8 800 505-92-64
Юридическая консультация онлайн
2267
бесплатных консультаций дали наши юристы за 24 часа
Читать отзывы о юристах
132
юристов
сейчас на сайте
ждут ваших вопросов

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Товаровед

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

241 ответ от юристов и адвокатов

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 17 СЛЕД.
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации, я хочу узнать правомерны ли действия магазина, и что мне делать дальше.
06.08.01 мной были куплены босоножки в магазине Маттино-обувь уже через неделю носки я почувствовала, что каблуки стали уезжать назад, поносив из еще несколько дней я окончательно убедилась, что супинаторы пореждены и решила вернуть туфли в магазин, где меня встретили довольно неприветливо и сказали, что сразу деньги не вернут, а будут разбираться и через неделю скажут ответ.
Также хочу отметить, что туфли я носила очень аккуратно и сдала их в магазин в лучшем виде без потертостей, трещин, разрывов и т.п. механических повреждений, за исключением того, что как только одеваешь их на ноги, каблуки просто ложаться на пол. И вот какой ответ я получила.

Г-же Пузиной Т.Ю.
От юриста-товароведа.
ООО «Клаб Шуз»
Шаповаловой Н.Н.
Т. 369-36-97




Уважаемый Госпожа Пузина!


Администрация предприятия ООО «Клаб Шуз» внимательно рассмотрела Ваше заявление от 27.08.2001 г. И прежде всего приносит Вам свое искреннее сожаление по поводу утраты обувью своих потребительских свойств.
Конфликтная комиссия предприятия провела проверку качества обуви артикула 5227, купленной у нас 06.08.2001 г. И установила повреждение супинаторов на обеих полупарах.
Комиссия сообщает Вам, что качество данной модели соответствует требованиям, предъявляемым к такому виду обуви ст.4 федерального закона «О защите прав потребителей» и Государственным стандартом РФ.
Конфликтной комиссией при исследовании Вашей обуви было установлено, что данный дефект произошел после покупки обуви вследствие механического повреждения обуви.
Доводим до Вашего сведения, что в Вашем случае мы не можем применить к Вам статью 18 закона «О защите прав потребителей».
В случае несогласия с решением конфликтной комиссии, мы, по Вашей просьбе, можем провести независимую экспертизу Вашей обуви. Если в результате проведенной экспертизы будет установлено, что дефект обуви возник вследствие обстоятельств, за которые мы не отвечаем, то Вы в соответствии со ст. 18 п.5 закона «О защите прав потребителей» обязаны возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

