Банки и страховые компании

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. При оформлении кредитной карты в Восточном банке поставил галочку в графе согласен на дополнительные услуги. Недавно с удивлением узнал, что уже 5 лет плачу страховку и она бессрочная. Страховая компания Резерв.

1.1. Здравствуйте, вернуть уже ничего не получится, к сожалению для вас, а вот расторгнуть можно, напишите об этом заявление в страховую.

2. Предстоит турпоездка за границу. Сегодня узнала, что ответчики по гражданспим делам-невыездные. Я являюсь одним из трех ответчиком по иску банка по кредитному долгу умершего заемщика. Среди ответчиков страховая компания и двое наследников. Несколько месяцев дело находилось в районном суде по месту открытия наследства (квартиры), хотя мой адрес в другом районе. В итоге, дело передано по подсудности в мой районный суд, меня об этом уведомили три недели назад. Извещения о новой дате рассмотрения нет, на сайте суда дата не обозначена. Я остаюсь в статусе ответчика. Три с половиной недели до вылета. Как мне быть? Оплачивать весь долг банку? У других ответчиков не" горит", как у меня. Или пока нет решения суда, то выезд для меня возможен. Дело в том, что страховая компания и не произвела выплату банку, и не признала случай нестраховым. От решения суда будет зависеть, кто будет выплачивать долг банку - страховая или наследники.

2.1. Ирина, Добрый вечер! И где Вы такой бред узнали? Запрет на выезд за границу РФ может наложить миграционная служба на основании постановления судебного пристава-исполнителя, вынесенного в рамках исполнительного производства, возбужденного на основании исполнительного листа, выданного судо по вступившему в законную силу решения. Так что, пока нет окончательного решения, по которому с Вас взыскано, и исполнительного производства, никто запретить Вам выезд не может!

Удачи!


3. У нас умерла мама в апреле этого года, и обнаружился кредит в банке, который был застрахован, банк передал информацию в страховую, представитель страховой позвонил, , уточнил что произошло, когда, затем пришло смс, в котором было расписано, какие документы надо собрать для страховой компаниии выплаты страховки по кредиту.. Мы все собрали, принесли в банк, как нам сказали и, отсканировали и отправили в страховую компанию в главный офис в Москве заказным письмом. Адрес в банке нашли с трудом в других закрытых делах по кредитам... Потребовали принести чек, для отправки его в страховую, чтобы они ждали это письмо. Я звонила по телефону горячей линии в альфа-страхование, чтобы уточнить нюансы. Меня перенаправляли четыре раза от одного к другому, и в последнем месте просто отключились. Меня это напрягло, естественно... В банке нам, до вступления в наследство, проценты по кредиту сняли. Время уходит, страховая выплачивать не желает, мы обратились к юристам, чтобы понять, как нам поступить... нам изначально дали бесплатную консультацию, в процессе которой нам рассказали, что нужно действовать в разных направлениях - нарисовали схему, вроде все было доступно и понятно, но было сказано, что все заявления и жалобы нужно подкреплять статьями конституцию, кодексом РФ, законом. И тд., чтобы документы имели юридическую силу.. у меня нет юридического образования и краптеть над Конституцией просто некогда - я многодетная мама, воспитывающая детей одна.., поэтому я понадеялась на юристов компании, на их помощь. Мамин кредит, с учетом процентов на сегодняшний день составляет более 150 тыс. рублей. За свои услуги они запросили 28700. причем, чтобы начать подготовку документов, им нужна была гарантия в виде договора, что я вношу предоплату в течение месяца - 50 % от суммы.
Часть суммы я оплатила сразу, приехав домой, я обратилась к другому юристу, он мне пояснил, что схема довольна проста, и я зря заплатила им деньги... , Я пыталась аннулировать договор, ног мне было отказано, т.к. специалисты уже проделали свою часть работы по договору - они подготовили документы для страховой компании, суда, финансового уполномоченного, и грозились не выдать мне документов и, а также обложить меня штрафом за несоблюдение условий договора. Затем, спустя некоторое время, их представитель снова мне перезвонил, и сказал, что мой вопрос упрощен, составлен акт, и доп. соглашение, благодаря которому, они могут выдать мне документы, не дожидаясь выплаты полной суммы, т.к. банк стал торопить, чтобы мы отправили документы как можно скорее в страховую компанию для возмещения кредита страховой выплатой по риску.. страховая тянет время, банк списывать долги не собирается, естественно, а теперь, еще, эта контора заявляет, что они толко могут предоставить рассрочку платежа, но вторую часть задолженности по оплате услуг мы обязаны им оплатить по истечении срока, указанного в договоре, - а это - не позже конца июня. Как быть, что нужно сделать, как себя защитить?

