8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Автор
Надежда, г. Санкт-Петербург

Задал вопрос:

Надежда

Вопрос № 1907472
от 09.09.2012 17:33

Россия г. Санкт-Петербург

прочитан 342 разa

Вопрос/ответ

Относится ли товар к товару бытовой химии?

Доброе время суток,

приобрела в магазине товар Победитель царапин (для удаления любых царапин, сколов на автомобилях...). Выглядит как фломастер, причем внутренний аппликатор находится вне корпуса, все это упаковано в пластмассовую упаковку, которую мы не вскрывали. Дома на совете решили, что товар не подходит, сомневаясь в качестве как таковом нашего производства.

Обратилась в магазин с требованием вернуть деньги.Надлежащее качество я не могла проверить по понятной причине (желанием сдать обратно в магазин). Мне отказали в возврате денег, ссылаясь на то, что данный товар относится к товару бытовой химии. Правомерен ли отказ в возврате денег за не подошедший мне товар?

Спасибо большое, всего доброго, удачи.

защита прав потребителей

  • Юрисконсульт Ухабов Сергей Александрович, г. Тула

    Отвечает юрист

    Ухабов С.А.

    Россия г. Тула

    Ответов:  749
    Отзывов:  215

    Ответ от 10.09.2012 13:59

    Остались вопросы? Задайте их на сайте

    согласно приложению А к ГОСТ Р 51696-2000 средства для ухода за автомобилями: чистящие, моющие, полирующие, прочие средства - относятся к бытовой химии. больше всего меня смущает приписка прочие! вот туда и относиться ваш товар.

    Оцените ответ юриста:

Похожие вопросы по теме "Относится ли товар к товару бытовой химии?"