Замена чиновников на искусственный интеллект

Доброго времени суток, уважаемые читатели!

В предыдущей статье я начал рассказывать об искусственном интеллекте, и сегодня мы продолжим тему.

Погнали!

Замена чиновников различного уровня

«Я считаю, что, конечно, государство и органы власти — это одна из тех сфер, где искусственный интеллект будет суперэффективным. Потому что настолько у нас все достаточно четко регламентировано, что как бы запрограммировать систему на выполнение наших функций, на принятие решений, особенно по государственным услугам, достаточно просто», — сказал Шадаев.

«Если в банке у вас есть скоринг, кому дать кредит, кому не дать кредит (это сложные системы), то у нас всегда эти правила однозначны. Мы не можем принимать решения субъективно. У нас всё достаточно четко. И в этом смысле, конечно, чиновник-робот — это наша цель», – считает глава Минцифры.

Как видим, многие руководители понимают важность развития данных технологий, но не все. В сфере государственных услуг (выдача пособий, разрешений, лицензий) можно спокойно убрать человека, все задачи может выполнить робот. Действия проверены, и алгоритм работы полностью понятен.

В качестве примера можно рассмотреть оформление пособий на детей от 3 до 16 лет, где явно видно, что действия определенных чиновников привели к неполучению данного вида пособий. Хоть и алгоритм был предельно прост и понятен.

Исключить человеческий фактор и упростить систему получения различных государственных услуг потребителем необходимо. Для этого можно применять новые технологии, которые уже есть – только начинай пользоваться.

Вывод

В области оказания государственных услуг для выполнения многих задач человек не нужен. Все услуги оказываются по определенному алгоритму, который предельно понятен. Конечно, многие чиновники уцепились за свои теплые места и любыми путями противятся введению новых технологий.

Но забота должна быть не о них, а о конечном получателе услуг, которые не должны стоять в очередях и тратить свое время.

Один чат-бот легко может заменить 1000 человек по стране в сфере государственных услуг. Особенно это касается ПФР и начислений пенсии, но об этом мы поговорим в следующей статье.

Спасибо за внимание!

Понравилась статья – не забудьте, пожалуйста, поставить лайк!