Кредитные каникулы в ВТБ наступили не у всех

В своем 18-ти минутном обращении от 25 марта 2020 президент России попросил банки страны предоставить физическим лицам и бизнесу помощь при оплате кредитов. Ровно через неделю, 3 апреля, был принят закон ФЗ-106 о кредитных каникулах, позволяющий заемщикам в определенных условиях получить отсрочку ежемесячных платежей сроком на 6 месяцев.

На деле все получилось несколько иначе и даже пресс-секретарь президента Дмитрий Песков сообщил, что эта мера пока имеет низкую эффективность. Для получения каникул кредитные организации выставил ряд условий, выполнить которые получилось далеко не у всех. Одним из основных критериев получения услуги является документально подтвержденное понижение дохода заемщика более чем на 30% за месяц, предшествующий обращению. Нужна справка с работы и данные из налоговой службы РФ, что проблематично для неофициально работающих граждан.

Сумма самого кредита не может превышать 250 000 рублей по потребительским кредитам для физических лиц, 100 000 рублей по кредитным картам для физических лиц, 300 000 рублей по потребительским кредитам для индивидуальных предпринимателей. Сумма для ипотечных кредитов в регионах разниться. Подать заявку на получение данной услуги можно до 30 сентября 2020 года.

В первых числах апреля банк ВТБ начал самостоятельно рассылать клиентам сообщения о возможности подключения кредитных каникул по желанию клиента. Предложение включало в себя пропуск апрельского и майского платежей по кредитным продуктам. Во второй половине апреля появились первые проблемы – клиенты, давшие согласие на активацию кредитных каникул, стали получать сообщения о пропущенном ежемесячном платеже и образовавшейся задолженности. На горячей линии банка сообщают о массовости данной ситуации, официально обращения фиксируются неохотно. Специалисты обещают устранить все последствия и аннулировать данные о просрочках, сроки решения проблемы не уточняются.