Спросить бесплатно

Телефонная консультация
8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Автострахование

88 юристов сейчас на сайте
3927консультаций за 24 часа

Я купила телефон в рассрочку в мтс. Мне в договор включили АльфаСтрахование жизнь и платные смс уведомнения, полис страхования не выдали. Меня в этом не уведомили. Могу ли я вернуть деньги за навязанные услуги, т к переплата большая. Прошло 5 мес. с даты оформления покупки. Можно ли обратиться в прокуратуру с жалобой?

Здравствуйте, Инна Александровна! Если Вы сможете доказать, что действительно подписали договор по ошибке и услуга была Вам навязана, то в судебном порядке сможете признать договор недействительным.

Я написала заявление на расторжение договора страхования жизни, Ск АльфаСтрахование Жизнь. Кредит 27.03,отправила курьерской службой 05.04-они получили 08.04.18.04 они написали почтой России что нет подписи на заявлении. В колл-центре сказали перепишите, но нефакт что вернут, это так? или есть надежда?

Страховые не любят возвращать, но Вы уложились в установленные законом 14 дней для подачи заявления о расторжении договора. Если сейчас страховая настаивает на том, чтобы на заявлении была подпись или иной реквизит, то направьте повторное заявление в котором обязательно укажите: "ПОВТОРНО. В дополнение к ранее направленному 05.04.2019 г. заявлению о расторжении договора страхования, по вашей просьбе направляем заявление с запрашиваемым реквизитом" и далее повторите текст предыдущего заявления. Страховщик не сможет признать срок подачи заявления пропущенным, а если откажет, то смело подавайте в суд или Центральный Банк РФ в связи с нарушением законодательства о страховании.

У меня застрахован телефон в АльфаСтрахование, вечером какой-то мальчик выхватил из рук телефон и уронил, он разбился что мне делать? Мне выплатят страховку или починят телефон?

Нужно почитать условия страховки. Лбчно механическое повреждение по вине владельца-не является страховым случаем. Доказать, что это сделал ребенок врядли получится.

Добрый день! Как правило, по условиях страхового договора, этот случай не является страховым! Если ребенок разбил телефон, то обращайтесь с претензией к его родителям. Они отвечают за действия сына!

Единая бесплатная консультация юристов

Оформила пару часов назад рассрочку в мтс на телефон и оформили сразу ооо альфастрахование жизнь... как отказаться от страховки жизни?

Для возврата ее стоимости сейчас необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК и документов на покупку.

В декабре 2018 г был выдан кредит, также Банк оформил страховку в Альфастрахование Жизнь на 90 т.р. Есть заболевание, которое банк упомянул как исключение из страх. Покрытия. Но при подписании договора про эти исключения не было оговорено, менеджер ничего не спрашивал, просто дал подписать. Можно ли признать Договор страхования недействительным и по каким основаниям?

Вы должны были сказать о заболевании когда читали, а не Вас спрашивать, но главное не это, в страховке о 14 днях на расторжение указано или нет?

Здравствуйте! В данном случае договор расторгнуть не получится, т.к. вы пропустили 14-дневный срок на расторжение. То что у Вас имеется исключение из страхового покрытия ещё не дает право на расторжение, т.к. за период страхования у вас может возникнуть другое заболевание или страховой случай, который включен в полис, его и покроет страховой полис.

Светлана, добрый день. В вашей ситуации крайне желательно направить заявление с предложением расторжения договора, так как страховая выплата вам не поступит на том основании, что заболевание имелось на момент заключения договора, а вы должны были об этом сообщить. Но при этом, вносить страховые взносы вы должны. Пробуйте расторгнуть.

Альфастрахование требует птс для проведния выплаты по ОСАГО. документы были сданы давно. Мною было подписано соглашение о выплате. Теперь выясняется что им пока не привезу едостающие документы. Выплаты не будет.

Привезите документы, сделайте отметку о принятии, срок пройдет и в суд.

