Фотография с сайта: Подробнее ➤
Спортом будем заниматься по новым правилам
Совсем скоро лето и многие спешат привести себя в форму после долгих зимних будней. Кому - то нужно скинуть лишние килограммы, кому - то подкачаться, а кому - то просто поддержать нужную спортивную форму. На этом фоне услуги фитнес - центров, студий йоги и прочих спортивных учреждений, занимающихся физкультурно - оздоровительной практикой, оказываются все более востребованными.
Тем более, что и самим данным спортивным заведениям есть, к чему готовиться. Правительство России наконец решило вплотную заняться регулированием их деятельности. 1 сентября 2023 года начнут действовать Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30 января 2023 года № 129, далее – Правила). Срок их действия пока определен до 1 сентября 2029 года.
Как регулируется физкультурно - оздоровительная деятельность сейчас?
В настоящее время деятельность различного рода спортивных центров законодательно недостаточно урегулирована. Деятельности фитнес - центров посвящена статья 30.1 Федерального закона от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", в которой дается их общее определение и перечисляются основные цели их деятельности.
В отношениях с клиентами спортивные организации руководствуются, в первую очередь, положениями Гражданского кодекса РФ об оказании услуг, а также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и принимаемыми на его основе нормативными правовыми актами.
Неопределенность отдельных моментов, связанных с оказанием физкультурно - оздоровительных услуг населению, на практике часто приводит к многочисленным спорам между исполнителями данных услуг и потребителями. Особенно много вопросов связано с возвратом денежных средств за неиспользованные абонементы и оказанием некачественных услуг.
Да и у самих организаций возникало много различных вопросов, в частности по поводу договорного оформления отношений с клиентами.
Физкультурно - оздоровительные услуги без ограничений
Правила призваны значительно упростить деятельность физкультурно - оздоровительным организациям и защитить законные интересы потребителей.
Существенным новшеством правил станет то, что в них не будет никаких ограничений на возможные виды оказываемых спортивными организациями физкультурно - оздоровительных услуг. Фитнес, силовые тренировки, спортивные единоборства, плавание, йога, гимнастика, бег, ходьба, правильные техники дыхания и все, что каким - то образмо может быть связано со здоровым образом жизни, укреплением физического здоровья может быть предметом деятельности спортивного центра.
Как будет заключаться договор с клиентом фитнес - центра?
Довольно большое внимание Правила уделяют порядку и условиям заключения договора на оказание физкультурно - оздоровительных услуг. В частности, подробно расписывается порядок заключения договора. Договор может быть заключен либо в простой письменной форме либо с помощью совершения действий, свидетельствующих о намерении его заключить. Подобными действиями предлагается считать, к примеру, оплату клиентом спортивного заведения занятия или абонемента. С этого момента он считается полноправным потребителем физкультурно - оздоровительных услуг и организация несет ответственность за качество оказываемых услуг, их безопасность для жизни и здоровья.
Также предусматривается и возможность дистанционного заключения договора, в том числе с использованием электронной цифровой подписи. Отдельно оговорено, что исполнитель услуг обязан подтвердить заключение договора, направив об этом специальное сообщение потребителю. Только после этого договор будет считаться заключенным и вступившим в действие.
В договоре теперь исполнитель услуг обязан досконально расписывать все виды оказываемых клиенту спортивно - оздоровительных услуг, их содержание и полную стоимость. Таким образом будет обеспечено право потребителя на информацию, предусмотренное статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей". Сейчас, как правило, данные сведения подробно в договоре не расписываются, что вызывает много противоречий между организациями и потребителями услуг.
Кстати, стоимость физкультурно - оздоровительных услуг теперь в соответствии с требованиями Правил должна быть одинаковой для всех категорий клиентов. Спортивные организации не вправе будут предоставлять необоснованные привилегии по оплате отдельным клиентам.
Информация на видном месте
В дополнение к единой оплате физкультурно - оздоровительных услуг, за фитнес - центрами и другими спортивными учреждениями, закрепляется обязанность вывешивать на видном месте в клубе, а также размещать на сайте, в группах мессенджеров и социальных сетей подробную информацию о своей деятельности с полным перечислением всех видов оказываемых услуг, условий их предоставления, в том числе стоимости; сведения о работниках организации, их образовании, квалификации, опыте работы; сведения о порядке заключения, изменения и расторжения договора на оказание физкультурно - оздоровительных услуг; контакты организации, в том числе адреса и номера телефонов руководства; порядок направления претензий в адрес организации и адреса, по которым данные претензии можно направлять. Данная информация должна быть доведена до сведения клиентов организации под подпись.
Ответственность пропишут подробно
Серьезные изменения Правила вносят и в определение ответственности исполнителя и потребителя. Исполнитель несет ответственность за оказываемые услуги, в том числе их безопасность для жизни и здоровья клиента. В Правилах закреплена обязанность индивидуального предпринимателя или юридического лица, оказывающего физкультурно - оздоровительные услуги по оказанию клиенту в случае необходимости скорой медицинской помощи. Так, по просьбе клиента исполнитель обязан вызвать ему скорую помощь, а также предоставить в пользование медицинскую аптечку.
А вот ответственность клиента фитнес - центра или другого спортивного заведения Правилами ограничена. Они по новым нормам будут отвечать только за прямой причиненный материальный ущерб. Например, если при посещении спортивного центра кто - то сломал тренажер и его вина была доказана, он обязан будет возместить только стоимость ремонта или замены тренажера. Организация не вправе будет требовать с него возмещения упущенной выгоды от неиспользования тренажера. При этом, если будет доказано, что потребителю не была предоставлена вся необходимая информация о правильном использовании тренажера или тренер не проконтролировал процесс тренировки на тренажере (если по условиям тренировок он должен был это сделать), то вся ответственность за порчу имущества полностью ляжет на самого индивидуального предпринимателя или юридическое лицо.
Разработчики новых Правил уверены, что они помогут развитию в России массового спорта и физической культуры, сделав деятельность различных спортивных организаций более понятной, прозрачной и близкой к людям.
С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин
Подписывайтесь на мой дзен - канал, там тоже много интересного:
Подробнее ➤По теме публикации читайте также:
"Приходите пораньше": имеет ли право работодатель требовать от работника приходить на работу раньше начала рабочего дня?
Подробнее ➤"Все работы хороши, выбирай на вкус": почему Россия стала страной продавцов, охранников и водителей?
Подробнее ➤Источники:
1. Подробнее ➤
2. Подробнее ➤
3. Подробнее ➤
36.3к