С уважением,
Юрист-товаровед ООО «Клаб Шуз»
30.08.2001 Шаповалова Н.Н.
Читать (1 ответ)
Помогите разрешить ситуацию. Я работаю в ООО товароведом. После приема на работу в этом самом ООО отработала в нем по настоящее время 1 год 4 месяца. Мне полагается ещегодный оплачиваемый отпуск. Однако администрация категорически отказывает его мне предоставить. Графика отпусков естественно здесь не существует. Я написала заявление на предоставление отпуска, отдала его в отдел кадров, копию оставила себе. Администрация мне сообщила что я могу пойти в отпуск только на 14 дней, которые мне оплатят и то в размере половины моего оклада, остальное время отпуска мне не предоставиться и естественно оплачено не будет при этом руководство ссылается на какое-то ПОЛОЖЕНИЕ которое никто никогда не видел. По настоянию администрации я подготовила сама на себя приказ о предоставлении мне отпуска и оплаты в полном объеме согласно ТК, однако администрация такой приказ категорически принимать и подписывать отказывается. Руководство отказывается вообще каким-либо образом общаться со мною, настаивая на моем увольнении. А с 1 мая согласно моего заявления мне должны предоставить отпуск. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ПРОШУ ВАС ПОМОГИТЕ? Спасибо. Наталья.
Читать (1 ответ)
Я работаю товароведом на складе и мне надо сделать гарантийное обязательство от нашей фирмы перед покупателем.
Подскажите мне пожалуйста, как понять, что включает всебя термин: ТОВАР ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. Зарание благодарен!
Читать (1 ответ)
Очень прошу помочь.
Я работаю товароведом-учётчиком (хотя в трудовой написано "кассир-операционист") в известной компании, которая занимается розничной продажей мобильных телефонов. Стаж работы более 1,5 лет.
В конце января 2006 г. из бухгалтерии нашей организации пришла сверка по инкассации, где была указано на недостачу в 104000 рублей. Я в этот же день написал служебную записку оперативному менеждеру (который в последствии должен передавать её в службу безопасности), где изложил, что в тот день излишков по кассе обнаружено небыло, ошибиться на ТАКУЮ сумму я не мог.
В день сдачи инкассации работал я и еще другой кассир. Деньги собирал я, но сдавала напарница, т.к. у меня был обеденный перерыв в то время когда приехали инкассаторы. Напарница мне сказала, что в этот день при приеме сумки отрывалась пломба и ей пришлось ее переделывать.
Мы эти деньги не брали. Нам (кассирам) старший продавец торговой точки и оперативный менеджер сказали, чтобы мы не переживали, расследованием занимается служба безопасности нашей компании и что с нас никто ничего вычетать не будет. Однако 20 февраля нам выплатили 50% от начисленной премии. Нам сказали, что вычли эту сумму с нас по ошибке и что в следующий раз все начислят обратно. Вчера, 5 марта, мне должны были выплатить оклад 11800+ отпускные 5900 руб., но выплатили 7000, т.е. с нас второй раз вычли за эту инкассацию. За что? Получается, что нас заочно, без всяких расследований и решений признали виновными? На наши вопросы никто ничего внятно ответить не может, до оперативного менеджера не дозвониться. Единственное, что нам предложили, пройти тест на детекторе лжи, заплатив за него по 100 долларов каждый.
Самое интересное, что наш случай оказался не единственный. Мы общаемся со многими кассирами с других торговых точек нашей сети, со многими мы вместе учились в учебном центре компании или сталкивались на различных аттестациях или треннингах. Естественно, что мы поведали о своей беде. Оказалось, что еще как минимум в четырех магазинах пропадали деньги из инкассации подобным образом, и принимал инкассацию во всех магазинах, включая наш, один и тот же инкассатор. Наша служба безопасности в курсе про это, но действий никаких не видно. Деньги вычитают с нас. Я каждый месяц плачу за институт (учусь к сожалению на платном отделении), снимаю жилье, вот уже месяц я просто живу на хлебе и воде, и думаю, что такая ситуация не только у меня, но и у моих коллег. Зарплата у нас наполовину "черная", так что денег я вернуть не надеюсь, если только "белую" её часть, за которую не расписывался в ведомостях несколько месяцев. Работать я там не хочу и думаю, что меня поймет каждый. Подскажите, как мне уволиться по собственному желанию, чтобы мне не написали ненужных записей? И вообще как поступить в данной ситуации? Подавать в суд? Или ждать когда организация подаст в суд первая? Очень надеюсь на Вашу помощь.
Читать (1 ответ)
Я работала в ООО "Копейка-М.О."-товароведом уволилась 06.09.2007 г.
С 01.02.2008 г устроилась туда же на ту же должность. При начислении мне зароботной платы, меня лишили 100% премии. С приказом о депримировании меня не ознакомили, на каком основании меня лишили премии я тоже не знаю. При обращении в отдел расчета персонала ответили: по указанию "свыше", конкретно фамилию при этом не назвали.
Через два дня удалось дозвниться до бухгалтерии где мне объяснили следующее: что в декабре (уже после моего увольнения) была инвентаризация, магазин отсчитался в минус. Т. к. я была материально ответственным лицом на меня повесили часть долга магазина, хотя инвентаризация была через 2 месяца после увольнения. Т.к. я вернулась опять работать в эту же сеть с меня и вычли тот "долг". Спасибо!
Читать (1 ответ)
Моя девушка работает на двух работах: товароведом на заводе и дополнительно сотрудником на почте. Записи в трудовой о работе на почте нет, работа по договору, налоги и пенсионные отчисления с заработка на почте ежемесячно отчисляются автоматически. Сейчас моя девушка на 5 месяце, на почте ей сказали что они декретные ей платить не будут, так-как у нее есть основная работа, где она их и будет получать. Правы ли они, ведь тогда она потеряет половину денег...
Читать (2 ответa)
Работала у частного предпринимиателя товароведом. Уволилась по собственному желанию. Получила на руки трудовую книжку, где дата увольнения-это дата написания моего заявления. При приеме на работу не подписывала никаких документов о материальной ответственности. Уже три недели не могу получить расчет. Хотя расчетный листок на руки выдан. Бухгалтер говорит. Что проводится инвентаризация и с меня могут вычесть выявившуюся недостачу. Если она будет в результате проверки. Насколько это правомерно? И какие аргументы есть возможность привести мне в свою пользу, если такое все-таки произойдет?
Читать (1 ответ)
У меня такая ситуация:
Мой товаровед застала старшего продавца за распитием спиртного в подсобном помещении, сама продавец в этот день была выходная, но пришла поздравить нашу сотрудницу и принесла бутылку вина.
Товаровед написала на моё имя докладную записку, описав вышеуказанные события.
Сама продавец отказывается писать объяснительную, мотивируя это тем, что ничего подобного не было, она якобы пила сок, а не вино.
Я посчитала это грубым нарушением трудовой дисциплины и хочу её уволить, но она отказывается писать заявление на увольнение.
Как я могу поступить в данной ситуации?
Читать (1 ответ)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 17 СЛЕД.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение