Работа банков в новогодние праздники 2020-2021: как работают? График и режим работы на Новый год

В начале года россиян традиционно ожидают длинные выходные. Это прекрасное время для отдыха от суетных будней. Однако, для своевременного выполнения банковских операций и финансовых обязательств следует знать, как работают банки в январе 2021. Это необходимо для планирования совершения неотложных платежей, которые приходятся на каникулярный период.

Общий график

С 01 по 08 января 2021 года в России действуют официальные выходные, которые называют Новогодние каникулы. Они относятся ко многим структурам, в том числе и к банкам. Большинство отделений будут закрыты, а для проведения срочных операций на этот период составляется отдельный график работы. Это позволит физическим и юридическим лицам вовремя оплачивать счета и проводить другие транзакции, чтобы избежать нарушения сроков исполнения платежных обязательств. Ведь последствия могут отразиться немалыми штрафами и другими издержками.

Работа финансовых учреждений в период новогодних каникул планируется на основании графика Центрального банка России. Именно регулятор курирует межбанковские перемещения средств, поэтому от него зависит и вся разветвленная сеть финансовых структур. Не следует оставлять выполнение операций на конец года. Необходимо учитывать, что в последних числах декабря в финансовых организациях значительно возрастает объем работ.

Кроме того, в четверг 31 декабря 2020 года продолжительность работы банков сокращается на 1 час (как в любой другой предпраздничный день). В отделениях скапливаются очереди, и клиенты могут просто не дождаться своей аудиенции с банковским специалистом. Или платеж может быть не зачислен в требуемый срок в связи с временными ограничениями в работе ЦБ. В преддверие нового года банковские сотрудники рекомендуют выполнять текущие или плановые операции заранее, если это возможно. В особенно, это относится к плательщикам кредитной задолженности, чей срок оплаты выпадает на первую неделю месяца.

Дежурные банки

На основании Трудового кодекса РФ 01-08 января включительно считаются нерабочими днями. То есть в эти дни не должны работать и финансовые организации. Однако, многие операции требуют непосредственного посещения отделения клиентом для получения тех или иных услуг (например, открытия счета, замены карты, оформления кредита, получения процентов по депозиту, совершения валютных операций, выяснения спорных вопросов и пр.). Поэтому, фактически банки не работают только в первый день нового года – то есть 01 января, который в 2021 попадает на пятницу.

С понедельника, 04 января 2021 года финансовые учреждения будут принимать клиентов на основании ранее утвержденного графика. Обычно, в пределах определенной территории функционирует одно дежурное отделение, в котором присутствуют специалисты для решения текущих вопросов, и открыта одна или несколько касс в зависимости от размеров отделения и клиентопотока, свойственного для данной территории.

Дежурные отделения работают в сокращенном режиме. Чаще всего прием клиентов проходит с 10-00 утра до 15-00 дня без обеденного перерыва. Если руководством данного конкретного финансового учреждения предусмотрен обед, то он указывается в графике. В этом случае рабочие часы могут быть продлены до 16-00 или до 17-00.

Необходимо учитывать, что при выполнении кассовых операций, зачисления на счета контрагентов могут проходить с задержкой. Поэтому необходимо либо выполнять платежи с запасом времени, либо предупреждать получателей о новых сроках зачисления денежных средств (если такая возможность предусмотрена в партнерском соглашении).

Банкоматы и терминалы, в том числе и расположенные в тамбурах банков, чаще всего работают в обычном режиме. Однако, проведение транзакции со счета на счет может также происходить с опозданием.

Online-обслуживание

Если отделения банков в праздники 2021 года работают в условиях ограниченного графика, то сервисы удаленного обслуживания продолжают функционировать в обычном режиме 24/7. Для входа в банковские приложения необходимы только смартфон (или персональный компьютер) и доступ в интернет. В целях безопасности финансовые структуры рекомендуют не использовать для этого общедоступные сети, где может произойти утечка личной информации. В электронном банкинге можно самостоятельно совершать платежи, переводить средства со счета на счет, совершать покупки и делать заявки на совершение каких либо операций (кредитных, депозитных и пр.). Тем не менее, некоторые транзакции в период новогодних праздников могут выполняться несколько дольше, чем в обычное время.

Call-центры

В новогодние каникулы продолжают работать и операторы call-центров. В случае необходимости всегда можно позвонить на горячую линию финансовой организации и с помощью голосовых подсказок или оператора решить свой вопрос.

Читайте также: Как встречать Новый 2021 год Быка: приметы, что нельзя делать? Где встречать? Как проводить уходящий

Источник 2021god.com