8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?
  • ООО "Юридические услуги"
    юрист на сайте
  • Левичев Д.А.
    юрист на сайте
  • Когтева А.В.
    юрист на сайте
  • Макаров В.А.
    юрист на сайте
  • Афанасенко Н.В.
    юрист на сайте
  • Маракулина Н.В.
    юрист на сайте
  • Демидова В.В.
    юрист на сайте
  • Антонова М.В.
    юрист на сайте
  • Паутина Е.Ю.
    юрист на сайте
  • Панфилов А.Ф.
    юрист на сайте
  • Войналович А.В.
    юрист на сайте
  • Заринский С.В.
    юрист на сайте
  • ЮрЛид
    юрист на сайте
Спросить юристов
88007759428 - юридические консультации по любым вопросам права для жителей Москвы и МО

Вопрос № 1684722 от 23.04.2012 21:23

Тема: защита прав потребителей

Можно ли сдать товар в ремонт по гарантии без товарного чека и гарантийного талона?

Приобрел 11 июля 2011года стабилизатор напряжения, а 20 апреля 2012 года он вышел из строя. В магазине, где его приобрел, на ремонт по гарантии не принимают, ссылаясь на то, что нет гарантийного талона, который при покупке выписали. К моему сожалению талон утерян. Но есть в электронной базе магазина данные о дате покупки и серийный номер этого товара. Правы ли менеджеры магазина? Могу ли я надеяться на ремонт по гарантии?

прочитан 7110 раз

Ответы адвокатов и юристов 9111.ru (2)

  • Отвечает юрист

    Ухабов С.А.

    Россия г. Тула

    Юрисконсульт Ухабов Сергей Александрович, г. Тула
    Отзывы:215
    Ответов:747

    Ответ от 24.04.2012 13:11

    Отсутствие чека не является основание для отказа. про обязательное предъявление гарантийного талона Закон предписаний не дает. Из гарантийного талона определяется гарантийный срок.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их по телефону 8-(800)-505-9265 или на сайте
  • Отвечает юрист

    Коноваленко А.А.

    Россия г. Нижний Новгород

    Юрист Коноваленко Антон Александрович, г. Нижний Новгород
    Отзывы:40
    Ответов:396

    Ответ от 24.04.2012 09:33

    Можно, отсутствие чека не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания. Пишите претензию с указанием четкого требования (ремонт по гарантии) и ссылкой на закон о защите прав потребителей, а также внизу претензии укажите, что в случае отказа вы обратитесь в роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их по телефону 8-(800)-505-9265 или на сайте
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут *
86 адвокатов и юристов готовы отвечать
Юрист Петров Александр Владимирович, г. Воронеж
Юрист Берестов Сергей Николаевич, г. Новосибирск
 Левашов Дмитрий Валерьевич, г. Новосибирск
Практикующий  адвокат Стрикун Галина Владимировна, г. Санкт-Петербург
 Семенов Андрей Федорович, г. Тольятти
 Даньшов Игорь Иванович, г. Великие Луки
Юрист Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
Юрисконсульт Белоусов Сергей Николаевич, г. Таганрог
Адвокат Панфилов Анатолий Федорович, г. Барнаул
Адвокат Чередниченко Владислав Александрович, г. Миллерово
Адвокат Войналович Александр Владимирович, г. Ростов-на-Дону
Юрист Паутина Елена Юрьевна, г. Ханты-Мансийск
Адвокат Шевченко Ольга Павловна, г. Пермь

Похожие вопросы по теме "Можно ли сдать товар в ремонт по гарантии без товарного чека и гарантийного талона?"



.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Наши юристы и адвокаты готовы ответить
на Ваш вопрос прямо сейчас
по многоканальному номеру:

8 800 505 92 65

звонок с городских и мобильных телефонов
БЕСПЛАТНЫЙ

Также вопрос юристам Вы можете задать с сайта

88005059265