Что делать, если крыша в квартире дала течь?

Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?

Начнем с того, что управляющая компания или ЖКХ полностью отвечает за ремонт крыши. Жители платят по счетам за капремонт, куда входит непосредственно и ремонт кровли.

Что нужно сделать в первую очередь?

Первым делом необходимо позвонить в управляющую компанию либо ЖКХ и сообщить о протечке.

Коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, а затем произвести капитальный ремонт кровли, если это необходимо.

Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения. Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.

Далее, после прибытия сотрудников УК, необходимо составить акт о заливе квартиры, в котором должны быть отражены причина произошедшего и имущество, которое испортилось.

После чего необходимо обратиться в оценочное бюро. По результатам экспертного заключения будет ясна стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки квартиры.

На основании данного заключения необходимо составить претензию в управляющую компанию, в которой изложить всю суть проблемы с просьбой устранить указанные недостатки, а также возместить причиненные убытки.

Компенсация

В случае неполучения ответа от управляющей компании следует обратиться с исковым заявлением в суд по месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении, помимо причиненного ущерба, вы имеете право взыскать неустойку по Закону о защите прав потребителей, штраф в размере 50% за несвоевременное соблюдение требований, стоимость услуг по оценке, стоимость услуг представителя, моральный вред.

Надеюсь, статья была полезной. Желаю всем удачи и отличного настроения!