8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?

Вопрос № 2377170 от 22.04.2013 10:14

Тема: возврат денег

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?

Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал,после этого она сообщила,что платеж не прошел.Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина,позвонила в банк,где ей сказали,что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора,ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету,подтверждающую списание денежных средств.

прочитан 58 раз

Ответы адвокатов и юристов 9111.ru (1)

  •  Потехина Анна Анатольевна, г. Санкт-Петербург
    Потехина Анна Анатольевна,

    г. Санкт-Петербург

    Ответ от 22.04.2013 10:16

    Обращайтесь в полицию и прокуратуру.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их на сайте


Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут
ЮРИСТ Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
ЮРИСТ Сергеев Олег Сергеевич, г. Красноярск
Юрист Лигостаева Антонина Васильевна, г. Ставрополь
Юрист Бережной Сергей Анатольевич, г. Братск
Юрист Максимович Сергей Леонидович, г. Абакан
 Малых Алексей Николаевич, г. Улан-Удэ
Адвокат Кадыров Руслан Олегович, г. Санкт-Петербург
 Сурикова Татьяна Ивановна, г. Москва
Юрист Теймур Хагани Саядулла, г. Москва
Юридический альянс VARENIKOVГРУПП, г. Ростов-на-Дону
Юрист Скуратовский Александр Сергеевич, г. Новосибирск
 Шелахаева Ирина Федоровна, г. Хабаровск
Адвокат Саляхудинов Юрий Фазильевич, г. Иркутск

Похожие вопросы по теме "Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?"



Форум:Все темы