Юридические услуги Нагметов Тарлан Аликович, Красноярск

Каждому российскому гражданину, за редким исключением, приходилось сталкиваться с жилищно-коммунальной катастрофой под названием "залив" квартиры. Эта неприятность случается, как правило, в самый не подходящий момент, после ремонта, например, и способна навсегда испортить отношения с соседями. В общем, залив - это стресс, в период которого человек теряется и не знает, что же делать с этою бедой. Как себя вести, если капает сверху? А если вы - виновник залива? Куда обращаться в случае затянувших водных конфликтов? И кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом?

I. Эксплуатирующая организация!
Вам необходимо вызвать комиссию (желательно подав письменное заявление, с отметкой о принятии) в составе из представителей работников управляющей компании, ЖСК, ТСЖ, и иных лиц, в зависимости от формы управления вашего дома, для составления Акта о заливе Вашей квартиры. В акте должны быть отражены: номер Вашей квартиры, дата произошедшего залива, причина залива, из какой квартиры произошла утечка, холодной или горячей воды, какие повреждения причинены вашей квартире (подробное описание повреждений пола, стен, потолков, дверей, дверных коробок, плинтусов, половых покрытий, с указанием характера повреждений, размера повреждений, указанием конкретных комнат, и иных жилых помещений в которых произошла порча жилого помещения и имущества находящегося в нем. Если была повреждена мебель данный факт также нужно отразить в Акте. Так же в Акте необходимо указать на причину затопления (залива) квартиры. Акт должны подписать все присутствующие и наниматель или собственник квартиры в которой произошел залив.
Выяснение причины затопления.
Выяснение причины затопления осуществляется с целью выявления Ответчика по факту затопления. Ответчиком в данном случае может выступать как сосед с верхнего этажа, забывший закрыть кран, так и эксплуатирующая организация, которая не произвела своевременную замену стояков, не провела профилактический осмотр помещения с целью указания собственнику жилья на необходимость проведения тех или иных ремонтных работ.

II. Оценка ущерба.
После составления акта необходимо оценить причиненный ущерб. Для этого необходимо обратиться в специализированную компанию занимающейся оценкой недвижимости обладающей разрешением (полномочиями) на право осуществлять оценочную деятельность.
Оценка ущерба при затоплении обычно проводится дипломированными специалистами, имеющими образование в области оценочной деятельности. Оценка ущерба порядок проведения описан во многих источниках и должен начинаться с попытки устранить причину затопления самостоятельно и заканчивается оценкой залива и встречей пострадавшего и виновника в зале суда. Оценка ущерба после залива не может быть выполнена строительной или ремонтной организацией. Оценка ущерба после залива в соответствии с ГПК должна иметь доказательный характер. Отчет по оценке залива представляет из себя как раз то самый документ доказательного значения. Стоимость восстановительного ремонта и материалов, необходимых для возвращения квартиры в первоначальное состояние до залива квартиры подтверждена именно отчетом об оценке залива квартиры, а квалификация оценщика, проводившего независимую оценку ущерба залива квартиры подтверждена дипломом о переподготовке в области оценочной деятельности, членством в СРО и полисом страхования гражданской ответственности.
После получения на руки отчета об оценке ущерба можно еще раз попытаться с виновником уладить дело миром. Если это не удалось, готовьтесь к судебной тяжбе. При соблюдении с Вашей стороны всех формальностей, т.е. все документы (отчет и полномочий оценщика, исковое заявление) в порядке, суд наверняка признает Вашу правоту.

III. Обращение в суд.
После проявления всех следов аварии (при заливах — дождаться высыхания помещения) Вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд.
Здесь Вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате. Упомяните также, что в случае несогласия виновника залива платить за ремонт Ваших помещений, Вы обратитесь в суд, и, в случае признания его вины судом, виновнику залива придется оплатить еще и Ваши судебные издержки. К ним относятся стоимость оценки ущерба, услуги представителя и т.п.
Если миром уладить вопрос не удалось, или Вас кормят обещаниями, подыскивайте юриста (представителя), специализирующегося на аналогичных делах. Юриста (представителя) может порекомендовать и оценщик, поскольку последнего судья часто вызывает в суд в качестве эксперта. Можно, конечно, самостоятельно написать исковое заявление, но грамотный юрист учтет все дополнительные факторы (например, моральный ущерб, упущенную выгоду от аренды затопленного помещения), а сумма, потраченная на оплату его услуг, вернется Вам в случае успешного исхода дела.
С юридической точки зрения можно делать ремонт помещения сразу после получения на руки отчета об оценке ущерба (в том случае, если виновник принимал участие при составлении данного отчёта), с практической же точки зрения сначала убедитесь, что помещение окончательно просохло (2-4-недели). Вода может задержаться, например, в пустотах плит перекрытий.