8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Юридическая консультация
по телефону
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный
Автор
Наталья, г. Муром

Задал вопрос:

Наталья

Вопрос № 2377170
от 22.04.2013 10:14

Россия г. Муром

прочитан 122 разa

Вопрос/ответ

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?

Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал,после этого она сообщила,что платеж не прошел.Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина,позвонила в банк,где ей сказали,что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора,ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету,подтверждающую списание денежных средств.

Возврат денег

Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?
  •  Потехина Анна Анатольевна, г. Санкт-Петербург

    Отвечает юрист

    Потехина Анна Анатольевна,

    Россия г. Санкт-Петербург

    Ответов:  1 284
    Отзывов:  622

    Ответ от 22.04.2013 10:16

    Остались вопросы? Задайте их по телефону 8-(800)-505-9265 или на сайте

    Обращайтесь в полицию и прокуратуру.

    Оцените ответ юриста:

    Не консультирую по вопросам арбитража, паспортно-визового режима, правам призывников, пенсионным и социальным вопросам, земельному, налоговому праву

Похожие вопросы по теме "Что делать, если в банке платеж прошел, а в магазине утверждают, что нет, и не отдают товар?"



Единая Телефонная Юридическая Служба
Здравствуйте, уважаемый гость!
Наши юристы и адвокаты готовы ответить на ваш вопрос прямо сейчас по многоканальному номеру
8 800 505 92 65
Звонок с городских и мобильных телефонов бесплатный
Также вопрос юристам вы можете задать с сайта
Вам печатают сообщение