8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?
Наталья, г. Муром

Задал вопрос:

Наталья

(всего вопросов: 5)

Вопрос № 2377170 от 22.04.2013 10:14

Россия г. Муром

Тема: Возврат денег

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?

Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал,после этого она сообщила,что платеж не прошел.Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина,позвонила в банк,где ей сказали,что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора,ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету,подтверждающую списание денежных средств.

прочитан 96 раз

1 Ответ адвокатов
и юристов 9111.ru

Получить личную консультацию у юриста
  •  Потехина Анна Анатольевна, г. Санкт-Петербург

    Отвечает юрист

    Потехина Анна Анатольевна,

    Ответов: 1284 | Отзывов: 622

    Ответ от 22.04.2013 10:16

    Россия г. Санкт-Петербург

    Обращайтесь в полицию и прокуратуру.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их на сайте
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут *
23 адвокатa и юристa готовы отвечать
Юрист Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
Юрист Бережной Сергей Анатольевич, г. Братск
Юрист Максимович Сергей Леонидович, г. Абакан
 Грибов Юрий Владимирович, г. Тольятти
ООО "ОРИОН", г. Ростов-на-Дону
Адвокат Шамолюк Ирина Александровна, г. Мурманск
Адвокат Хованская Анна Леонидовна, г. Москва
Юрист Соколов Виталий Александрович, г. Бийск
Юрист Козлов Андрей Евгеньевич, г. Хабаровск
ЮРИСКОНСУЛЬТ Маряшов Виктор Александрович, г. Москва
Ведущий адвокат юридической группы Мильгром Валерий Рудольфович, г. Нью-Йорк
Юрист Икаева Марьяна Николаевна, г. Владикавказ

Похожие вопросы по теме "Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?"



ПРЕДЛОЖЕНИЕ:ЗАОБЛАЧНЫЕ РАСЦЕНКИ БТИ!
ПОДДЕРЖАЛО:
43 ЧЕЛ.
Гасан Мирзоев: «Правосудие зависит от статуса адвоката»