Беру кредит в почто банке. Навязывают страховку в АльфаСтрахование офис которой находится в Москве, а я проживаю в Омской области. Договор ещё не подписал но кредит одобрили. Каким образом можно вернуть страховку в течении 14 дней если офиса АльфаСтрахование в Омске нет и возможно ли это?

Здравствуйте! Подписывайте, от страховки можно отказаться. Нужно будет направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.

Добрый день. Офис АльфаСтрахование в Омске, Больничный пер. д. 6

Как отправить запрос на копию акта осмотра ТС в альфастрахование?

Странный вопрос - как. Почтой России, Курьерской службой или с помощью электронной почты.

Вопрос по автострахованию, а именно полис гап, в договоре с автосалоном написано, что я не имею права отказаться от подарков и бонусов в противном случае я должен буду возместить салону выгоду которую они мне предоставили. Внимание вопрос: там указано, что отказаться я не могу первые 30 дней после сделки, реально ли будет вернуть стоимость гап?

Нужно ознакомиться с документами.

Приобретали телефон вместе с Зашитой покупки от Альфастрахование. Сегодня в автобусе меня толкнули, телефон упал и разбился экран. Подходит ли это под страховой случай? Страховые риски описываю
8.1.7.1. Механического повреждения застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного воздействия, вызванного случаеным падением с высоты на какую-либо поверхность, либо, наоборот, при случайном падении какого-то предмета на застрахованный предмет, в связи с чем нарушается его целостность, предмет страхование сдавливается, разбивается, раздробляется и перестает исправно работать, а также повреждение/уничтожение застрахованного имущества домашними животными или несовершеннолетними членами семьи Страхователя (Выгодоприобретателя), за исключением повреждения/уничтожения застрахованного имущества, связанных с преднамеренными действиями Страхователя (Выгодоприобретателя) и/или событий, перечисленных в п.п. 8.1.1 - 8.1.6 настоящего Полиса.

Здравствуйте! Да, можете попробовать по данному пункту сдать телефон для проведения ремонта. Трудности могут возникнуть с тем, что нужно будет доказать, что Вас нечаянно толкнули в автобусе и в связи с этим Вы выронили телефон и он разбился. Свидетели были, которые могут подтвердить Ваши слова? Если были, то при сдаче телефона напишите заявление описав конкретно всю ситуацию с подписями свидетелей. Из личного опыта скажу, что если у страховщика в принципе сомнений нет по ситуации, то взятые на себя обязательства он выполняет. Всего хорошего!

У нас произошел страховой случай, разбился планшет куплен в кредит, застрахован в АльфаСтрахование. Сдали его в Евросеть (т.к. они передают в аольфастрахован е) прошли все сроки, затянулся ремонт по непонятным нам причинам. По страховому случаю срок ремонта 90 дней, мы сдали планшет 4 декабря 2018 г. Сегодня 1 апреля 2019, и нам никто не может ответить, когда его нам вернут. Можем ли мы написать претензию в Евросеть и потребовать неустойку? Все чеки и документы у нас в наличии есть.

Здравствуйте, Светлана! Именно так и нужно поступить. Письменную претензию нужно готовить на основе норм Закона РФ "О защите прав потребителей".

Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Продал машину, а месяц назад сделал на нее ОСАГО, пришел в компанию автострахования, чтобы оасторгнуть договор, но мне отказали, сказав, чтт они банкроты, стоит ли мне подавать в суд?

Все зависит от цены вопроса, вообще стоит конечно но стоимость за юридические услуги если вы самостоятельно не сможете подать в суд и представлять сви интересы будут стоить от 20 тыс рублей в среднем +-5 тыс рублей, вот тут и стоит будет подумать стоит или нет.

Новый телефон упал в воду, не работает. Есть страховка в альфастрахование. Подскажите пожалуйста это входит в страховой случай?

Добрый день. Чтоб ответить на ваш вопрос, о ваш полис нужно смотреть и условия страхования.