3.1. Доброго вечера, Людмила!
Направьте письменное уведомление об одностороннем расторжении договора и письменно требуйте возврата авансовой суммы ввиду того, что акт выполненных работ вы не подписали.
Пробуйте так.
Ибо, вероятнее всего, ваши документы та компания никуда направить не успела. Запомните: устные обращения ни к чему не приведут.
Желаю успехов!

3.2. Добрый день.
Как поступить с банком и страховой вы уже разобрались: 1)вы указали схема там простая (значит знаете что делать), 2) также об этом свидетельствует ваше желание расторгнуть договор на оказание юридической помощи). Если все-таки не разобрались - то вам все же необходима профессиональная очная помощь юриста, т.к. необходимо изучать документы.
По поводу расторжения договора на оказание юридических услуг:
в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителя "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
То есть вы имеете право расторгнуть договор в любое время, не оплачивая вторую часть (делайте это письменно), однако понесенные исполнителем расходы и фактически выполненные работы вы обязаны оплатить (например по расценкам прейскуранта).

3.3. "финансового уполномоченного" - после этих слов можно не продолжать, Вы попались на лохотрон (наперсточников). Вернуть средства будет проблематично. А для решении проблемы по существу (со страховой) обращайтесь к адвокату, так как это гарант КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ юридической помощи.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

3.4. С сотрудниками службы взыскания банка не общались? В банках бывают вполне адекватные подразделения взыскания с грамотными сотрудниками, которые могут оказать вам значительную помощь по этому вопросу и сами урегулировать вопрос со страховой компанией, т.к. это разные организации. Когда я работал в службе взыскания одного из банков, у нас был специальный сотрудник-"правовик", который как раз и занимался взысканием страховых выплат со страховых компаний в случае наступления страхового случая.

4. Реальный работодатель или просто развод на деньги?

Здравствуйте, спасибо за отклик на вакансию.

Вы будете получать отсканированные файлы по электронной почте.

Ваша задача – набрать их в виде текстового документа WORD.

СПИСОК НАШИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
15421
Тип работы: Документ (набор текста).
Кол-во листов: 12
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1300 рублей

15422
Тип работы: Документ (набор текста).
Кол-во листов: 13
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1420 рублей

15423
Тип работы: Газ. статья (набор текста).
Кол-во листов: 14
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1520 рублей

15424
Тип работы: Газ. статья (набор текста).
Кол-во листов: 26
Кол-во дней: 5
Стоимость: 2850 рублей

15425
Тип работы: Документ (набор текста).
Кол-во листов: 12
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1310 рублей

15426
Тип работы: Документ (набор текста).
Кол-во листов: 17
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1860 рублей

15427
Тип работы: Документ (набор текста).
Кол-во листов: 17
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1860 рублей

15428
Тип работы: Диссертация (без графиков).
Кол-во листов: 179
Кол-во дней: 25
Стоимость: 19700 рублей (оплата возможна частями за каждые 30 листов)

15429
Тип работы: Газ. Статья (набор текста).
Кол-во листов: 10
Кол-во дней: 2
Стоимость: 1090 рублей

15430
Тип работы: Реферат (набор текста).
Кол-во листов: 19
Кол-во дней: 4
Стоимость: 2090 рублей

15431
Тип работы: Документ (набор текста).
Кол-во листов: 19
Кол-во дней: 4
Стоимость: 1980 рублей

15432
Тип работы: Док. Предприятия (набор текста).
Кол-во листов: 25
Кол-во дней: 3
Стоимость: 2740 рублей

15433
Тип работы: Реферат (набор текста).
Кол-во листов: 28
Кол-во дней: 7
Стоимость: 3090 рублей

15434
Тип работы: Набор текста Латиница.
Кол-во листов: 13
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1420 рублей

15435
Тип работы: Газ. Статья (набор текста).
Кол-во листов: 19
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1980 рублей

15436
Тип работы: Архивные док. (набор текста).
Кол-во листов: 41
Кол-во дней: 10
Стоимость: 4500 рублей

15437
Тип работы: Архивные док. (набор текста).
Кол-во листов: 38
Кол-во дней: 5
Стоимость: 4170 рублей

15438
Тип работы: Текст.
Кол-во листов: 19
Кол-во дней: 3
Стоимость: 1980 рублей

В связи с тем, что заданий скопилось очень много, объявляется премия тем сотрудникам, которые берут сразу несколько заданий. По выполнению их в срок, выплачивается премия.

Для получения задания Вам необходимо:

1. Определиться со своими возможностями и выбрать интересующее задание.

2. Выслать письмо с темой "ЗАДАНИЕ" на наш e-mail

3. Внести страховой взнос. Для начала работы вам необходимо произвести оплату в размере 800 российских рублей на нашу корпоративную карту.

