Заявление в страховую компанию по ОСАГО

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. Страховая компания отказывается принимать заявление о страховом случае по ОСАГО в филиале говорят что они ликвидируются и просят обращаться сразу за в суд. Скажите пожалуйста можно ли действительно обратиться сразу в суд за взысканием страховой выплаты минуя обращение в страховую компанию и позволяет ли это сделать закон об обязательном автостраховании и примет ли суд такое исковое заявление для рассмотрения.

1.1. Здравствуйте. Обратитесь сначала в Страховую. При ликвидации страховой компании, обязательства по полюсам ОСАГО несет правопреемник. Так что в суд будете обращаться получив письменный ответ от страховой компании.

1.2. Ирина Владимировна, без обращения в СК, хотя бы сугубо формального, с заявлением о страховом случае - суд может не усмотреть нарушения Ваших прав в данной ситуации. Обратитесь к ним с заявлением почтой, отправив его ценным письмом.

1.3. Добрый день. Вам нужно обратится напрямую в Российский союза автостраховщиков. Предварительно получив письменный отказ от страховщика в принятии от вас заявления.

2. В чью пользу взыскивается штраф по исковому заявлению к страховой компании (ОСАГО).

2.1. Доброго дня.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Исходя из данной нормы Вы и только Вы имеете право на получение штрафа.


3. Обратился в свою страховую компанию с заявлением о восстановлении кбм по осаго. Они отказались принять заявление, хотя устно и признали свою ошибку. Сказали, чтобы я обращался в РСА. правильно ли это?

3.1. Здравствуйте! Есть три варианта: Необходимо обратиться в Центробанк с жалобой на КБМ по ОСАГО и Вам все сразу приведут к одному знаменателю. Жалобу на КБМ по ОСАГО можно подать, через электронную форму на сайте. И по окончанию проверки Вам придет письмо от Центробанка о результатах проверки. Проверку Центробанк должен осуществить в течение 30-дней с момента подачи жалобы.
2 й способ. Заявление в страховую компанию.
Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет. Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании. Отнесите данное заявление и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное - ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим. Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения заявления о восстановления КБМ - 10 дней. Данный срок предусмотрен п.1 ст. 16.1 закона "Об ОСАГО", абзац 2.

По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ. Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию. Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления.
ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА (Российский Союз Автостраховщиков) БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.
3-й способ. Обратиться к страховому брокеру.
Страховые брокеры, за определенное вознаграждение могут восстановить потерянный КБМ (если, конечно, вы лишились скидки не вследствие ДТП по вашей вине).

4. Может ли страховая компания по ОСАГО вместо ремонта автомобиля после ДТП выплатить деньги, в заявлении был указан ремонт автомобиля на конкретной СТО, которую предложил страховщик.

4.1. Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно после осмотра поврежденного ТС страховщик, теперь преимущественно выдает страхователю направление на ремонт на станцию технического обслуживания (СТО). Требованиями к организации восстановительного ремонта являются, в том числе:
Устанавливается перечень случаев, в которых осуществляется страховая выплата:
- в случае, если ни одна из СТО, с которыми у страховщика заключен договор по организации восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами ОСАГО требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего и потерпевший не согласен на проведение ремонта на иной СТО;
- в случае полной гибели ТС;
- в случае смерти потерпевшего или причинения ему тяжкого или средней тяжести вреда здоровью;
- в случае, если стоимость восстановительного ремонта превышает страховую сумму или лимит по "европротоколу";
- в случае, если потерпевший является инвалидом;
- в случае признания всех участников ДТП ответственными при отказе от осуществления доплаты за ремонт;
- при наличии соглашения между страхователем и страховщиком и в ряде других случаев.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

5. Хочу написать заявление в страховую компанию о несогласии с суммой выплат по ОСАГО.

5.1. Вам не заявление надо писать, а проводить независимую экспертизу, по ее результатам писать претензию и вместе с заключением направлять в страховую. В течение 10 дней страховщик должен либо доплатить либо дать мотивированный отказ, тогда-в суд.

