8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?
Роман, г. Барнаул

Задал вопрос:

Роман

(всего вопросов: 1)

Вопрос № 2480841 от 24.06.2013 10:59

Россия г. Барнаул

Тема: договор продажипрочитан 40 раз

Какой срок возврата денег за товар установлен законом?

Купил нож в коробке. позже, дома, обнаружил, что он имеет не соответствующий цвет. пошёл возвращать в магазин. продавщица отказалась вернуть деньги. она сказала, чтобы я оставлял нож в магазине, а деньги будут возвращены лишь через 14 дней. после долгих споров я забрал чек и нож. Какой срок возврата денег за товар установлен законом? Какой документ, подтверждающий будущий возврат денег при оставлении товара в магазине должен быть составлен?

2 Ответa адвокатов
и юристов 9111.ru

Получить личную консультацию у юриста
  • Руководитель компании Ершов Данила Сергеевич, г. Барнаул

    Отвечает юрист

    Ершов Данила Сергеевич

    Ответов: 9554 | Отзывов: 3429 | Личная консультация

    Ответ от 24.06.2013 11:18

    Россия г. Барнаул

    Рейтинг юриста:

     
     
     
     
     
    5

    Если нож не подошел по цвету, Вы вправе обменять его в течении 14 дней на аналогичный.
    В случае, ЕСЛИ аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение ТРЕХ дней со дня возврата указанного товара (ст. 25 ЗоЗПП).
    Личная консультация

    С уважением, Данила Сергеевич.
    Нужен юрист в Барнауле? Звоните! Юридические услуги по краю и не только. Опыт 10 лет. тел. 39-03-39; 8-923-723-22-33
  • Адвокат Панасенко Сергей Владимирович, г. Екатеринбург

    Отвечает адвокат

    Панасенко Сергей Владимирович

    Ответов: 1375 | Отзывов: 670 | Личная консультация

    Ответ от 24.06.2013 11:01

    Россия г. Екатеринбург

    Рейтинг юриста:

     
     
     
     
     
    0

    О несоответствии товара Вы имеете право обратиться к продавцу в течение 14 дней с даты покупки, а вот срок для добровольного удовлетворения требования покупателя составляет 10 дней. Необходимо было написать заявление о возврате товара и денежных средств.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их на сайте
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут *
27 адвокатов и юристов готовы отвечать
ООО "Информационно-правовая компания "Лоерс", г. Москва
Юрист Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
Советник по юридическим вопросам Парфенов Валерий Николаевич, г. Новокузнецк
Юрист Бережной Сергей Анатольевич, г. Братск
Руководитель компании Ершов Данила Сергеевич, г. Барнаул
Адвокат Морозов Роман Валентинович, г. Шахты
Юрист Шайдуров Александр Дмитриевич, г. Уссурийск
Юрист (частная практика) Солямина Екатерина Вадимовна, г. Владивосток
Юридическое агентство "ДИКЕ", г. Красноярск
Адвокат Васильева Анна Александровна, г. Владивосток
 Важенин Александр Валерьевич, г. Владивосток
Юрисконсульт Ермолик Алексей Анатольевич, г. Санкт-Петербург
ООО "БалтЮрист", г. Санкт-Петербург

Похожие вопросы по теме "Какой срок возврата денег за товар установлен законом?"



Обсуждаемые темы:

- Какой срок у судебных приказов? - Интересно, а есть ли тут просто добрые люди? - отказ в регистрации права собственности - Кадастровый инженер или многофункциональный центр? - Магазин на первом этаже жилого дома - Коммунисты предложили государству оплачивать 85% капремонта - Субсидия на оплату ЖКУ - Могут ли вручить повестку в паспортном столе? - Продление временного удостоверения личности для проезда к ме - Помогите разобраться - вывод бывшей супруги из ипотечног кредитного договора - Как заставить бывшего мужа платить алименты??? - Изменение исковых требований. Предмет и основание - Порядок действий при выявлении некачественно оказанных комму - Жириновский предложил платить бездетным парам пособие на леч - совет дайте пожалуйсто. - Размен коммунальной квартиры - свидетельство о браке и штамп в паспорте - банковский беспредел - Компенсация морального вреда без ДТП
Юрий Новолодский: «Нельзя оставлять слабых на растерзание злодеям»