8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?
  • Паутина Е.Ю.
    юрист на сайте
  • Берестов С.Н.
    юрист на сайте
  • Горлышева Е.В.
    юрист на сайте
  • Белоусов С.Н.
    юрист на сайте
  • Спиридонов М.В.
    юрист на сайте
  • Батура В.И.
    юрист на сайте
  • Евдокимов А.А.
    юрист на сайте
  • Степанов В.И.
    юрист на сайте
  • Плясунов К.А.
    юрист на сайте
  • Соболев Е.В.
    юрист на сайте
  • Парфенов В.Н.
    юрист на сайте
  • Гудкова Г.В.
    юрист на сайте
  • Колобаев С.Н.
    юрист на сайте
Спросить юристов
Конкурс юристов "1000000"
Александр, г. Десногорск

Задал вопрос:

Александр

(всего вопросов: 1)

Вопрос № 1684722 от 23.04.2012 21:23

Россия г. Десногорск

Тема: защита прав потребителей

Можно ли сдать товар в ремонт по гарантии без товарного чека и гарантийного талона?

Приобрел 11 июля 2011года стабилизатор напряжения, а 20 апреля 2012 года он вышел из строя. В магазине, где его приобрел, на ремонт по гарантии не принимают, ссылаясь на то, что нет гарантийного талона, который при покупке выписали. К моему сожалению талон утерян. Но есть в электронной базе магазина данные о дате покупки и серийный номер этого товара. Правы ли менеджеры магазина? Могу ли я надеяться на ремонт по гарантии?

прочитан 7727 раз

2 Ответa адвокатов
и юристов 9111.ru

Получить личную консультацию у юриста
  • Юрисконсульт Ухабов Сергей Александрович, г. Тула

    Отвечает юрист

    Ухабов Сергей Александрович

    (Ответов: 747 | Отзывов: 215)

    Ответ от 24.04.2012 13:11

    Россия г. Тула

    Отсутствие чека не является основание для отказа. про обязательное предъявление гарантийного талона Закон предписаний не дает. Из гарантийного талона определяется гарантийный срок.
    Личная консультация

    Личная консультация
  • Юрист Коноваленко Антон Александрович, г. Нижний Новгород

    Отвечает юрист

    Коноваленко Антон Александрович

    (Ответов: 396 | Отзывов: 40)

    Ответ от 24.04.2012 09:33

    Россия г. Нижний Новгород

    Можно, отсутствие чека не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания. Пишите претензию с указанием четкого требования (ремонт по гарантии) и ссылкой на закон о защите прав потребителей, а также внизу претензии укажите, что в случае отказа вы обратитесь в роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их по телефону 8-(800)-505-9265 или на сайте
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут *
117 адвокатов и юристов готовы отвечать
Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович, г. Серпухов
Частнопрактикующий юрист Шпадырев Алексей Алексеевич, г. Москва
Адвокат Чередниченко Владислав Александрович, г. Миллерово
 Терновых Игорь Александрович, г. Барнаул
 Семенов Андрей Федорович, г. Тольятти
Юрист Петров Александр Владимирович, г. Воронеж
Юрист Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
Юрист Берестов Сергей Николаевич, г. Новосибирск
Учредитель, Генеральный директор Пономарева Ирина Александровна, г. Москва
Юрист Паутина Елена Юрьевна, г. Ханты-Мансийск
Юрисконсульт Марков Константин Николаевич, г. Санкт-Петербург
 Плясунов Константин Андреевич, г. Москва
Советник по юридическим вопросам Парфенов Валерий Николаевич, г. Новокузнецк

Похожие вопросы по теме "Можно ли сдать товар в ремонт по гарантии без товарного чека и гарантийного талона?"



Гасан Мирзоев: «Правосудие зависит от статуса адвоката»
ПРЕДЛОЖЕНИЕ:Тинькофф бич для народа.
ПОДДЕРЖАЛО:
66 ЧЕЛ.
.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Наши юристы и адвокаты готовы ответить
на Ваш вопрос прямо сейчас
по многоканальному номеру:

8 800 505 92 65

звонок с городских и мобильных телефонов
БЕСПЛАТНЫЙ

Также вопрос юристам Вы можете задать с сайта

88005059265