5.2. Здравствуйте! Вы можете направить претензию в страховую компанию, но для этого Вам необходимо провести независимую экспертизу. Если страховая компания не выплатит по претензии, обращайтесь в суд.

5.3. Заявление в страховую компанию о несогласии с суммой писать бесполезно, Поэтому в данной ситуации необходимо обращаться в суд с соответствующим иском в порядке гражданского судопроизводства (ст.131 ГПК РФ).

5.4. Если у Вас есть такое желание, то пишите. Желательно указать в претензии устраивающую Вас сумму и приложить к претензии ее обоснование такой суммы.

6. По полису осаго страховой случай. Специалист который принимал заявление в страховую компанию утверждает что машину отремонтируют, все детали будут новые. Но с меня потребуют разницу в цене между новыми деталями и деталями с учетом амортизации. Это значит мне придется доплачивать за ремонт по осаго? При том что я не виновник дтп.

6.1. Здравствуйте, к сожалению, так и есть. При ремонте вам придётся доплатить разницу в стоимости деталей. Однако, в дальнейшем эту разницу вы сможете взыскать с виновника ДТП.
Удачи вам и всего наилучшего

6.2. Добрый день.
Подавайте в суд на виновника ДТП, получите справку из страховой о размере ущерба, о размере компенсации за ремонт по страховой, и взыщите фактические затраты.

7. По заявлению о продлении или заключении нового договора осаго в страховую компанию они должны ответить в течении 30 дней но я незапрашиваю персональных данных а хочу заключить договор должны ли они ответить на мое заявление в течении 10 дней. Какой пункт закона где написано что тони должны ответить в течении 10 дней я хочу сослаться на пункт закона а то они говорят что ответ дадут только через 30 дней по закону.

7.1. Добрый вечер! К сожалению, страховые компании являются частными коммерческими организациями и они вообще-то имеют право не отвечать Вам без объяснения причин. Закон об "Обращениях граждан..." распространяется только на государственные предприятия и обязывает отвечать на такие обращения не более 30 дней. Удачи вам!

8. По заявлению о продлении или заключении нового договора осаго в страховую компанию они должны ответить в течении 30 дней но я незапрашиваю персональных данных а хочу заключить договор должны ли они ответить на мое заявление в течении 10 дней.

8.1. Доброго Времени суток!
ДА, конечно - стараховая компания ОБЯЗАНА ответить в течение десяти дней

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

8.2. Доброго времени суток. Действительно, в соответствии с законом страховая компания должна ответить в течении 10 дней на ваше заявление.

8.3. Здравствуйте! Ответят Вам в течении десяти дней без учета пробега почты в соответствии с существующим законодательством. Удачи Вам.

9. Необходимо подать заявление в страховую компанию по осаго в связи произошедшим страховым случаем. В офисе отказались принимать заявление и сказали, что у них по записи и ближайшая запись через месяц. Меня это не устраивает, месяц ездить на битой машине. Читал что можно направить заявление по почте заказным письмом с описью. Подскажите, какие документы необходимо направить и нужно ли какие то документы заверять нотариально? Спасибо.

9.1. Направьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением заявление о выплате страхового возмещения, приложив комплект документов, перечень которых можете найти на стенде в страховой компании или на ее сайте. Нотариально ничего заверять не требуется.

9.2. Можно направить заказным письмом. Перечень документов указан на любом сайте СК. Это справка ДТП, копия паспорта, заявление на получение выплаты по полису, постановление ГИБДД.

9.3. Заказным письмом (или ценным с уведомлением) отправляете:
1. Заявление
2. копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего
3. Извещение о ДТП
4. справка о ДТП
5. копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (можно заверить в ГИБДД)
6. Реквизиты для выплаты страхового возмещения с подписью.

10. В ящик кинули исковое заявление. Требуют большую сумму т.к. страховая компания по ОСАГО может выплатить только 120000 рублей. В ДТП я физически не участвовал, есть люди подтверждающее это, но в протоколе я поставил свою роспись т.к. он не был вписан в страховку, можно как нибудь исправить это положение?

10.1. Приглашайте свидетелей в суд

10.2. Алексей, исковое заявление Вам должны не в ящик кинуть, а прислать из суда - заказным письмом с уведомлением о вручении. Обратитесь в суд, снимите копии с материалов дела (если иск действительно подан) и обратитесь с ними на консультацию. Без документов дать совет по тактике защиты не представляется возможным.

11. Страховая компания отказала в принятии заявления по случаю по ОСАГО (в Крыму на протоколе о ДТП не поставили угловой штамп). РСА также отказало. Дело передается в суд. Правомочно ли мне давать генеральную лицензию на сотрудников Независимой автоэкспертизы, или лучше заняться судом самому?

11.1. Вы вправе самостоятельно определить порядок защиты своих прав. Сами или через представителя (юриста, адвоката) вы будете отстаивать свои права в суде должны решить Вы сами. Я рекомендовал бы Вам нанять квалифицированного юриста.

12. Скажите, пожалуйста, могу ли я подать заявление по страхому случаю ОСАГО в страховую компанию, если я не успел сделать это в течение 15 дней с момента ДТП? Не успел совсем немного, буквально на 1 день.

12.1. Здравствуйте, конечно подавайте, если страховая откажет можно обжаловать в суд.

13. Подала в страховую компанию заявление и пакет документов для выплаты по ОСАГО. Страховая документы приняла, а спустя почти 2 месяца, ответила, что неправильно оформлена справка о ДТП, в связи с чем невозможно произвести выплату (неправильно – это не указаны серия и номер страхового полиса третьего участника. ГИБДД отказывается вписывать эту информацию, т.к. этого самого третьего участника в момент ДТП в машине не было и в ГАИ он не обратился, а следовательно, данных о его страховке в ГИБДД нет.).
Вопрос следующий: стучат ли пени у страховой компании (она ведь документы приняла, но сразу не проверила и протянула время) или в связи с тем, что я подала неправильно оформленную справку, обязанность страховой произвести выплату не наступает?
В ст. 12 новой редакции закона об ОСАГО сказано: «При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в день обращения с заявлением о страховой выплате обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов», НО санкции за неисполнение этой обязанности не предусмотрены. И к тому же страховой случай был, когда действовала еще предыдущая редакция закона, а в ней вообще отсутствует данное положение.

13.1. Здравствуйте Надежда. Попросите в ГИБДД выдать вам справку о том, что на момент ДТП водителя третьего авто на месте не было, данные его страхового полиса предоставить не возможно, т.к. обращения в ГИБДД не поступало. К тому же это не основание для отказа в выплате страховки по данному случаю. Либо просите страховую дать вам письменный отказ со ссылками на законодательство. Потом обращайтесь в суд.

14. 25.03 я подала заявление в страховую компанию о выдаче мне полиса ОСАГО. Услышала по телевизору, что с 12.04 увеличивается автостраховка. Меня интересует буду ли я оплачивать страховку по повышенным ценам или же тем, которые были на момент подачи заявления.

14.1. оплата на момент заключения договора, а не на момент подачи заявления

15. Как правильно написать заявление в страховую компанию по ОСАГО без навязчивого страхования жизни итд. И как отправить такое заявление по интернету.

15.1. Здравствуйте! Пишите заявление в произвольной форме.
В обоснование приводите фразу" В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг"

16. Я подал в свою страховую компанию заявление о прямом урегулировании убытков по ОСАГО (европротокол). Были направлены все документы заказным письмом с уведомлением (вручено 07.11.14). Сейчас я получил ответное письмо - требование предоставить копию страхового полиса и свидетельства о регистрации второго участника (датировано 26.11.14) Вправе ли страховая требовать с меня эти документы (к этому времени второй участник дтп уже продал автомобиль). Если нет то какие мои действия? Сегодня 22.12.14

16.1. Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

16.2. См. ФЗ "Об ОСАГО". "Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", утв. Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 года N 263 Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

16.3. Страховая не вправе требовать указанные документы. Обратитесь с претензией в страховую компанию, а затем, если претензия не побудит их исполнить обязательство, в суд с иском о взыскании страхового возмещения, неустойки в соответствии с законом Об ОСАГО, штрафа в соответствии с п.6 статьи 13 Закона О защите прав потребителей.

16.4. Страховая компания поступает незаконно. До обращения в суд, Вы должны направить страховщику претензию.

Федеральный закон "Об ОСАГО"

Статья 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования

1. До предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.
При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

16.5. Обращайтесь в суд на основании Закона РФ "О защите прав потребителей":
"Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования.
Требовать документы страховая вправе - Вы сами согласились на прямое урегулирование убытков.

16.6. Нет, не вправе.
Начну с того, что со 2 августа 2014 года увеличились лимиты выплат при оформлении ДТП по Европротоколу с 25000 руб. до 50000 руб.
Данное повышение касается только тех ДТП, оба участника которых приобрели полис ОСАГО уже после 2 августа 2014 года!
Если хотя бы один из участников ДТП имеет полис ОСАГО, заключенный до 02.08.2014 - лимит выплат по Европротоколу остается 25000 руб.

ПТС и стс виновника ДТП не является обязательным документом для произведения страховой выплаты по ОСАГО (в т.ч. и при оформлении европротокола). Таким образом, можно требовать выплаты и без него - в случае отказа страховой компании в выплате придется обращаться в суд или начинать с жалобы в Службу Банка России по финансовым рынкам (СФР).

16.7. Добрый день, перечень документов установлен правилами страхования автогражданской ответственности, действия страховой компании неправомерны, готова помочь в составлении грамотной претензии.

16.8. Правила предоставление этих документов не предусматривают, и прямо запрещают требовать документы, не указанные в них. Поэтому действия страховой не законны.

Вы вправе направить в страховую претензию с требованием произвести выплату со ссылкой на Правила ОСАГО, устанавливающие запрет требовать иные документы. При отказе вправе подать иск в суд - ст. 131-132 ГПК РФ.

"Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204)

3.9. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховой выплате или о прямом возмещении убытков и документы, предусмотренные настоящими Правилами, в сроки и порядке, установленные пунктом 3.8 или пунктом 3.6 настоящих Правил соответственно.

Заявление о прямом возмещении убытков направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, при наличии одновременно обстоятельств, перечисленных в пункте 3.15 настоящих Правил.

В случае исполнения обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства в порядке, установленном абзацем вторым пункта 4.17 настоящих Правил, потерпевший в заявлении о страховой выплате или прямом возмещении убытков указывает о возмещении вреда, причиненного его транспортному средству, в натуре, а также выражает согласие на возможное увеличение сроков восстановительного ремонта транспортного средства в связи с объективными обстоятельствами, в том числе технологией ремонта и наличием комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).

3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;

документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;

согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года N 154 (зарегистрирован Минюстом России 5 мая 2011 года, регистрационный N 20671), если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;

извещение о дорожно-транспортном происшествии;

копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.


Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные настоящими Правилами.

16.9. Ваше действие-иск в суд на основании Закона РФ..О защите прав потребителей..и ст131-132 ГПК РФ
Требования -оплата ущерба и морального вреда ст15 Закона и убытков ст13 Закона и пени ст23 Закона и штрафа ст13п.6 Закона и судебных расходов ст98 и 100 ГПК РФ
Удачи!!!!


17. Какие сроки для оформления и выплат по ОСАГО?
Попали в ДТП, оставили заявление в страховой компании виновника (т.к. 3 машины пострадало в ДТП).
Сказали ждать оценщика 5 календарных дней. Правомерно?
И еще, в каком документе можно посмотреть сроки, в которые СК должна оценить ущерб и выплатить?

17.1. В течние 20 дней, изучайте ФЗ Об ОСАГО

18. Какие сроки подачи заявления по ОСАГО в страховую компанию после дтп если виновник ДТП скрылся и ГИБДД занимаются его розыском?

18.1. А известно ли о наличии полиса ОСАГО у виновника и его личность? Или ищут неизвестного?

18.2. если виновник не установлен, к сожалению вам не возместят ущерб.

18.3. добрый вечер!!!
Представляйте документы по ПВУ в свою страховую компанию.
Обращайтесь, сделаем все за вас

19. Написал заявление в страховую компанию о моем просьбе застраховать мою ответственность по ОСАГО. В течении какого времени я должен получить ответ? Желательно укажите на какой пункт какого документа мне ссылаться?

19.1. Было бы неплохо, если бы Вы изложили свой вопрос толком и без "дозирования". :sm_bs:

20. Сколько времени даётся на подачу заявления в Страховую компанию по ОСАГО, после ДТП? отдал документы адвокату 25 дней назад от страховой нет звонков для оценки убытков, есть подозрение что адвокат не подал заявление (по доверенности), возможно ли исправить ситуацию?

20.1. В суде обжалуйте бездействие страховщика (ст. 131,!32 ГПК РФ)

21. Хочу уточнить сроки подачи документов и заявления в страховую компанию по ОСАГО, изменились ли они в 2014 году или также 15 дней? И могу ли я их подать в свою страховую для возмещения убытка? Заранее спасибо!

21.1. сроки не изменились
можно в свою страховую


22. Подали исковое заявление в суд на страховую компанию по выплате по ОСАГО. Отправили заказным письмом претензию в госстрах, но без уведомления. Суд просит предоставить документ что госстрах получил заказное письмо. Может ли считаться распечатка отслеживания почтовых отправлений на сайте почта Росси по идентификатору что письмо госстрах получил.

22.1. Распечатка с сайта ФГУП "Почта России" является допустимым доказательством согласно ст. 55 ГПК РФ.

22.2. Добрый день! Может, но не факт, что примут.

22.3. При отсутствии уведомления о вручении распечатку можете предоставить, а будет ли принято судом - не факт, могли отправить письмо с другим содержанием, чем претензия по данному спору.

22.4. Может ли считаться распечатка отслеживания почтовых отправлений на сайте почта Росси по идентификатору что письмо госстрах получил.
---распечатка заверенная нотариально, будет являться таким доказательством.
Статья 55. Доказательства
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 55]
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.


ст. 55 ГПК РФ.

22.5. Да может. Но Вы вправе лично, либо через суд запросить в почтовом отделении страховой компании копию документа с распиской компании о получении Вашей претензии, поскольку заказная корреспонденция вручается получателю под роспись.

22.6. 1. Подробнее >>>
2. претензионный порядок не является обязательным

23. В страховую компанию по почте в апреле было отправленно заявление на расторжение договора ОСАГО и возврат денежных средств (в моем городе офис был закрыт), письмо было доставленно на почту в пункт назначения месяц назад, до сих пор числится не доставленным, страховая в телефонных разговорах в течении недели просит перезвонить завтра, после праздников, т.к. сотрудник завтра пойдет на почту, но перезванивая мне повторяют одно и тоже, перезвоните позже. На лицо укрывательство от получения корееспонденции с целью не выплаты компенсации, возможно даже имеется сговор с почтой, т.к. на конверте имеется пометка расторжения договора, которую просил поставить сотрудник страховой и данные конверты видимо умышленно не получают. Как быть в данной ситуации? Как получить свои деньги?

23.1. только через суд.

24. Подал исковое заявление в суд с копиями документов о недоплате страховой компании по ОСАГО 06.03.2014, сказали что позвонят, прошло 7 дней. Рассматривается исковое в соответствии со ст. 133 ГПК в течении 5 дней. Как быть в таком случае? Может потому что были праздники? Или рассматривается в течении 5 рабочих дней?

24.1. На практике исковое заявление может рассматриваться в течение нескольких месяцев из-за загруженности судов, и вы ничего с этим поделать не сможете

24.2. именно рабочих, хотя в ГПК РФ такого не указано

24.3. Рассматривается дело в течении месяца (ст. 154 ГПК РФ). В течении 5 КАЛЕНДАРНЫХ дней рассматривается лишь вопрос принятия иска к производству суда.