Для чего взимается оплата?
1. Для подтверждения того, что вы являетесь участником одной из платежных систем, и мы способны производить с вами расчеты;
2. Для регистрации Вас в нашей базе сотрудников;
3. Для того, чтобы оградить нашу компанию от безответственных потенциальных работников, из-за которых мы несем убытки перед заказчиком.

Страховой взнос будет возвращен вам сразу после сдачи материала, таким образом, он является гарантом выполнения работы.

Счет издательства для приема страхового взноса - корпоративная карта (номер карты уточняйте)

Способ пополнения https://www.tinkoff.ru/cardtocard/

Также можно через терминалы КИВИ (выбирать необходимо "ОПЛАТА УСЛУГ"-> "УСЛУГИ БАНКОВ"-> "ПОПОЛНЕНИЕ КАРТ"-> "ПЕРЕВОД НА КАРТУ VISA" и ввести номер карты) или через банкоматы Сбербанка (поддерживаются любые карты и банки, не обязательно иметь карту Сбербанка) - в меню необходимо выбрать "ПЕРЕВОД СРЕДСТВ" и ввести номер карты.

Выплата заработной платы осуществляется на банковскую карту или электронный кошелек (Киви, Яндекс и т.д.) по вашему выбору в течение суток после выполнения работы.

После совершения оплаты, пришлите на нашу почту сообщение с информацией о том, когда был сделан платёж и откуда, а также номер интересующего задания. Оно будет отправлено вам в течение суток.

С Уважением,
Анастасия Жукова.
Менеджер по подбору персонала заранее благодарю.

4.1. Вы будете получать отсканированные файлы по электронной почте.
Ваша задача – набрать их в виде текстового документа WORD.


первое: Для этого текст не нужно набирать, а через программу перевести в ВОРД
Второе, конечно же это мошенники..

5. Нужен совет по вопросу кредита. Суть такова: Мама в мае 2015 года взяла кредит на сумму 50000 в Пробизнесбанке, но успела заплать всего два раза, так как данный банк перестал существовать, второй платёж вернули, узнавала, пробовала платить через Сбербанк, но платёж вернулся назад, квитанция есть. После этого никаких извещений, не письменных, не электронных о том, куда платить не было. Нашли на сайте этого банка телефоны, позвонили, нам толком ничего так и не объяснили, сказали пробуйте через Сбербанк, но смысл, если платёж возвращается. Потом начали звонить и представляться страховой компанией этого банка, просили вносить платежи по реквизитам озвученным по телефону, мама отказалась, ссылаясь на то,что не будет платить по "воздушным" реквизитам, попросив их прислать реквизиты в документальном виде. Так и не дождались этих документов. Офиса, чтобы приехать лично за документами в нашем городе нет, да и не предлагали этого. Просто настойчиво названивал и просили начать оплачивать кредит по тем реквизитам, которые диктовали. Мама отказалась! Итог, пока никаких взысканий не поступало, но на сайте судебных приставов есть судебное решение от 08.2018 и исполнительное от 05.2019. Писем и извещений по поводу того, что подали в суд и есть судебное и исполнительное решение тоже не было. Что нам ждать и как действовать? Ведь, если не ошибаюсь, то срок исковой давности по кредитам 3 года. А три года было 05.2018. Такая же ситуация сложилась и у моей знакомой, только ей вообще никто не звонил и срок давности у неё больше, чем 3 года. Сегодня позвонила и сообщила, что с неё удерживать начали с пенсии 50%.Это законно?

5.1. Отменяйте судебный приказ. И Пусть подают в суд.

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.


КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее >>>.
приемная Подробнее >>>
http://genproc.gov.ru/ipriem/
Подробнее >>>

5.2. В личке укажите номер исполнительного производства.

5.3. У вас там скорей всего судебный приказ вынесен, не прислали возможно из-за того, что адрес регистрации например меняли, нужно узнавать, что за судебный акт и дальше думать как действовать, если там приказ судебный его можно отменить.

6. Оформил кредит в МТС банке, навязали страховку в ВСК, написал заявление на возврат и отказ от страховки 14.05.2019. уточнил в какие сроки должны вернуть средства и страховая компания сказала, что 10 рабочих дней. Уже 6.06 а средств все ещё нет. Страховщики пишут, что нужна ещё дополнительная проверка и находится на рассмотрении. На вопрос о возмещении неустойки, приходят стандартные отписки. Что делать как вернуть средства и неустойку?

6.1. Подождите еще немного ответа от страховой. Если вы подали правильно оформленное заявление в соответствии с условиями страхования, и страховая вам не возвращает эти деньги, то можете смело обращаться в суд с иском. Перед тем как подавать в суд лучше подать претензию.

