Кодовое слово для ПФР, которое поможет проверить свою пенсию: как его получить

Под защитой закона

У пенсионеров всегда будет много вопросов к Пенсионному фонду РФ, но, к сожалению, не у всех есть возможность каждый раз лично приходить в офис, чтобы получить ответ.

А при попытках узнать что-то о своей пенсии по телефону специалисты ПФР, ссылаясь на закон «О персональных данных», отказываются предоставлять информацию.

Дело в том, что информация о трудовом стаже, пенсионных выплатах, размере пенсии и все остальное, что прямо или косвенно относится к конкретному человеку, является персональными данными.

Это означает, что они подлежат защите и не могут быть переданы во время телефонного разговора даже их непосредственному владельцу, если его личность не может быть идентифицирована: закон запрещает раскрытие персональных данных третьим лицам без согласия субъекта данных.

Но теперь есть механизм, который позволит пенсионеру получать от ПФР наиболее точную информацию о своих платежах по телефону, не нарушая правил защиты персональных данных.

Для этого вам нужно будет сообщить специалисту ПФР секретное кодовое слово, которое определит, что звонок действительно поступил от конкретного гражданина.

Другими словами, кодовое слово, сказанное сотруднику ПФР по телефону, эквивалентно предъявлению ему документа, удостоверяющего личность.

Как получить это кодовое слово?

Этот так называемый «пароль» придумывает сам пенсионер – это может быть любое слово или сочетание букв и цифр. Главное – официально довести это кодовое слово до сведения Пенсионного фонда РФ.

Сделать это можно двумя способами:

1) лично (или через представителя) подать заявление «Об использовании кодового слова» в клиентскую службу ПФР по месту жительства,

2) используйте личный кабинет на сайте ПФР: войдите туда, войдя через сайт Госуслуг, затем в своем профиле нажмите ссылку «Настройка идентификации по телефону» и введите свое кодовое слово.

После этого у вас будет возможность получать всю информацию о своей пенсии по телефону или в онлайн-чате, который размещен на сайте ПФР.

Специалист попросит у вас кодовое слово, а также фамилию, имя и отчество, дату рождения и СНИЛС. Убедившись, что вы являетесь вами, он ответит на все ваши пенсионные вопросы так же, как если бы вы были на личном приеме.

Какие вопросы помогут проверить вашу пенсию?

Своевременный вопрос в ПФР поможет избежать необоснованного занижения размера вашей пенсии. Проверить, все ли учли для вас при назначении пенсии, помогут следующие вопросы:

1) Сколько лет общего стажа работы до 2002 года взяли для расчета моей пенсии?

За 25 лет такого стажа у мужчин и женщин за 20 лет коэффициент стажа составляет 0,55. Для каждого года, превышающего эту продолжительность, коэффициент увеличивается на 0,01 и может достигать максимального значения 0,75.

Если не учитывать стаж работы до 2002 года, то коэффициент стажа работы уменьшается – соответственно уменьшается пенсия. Поэтому есть смысл подумать о подтверждении своего опыта до 2002 года, если ПФР считает, что в нем есть пробелы.

2) Какой коэффициент соотношения заработков используется для расчета моей пенсии?

Его максимальное значение – 1,2. Если ПФР оценивает это меньше, вам следует попытаться найти документы о ваших заработках за другой период: для выхода на пенсию можно учитывать заработки за любые 5 лет подряд до 2002 года.

3) За какие периоды службы начиная с 2002 года мне не учитывают страховые взносы?

Если есть период работы, за который, по мнению ПФР, нет информации о начисленных взносах, это еще один недостаток выхода на пенсию.

Чтобы исправить это, необходимо выяснить причину пробела в личном кабинете: либо из-за некорректного СНИЛС (тогда ПФР должно исправить ошибку), либо через работодателя (после этого нужно позвонить ему для ответа в суде или по к архивным данным для восстановления информации о начисленных взносах).

4) Имею ли я право на надбавку к пенсии в связи с особыми обстоятельствами?

Т.е. доплату за 80-летие, за спецстаж (северный или сельский), за иждивенца, за инвалидность (ЕДВ, которое рассчитывается ПФР) и т. д.

Перечислите все возможные обстоятельства, которые могут повлиять на размер вашей пенсии (стаж, возраст и т. д.), и уточните у сотрудника ПФР, вы не имеете права на доплату.

Бывают случаи, когда человек не получил вовремя причитающуюся ему доплату, потому что не знал, что должен обратиться в ПФР.