В 2020 году свои бонусные карты есть у обеих самых крупных продовольственных сетей - “Пятёрочки” и “Магнита”. “Пятёрочка” запустила такую программу раньше, “Магнит” взял пример с главного конкурента недавно, но уже раздал десятки миллионов карт лояльности. Условия начисления баллов в двух сетях заметно отличаются. И без специальных расчётов сложно ответить на вопрос, чья карта выгоднее. Попробуем разобраться, чья бонусная карта в итоге более выгодна - “Магнита” или “Пятёрочки”.
Чем отличаются условия начисления бонусов у “Пятёрочки” и “Магнита”
Условия бонусных программ у двух конкурентов действительно очень сильно отличаются. Начнём с “Пятёрочки”, которая начала раздавать карты лояльности раньше.
Основная суть программы начисления бонусов в “Пятёрочке” сводится к тому, что покупателю выгоднее совершать крупные покупки, чем мелкие:
-если сумма отдельной покупки меньше 555 рублей - за каждые полные 20 рублей начисляется 1 бонусный балл;
-если сумма покупки превышает 555 рублей - 1 бонусный балл будет начисляться за каждые полные 10 рублей в чеке.
-Один балл в “Пятёрочке” - это по сути 10 копеек, поскольку для получения скидки в 1 рубль нужно отдать 10 баллов.
У “Магнита“ программа устроена иначе - сумма отдельного чека не играет роли. Важно, какую сумму покупатель оставил во всех магазинах или аптеках сети в течение месяца (карта действует не только в “Магнитах у дома”, но и в “Семейных Магнитах”, магазинах “Магнит-Косметик” и аптечных пунктах “Магнит-Аптека”).
Условия там такие:
-0,5% потраченного с каждой покупки начисляется, если в предыдущем календарном месяце покупатель потратил в сети менее 5 000 рублей или купил менее 50 разных товаров;
-1% суммы каждой покупки начисляется, если в предыдущем календарном месяце покупатель потратил в сети от 5 000 до 9 999 рублей или купил от 50 до 99 разных товаров;
-2% от стоимости покупки начисляется, если за предыдущий календарный месяц покупатель потратил в сети более 10 000 рублей либо купил более 100 разных товаров.
Пять тысяч рублей в месяц при нормальных тратах - это и будет около 50 разных товаров. Иногда больше, иногда меньше.
Без специальных расчётов невозможно понять, бонусная карта какой сети выгоднее. Условия слишком сильно отличаются. Проведём эти расчёты, благо они не такие и сложные.
Какая карта выгоднее - считаем вместе
Выгоду нужно считать при условии постоянного использования любой из карт. На более или менее длительном промежутке (месяц или два) расчёты окажутся более корректными.
Сценарий первый - покупатель тратит в сети 3 000 рублей в месяц
С “Магнитом” в этом случае всё легко и просто. Если регулярно тратить в сети по 3 000 рублей в месяц, действует самый низкий процент начисления бонусов - 0,5%. С потраченных трёх тысяч рублей покупатель получает 15 рублей бонусами.
В “Пятёрочке” всё зависит от суммы конкретной покупки. Поэтому возможны варианты:
-Все покупки меньше 555 рублей - за каждые полные 20 рублей в чеке начисляется один балл. С потраченных за месяц 3 000 рублей это максимум 150 баллов. Или 15 реальных рублей по курсу бонусной программы “Пятёрочки”.
-Почти все покупки более 555 рублей - пусть это будет пять покупок по 555 рублей и одна покупка на 225 рублей. В таком случае покупатель пять раз получает по 55 баллов (всего 275) и один раз - 11 баллов. В сумме это 286 баллов, или 28,6 реальных рублей будущей скидки.
-Если человек тратит на покупки в сети только три тысячи рублей в месяц, более вероятно, что он совершает много мелких покупок. А сравнительно крупные - на 555 рублей и более - скорее станут исключением.
Если так - разницы нет, обе карты будут приносить примерно одинаковое количество бонусов в переводе на рубли.
Сценарий второй - покупатель тратит в сети 5 000 рублей в месяц
В “Магните” при таком сценарии покупатель стабильно получает по 1% бонусами от каждой своей покупки. Независимо от её суммы. С пяти тысяч рублей это будет 50 рублей бонусами.
В “Пятёрочке” снова возможны варианты:
-Все покупки маленькие, меньше 555 рублей. Тогда с потраченных пяти тысяч рублей по условиям сети можно получить максимум 250 бонусов, или 25 рублей.
-Все покупки равны 555 рублям или более. Это восемь покупок по 555 рублей и одна - на 560 рублей. Покупатель восемь раз получит по 55 баллов, и один раз - 56 баллов. Всего 496 баллов, или 49,6 рублей.
Здесь “Магнит” однозначно выигрывает. Независимо от того, на какую сумму покупатель совершает каждую отдельную покупку, в результате он получает чуть больше. В “Пятёрочке” даже при стабильных сравнительно крупных покупках накопить столько же уже не выходит.
Сценарий третий - покупатель тратит в сети 10 000 рублей в месяц
В “Магните” будет действовать максимальный процент по условиям бонусной программы - 2% с каждой покупки. Это 200 рублей по итогам месяца.
Снова рассмотрим два крайних сценария для “Пятёрочки”:
-Все покупки меньше 555 рублей - с потраченных 10 000 рублей вернётся не более 500 бонусов. Это 50 рублей.
-Сумма всех покупок превышает 555 рублей - это будет 17 покупок по 555 рублей и одна - на 565 рублей. Покупатель получит 17 раз по 55 бонусов и один раз - 56. Всего выходит 991 бонус, или 99,1 рублей.
При таком сценарии карта “Пятёрочки” проигрывает с треском. Даже при стабильно высоком чеке не получится накопить и половину того, что даёт программа “Магнита”.
Выводы
Условия бонусной программы “Пятёрочки” страдают одним недостатком, о котором также стоит сказать. Бонусы начисляются либо на 10, либо на 20 ПОЛНЫХ рублей в чеке. Поэтому при покупке, к примеру, на 129 рублей в расчёт будут браться только 120 рублей, а никакие бонусы на 9 рублей положены не будут. В течение месяца такое будет встречаться не единожды, и на часть потраченной суммы бонусов попросту не будет.
В “Магните” иначе - ваш процент начисляется на всю сумму. Бонусы округляют по обычному математическому правилу - например, один процент с покупки в 182 рубля - это будет 1,8 бонуса. А с покупки 187 рублей - 1,9 бонуса. В каких-то случаях округление играет в вашу пользу, в каких-то - в пользу магазина. В среднем всё справедливо.
Даже если не учитывать этот момент, единственный сценарий, при котором карта “Пятёрочки” выгоднее карты “Магнита” - если покупатель тратит в сети меньше 5 000 рублей в месяц, постоянно совершая при этом относительно крупные покупки. Сценарий маловероятный.
Во всех остальных ситуациях карта “Магнита” однозначно выигрывает. К тому же, она действует ещё и в косметических магазинах, супермаркетах и аптеках сети. Поэтому именно программу лояльности “Магнита” мы признаём более выгодной в нашем сравнении двух бонусных систем.
Это мой вариант сравнения карт двух магазинов. Если данная статья оказалась Вам полезной, поделитесь ею в соцсетях.
Спасибо за внимание!
Воровать контент - лютое позорище.