24.4. Если вам нужна помощь в представлении интересов в суде, время консультации можете согласовать по т. 9132631511

25. Что мне делать, если я не успел за 15 дней подать заявление в страховую компанию за выплатой по ОСАГО? Как мне было сообщено страховым агентом - срок обращения 30 календарных дней, но потвердить я это никак не смогу. Долгие сроки обусловлены тем, что я не являюсь собственником (им является отец) а управлял на момент ДТП я. У меня сложный рабочий график + нужно было совместить график отца, либо по отдельности съездить, но этого к сожалению не сделали. Что мне теперь делать? ДТП было 25.01.14 собрал документы 20.02.14. остальным занимается независимый эксперт, который только сегодня отправит документы в страховую компанию, т.к. у нас в городе это не рассматривают, на что еще потребуется время. Подкажите будет ли страховая компания рассматривать мое заявление? С уважением, Николай.

25.1. Ничего. Спокойно подайте документы, и если получите отказ, то напишите. Дальше - юридическая техника. Но - когда будете обращаться - проверьте, что бы пакет документов был полный, и реквизиты вашего расчетного счета - верными.

25.2. Здравствуйте, Николай.
Да, страховая обязана рассмотреть ваше заявление, вы случае отказа от выплаты или выплаты меньшей суммы ущерба вам следует обращаться в суд.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

26. Подал исковое заявление к страховой компании о полном возмещении ущерба по ОСАГО. В до судебной претензии описал свои требования и последствия в случаи отказа. В ответ страховая прислала отписку, независимую экспертизу не оспаривали, написали только что эксперт, который проводил экспертизу не состоит в реестре.
Через две недели назначено предварительное, предполагаю, что страховая будет ходатайствовать о назначении дополнительной независимой экспертизы.
Есть ли у страховой основания о таком ходатайстве?
Могу ли я возразить и на каком основании?

26.1. Виталий, у ответчика есть право на такое ходатайство, если страховая компания заявит ходатайство о назначении судебной экспертизы, то суд удовлетворит его. Возражать можете, но суд назначит экспертизу и страховое возмещение будет взыскано по результатам экспертизы.

26.2. Здравствуйте!
Чтобы помочь вам, нужно смотреть исковое заявление и другие материалы дела, тогда можно будет более определенно выработать вашу позицию по делу.
Если вам нужна реальная помощь, обращайтесь.

27. После ДТП отправил все необходимые документы по осаго в страховую компанию (заявление, справку и т.д.), в заявлении пригласил страховщиков на осмотр - не явились. Пригасил на проведение независимой экспертизы - не явились. Хотя и прислали письмо с отказом в выплате по причине непредоставления авто на осмотр (врут, о чем написано выше). Собственно вопрос: как присоединить результаты экспертизы к остальным документам (т.е. каким образом подать эти документы в страховую, может отдельное заявление) или теперь сразу в суд?

27.1. Уважаемый Сергей.
Вы же сами указали, что отказала СК в выплате.
Теперь два варианта - или предоставить автомобиль СК для осмотра, или судиться с СК на основании Вашего экспертного заключения.

28. В исковом заявлении к страховой компании, о не полной выплате по Осаго, проценты за пользования чужими средствами начисляются с дня их ответа на мою письменную претензию? И начисляются ли вообще?

28.1. Алексей, добрый вечер!

Нет.
По ОСАГО с с момента наступления обязанности по уплате.
И с суммы в 120 000 рублей. Это нюанс, который не все знают.
Есть возможность взыскания 50 % штрафа.
Всего в рамках данной консультации рассказать не представляется возможным.

Всего доброго,

29. Дата заявления в страховую компанию на выплату по ОСАГО -- 22.02.2013. На дату 30.03.2013 денег на моем счету нет. Какие штрафы предусмотрены за просрочку выплат страховой компанией? Как правильно определить день, после которого применимы такие штрафы. Ранее в страховой сказали, что выплату намерены произвести 22.03.2013, т.к. им дается 30 дней, плюс мне нужно прибавить выходные, праздники, время для зачисления банком - в общем неопределенный срок). У меня большие сомнения в правильности такого подсчета! Помогите определить дату, после которой, при отсутствии денег на моем счету, я вправе требовать взыскание штрафов со СК в суде? Благодарю!