7. У сына задолженность по кредиту и банк предложил мне выкупить этот долг за 20 процентов. До этого банк подал в суд иск. А так как у сына нет в собственности ни жилплощади, ни автомобиля и никакого существенного имущества и проживает отдельно, то приставы стали звонить мне, но я отказался от общения с ними.

Вопрос такой-если я составляю с банком договор о выкупе 20 процентов долга, то после выкупа долга у меня не возникнут проблемы с приставами и страховой компанией, либо еще с кем нибудь связанные когда то с выдачей этого кредита, кто может потребовать какие то долги?

Сергей. Санкт-Петербург.

7.1. Здравствуйте.
Возникнут.
Типичная схема мошенничества банков, играющих на правовой безграмотности населения.

7.2. Это возможно в исключительном случае-если кредитный договор расторгнут в судебном порядке и сумма задолженности взыскана. Это производится процессуальным способом.

7.3. Даже не подписывайтесь. Если у сына нет ничего, то с него ничего и не взыщут.

8. Брали кредит в банке который закрылся. Должны были поступить новые счета для оплаты долга писем такого характера не поступало. Год назад банк был передан в какую то страховую компанию и так не был представлен новый владелец. Страховой агент подал иск мировому судье их иск был отклонен и отказали. Заключение суда мы не должны им выплачивать так как места для платежей без комиссий и в нашем городе они не предоставили. На данный момент они снова подали в суд но сумма значительно изменилась из 120 тысяч рублей выросла до 300 тысяч рублей. Вопрос стоит в том возможна ли такая ситуация если мы пойдём в суд нам сумму 120 оставят а остальное платить не надо. Так как наш долг на дату банкротства банка была именно 120

8.1. Здравствуйте Екатерина, вполне возможно, что суд и снизит долг до 120 000 руб. Возможно, что вообще откажет в удовлетворении заявленного иска, без изучения документов можно дать только предположительную консультацию.

9. Помогите. Брали ипотеку с мужем (он - основной заемщик, я созаемщик, в браке на момент взятия не состояли) в Санкт-Петербурге (квартира тоже здесь) в 2014 году. В договоре прописаны обязательные платежи в страховую компанию за страхование квартиры. Также указано, что после получения права собственности мы обязаны зарегистрировать и жизни. Про второй пункт мы совсем забыли, а по первому платили с большими задержками (страховой было все равно). В итоге платеж за прошлый год мы задержали на год и пришли в страховую с намерением все-таки погасить его и оплатить следующий. Сотрудница страховой сказала нам следующее: вы, конечно, можете заплатить, но если банк не спохватился за год и ничего вам не сказал, можете забить, маловероятно, что про это кто-то когда-то вспомнит. Самой страховой, я так понимаю, почему-то все равно.
Я понимаю, что это нарушение договора и нас могут заставить ипотеку досрочно погасить или штрафы какие-то насчитают (хотя в договоре про это особо конкретики нет). Но все-таки мне, как русскому человеку, интересно, какова вероятность, что банк, который 1,5 года не беспокоится о страховке, вдруг вспомнит об этом?
Если мы захотим рефинансировать ипотеку в другом банке или досрочно погасить ипотеку, узнает ли банк об этом и сможет ли применить какие-то санкции?
Спасибо!

9.1. Банк к страховке никакого отношения не имеет,

10. Взял кредит на автомобиль в банке и мне навязали страхование жизни. Я написал письмо в банк что я отказываюсь от страховки. В ответ мне сказали что повысят процентную ставку на усмотрение банка. И если я принесу свою страховку то мне тоже откажут потому что они работают только со своими страховыми компаниями.

10.1. О повышении процентов по кредиту должно быть указано в договоре, есть там такое?

10.2. Добрый день, какой у вас банк? Повышение процентной ставки правомерно, если это указано в договоре займа. Про остальные условия-надо читать ваш договор.

11. Продал автомобиль, страховой полюс остался. 3 мая пошел в страховую компанию, чтобы расторгнуть полюс и возвратить часть денег с неё. Предоставил все нужные документы, с банка взял лицевой счет куда перечислять деньги. Прошло 20 дней. И денег так и не было. Сегодня пошел к ним и мне ответили что деньги перечислили еще 15 мая. но никаких денег я не видел. Перечисления на мой счет не поступало. Они мне ответили что это мои проблемы. Получается они где то допустили ошибку и кому то подарили мои деньги).
Подскажите как быть?

11.1. Здравствуйте!
В первую очередь обратитесь в банк, чтобы узнать поступали на Ваш счет денежные средства или нет, попросите выписку по счету. Направьте письменную претензию в страховую компанию с доказательствами отсутствия превода денежных средств. В случае дальнейшего отказа Вы имеете право подать иск в суд.

12. Со строительной компанией был заключен предварительный договор купли-продажи.
Квартира покупалась по военному сертификату, было одобрено Росвоенной ипотекой и переведены деньги на счёт банка. Был заключен основной договор купли-продажи, оплачена гос пошлина и услуги застройщика по оформлению сиделки в регпалате. Вышла страховая от застройщика была приостановка сделки. Пока они искали новую страховую у нас закончился срок действия сертификата и деньги были возвращены государству. Мы заказали новый сертификат он готовится 6 месяцев. В телефонном режиме застройщик сообщил о по вышении цены мы с этим несогласились, сейчас в телефонном режиме они объявили, что сняли бронь с квартиры. Что нам делать? Насколько правомерны их действия?

12.1. Неправомерны. Можно по суду обязать заключить сделку, если есть их вина в ее не совершении.

13. У свекрови умер муж в октябре прошлого года. У него был кредит в банке. После смерти в банк было подано свидетельство о смерти, также в страховую компанию. В банк сказали чтобы она платила кредит, и что после зачисления страховки ей деньги уплаченные в течении этого времени которые она платила вернут. На сегодняшний день страховка зачислена, кредит закрылся. Но деньги банк не собирается возвращать. Это правильно или они должны вернуть деньги за эти полгода которые она платила? Спасибо.

13.1. По идее должны вернуть, все зависит от того, за какой период страховая компания погасила задолженность.

14. В 2016 году при закрытии счета, сотрудница банка предложила оставить 100 тысяч рублей на инвестиционное страхование, с заверением что они смогут только приумножиться в 2 и в 3 раза больше чем банковские. Достаточно будет только зачислить 100 тысяч рублей на счёт РОСГОСС-ТРАХА и получить страховку в жизнь, на один единственный случай (от смерти), на срок 3 года. Одно НО, при досрочном расторжении получишь только то что вышло, если страховая компания будет покупать акции. А на самом деле, попал в Новый криминальный бизнес (Новые 90-е) А-ля, дай деньги на проценты, но потом уж извини, процентов не получилось накрутить, остались только твои же корешки! Это был мой последний кондратий. ;-) Первый был, когда фирма и сайт вдруг спустя 1 год исчез. Начились поиски фирмы. Оказалось, что реорганизовались в Капитал-лайф. За все три года не получал никаких отчётов о движении своих средств. Доверился, как говорится! ;-) НУ вот и настал долгожданный 2019 год 12 мая. срок окончания договора. Явился в контору, всё у них оказывается супер, 4,5 миллионов уставной капитал и бешенная доходность компании, но вот только одна досадная неприятность, с моим договором, я по нему ушёл по акциям в минус. Но так уж и быть, снизошли всевышние пытливые умы юристов, и смилостивились выплатить мне по заявлению, без указания суммы в заявлении, мои денежные средства, только после возвращения моего экземпляра договора им, что б не мог подать иск. А на вопрос, чем я буду оправдываться перед Налоговой, если они скинут мне мои же деньги на счёт, то в итоге, я за свои же инвестиции, должен буду заплатить налог на полученную прибыль. Вот только вопрос, в чём тут прибыль-та? А?

14.1. Надо было копию договора сохранить и потом покрутить их немного.

15. В банке "возраждение" брала кредит навязали три сертификата на общую сумму 15400, хочу вернуть деньги скажите пожалуйста заявление писать в страховые компании и втечение какого срока можно отказаться от данных сертификатов? И возможно ли с этого банка вернуть страховку что показывает практика? Или лучше брать кредит без страховки?, спасибо.

15.1. Страховку вернуть можно, пишите заявление.

16. Взял кредит в русском стандарте 150 т удержали за строховку 10 т. Платил 2 месяца по 7,100. Случилась неприятность, при погрузке метало конструкции роздробил большой палец правой руки. Обратился в банк мы с сотрудником банка выполнили все документы, и отправили. Сказала ждите. Я сижу и жду ответа. Он так и не приходит. Ходил искал юридическую компанию, куда не обращался говорили со страховой не работаем, завтра поеду в банк. Не знаю что мне там ответят. Что делать?

16.1. Доброе время суток! В договоре адрес не указан?


17. Имел ли банк право принимать денежные средства от клиентов (физических лиц) в пользу страховых компаний? При заключении банковского договора под повышенный процент сотрудником банка было предложено заключить полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности со сроком на 10 лет. Деньги были внесены в кассу банка и были оформлены отдельным приходным кассовым ордером с основанием "прием средств в пользу ООО СК... страхового взноса договор ИСЖ на страхование от клиента". Могу ли я потребовать возврата денежных средств на основании как услуг, не имеющим право предоставляться банком с компенсацией (хотя-бы по ставке рефинансирования).
Большое спасибо. Жду ответа. Жанна.

17.1. Здравствуйте.
Не можете.
Банк на то и создан, чтобы принимать деньги в пользу кого угодно.

18. Имел ли банк право принимать денежные средства от клиентов (физических лиц) в пользу страховых компаний? При заключении банковского договора под повышенный процент сотрудником банка было предложено заключить полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности со сроком на 10 лет. Деньги были внесены в кассу банка и были оформлены отдельным приходным кассовым ордером с основанием "прием средств в пользу ООО СК... страхового взноса договор ИСЖ на страхование от клиента". Могу ли я потребовать возврата денежных средств на основании как услуг, не имеющим право предоставляться банком с компенсацией (хотя-бы по ставке рефинансирования).
Большое спасибо. Жду ответа. Жанна.

18.1. Можете, самое главное доказать, что не предоставлена достоверная информация и введение в заблуждение..

19. Куплена комната в ипотеку 5 лет назад. Дом признан в аварийном состоянии, но по договору ипотеки обязан стаховать. Обратился в страховые компании письменного отказа получила, а банк прислал письмо. Написали не страховой случай, в закоючении экспертизы написано ошибка при проекте допущены, а какая разница дом признали аварийным и подлежит к реконструкциии. Я не согласна с банком Сбербанк.

19.1. Можете обжаловать решение банка, с которым вы не согласны, в судебном порядке.

20. Дело в том что я перевел на указанный ими счет 10500 сказали ждать через минут 5 деньги Вам поступят на карту потом они позвонили и сказали что транзакцию денег заблокировал центр банк и надо страховать перевод ещё 28500 в любой страховой компании или у них таких денег у меня не оказалось а вернуть мои 10500 обратно они не смогли по причинам центр банка это все правда или меня развели и что я могу сделать.

20.1. Роман, конечно не будьте наивны вы попались на уловки мошенников, обращайтесь в полицию по факту мошенничества статья 159 УК РФ.

20.2. Приветствую Вас.
Вас явно обманули!

21. Мужчине 61 год. Вдовец. В ноябре 2018 г его дочь с зятем, уговорили его взять в банке кредит 1500000 руб... чтобы вложить эти деньги в ФОРЕКС под 10% ...те получать по 150 тр ежемесячного дохода и жить безбедно на пенсии. Говорили убедительно, что он пошел и взял кредит. До сих пор не понятно ааа банк ему выдал такую сумму, не проверив его доход. Он неработающий пенсионер, извиняюсь, лысый и совершенно без зубов!... но он принес деньги и отдал дочери. Совершенно не проверил куда они их денут и не заключал ни с кем договор. Теперь выяснилось, что дочь с зятем погасили ипотеку и открыли свое дело, какой то кооператив. Надо добавить, что они оба нигде не работают и у них 4 детей. Не известно как и на что живут. Но думаю это не единственный факт мошенничества. Есть свидетель. Скажите могут этим фактом заинтересоваться органы? Банки звонят по 56 раз в сутки, стало колоть сердце, в договоре написано, что в случае смерти заемщика, договор погасит страховая компания. Наверное ждут его смерти. Спасибо.

21.1. Здравствуйте!
Органы возможно и заинтересуются, если будут причины.
Но ситуацию с данным мужчиной как решить?
Он в любом случае является заемщиком, и обязан оплачивать кредит по условиям договора.
Я правильно поняла, что уже имеются просрочки?


22. В феврале 2018 года я получила письмо со страховой компании, что у меня с ними подписан агентский договор и согласна ему я должна 5 000 000,00. Я направила ответ в страховую компанию, что договор я с ними не заключала и задолженности перед ними не имею. В ноябре 2018 года из смс банка где у меня имеется кредит я узнала что у меня арест счетов по решению суда 26.07.2018 о взыскании с меня 2 500 000,00. Я пошла в суд и ознакомилась с материалами дела там представлен агентский договор с не моими подписями и акты о передаче мне БСО. Направила в суд первой инстанции заявление о восстановлении срока на обжалование, где указала, что в период с 01.06.2018 по 30.08.2018 я находилась в командировке и не получала корреспонденцию, по адресу с пропиской ни кто не проживал. Суд отказал и пояснил, что это не уважительная причина. Я написала частную жалобу на определение суда в Алтайский краевой суд и апелляционную жалобу. Определение суда оставили без изменения не удовлетворили. Апелляционную жалобу вернули. Что мне делать дальше? Ведь я ни с кем ничего не подписывала. Куда писать дальше?

22.1. Для рассмотрения возможных вариантов разрешения данного вопроса по его существу и построения алгоритма соответствующих действий необходимо изучении деталей и обстоятельств.

