8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?
  • Гушкина З.М.
    юрист на сайте
  • Борисов Е.С.
    юрист на сайте
  • Саломатова Т.В.
    юрист на сайте
  • ООО"Юртрейд"
    юрист на сайте
  • Сакунова Ю.А.
    юрист на сайте
  • Рахманов Н.Д.
    юрист на сайте
  • Некрасов В.Ю.
    юрист на сайте
  • Нургалиева Г.Р.
    юрист на сайте
  • Губарева М.В.
    юрист на сайте
  • Седельников С.С.
    юрист на сайте
  • Иванова С. Д.
    юрист на сайте
  • Малых А.Н.
    юрист на сайте
  • ООО "Альянс - финанс"
    юрист на сайте
Спросить юристов
88007759428 - юридические консультации по любым вопросам права для жителей Москвы и МО

Вопрос № 2377170 от 22.04.2013 10:14

Тема: Возврат денег

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?

Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал,после этого она сообщила,что платеж не прошел.Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина,позвонила в банк,где ей сказали,что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора,ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету,подтверждающую списание денежных средств.

прочитан 73 разa

Ответы адвокатов и юристов 9111.ru (1)

  • Отвечает юрист

    Потехина А.А.,

    Россия г. Санкт-Петербург

     Потехина Анна Анатольевна, г. Санкт-Петербург

    Ответ от 22.04.2013 10:16

    Обращайтесь в полицию и прокуратуру.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их по телефону 8-(800)-505-9265 или на сайте
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут *
83 адвокатa и юристa готовы отвечать
Юрист Петров Александр Владимирович, г. Воронеж
Юрист Берестов Сергей Николаевич, г. Новосибирск
Юрисконсульт Зекрина Айсылу Аслямовна, г. Белорецк
Юрист Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
Юрисконсульт Белоусов Сергей Николаевич, г. Таганрог
Адвокат Соболев Кирилл Юрьевич, г. Москва
Юрист Шайдуров Александр Дмитриевич, г. Уссурийск
 Семенов Андрей Федорович, г. Тольятти
Руководитель юридической организации, юрисконсульт Афанасенко Нина Викторовна, г. Уссурийск
Адвокат Чередниченко Владислав Александрович, г. Миллерово
Адвокат Матвеева Татьяна Геннадьевна, г. Вологда
Юрист Зотов Валерий Иванович, г. Петрозаводск
 Левашов Дмитрий Валерьевич, г. Новосибирск

Похожие вопросы по теме "Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?"



.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Наши юристы и адвокаты готовы ответить
на Ваш вопрос прямо сейчас
по многоканальному номеру:

8 800 505 92 65

звонок с городских и мобильных телефонов
БЕСПЛАТНЫЙ

Также вопрос юристам Вы можете задать с сайта

88005059265