29.1. Федеральный закон "Об ОСАГО"
Статья 13. Страховая выплата


1. Потерпевший вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу, в пределах страховой суммы. Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате, с приложенными к нему документами о наступлении страхового случая и размере подлежащего возмещению вреда направляется страховщику по месту нахождения страховщика или его представителя, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат.

Место нахождения и почтовый адрес страховщика, а также всех его представителей в субъектах Российской Федерации, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в страховом полисе.

2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона.

До полного определения размера подлежащего возмещению вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе произвести часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.

По согласованию с потерпевшим и на условиях, предусмотренных договором обязательного страхования, страховщик в счет страховой выплаты вправе организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества.


Подробнее >>>
© КонсультантПлюс, 1992-2013

Как видите, никаких выходных и дней прохождения по банку в законе нет. 30 дней - и точка. Но, с даты предоставления ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ!!! а не со дня подачи заявления на выплату.
Как правило, последним документом является отчет о стоимости восстановительного ремонта. Вот со следующего дня после подачи этого отчета и считаются 30 дней.

Неустойка - 1/75 ставки рефинансирования (8,25%) от страховой суммы (120 000 руб.) за каждый день просрочки. Или - 132 руб в день.

Всего доброго.

30. Какие сроки подачи заявления в страховую компанию (по КАСКО и ОСАГО), если ДТП произошло на охраняемой стоянке 24 декабря, потерпевший узнал о наступлении страхового события только 28 декабря?
Заранее спасибо!

30.1. Уважаемая Галина, г.Красногорск !

Для подачи заявления о страховой выплате вам необходимо обратиться в страховую компанию в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней с момента ДТП.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 28.12.2012г
22:00 моск.

30.2. Если страховая еще не знает, то звоните и заявляйте дату, в которую будите звонить.

31. Срок подачи заявления в страховую компанию на возмещение ущерба (по ОСАГО) составляет 15 дней с момента оформления ДТП, имеется ввиду рабочих дней или просто?

31.1. Заявление должно быть подано в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней. На практике пропуск этого срока не ведет к негативным последствиям для потерпевшего, не является основанием к отказу в страховой выплате.

32. 23 декабря 2009 года написала заявление в страховой компании (страховой случай по ОСАГО), 28 декабря приехал оценщик все оценил. По сегодняшнее число (09 февраля 2010) никаких выплат не поступало. В страховой говорят, что экспертиза им документы не передает, а в экспертизе говорят что им страховая счета не оплачивает и передовать до момента оплаты они ничего не будут. Что в таком случае делать?

32.1. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами.

32.2. Чтобы обратиться в суд, Вам необходимо представить доказательства размера ущерба; кроме того, желательно показать суду, что Вы обращались в страховую компанию. Поэтому Вам следует либо получить копию заключения о размере ущерба у того же оценщика (разумеется, будьте готовы заплатить за это), либо заказать новую экспертизу в другой организации. Чтобы избежать возражений со стороны страховщика о том, что Вы якобы к нему не обращались за выплатой, рекомендуется направить копию заключения страховщику. После этого вполне можно выходить в судебный процесс.
Если Вам потребуетеся помощь в ведении дела или составлении документов, обращайтесь.

33. Исковое заявление к страховой компании по осаго. Судебный процесс был 24.12.2009 года решения суда все еще не готова. В какие сроки должно выдаваться решение суда?

33.1. Наталья,
срок для изготовления мотивированного решения установлен - не более пяти дней. но на практике он очень часто нарушается. При этом судьи нередко указывают и дату изготовления решения "задним числом". Для того чтобы Ваши права не были нарушены целесообразно подать в суд заявление о выдаче решения, а если Вы намерены обжаловать еще и краткую кассационную (апелляционную) жалобу.

34. Я обратился в страховую компанию на возмещения ущерба в результате ДТП по ОСАГО.
Заявления у меня отказались принять пока не соберу все потребованные документы и документ подтверждающий дату моего обращения выдавать отказались. Документы были собраны через 1,5 месяца в связи с новогодними праздниками ит.д. Заявление они же сказали написать той датой когда я принес все документы. Была произведена оценка. Виновник отказался заполнять вторую сторону Извещения о ДТП, это я сообщил стахавой компаниии. Они сказали, что направят письмо виновнику и приедет к ним в офис для заполнения. По истечении месяца я обратился с вопросом о страховом возмещении. Выяснилось что виновника никто не вызывал и человек не принимавший моего днла сказал что передаст его службе безопасности в связи со сроками заявления они примут решения об отказе или компинсации. Что делать в этой ситуации?

34.1. Уважаемый Виктор.
Налицо умышленное затягивание СК выплаты страхового возмещения.
Выход только один-обращение в суд (+жалобы (для морального успокоения) в РСА и ФССН).
И второй вариант-просто ждать.
Выбирайте тот, что Вам ближе и удобней.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

35. Страховая компания отказывается принимать заявление о страховом случае по ОСАГО в филиале говорят что они ликвидируются и просят обращаться сразу за в суд. Скажите пожалуйста можно ли действительно обратиться сразу в суд за взысканием страховой выплаты минуя обращение в страховую компанию и позволяет ли это сделать закон об обязательном автостраховании и примет ли суд такое исковое заявление для рассмотрения.

35.1. Пока они не ликвидируются, они обязаны принять у Вас документы о страховом случае.

35.2. Что нужно сначала обратиться в головную организацию, раз филиал закрывается. А если и они откажут, то тогда в суд.

36. Страховая компания отказывается принимать заявление о страховом случае по ОСАГО в филиале говорят что они ликвидируются и просят обращаться сразу за в суд. Скажите пожалуйста можно ли действительно обратиться сразу в суд за взысканием страховой выплаты минуя обращение в страховую компанию и позволяет ли это сделать закон об обязательном автостраховании.

36.1. Игорь, здравствуйте!
Запрета на обращение сразу в суд для получения страхового возмещения законодательство РФ не содержит. Но, все же советую направить вам копии документы в СК, хотя бы почтой (если в СК отказываются принимать). Далее можете обращаться в суд. В любом случае, пока филиал официально не прекратил свое существование, они должны исполнять свои обязанности. Кроме того, ликвидация филиала не влечет за собой ликвидации самой компании. Таким образом, филиал должен принять ваши документы, рассмотреть и произвести страховое возмещение. В крайнем случае, переслать ваши документы на рассмотрение в головной офис.

Удачи вам!

С уважением,
Александр Баранов

37. Какие документы нужны для подачи искового заявления в суд на страховую компанию должника (по ОСАГО) для получения страховой выплаты. Точнее даже, какие документы обязательны, а какие "не очень"?
Спасибо.

37.1. Я так понимаю, что Вам не выплачивают страховое возмещение. "Не очень важных" документов нет.
Первоначально надо написать претензию в страховую, которую Вы потом подложите к иску. Приложить надо копию оценки ущерба, копия справки о ДТП, копия протокола по делу об административном правонарушении, копия протокола об административном правонарушении, копии 2 шт. (для суда и страховой компании) искового заявления, копия полиса виновника ДТП.

37.2. Если Вы сразу не сделали копию, то ничего страшного.Копию полиса в СК Вы взять не сможете, но в любом случае у Вас должен быть номер полиса виновника в извещении о ДТП.

38. Страховая компания рассмотрев заявление приняла решение о выплате по ОСАГО. В какой срок она должна произвести выплату? Решение о выплате было принято в начале сентября, прошло 2 месяца, а деньги так и не перечислии. Когда выплатят они тоже не знают. Существуют ли сроки, при которых страховая компания может задерживать выплату?

38.1. Уважаемая Ирина.
В соответствии с пунктом 2 статьи 13 ФЗ "Об ОСАГО" СК рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате в течение 15 дней со дня получения. В течение указанного срока СК ОБЯЗАНА произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение