8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?
  • Даньшов И.И.
    юрист на сайте
  • "Партизаны"
    юрист на сайте
  • Андриевский А.С.
    юрист на сайте
  • Колодко В.В.
    юрист на сайте
  • Кинёва М.Л.
    юрист на сайте
  • Руденко А.А.
    юрист на сайте
  • Зарецкая О.А.
    юрист на сайте
  • Чашин А.Н.
    юрист на сайте
  • Батура В.И.
    юрист на сайте
  • Коноплёв С.С.
    юрист на сайте
  • Курбатова В.Н.
    юрист на сайте
  • Афанасенко Н.В.
    юрист на сайте
  • Ермилов А.В.
    юрист на сайте
Спросить юристов
88007759428 - юридические консультации по любым вопросам права для жителей Москвы и МО

Вопрос № 2480841 от 24.06.2013 10:59

Тема: договор продажи

Какой срок возврата денег за товар установлен законом?

Купил нож в коробке. позже, дома, обнаружил, что он имеет не соответствующий цвет. пошёл возвращать в магазин. продавщица отказалась вернуть деньги. она сказала, чтобы я оставлял нож в магазине, а деньги будут возвращены лишь через 14 дней. после долгих споров я забрал чек и нож. Какой срок возврата денег за товар установлен законом? Какой документ, подтверждающий будущий возврат денег при оставлении товара в магазине должен быть составлен?

прочитан 37 раз
Личная консультация

Ответы адвокатов и юристов 9111.ru (2)

  • Отвечает юрист

    Ершов Д.С.

    Россия г. Барнаул

    Руководитель компании Ершов Данила Сергеевич, г. Барнаулна сайте
    Отзывы:3348
    Ответов:9330

    Ответ от 24.06.2013 11:18

    Если нож не подошел по цвету, Вы вправе обменять его в течении 14 дней на аналогичный.
    В случае, ЕСЛИ аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение ТРЕХ дней со дня возврата указанного товара (ст. 25 ЗоЗПП).
    Личная консультация

    С уважением, Данила Сергеевич.
    Нужен юрист в Барнауле? Звоните! Юридические услуги по краю и не только. Опыт 10 лет. тел. 39-03-39; 8-923-723-22-33
  • Отвечает адвокат

    Панасенко С.В.

    Россия г. Екатеринбург

    Адвокат Панасенко Сергей Владимирович, г. Екатеринбург
    Отзывы:670
    Ответов:1375

    Ответ от 24.06.2013 11:01

    О несоответствии товара Вы имеете право обратиться к продавцу в течение 14 дней с даты покупки, а вот срок для добровольного удовлетворения требования покупателя составляет 10 дней. Необходимо было написать заявление о возврате товара и денежных средств.
    Личная консультация

    Личная консультация
    С уважением, адвокат Панасенко Сергей Владимирович! Телефон для очных консультаций - 8-922-203-94-86.
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут *
174 адвокатa и юристa готовы отвечать
 Плясунов Константин Андреевич, г. Москва
Частнопрактикующий юрист Шпадырев Алексей Алексеевич, г. Москва
Юрист Сергеев Олег Сергеевич, г. Красноярск
 Даньшов Игорь Иванович, г. Великие Луки
Практикующий юрист Ермилов Анатолий Витальевич, г. Челябинск
Адвокат Чередниченко Владислав Александрович, г. Миллерово
Юрист высшей категории Четоева Екатерина Анатольевна, г. Моздок
Юрисконсульт Белоусов Сергей Николаевич, г. Таганрог
Советник по юридическим вопросам Парфенов Валерий Николаевич, г. Новокузнецк
Юрист Мингазов Юрий Саитгареевич, г. Казань
Адвокат Петров Дмитрий Николаевич, г. Санкт-Петербург
Юрист Петров Александр Владимирович, г. Воронеж
 Малых Алексей Николаевич, г. Улан-Удэ

Похожие вопросы по теме "Какой срок возврата денег за товар установлен законом?"