23. Страховала жизнь и квартиру по ипотеке в страховой компании Согаз на весь период ипотеке в банке ВТБ. Можно ли застраховать жизнь и квартиру в другой страховой компании не расторгая договор с Согазом? Спасибо.

23.1. Можно, но вы должны будете сообщить о первом договоре.

24. Я застрахована как сотрудник банка в компании СОГАЗ от несчастных случаев и ухода из жизни. Произошёл страх случай, обварила ногу кипятком, подала все документы, но страховая отказала в выплате. Хотя до этого, моя коллега обожгла руки и ей выплатили средства. Что делать в таком случае?

24.1. Ознакомьтесь с условиями договора страхования, если данный случай является страховым обращайтесь в суд для взыскания страхового возмещения.

24.2. Перед обращением в суд обязательно отправте претензию.

24.3. Здравствуйте, Татьяна.
Возможно, был представлен не полный комплект документов или иное. Без ознакомления с материалами (Договор страхования, отказ СК) дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.

25. Доброе время суток у меня такой вапрос бегал по сайтам банков делал заявки на кредит мне позванили с платинум банка и одобрили кредит но надо перечислить им 9 тысяч рублей за камисию перевода кредитных денежных средств на карту сбербанка оплатить страховку в любой страховой компании или у них это 24 тысячи рублей и оплатить курьера 19 тысяч рублей и как узнать машениики это или нет разговаривал.

25.1. Здравствуйте, явно мошенники.

25.2. Нет никакой комиссии за перевод денежных средств! Тем более - 9000! Страховку вам навязывают, что запрещено! Курьер за 19000? :sm_bj:
У вас ещё есть сомнения? :sm_ag:

26. Вопрос следующий, взяли кредит в банке и нам навязали каско с очень неудобными условиями, мы хотим отказать от действующего полиса каско и сделать в другой страховой компании, как сделать и что плохого если поменяю полис?

26.1. Добрый день! Согласно указанию Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». Застрахованный может в течении четырнадцати дней расторгнуть договор страхования в одностороннем порядке.

27. Брали кредит в Русславбанке, уведомлений о отзыве лицензии не получали от банка. Страховая компания никаких мер не принимала, советовала искать ответ на вопросы в интернете. Сегодня, спустя 4 года, прислали письмо от ООО" Эксперт Сибирь", о передаче долга им. С требованием оплатить как основной долг, так и пени и неустойку. Как быть, муж болен (онкология), не работает. Уважением.

27.1. Здравствуйте.
Платить без суда ничего никому не нужно.

27.2. Платить ничего не нужно. На звонки отвечайте предложением обратиться в суд. Если дойдет до суда (что очень маловероятно) заявите о пропуске срока исковой давности и в иске откажут. Не ведитесь на предложение заплатить сейчас часть ради списания остального долга. Заплати хоть что-то вы подтвердите долг и дадите возможность взыскать с вас все.

27.3. Добрый день! ООО Эксперт Сибирь ничего не платите, а также не подписывайте никаких документов.. В противном случае прерывается срок исковой давности. В случае обращения в суд, Вы вправе заявить о пропуске срока исковой давности, а также уменьшить размер штрафных санкций.

27.4. Коллеги правы. Если получите извещение суда, обращайтесь, поможем в данном деле.

28. Банк подал иск ко мне и страховой компании о взыскании суммы страховой выплаты, задолженности по кредитному договору. Истец указал, что между банком и мной был заключён кредитный договор и я был подключён к программе добровольного страхования. В период действия договора, наступил период потери моей работы. Так как задолженность по кредитному договору не была погашена, а страховая компания отказалась выплачивать стразовое вознаграждение, то банк обратился в суд с данным иском. Суд отказал банку в принятии искового заявления в части требования к Страховой компании, поскольку данные требования подведомственно арбитражному суду. У меня вопрос: как следует поступить банку, если он не согласен?
Соответствует ли данное процессуальное действие суда нормам гражданского процессуального права?

28.1. Здравствуйте, Юлия!
Суд правомерно отказал в части иска по поводу взыскания со страховой, так как споры между юридическими лицами рассматриваются именно арбитражным судом.

29. 16.03.2019 покупали автомобиль в кредит - оформляли на супругу, кредит без страхования жизни и GAP страхования не давали (они были прописаны в кредитном договоре как обязательные условия) поэтому пришлось их взять, но кредитный специалист сказал что можно будет вернуть деньги за неиспользованный период страхования после полного досрочного погашения кредита. 11.04.2019 получили согласие от банка на полное досрочное погашение кредита, созвонились со страховыми компаниями по поводу процедуры возврата средств за неиспользованный период, на что нам ответили что отказаться от страховки можно, но страховая премия не возвращается потому что прошло более 14 дней и никакой привязки к кредитному договору нет. Почитав условия договора страхования нашел пункт, что страховщик обязан вернуть страховую премию страхователю за неиспользованный период при условии Прекращения договора страхования в связи с прекращением права собственности на транспорте средство. Теперь вопрос следующий - если супруга оформит договор дарения на меня и автомобиль будет перерегистрирован на меня в ГИБДД, будет ли законной такая сделка и вернут ли страховую премию?

