмани. Пока отдать нет возможности. Начали звонить коллекторы на работу. Звонят моей кадровичке, в бухгалтерию. С угрозами. Звонят мне на рабочий. Угрожают, выражаются не цензурно. Поставили на дозвон. Телефон звонит каждые 2 минуты. Как с этим бороться?
Ситуация следующая: есть долг в микрофинансовой организации. Они сотрудничают с коллекторским агентством.
Сотрудники агентства пишут мне в мессенджерах, звонят по телефону, который я в анкете не указывала. Поставили на прозвон людей, которые также не указывались в анкете. Я проживаю в небольшом населённом пункте, позвонили даже председателю посёлка (!). Звонят в школу, где учится мой ребёнок, на работу мужу и т. д. Пишут в соц. сетях и звонят дальним родственникам. При этом не называют организацию, просто говорят, что я должна денег. Особо впечатлительным угрожают звонить бес перерыва, пока я не закрою долг. В мессенджерах угрожают, сообщая кто у них ещё в очереди на прозвон из моих знакомых.
Позвонила в МФО, они говорят что тут ни при чём, и все претензии к коллекторскому агентству.
В агентстве, при звонке на горячую линию откровенно хамят, говорят что я предъявляю необоснованные обвинения. Дело в том, что в переписке и при разговоре по телефону, они не называют ни организацию, ни банк, интересы которого они представляют. Называют только сумму. Но вот буквально сегодня в переписке они указали номер телефона, на который нужно позвонить для урегулирования вопроса. В разговоре (звонок записан) сказали, что вся информация будет выслана на электронную почту. А вот уже в письме указано всё, и название и номер договора и прочее.
Вопрос: первое, могу ли я сейчас написать заявление об отзыве персональных данных, сделать так, чтобы не могли их передать третьим лицам? Обязано ли МФО удовлетворить мои требования и в какие сроки? Убережет ли это от коллекторов?
Второе, куда жаловаться и как воздействовать на них, чтобы прекратился этот телефонный террор?
Я брала займ. Указала в анкете знакомых, которые подтвердили, что знают меня. С оплатой задержала, но потом заплатила процент и часть суммы. Сейчас опять просрочка. Мфо поставил автодозвон робот, который звонит моим знаком через каждую минуту. Имеют ли они на это право?
Коллекторское агенство звонит по рабочему телефону, который я в анкете не указывал, когда брал займ, там даже еще не работал, куда можно обратиться.
Мне постоянно звонят неизвестные номера. Пишут СМС неизвестную мне женщину погасить кредит. Трубку подымаю и звонок обрывается.
Звонки каждый день через каждые пол часа. Куда обратиться? И что делать.
Родственница взяла в микрофинансовой организации займ. Предоставила мой номер телефона как свой БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Займ не оплачивает. Звонят коллекторы МНЕ. Коллекторское агенство поставило мой телефон на автодозвон-ежедневно каждые 30 минут поступают звонки от робота. Я работаю врачом, постоянно отвлекаюсь на звонки. Есть желание наказать родственницу.
Что делать?