Начнем с правдивой истории, которая произошла с одним моим знакомым пенсионером. Этот человек пошел в банк, чтобы положить деньги на депозит. Он намеренно выбрал банк, который давал высокие проценты по вкладам. Я не буду называть название банка, но это был банк, на 100% принадлежащий государству.
Где человечность?
По своему обычаю работники банка начали продвигать полисы накопительного страхования с гарантированной выплатой вместо вкладов. Сотрудники банка объясняли свою приверженность следующим образом:
"Президент распорядился о помощи пенсионерам"; "Тарифы здесь высокие"; "Не волнуйтесь, мы вернем вам все деньги".
В частности, сотрудник страховой компании настойчиво убеждал пенсионера не отказываться от своих полисов, несмотря на их отказ, звонил им по вечерам после работы.
Откуда такое упорство?
Не секрет, что для сотрудников банков и страховых компаний является бонусом подписывать ненужные страховки, "накопительные страховки" и "инвестиционные контракты" вместо банковских вкладов. Все прозрачно: чем больше они "мухлюют", тем больше получают, конечно же, делясь с банком и начальством.
Какое решение принял обидчик?
Отказался от полисов и перешел на вклад. Для этого пришлось трижды сходить в банк, отправить туда электронное письмо и выдержать многочасовые уговоры.
Если вам солгали, разве ещё раз поверите?
Как поступать?
Если вы кладете деньги в банк, там не должно быть ничего, кроме "договора банковского вклада". Если вы видите слова "инвестиции" или "страхование" – немедленно покиньте банк.
Если вы все еще "в беде", вы можете расторгнуть договор в течение 14 дней.
Я советую вам не трогать ничего, кроме "депозитного договора". Как бы вы не читали договор и какие бы "гарантии" там не были обещаны, вас все равно обманут.
Что же говорит Набиуллина?
Даже глава Центрального банка, который осуществляет надзор и регулирование деятельности всех банков, признала критическую ситуацию с мошенничеством с депозитами в банках.
На встрече с банкирами в кампусе подмосковного университета "Сбер" она рассказала о нескольких совершенно беспринципных случаях обмана пенсионеров. Думаете, она требовала, чтобы пенсионерам вернули свои деньги? Конечно, нет, но её угрозы в адрес банков достойны восхищения:
🔥 "Мы не хотим бегать по рынку с палкой в руках".
🔥 "...Если эта практика не прекратится, мы обязательно воспользуемся этим правом (правом остановить продажу и потребовать возврата любого продукта. – Прим. автора) с этого года (Почему "если"? Потому что мы должны защищать народ).
🔥 "Если мы обнаружим систематические нарушения прав клиентов, у нас не останется другого выбора, кроме как ужесточить правила". (Речь идет о разработке еще одного закона, который, возможно, не будет исполняться.)
🔥 "...И мы надеемся, что рынок нас услышит". (Ага, ещё надурят одного пенсионера и услышат...)
🔥 "...Они нас очень беспокоят". (А деньги уже обманутых пенсионеров где?)
🔥 "Мы... проследим за выполнением наших рекомендаций". (Сколько можно следить за выполнением рекомендаций вместо реальной работы?)
🔥 "Мы хотим, чтобы банки строили долгосрочные доверительные отношения со своими клиентами!" (Какая надежда следующая?)