Обращайтесь, помогу разрешить ваш вопрос. Тел: 89036959223

Я отдала свой телефон по страховке, в Евросеть, страховая компания АльфаСтрахование, у них договор с евросетью и все телефоны сдают через них, страховая компания вернула телефон обратно в магазин, телефон пришёл в магазин, я хотела его забрать, но магазин закрылся, на горячей линии не знают где мой телефон, я его сдала 2 августа 2018 года, уже 8 месяцев я не могу вернуть свой телефон, что мне делать, подскажите пожалуйста.

Нужно взыскивать его стоимость + неустойку в претензионно-исковом порядке, акт о сдаче сохранили?

Здравствуйте! Во-первых, не нужно волноваться. Ничего страшного не произошло. Если у вас сохранился документ подтверждающий передачу телефона в Евросеть, то необходимо обратиться в суд. Не надо требовать вернуть телефон. Надо заявлять требования материального характера. Тем более все сроки у Евросеть и Альфа уже прошли.

Упал телефон и разбилось стекло. Тел застрахован в альфастрахование. Говорят не страховой случай. Можно ли получить выплату.

Выплата зависит от того, какую причину поломки вы указали в заявлении. Читайте ПРАВИЛА страхования, в них указано, какой случай является /не является страховым. От правильно составленного заявления и будет зависеть: получите или нет выплату.

Здравствуйте Андрей! Важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту. Риски: Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу. Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа. Повреждение купленного товара водой. Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии. Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д. то граждане обращаются, если есть страховка в «АльфаСтраховании» и сломанный телефон разбит в результате собственной неосторожности. Такой случай, согласно правилам, не является страховым и клиенту потребуется компенсировать расходы, связанные с ремонтом, за свой счет. В каких случаях будет отказ в выплате возмещения Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым. Но, если: клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении; техника повреждена по злому умыслу клиента; мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте «АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон. Читайте свои документы.

Живу сельской местности. На заборе вывеска автострахование. Администрация заставляет снять. Я плачу налоги, работаю по договору. Что нужно сделать чтобы сельское поселение меня не трогало.

Обратиться с жалобой в прокуратуру.

Наступил страховой случай с мобильным девайсом по дополнительной гарантии альфастрахование, нужно получить дубликат в офисе по паспорту страхователя, он в Москве, девайс у меня. Как оформить доверенность?

У нотариуса конечно же.

При оформлении автокредита дали информационный сертификат о страховании жизни, АльфаСтрахование. Имеет ли он силу?

Нужно смотреть его условия, но если оформили кредит недавно то лучше отказаться от страховки и потребовать возврата ее стоимости в претензионном порядке.

СК Альфастрахование, направила по ОСАГО в центр оформления ДТП, я выбрал ремонт, мне "подсунули" договор уступки, я с уверенностью подписал, думая что такие порядки сейчас по ОСАГО, в договоре ООО "ЦУУ" обязуется возместить выплату ввиде ремонта в том объеме, которые были на момент обращения (протокол с повреждениями из ГИБДД есть), оценку провели, чз 2 недели назначили сумму 74 т., но сам ремонт с з/ч выходит не менее 130 т., предлагают выбрать что будем ремонтировать в пределах 74 р или доплата, или детали с разбора! Я отказался ссылаясь на договор, где речь идет о полном восстанавлении (сумма в дог. Не указана). В итоге 2 месяца не ставят на ремонт и нет никакой реакции, даже после моей претензии о расторжения договора, в договоре указано в срок 30 рабочих дней, обязуются принять и отремонтировать авто. Я уверен, что "ЦУУ" получила от Альфы выплату в полном объеме и хотят на моем ДТП заработать хорошие деньги ничего не делая, отделавшись "подачкой" в 74 т. На лицо, сговор между Альфой и её посредником, а по сути мошенничество.. По телефону операторы отвечают, ни чего вы не должны), а из цеха-должны.. Как действовать мне дальше?

Договор цессии есть на руках? Посмотреть его хотелось бы. Направление на ремонт вам выдал страховщик? Что из документов еще на руках есть? На будущее: почтой отсылайте документы страховщику, либо к специалистам обращайтесь.

Я хотела узнать за что бывает долг за автострахование?... у меня был взят автокредит и в апреле заканчивается... но я не платила страховку за авто... каждый год по 30000... и вот у меня появился вопрос, а не это ли долг за автострахование?

Нет это не долг. Дело в том, что банк себя страхует всегда, а именно пока у вас есть автокредит машина находится в залоге у банка, так вот в случае если машину вдруг разбили, то страховка КАСКО покрывает расходы по ее восстановлению. Именно так банк себя перестраховывает.

12.18 сдал телефон по страховке разбился экран. Страховая фирма Альфастрахование по закону в течении какого времени они обязаны восстановить телефон? Просто прошло уже чуть более 50 дней с момента подачи заявления.

Срок ремонта должен быть указан в акте на приемку в ремонт либо в самой страховке, есть в этих документах срок?

Добрый день! Надо смотреть условия договора страхования и акта, по которому телефон у вас забрали. Если срок пропущен, но жаловаться.

У виновника дтп нет автострахования подскажите что делать в таком случае.

Обращаться с исковым заявлением в суд к виновнику ДТП и взыскивать ущерб в судебном порядке. Главное - правильно составить и обосновать такое исковое заявление на основе норм ГК РФ и ГПК РФ.

Купили телефон и вместе с ним Защиту покупки Альфастрахование. Не прошло года, сдали телефон по защите через Евросеть. В акте приёма-передачи указан срок до 90 дней. Вместе с телефоном были представлены все документы.
Через 1,5 месяца, позвонив на горячую линию для уточнения статуса аппарата, узнали, что не хватает документов (изначально они были предоставлены сотруднику Евросети для передачи с телефоном). Отсканировали и отправили их.
За неделю до окончания срока ремонта сообщили, что нет кассового чека и его надо дослать. Поэтому, вроде как, страховая не может принять решение о телефоне.
И теперь говорят, что срок 90 дней исчисляется - дословно "с момента получения всех документов страховой компание". Т.е. только СЕЙЧАС, когда уже прошло 90 дней.
Подскажите правомерно ли действия страховой и в частности сотрудников Евросети, принимавших аппарат и документы.
И как можно вернуть за аппарат деньги.

Здравствуйте. Действия совершенно неправомерны. Следует обратиться в суд с иском.

Конечно не правомерно, сейчас нужно предъявлять претензию на возврат его стоимости согласно норм ГК.

Здравствуйте, Ольга! У Вас есть все основания обратиться к продавцу товара и исполнителю услуги с письменной претензией основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Описанные Вами действия носят незаконный характер, поэтому при отказе в удовлетворении заявленных Вами требований нужно будет обращаться в суд с соответствующим иском о защите прав потребителей. Для решения вопроса рекомендую обратиться к избранному Вами на данном сайте юристу лично. (ст.ст. 17, 18, 29, ЗоЗПП, ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Отправил документы о возврате страховки в АльфаСтрахование жизнь, звонил туда сказали выслали ответ письмом, это значит отказ.

Значит отказ, в ином случае был бы просто перевод денег без письма, срок подачи заявления пропустили или нет?

Здравствуйте, Евгений. Да, возможен отказ. Не торопите события - получите документ, направленный СК, ознакомьтесь с доводами и мотивацией, возможно вопрос разрешится и без судебного разбирательства.

Как составить доверенность в ао АльфаСтрахование на машину.

Обратитесь к любому юристу в личные сообщения. Юрист поможет составить доверенность.

Покупала телефон 2 месяца назад. Со страховкой защита покупки от АльфаСтрахование.
Вчера уранила телефон случайно в ведро. Будет страховой случай и как правильно написать заявление.

Здравствуйте, Екатерина! В заявлении главное не указывать, что телефон уронили по Вашей вине. Ну а конечно каждым юристом заявление пишется индивидуально с учётом обстоятельств дела.

В данном случае нет. не будет.

Покупала телефон 2 месяца назад. Со страховкой защита покупки от АльфаСтрахование. Вчера уранила телефон в ведро с случайно, теперь он не работает. Эть страховой случай и как написать заявление чтоб страховая компания выплатила ремонт.

Необходимо читать условия вашего договора страхования и страхового полиса.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение