Телевидение билайн

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

14 ответов от юристов и адвокатов

218 юристов сейчас на сайте
3653консультаций за 24 часа
Ирина
Ирина
Москва
16.08.2018 в 00:08
Я брала у билайн тариф 3 в 1 - телефон, инет и телевидение. От телевидения я отказалась еще в офисе, потом настройщику сказала, что телевидение мне не нужно. Проходит какое-то время, я ухожу от билайн, и они требуют вернуть приставку. У меня нет их приставки! Я подняла все документы - на руках только пустой акт и договор об оказании услуг связи. Мне звонят из дирекции билайн, говорят, что по их акту за мной числится приставка, а на вопрос, почему мой акт пустой тогда, не отвечают. Я не знаю, что мне делать, они требуют с меня приличную сумму денег.
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Эльмира
Эльмира
Пермь
19.12.2017 в 01:11
Дравствуйте! Я пришла в салон Билайн 5 декабря, чтобы подключить интернет и телевидение, стоимость которого составляет 900 р., продавец уверила меня, что я могу не покупать их роутер, а воспользоваться своим и сказала, что оплатить 1000 р. нужно сразу в их офисе, я оплатила. На следующий день пришел техник и отказался устанавливать вай фай на мой роутер, добавив, что нужно еще доплачивать будет за 2-ой телевизор 250 р. в месяц, 100 р. за сим карту и 100 р. за роутер, в общем я отказалась от их услуг. Пошла в офис попросила вернуть деньги, на что сотрудник мне дал написать заявление об отключении услуг и возврате денежных средств. Я написала, а дальше ждите говорит звонка, потом приходите за деньгами, но у вас вычтут 30 р. за 1 день, так как тарификация посуточная (то есть вернут 970 р.). Через 5 дней пришла сама, говорю звонка не было, а мне говорят, что заявление неправильно оформлено, нужно писать новое и деньги вернут в течение 14 дней... и еще один нюанс, о котором они забыли сказать, деньги вернут из 1000 р. только 550 р., так как 450 р. является стартовым капиталом и не возвращается. Написала жалобу в книгу жалоб, но никто до сих пор ничего не ответил мне. Хочу чтоб мне вернули мои деньги в полном объёме,так как я ни секунды не пользовалась услугами данной компании. Хочу чтоб мне выплатили моральную компенсацию за то что я езжу в их офис трачу деньги и время, за хамство сотрудников (имеются свидетели) и за то что Билайн пользуется моими деньгами.
В избранное Просмотров: 11
Читать (1 ответ)
Наталия
Наталия
Калуга
17.09.2016 в 15:32
Участвовала в розыгрыше призов на телевидении билайн-Телеканал Ginger HD проводил розыгрыш. Позвонили и сказали что я выиграла, для получения приза нужен мой адрес-для курьера и данные паспорта и инн для налоговой. Правомерны ли требования или это мошенники?
В избранное Просмотров: 34
Читать (3 ответa)
Александр
Александр
Москва
12.07.2016 в 19:21
Билайн самовольно, против моего согласия сменил тарифный план домашнего телевидения, (исчезли многие интересные мне программы, которые теперь мне доступны только в платных подписках) . Какие пункты ЗоЗПП нарушены?
В избранное Просмотров: 14
Читать (1 ответ)
Алёна
Алёна
Москва
29.07.2015 в 12:39
Я в 2010 году являлась пользователем Билайна - услуги интернета и телевидения. В скором времени прекратила. Договор не расторгла. Начислялась абонентская плата за оборудование, которым я не пользовалась, но и не сдала. В 2012 году я снова стала их пользователем по новому договору. Старое оборудование сдала. Есть акт.
До сих пор пока пользуюсь их услугами. В середине июля 2015 г. пришло письмо от Билайна о выплате им долга 2310,39 руб. по старому договору. Мы являемся малообеспеченной семьёй. Двое детей. Я не работаю. Мне нечем платить этот долг. Как мне быть? Подскажите, пожалуйста!
В избранное Просмотров: 47
Читать (2 ответa)
Татьяна
Татьяна
Екатеринбург
15.07.2015 в 09:32
Как написать претензию в билайн. Так как отказалась от телевидения а деньги заплотила пришла в офис сказали написать заявление и жать 2 недели. 2 недели прошло я прихожу в офис а мне говорят заявление не было отправлено и предложили написать еще раз и ждать 2 недели я отказалась. Сказали пишите претензию!
В избранное Просмотров: 13
Читать (2 ответa)
Оксана
Оксана
Сочи
26.03.2015 в 09:45
Компания Билайн прислала мне СМС о возможности подключения телевидения на телефон, т.к. у меня модель телефона очень примитивна и интернет и телевидение не возможно и самое главное, я специально купила такую модель, потому как не нуждаюсь в этих услугах, естественно я проигнорировала это сообщение. На следующие сутки мне пришла СМС, что мне подключенна эта услуга и у меня долг 2190,22 руб. В этот же день я зашла в личный кабинет и отказалась от номера, т.е заблокировала. Деньги, которые уже были у меня счету, компания забрала в долг этой услуги. Теперь мне приходят угрозы, что подадут на меня в суд за не уплату. За что я должна заплатить, если я не пользовалась ни чем, более того у меня забрали уже имеющиеся деньги на счету и я потеряла номер.
В избранное Просмотров: 9
Читать (1 ответ)
Валентин
Валентин
Голицыно
15.12.2014 в 10:48
Несколько лет назад заключил договор с Билайном на предоставление мне услуги Телевидение. Мне был предоставлен комплект оборудования в аренду. Я давно переехал с того места жительства, оборудование пытался сдать, но приехав на место сдачи - оказалось, что в тот день ничего не работало. В итоге оборудование забрал с собой.
Недавно мне позвонили и сказали, что по договору я обязан сдать оборудование и оплатить долг за него по условиям договора (у меня конечно копии договора давно нет). Оборудование я сдал, но все равно угрожают подачей иска за не возврат долга. А еще я выяснил что при заключении договора неправильно написали мою фамилию. На что оператор коллекторского агенства сказала, что это не имеет значения, т.к. остальные данные указаны верно. Вопрос:
1) обязан ли я возвращать долг?
2) может ли ошибка в договоре послужить поводом ничего не платить?
3) и если все таки платить надо, то чем грозит мне уклонение от условий договора?
В избранное Просмотров: 39
Читать (1 ответ)
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение