«А яйца нужно взвешивать?» Как я работала продавцом в супермаркете
Всех приветствую, уважаемые друзья! Мне кажется, у каждого человека был такой момент в жизни, когда он устраивался на временные подработки. Я не исключение! Только моя "временная" растянулась на целых 2 года!
2000 год! Моя старшая сестра работала заведующей продуктового магазина, а я в то время... осталась без работы. Им срочно нужен был продавец. До Нового года прошла медицинскую комиссию, и первый рабочий день начался у меня 1 января! А магазин тот назывался "Копилка", потом его переименовали в "Семью", сейчас же это огромная сеть супермаркетов "Спар". Я, можно сказать, стояла у истоков.
Работа у меня была не пыльная: до обеда выкладка товара, помощь покупателям на весах самообслуживания, тогда они были в диковинку, люди вечно путали кнопки с капустой и бананами, а после обеда садилась за кассу.
Вот некоторые истории с покупателями, которые я помню по сей день, хочется вам поведать. Так сказать, на ваш суд!
А яйца нужно взвешивать?
С таким вопросом ко мне обратился мужчина средних лет. Взял пакетик с десятком яиц и принёс мне на весы самообслуживания. В те годы не было кареток, яйца продавали в пакетах. Фасовали их сами. Я думала, он шутит, или подкатывает "яйца", а он на полном серьёзе, даже растерялся. Очень удивился, что весы стоят, а яйца взвешивать не надо. Почапал на кассу. Чудик!
Шкурка от банана
Любители откусить или отпить с бутылки – это отдельная тема и боль сотрудников магазинов. Часто покупатели начинают жевать или пить по дороге на кассу. Неужели голод или жажда настолько сильны, что нельзя сначала заплатить за товар, а потом делать с ним всё, что вздумается? Ладно дети, но взрослые мужики!
Но одна мадам с наращенными ногтями, бровями и губами сделала мой день! Эта цыпочка принесла мне на кассу шкурку от банана! До сих пор помню ту глупую улыбку на её лице. К тому же час пик! Очередь! Но я тоже не пальцем делана. Сходила в овощной отдел и взвесила такой же банан. Её лицо надо было видеть.
Толян, тебе 25, а ты пиво купить не можешь!
Сижу я на кассе. Час пик! Сканер пищит каждую секунду. Подходит очередь молодого парня невысокого росточка. Есть такие люди, чей возраст по внешности не определить. Ставит на ленту полторашку пива. Я прошу паспорт. У нас строго с этим было. Можно влететь на штраф. Документов у него с собой не было. Он умолял меня пробить алкоголь, чуть ли не на коленях. Но, нет! Тут он в магазине увидел своего знакомого, тот начал его подкалывать:
– Ë моё! Толян, тебе уже 25 лет! Двое твоих детей носятся по магазину и тырят киндеры, а ты себе пиво купить не можешь?
И смех на весь на зал! Тут смутилась я. Пиво пришлось пробить под немое согласие охранника.
Ой, перепутала
Лето. Жара. Кондишка еле пашет. Опять моя смена на кассе. Сижу. Подбегает девушка с двумя тюбиками в руках. Отдел химии как раз был рядом с кассами.
– Посмотрите, какое средство лучше?
Смотрю. Читаю.
– Не знаю, извините.
– Что значит "не знаю"? Вы для чего тут сидите? Понаберут с улицы! Вы должны разбираться в том товаре, что продаёте! Так что лучше? Вот это или это?
И тычет мне в лицо своими тюбиками.
– Говорю же, не знаю!
Девушка переходит на крик.
– Да что же это такое??? К кому мне тогда обратиться? Зовите заведующую!
Я представила лицо своей сестры.
– Девушка, ну что вы кричите на весь магазин? В одном тюбике у вас зубная паста со фтором, а во втором... крем для ног. Откуда я знаю, что вы мазать собрались!
Лицо покупательницы надо было видеть!
– Ой блин, опять перепутала.
И выскочила из магазина пулей.
Вот такие курьёзные случаи я вспомнила для вас, уважаемые читатели! За качество фото извиняюсь, тогда телефоны еще не фоткали, проявляли пленку и печатали карточки.
Какие смешные истории были на вашей работе? Делитесь в комментариях.
