Если вы купили авиабилет с опцией "без багажа", нужно очень внимательно отнестись к своим вещам, которые Вы хотите взять с собой. Сначала измерьте свой чемодан – не превышают ли его размеры максимальные габариты, установленные Правилами авиакомпании.
Колеса
Размеры определяйте с учетом диаметра колес и длины их креплений, иначе чемодан может просто не поместиться в калибратор.
Такой инцидент случился с пассажиром, который летел из Нью-Йорка в Москву рейсом Аэрофлота. Из-за колес на чемодане ему пришлось доплатить 100 долларов. Он потом долго судился, пытался доказать, что авиакомпания не права, но ничего не добился.
Оружие
Не берите с собой ничего, что хоть как-то похоже на оружие.
Одному пассажиру пришлось сдать в багаж 2 брелока в виде пистолетов размером около 12 см, суд поддержал авиакомпанию.
Во Владивостоке не разрешили провозить в качестве ручной клади ручную швейную машинку – тоже можно использовать как оружие, суд встал на сторону перевозчика.
Вторичное измерение
Если вы уже прошли досмотр и находитесь в зале вылета, не расслабляйтесь. Вашу ручную кладь могут еще раз измерить.
Типичная ошибка, когда пассажир снимает с себя пальто или куртку и кладет в пакет. Ему предлагают поместить в калибратор его рюкзак или сумку и пакет со снятой одеждой. Если вещи туда не поместятся, придется доплатить – никакие объяснения о том, что Вы можете опять надеть пальто на себя Вам не помогут. Такая история произошла с пассажиркой в аэропорту г. Сочи. Но в ее случае суд признал незаконность действий авиакомпании "Победа".
Большая проблема, если выходите на посадку перед ее окончанием, а у Вас хотят еще раз замерить ручную кладь и выясняют, что максимальные размеры превышены. Пока пассажир производит оплату багажа, время посадки заканчивается. Всё – придется брать билеты на другой рейс. Стоимость неиспользованных билетов авиаперевозчик не вернет. Суды в таких ситуациях пассажиров не поддерживают.
Места для детей
Но проблемы могут возникнуть не только с вещами, но и с детьми.
Дети до 12 лет могут летать только с сопровождением взрослых. Родители не всегда считаются сопровождающими детей, даже если летят с ними в одном самолете. Необходимо чтобы и у детей, и у родителей билеты были в одном классе обслуживания.
Причиной гражданского дела, которое рассматривалось в Московских судах, послужили следующие обстоятельства. Для родителей были куплены билеты класса бизнес, для детей – класса комфорт. Поменяться местами, чтобы отец сидел с сыном, а мать – с дочкой им не разрешили. Пришлось доплачивать за услугу по сопровождению.
Деньги удалось вернуть после обращения в суд. Но не потому, что действия авиакомпании признали незаконными. Просто удалось доказать, что услугу по сопровождению не оказали.
По каждому описанному сюжету есть судебные решения. Если сильно понадобятся, спрашивайте – напишу реквизиты дел.
Будьте очень внимательны, чтобы не испортить свое путешествие в самом начале.
Бесплатные консультации т. 89048296946
