Выплаты по страховому случаю КАСКО

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Отдав комплект документов для получения выплаты по страховому случаю (КАСКО) в страховую компанию и получив распечатку с перечнем отданных мною документов, через полтора месяца по телефону мне сообщили из страховой компании о том, что справка от участкового не содержит информации о том, что ущерб был причинён третьими лицами и предложили взять у них эту справку и принести им другую. Не является ли данная ситуация нарушением моих прав и если да, то как мне поступить?


Добрый день! Во первых вы должны строго руководствоваться, договор и правилами страхования определенных рисков в вашей страховой компании, то есть соблюсти порядок, о сообщении страхового случая и соблюдении всех необходимых действиях связанных с ним. Эти же требования должны быть и соблюдены страховой компанией, они должны вам разъяснить, в какие сроки и какие документы вам необходимо предоставить при наступлении страхового случая. Если по какой либо причине их что то не устраивает, они обязаны в письменной форме сообщить вам об этом, а не позвонить и сказать что справка не правильно составлена. Вы обратились к участковому, он составил вам справку по соответствующей форме, вопросов к вам нет. А вот то что они нарушают выплату страховой премии в установленный в правилах и договоре срок, является основанием для предъявления к ним аргументированной претензии, ну и в дальнейшем в суд, со взысканием всех соответствующих издержек.


Если в письменном виде страховая компания не дала отказ в выплате и задержала выплаты, то можно будет взыскать пени за задержку. Если считаете свои права нарушенными, то нужно в адрес страховой обратиться с претензией и получить от них письменный ответ. В дальнейшем-можно будет обращаться в суд.

Нужна будет помощь-обращайтесь.

С уважением.

Адвокат Новожилова Светлана Владимировна.


Вопросы и ответы: 70
1 2 3
Задать вопрос

Я застраховал автомобиль по договору КАСКО. Произошел страховой случай. Страховая выплатила деньги, но мало, я обратился к эксперту, он насчитал больше на 50 тысяч. Я подал претензию в страховую и мне все 50 тысяч доплатили. Сроки страховая не нарушала, но между этими двумя выплатами прошел месяц. Могу ли я требовать по Закону о защите прав потребителей уплаты неустойки за выплату страхового возмещения изначально не в полном объеме?

0
Ответить
Цитировать

Да, это возможно. Нужно составить и направить претензию.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Вопрос касаемый выплаты по КАСКО: вправе ли страховая компания отказать в выплате по страховому случаю при ДТП, если я употреблял алкоголь после ДТП, но не в момент аварии? Заранее спасибо.

0
Ответить
Цитировать

Оснований отказа я не вижу. Хоть в запой уйдите после ДТП. Тем более у вас КАСКО-пусть платят. Откажут-обращайтесь в суд.

Если вас привлекли к административной ответственности по ст. 12.27.часть 3 КоАП РФ (Невыполнение требования Правил дорожного движения о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен, либо после того, как транспортное средство было остановлено по требованию сотрудника полиции, до проведения уполномоченным должностным лицом освидетельствования в целях установления состояния опьянения или до принятия уполномоченным должностным лицом решения об освобождении от проведения такого освидетельствования-

влечет наложение административного штрафа в размере тридцати тысяч рублей с лишением права управления транспортными средствами на срок от полутора до двух лет.

-То отказ со стороны будет не правомерный, так как в договоре страхования прописано управление в состоянии опьянения.

А если вас привлекли к ответственности по части 1 ст. 12.8 КоАП РФ (Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа в размере тридцати тысяч рублей с лишением права управления транспортными средствами на срок от полутора до двух лет).

-То страховая компания вам откажет на законных основаниях по причине нарушения условий договора страхования!

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

День добрый! Вопрос по выплате КАСКО после страхового случая. ИНГОС не хочет выплачивать всю сумму, на которую была застраховано ТС при полной его гибели. Хотят вычесть дефекты...

0
Ответить
Цитировать

Добрый день Андрей, в вашем случае прежде всего необходимо обращаться с письменной претензией к страховщику, после не удовлетворительного для вас ответа, обжаловать действия страховой в суд.

В силу статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). В частности, по договору имущественного страхования может быть застрахован риск утраты, гибели или повреждения транспортного средства. Статьей 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). В соответствии с пунктом 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под реальным ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта. Таким образом, утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля, поскольку уменьшение его потребительской стоимости нарушает права владельца транспортного средства, и в ее возмещении страхователю не может быть отказано.

Добрый день. Отказ страховщика Вы вправе признать неправомерным в суде и обязать страховщика выплатить деньги в полном объеме. Вы можете обратиться к юристу данного сайта в личные сообщения для получения подробной консультации и подготовки письменных документов. Стоимость услуги обговаривается индивидуально.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Наступил страховой случай, ск затягивает с выплатой по каска, как быть?

0
Ответить
Цитировать

Пишите мотивированную претензию к страховой компании, в случае невыплаты после претензии, готовьте исковое заявление в суд. Удачи.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Страховой случай по КАСКО наступил 02.09.2014 г. Страховая компания (СК) мало выплатила 05.11.2014 г. Официальный отказ в увеличении возмещения от СК я получил 08.09.2015 г. В декабре 2015 г. я выиграл суд и получил возмещение на ремонт. Но позже обнаружил, что не включил в исковые требования УТС. Могу ли я в данное время требовать от страховщика дополнительно компенсацию за УТС.

0
Ответить
Цитировать

Не можете, срок исковой давности по КАСКО составляет 2 года, с 2014 по 2017 год прошло более 2-х лет, поэтому взыскать УТС уже не сможете.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Наступил страховой случай. Авто взят в кредит, есть каско Должен ли я платить кредит до выплаты по каско?

0
Ответить
Цитировать
Пасечник Руслан Сергеевич
Адвокат Пасечник Руслан Сергеевич
25.02.2017 в 10:57
Ростов-на-Дону

Лучше платить, т.к. неизвестно когда страховая выплатит, а кредитные обязательства при этом никто отменять не будет.

Разве только эти условия прямо не прописаны в договоре кредита. Можете обратиться к кредитору с данным вопросом, он может заморозит на время данные обязательства.

Немов Артем Максимович
Студент Немов Артем Максимович
25.02.2017 в 10:58
Москва

По общему правилу страховые и кредитные правоотношения существуют независимо друг от друга, следовательно, Вам необходимо платить кредит. Но договором кредита может быть предусмотрен иной порядок, необходимо внимательно изучить его условия.

Банк и страховая-это разные организации, кредит вы должны оплачивать не зависимо ни от чего, согласно графика платежей, а по КАСКО не всегда производится выплата, в некоторых случаях предусмотрен ремонт.

Да, должны. Страховая компания, после расчёта расчета страхового возмещения перечислить его выгодоприобретателю-в банк. Если сумма превысит остаток кредитной задолженности, банк вернет Вам разницу.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

У меня угнали машину, машина застрахована по КАСКО. Страховая признала случай страховым, но выплатила мне только половину. Остальную часть перевела приставам в счёт погашения моих старых долгов. На сколько это правомерно?

0
Ответить
Цитировать

Казбек, неправомерно. Советую обжаловать такие действия в сдубеном порядке.

Если денежные средства были арестованы судебным приставом, то все правомерно.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Страховая по КАСКО выплатила заниженную сумму.

Страховой случай - ущерб (ДТП не было). Основание - постановление об отказе в возбуждении уголовного дела полученное у участкового по месту прописки.

У нас на руках предварительное письмо с просьбой о проведении независимой экспертизы, которое они подписали при сдаче документов на возмещение ущерба, бумажка о том что они приняли документы ну и сам полис КАСКО и допсоглашение (и копии всего).

