8 (495) 229-3014

Контакты

Ваш город:

Не выбран
Выберите город:
От выбранного местоположения зависит набор доступных услуг. Ваш город Москва?
Роман, г. Барнаул

Задал вопрос:

Роман

(всего вопросов: 1)

Вопрос № 2480841 от 24.06.2013 10:59

Россия г. Барнаул

Тема: договор продажи

Какой срок возврата денег за товар установлен законом?

Купил нож в коробке. позже, дома, обнаружил, что он имеет не соответствующий цвет. пошёл возвращать в магазин. продавщица отказалась вернуть деньги. она сказала, чтобы я оставлял нож в магазине, а деньги будут возвращены лишь через 14 дней. после долгих споров я забрал чек и нож. Какой срок возврата денег за товар установлен законом? Какой документ, подтверждающий будущий возврат денег при оставлении товара в магазине должен быть составлен?

прочитан 40 раз

2 Ответa адвокатов
и юристов 9111.ru

Получить личную консультацию у юриста
  • Руководитель компании Ершов Данила Сергеевич, г. Барнаул

    Отвечает юрист

    Ершов Данила Сергеевич

    Ответов: 9459 | Отзывов: 3396

    Ответ от 24.06.2013 11:18

    Россия г. Барнаул

    Если нож не подошел по цвету, Вы вправе обменять его в течении 14 дней на аналогичный.
    В случае, ЕСЛИ аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение ТРЕХ дней со дня возврата указанного товара (ст. 25 ЗоЗПП).
    Личная консультация

    С уважением, Данила Сергеевич.
    Нужен юрист в Барнауле? Звоните! Юридические услуги по краю и не только. Опыт 10 лет. тел. 39-03-39; 8-923-723-22-33
  • Адвокат Панасенко Сергей Владимирович, г. Екатеринбург

    Отвечает адвокат

    Панасенко Сергей Владимирович

    Ответов: 1375 | Отзывов: 670

    Ответ от 24.06.2013 11:01

    Россия г. Екатеринбург

    О несоответствии товара Вы имеете право обратиться к продавцу в течение 14 дней с даты покупки, а вот срок для добровольного удовлетворения требования покупателя составляет 10 дней. Необходимо было написать заявление о возврате товара и денежных средств.
    Личная консультация

    Остались вопросы? Задайте их по телефону 8-(800)-505-9265 или на сайте
Задайте вопрос нашим юристам. - Ответ за 5 минут *
164 адвокатa и юристa готовы отвечать
Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович, г. Серпухов
Юрист, кандидат юридических наук Колодко Владимир Владимирович, г. Москва
 Семенов Андрей Федорович, г. Тольятти
Адвокат Беляев Максим Юрьевич, г. Санкт-Петербург
Адвокат Чередниченко Владислав Александрович, г. Миллерово
Юрист Ефимов Валерий Павлович, г. Москва
Адвокат, трудовой арбитр Степанов Андрей Борисович, г. Москва
Практикующий юрист Соболевская Любовь Александровна, г. Краснодар
 Касицын Андрей Васильевич, г. Ульяновск
Юрист Берестов Сергей Николаевич, г. Новосибирск
Юрист Паутина Елена Юрьевна, г. Ханты-Мансийск
 Плясунов Константин Андреевич, г. Москва

Похожие вопросы по теме "Какой срок возврата денег за товар установлен законом?"



Гасан Мирзоев: «Правосудие зависит от статуса адвоката»
.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Наши юристы и адвокаты готовы ответить
на Ваш вопрос прямо сейчас
по многоканальному номеру:

8 800 505 92 65

звонок с городских и мобильных телефонов
БЕСПЛАТНЫЙ

Также вопрос юристам Вы можете задать с сайта

88005059265