Видео. Скандал в "Магните". Ребенка обманули на кассе.
Просто потрясающая история! Какое у вас было удивительное приключение на работе! Работать в продуктовом магазине, стоять у истоков такой огромной сети - это великолепный опыт. И те истории, которые вы поделились, просто смешные. Я не могу поверить, что кто-то действительно спрашивал, нужно ли взвешивать яйца! И вот эта история с шкуркой от банана просто ошеломляет - такое вряд ли можно забыть. И эта ситуация с покупателем, который просил пробить алкоголь без паспорта, а потом его подкололи про детей - это просто прелесть. А ваш ответ девушке, которая перепутала средства - очень дельный и смешной! Все эти истории показывают, что работа в магазине может быть не только интересной, но и полна забавных моментов. Большое вам спасибо за то, что поделились этими замечательными воспоминаниями!
Нина, спасибо большое.
С месяц назад наблюдала сцену в магазине, когда женщине не дали сигареты, тоже потребовали паспорт.
Она выгляди, конечно, молодо, но явно совершеннолетней, и я ее знаю-моя бывшая студентка.
Растерянная покупательница уверяла, что ей уже за 30, и что у нее трое детей (так и есть!), я тоже вмешалась, подтвердила, и возраст, и детей. Но кассир (мужчина, кстати), ни за что не пробил. Вот ведь вредина!
Пришлось помочь, купить. Потом с дамой долго смеялись над глупой достаточно ситуацией.
Тоже наблюдала подобную картину недавно. В кассу стояла семейная пара лет по 38-40, никак они младше не выглядели. Расплачивался муж, в покупках была бутылка вина. Кассир потребовала у него паспорт. Когда он всё же паспорт предъявил, кассир даже на него не посмотрела. Когда я сказала кассиру, что мужчина никак на 17 лет не выглядит, она мне заявила, что и у меня может потребовать предъявить паспорт, а мне, на минуточку, 63 года. Я ей ответила, что, кроме пенсионного удостоверения, она ничего потребовать у меня не может. Я понимаю, что есть правила продажи алкоголя и табачной продукции, и кассир в праве потребовать документы, но не до абсурда же!
Каждый суслик в поле - агроном. Есть те, кто самоутверждается за счет покупателей. Терпеть не могу таких самодур.
Как-то кассир требовала у мужчины мелочь. Он добросовестно порылся в карманах, ничего не нашел. А кассир удила закусила и вынь ей да положь мелочь. И ладно бы в кассе железа не было. Да и в этой ситуации можно в крайнем случае предложить что-то на мелочь взять чтобы разрулить
Так нет она стояла с царским видом, пепесыпая мелочь в ячейках кассы. Выгребет и ссыпает обратно. И так во время всего этого разговора, перешедшего в скандал, разумеется.
Я в молодости тоже работала в продуктовом магазине. Мне тогда было 22 года, моя первая официальная работа.
Так вот однажды приходит молодой человек, на вид ему точно не меньше 30, я бы дальше больше дала. Высокий под 190см. Щетина на лице, причём такая хорошая. Хотел он купить алкоголь.
Штраф (на сколько я сейчас помню) за продажу не совершенолетним был 15к, не официально можно было с проверяющим договориться на 7-8к. А зарплата была 25-30к. Это чтоб понимать, насколько чувствовал сумму штрафа на своей зп кассир.
Ему продали без паспорта. А этот молодой человек был подставной, и ему только исполнилось 17лет.
Ещё у нас была постоянная покупательница. Очень милая женщина. Очень худенькая, фигура подростка. Но ей 37 лет, я лично видела её паспорт, но ей максимум можно на вид дать 17-18 лет. Правда, не морщинок мимических, кожа идеальная. У неё 3 детей, причём старшей дочке было 16 лет.
Я абсолютно понимаю кассиров. Есть правило. Не они его придумали. Но страдают финансово они😔
Ещё один пример. У меня в парадной живут две девушки, вроде сестры, они по русски практически не говорят, как сейчас выражаются про таких, мигранты. Была уверена, что им лет по 30. Но... Им 15, школьницы😁
Работаю с людьми и понимаю, что я не понимаю на вид какой возраст у человека. ( Реальный возраст мне пишут) Один раз уточняла у парня под два метра и весом около 100 кг сколько ему лет . Не поверила , что 15 лет ему.
У меня лет 5 назад был смешной, и стыдный для меня случай. Стою в очереди в магазине на кассу, через человека от меня 3 парня. Высокие, точно выше 170см, плечи широченные, голоса с лёгким баском, не грубый, просто не детский. Они были спиной, только один немного поворачивался боком. На вид студенты, лет 20. Когда выходила на улицу, поравнялась с ними. Они были не в куртках(учёба началась, но было ещё не холодно), в пиджаках, на них беджеки... 5А😂
То есть я засматривалась на детей. Вот стыдоба. Ну не выглядили они на 5А. До сих пор реально и смешно и позор мне😨😰😔
Сейчас такие малолетки ходят...на вид меньше 30 не дашь,а на самом деле 16-17 лет!Ходят специально,менты их подсылают.Продашь такому,а через минуту тебе "корочками" в лицо тычут и штраф тыс.50! Вот и подумайте, вредничал кассир или свой кошелек оберегал?!
Вы ещё не знаете, Нина Сергеевна, о теперешних приключениях в "Спаре". У меня знакомая там работала. Причем сначала устроилась в "Седьмую столицу" с зарплатой в 30 тыс. руб, а буквально через три месяца, эту самую "Седьмую столицу" закрывают на ремонт и заведующая, отпуская весь коллектив в отпуск на месяц радостно сообщает, что после ремонта тут будет "Спар" и вы, коллеги, будите получать по 40 - 45 тысяч! Просто, за время отпуска вам нужно уволиться и опять устроиться на работу, уже через определённую аутсорсинговую компанию. Все коллеги, радостные увольняются, получают расчет и бегут в компанию, устраиваться, а потом целый месяц, окрылённые надеждой стать средним классом, по доходам, спокойно отдыхают. А по приходу на работу, уже в щедрый "Спар" и отработав там месяц получают долгожданную "усиленную" зарплату.... максимум, в 20 тыс рублей. Возможно и насчитали им зарплату в 40 - 45 тыс. рублей, да вот только эта самая аутсорсинговая компания, организованная жульём с подачи нашего заботливого и благородного правительства, преспокойно положила себе на карман половину честно заработанных людьми денег, ни хрена при этом не делая. И начали после такого волшебства, коллеги заведующей увольняться друг за другом. Но у нас же незаменимых нет? Пришли другие, согласные и за 18 - 20 тысяч вкалывать. Вот вам и "Спар". Спаровался с жульём и всё нормально!
И чем вы гордитесь? Люди разные бывают и бабушки и дедушки и просто больные люди, им бы помощь оказать, а вы как их просто поставили на место... "браво" Не забывайте одно правило-покупатель всегда прав!
У меня истории, как обманывали в магазинах при расфасовке, например, "пересортица" или на кассе, но не в сетевых, а в тех, которые рядом с домом. Тоже забавные ухищрения придумывали работники торговли, покупателю не догадаться в чем дело, только по чеку и видно, что обманули, кто проверяет чеки. 😁
Я ещё вспомнила, как нас заставляли мыть колбасу конченую и протирать маслом) и самое интересное, она реально была вкуснее свежей.
Те кто работает с людьми могут рассказать много историй.
Ну да, прошло столько лет, а воспоминания свежи))
Мерзко обманывать людей! Долгое время работал со многими магазинами - поставлял печатную продукцию. Бывали ошибки с обоих сторон , но все тут же исправляли и дорожили взаимным доверием и честностью.
Насчёт обмана согласна с Вами! Сейчас и я с ним сталкиваюсь очень часто. Не хватает сотрудников в магазинах.
И я с вами полностью согласен Елена М Н! Если сотрудников не хватает - обманывай покупателя, как душе угодно. Это же святое дело, рабочий момент, так сказать. Подумаешь, какой-то идиот выдумал, что продать товар должны по цене указанной на ценнике? Мало ли чего они там ещё выдумают? Негоже высокопоставленным сотрудникам магазина, а именно заведующей, да старшему продавцу бегать ценники менять на товаре. Главное в ИГАИС вбить совершенно другие цены, пусть покупателям сюрприз будет!
Пророческий заголовок у публикации - скоро яйца будем покупать по весу...
А всё может быть