Документы рассматривали неделю, по истечении уведомили о сумме, выслушали, что она нас не устраивает, обещали передать начальству и перезвонить, а потом молча перевели деньги на р\с. На вопрос «почему без согласия?» ответили, что переведена неоспоримая сумма по решению руководства.

Хотим решить вопрос в досудебном порядке, но на основании противоречивых советов и информации из интернет не можем решить, как лучше поступить.

Обязательно ли уведомлять сейчас страховую о проведении нами экспертизы, если мы заранее просили их организовать НЭ и они не сделали этого? За сколько дней это нужно сделать и каким способом (заказное письмо, телеграмма с уведомлением, лично в офис)?

В письме нами было указано о возмещении ущерба и УТС (утрата товарной стоимости) - УТС они не считали вообще. Хотя машина взята в салоне новой три года назад.

Далее, после проведения НЭ - как уведомить их о результате? Лично с документом под подпись или заказным письмом?

Имеем ли право потребовать предоставить нам калькуляцию их расчета суммы возмещения ущерба?

Также, выплата страховой была произведена с вычетом франшизы - 12000. Если дело дойдет до суда, а НЭ насчитает нам большую сумму с учетом УТС и скрытых повреждений - оплатят ли ее всю по решению суда или опять за вычетом франшизы?

Достаточно ли у нас подтверждающих документов для обращения в суд (с учетом результата проведения НЭ)?

0
Ответить
Цитировать

Читайте договор, на основании чего производится выплата: независимая экспертиза, счет-калькуляция СТО, с учетом (без учета) износа и пр.

Если на основании экспертизы: обращайтесь к независимому эксперту, можете телеграммой или уведомление под роспись пригласить страховщика, считайте стоимость ущерба и УТС (если в договоре не сказано, что УТС не выплачивается). Копию заключения вместе с претензией направляйте страховщику. Если не выплатят-обращайтесь в суд (от насчитанной суммы нужно вычесть франшизу)

Добрый день!

Ваши действия (рекомендуемые):

1.Обратиться к независимому эксперту для проведения экспертизы и уведомить страховую компанию о проведении осмотра (телеграмма или путем предоставления в офис компании нарочно или заказным письмом с уведомлением, уведомления о дате времени и месте осмотра ТС)

2.После проведения независимой экспертизы обратиться в страховую с досудебной претензией с приложение заверенной и сшитой копии экспертного заключения.

3. Если требования досудебной претензии не удовлетворят-в суд.

УТС в досудебном порядке страховые компании не платят. Так же у страховой компании по КАСКО нет обязанности предоставлять Вам свою калькуляцию у них есть право которым они могут воспользоваться или не воспользоваться.

Франшиза вычитается единожды из страхового возмещения а не с каждой суммы отдельно.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Юридическому лицу отказали в выплате по страховому случаю КАСКО, ссылаясь на п. 2 с. 20 Безопасности дорожного движения. Так как водитель не имел водительского удостоверения РФ.

Правомерно ли это? И что делать в данной ситуации.

0
Ответить
Цитировать

Добрый день!

Если права водителя являлись международными, а по ним движение на территории РФ разрешено, то Вам отказали неправомерно. Если же, права международными не являлись, то при оформлении ДТП, должна была установлена вина Вашего водителя, как управлявшего т/с без водительского удостоверения, и в этом случае отказ страховой правомерен.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Юридическому лицу отказали в выплате по страховому случаю КАСКО, ссылаясь на п. 2 с. 20 Безопасности дорожного движения. Так как водитель не имел водительского удостоверения РФ.

Правомерно ли это? И что делать в данной ситуации.

0
Ответить
Цитировать

Добрый день, если у него было водительское удостоверение другого государства, то отказ неправомерный. При определенных обстоятельствах, вопрос можно решить в судебном порядке, нужно смотреть отказ, полис и правила страхования.

не имел при себе или вообще?

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.
Вопросы и ответы:
1 2 3
Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение