войтирегистрация
8 (495) 229-3014, 8 (812) 336-9264 Контакты
с 2000 года
Юридическая консультация 9111.ru
Юридическая социальная сеть
Юридическая консультация онлайн
здесь 13 771 юрист уже дали 4 453 526 ответовПроверить
88005059264 - юридические консультации по любым вопросам права для жителей Москвы и МО
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут
ЮРИСТ Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
ЮРИСТ Сергеев Олег Сергеевич, г. Красноярск
Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович, г. Серпухов
Консультант  руководителя по юридическим вопросам Парфенов Валерий Николаевич, г. Новокузнецк
Адвокат Шевченко Ольга Павловна, г. Пермь
Практикующий юрист Босоногов Алексей Евгеньевич, г. Барнаул
Юрист Берестов Сергей Николаевич, г. Новосибирск
Юрист Самарин Александр Валерьевич, г. Белогорск
Практикующий юрист Нестеров Максим Сергеевич, г. Барнаул
 Овсянников Павел Александрович, г. Кемерово
Юрисконсульт Шмелева Валерия Валерьевна, г. Иркутск
 Терновых Игорь Александрович, г. Барнаул
Адвокат Мицкус Оксана Николаевна, г. Владивосток

Вопрос № 2377170 от 22.04.2013 10:14

Тема: возврат денег

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?

Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал,после этого она сообщила,что платеж не прошел.Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина,позвонила в банк,где ей сказали,что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора,ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету,подтверждающую списание денежных средств.

прочитан 29 разКомментировать

Ответы адвокатов и юристов 9111.ru (1)

 Потехина Анна Анатольевна, г. Санкт-Петербург
Потехина Анна Анатольевна,

г. Санкт-Петербург

Ответ от 22.04.201310:16

Обращайтесь в полицию и прокуратуру.

Полезный ответ
Бесполезный ответ

Ваш вопрос по этой теме:




Оставить комментарий
Обсуждение материала
Пока комментариев нет. Вы можете начать обсуждение материала, заполнив форму.



СЕЙЧАС НА САЙТЕ
45 адвокатов и юристов


Архив ответов за 2000 - 2014 гг. здесь.

Правовые инструкции
Можно ли получать алименты на ребенка, не расторгая брак?
Что делать, если вы купили некачественный товар?
Что делать, если застройщик задерживает срок сдачи дома, в котором вы купили квартиру?

.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Наши юристы и адвокаты готовы ответить
на Ваш вопрос прямо сейчас
по многоканальному номеру:

8 800 505 92 65

звонок с городских и мобильных телефонов
БЕСПЛАТНЫЙ