29.1. То что указано, что эти страховки обязательное условие не соответствует закону, поэтому требовать нужно всю сумму страховок сейчас, тем более если в страховке не указано о 14 днях на возврат денег?

30. 21.03.2019 года я заключила потребительский кредит в МТС-банке и вместе с ним была навящано страхование жизни в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь.
Я решила отказаться от страховки и направлила в страховую компанию заявление.
26.03.2019 года ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" поличила мое заявление об отказе от страховки. В течение 10 рабочих дней они рассматривали заявление, а сегодня ответили, что положение по моему заявлению положительное, но по техническим причинам выплаты приостановлены.
Помогите пожалуйста! Что теперь делать?

30.1. Здравствуйте.
Нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, то есть о взыскании страховой премии со страховой компании.

31. Я являюсь дочерью умершей. У умершей был кредит в банке, ее жизнь по требованию банка была застрахована в страховой компании. Сейчас мне необходимо представить в страховую компанию справки из поликлиники по месту жительства (выписку из амбулаторной карты) и посмертный эпикриз из больницы где умерла мама. При запросе в поликлинику данной справки мне ответили отказом ссылая на закон 323 ст. 13 и ст. 3 и ст. 4.Каковы мои действия, как я могу получить данные документы? Правомерна ли страховая компания запрашивать такие документы, свидетельство о смерти страховую я направила.

31.1. Сраховая может отказать в выплате. Вы в таком случае вправе обратиться в суд за взысканием страховой выплаты. Суд вправе делать любые запросы, в том числе и в поликлинику.

32. В 2018 г брал кредит в ВТБ банке и заключал договор со страховой компанией. Как вернуть деньги со страховой компании при досрочном погашении кредита? Спасибо.

32.1. Здравствуйте, Николай!
Для ответа на данный вопрос необходимо предварительно изучать условия страхования. Если там есть пункт о возможности возврата при досрочном погашении, то необходимо составить и направить соответствующее заявление.

33. АВТОКРЕДИТ (С ЗАЛОГОМ ЭТОГО АВТОМОБИЛЯ) В АйманиБАНКЕ НЕ ВЫПЛАЧЕН 289000,00 рублей.
В СВЯЗИ ЛИШЕНИЕМ ЛИЦЕНЗИИ БАНК ОБЪЯВЛЕН БАНКРОТОМ. НО ВСЕ ДОЛГИ ПЕРЕШЛИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.
ВОПРОСЫ:
1. СЕЙЧАС ПРИСТАВЫ НАЧАЛИ Возвращать взыскателям исполнительные документы по кредитным долгам (кроме налогов и долгов в бюджет). Возвратят ли мои документы?
2. На какой стадии сейчас банкротство этого банка? Могу ли я надеется, что избавлюсь от этого долга.
Доходов никаких не имею, нахожусь на иждивении матери. Время от времени езжу на лечение (Оповещаем Вас о том, что, паспорт серии выдан. Находился в БФ « Х» РЦ « Х» в связи с тяжелым эмоционально-психическим состоянием с Хгода.
С уважением Раиса.

33.1. Здравствуйте. Аймани банк в стадии ликвидации и назначен конкурсный управляющий (государственная корпорация "Агентство по страхованию вкладов" АСИ)
19 января 2017 г. Определением АС г.Москвы в отношении Айманибанка открыто конкурсное производство сроком на 1 год.
Исполнительный лист могут вернуть только взыскателю, но не ВАМ.
Чтобы узнать как выплачивать задолженность, надо обратиться в "АСИ".
Просто так долг с вас не спишут.

33.2. Исполнительные листы передают взыскателям, а вы же должник. АСВ-конкурсный управлющий будет взыскивать с вас задолженность по кредиту, для формирования конкурсной массы банка-должника. Смотрите сроки исковой давности, просите применить ст. 333 ГК РФ.

33.3. Этот дол перейдёт к правопреемнику.

34. АВТОКРЕДИТ (С ЗАЛОГОМ ЭТОГО АВТОМОБИЛЯ) В АЛЬФАБАНКЕ НЕ ВЫПЛАЧЕН 289000,00 рублей.
В СВЯЗИ ЛИШЕНИЕМ ЛИЦЕНЗИИ БАНК ОБЪЯВЛЕН БАНКРОТОМ. НО ВСЕ ДОЛГИ ПЕРЕШЛИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.
ВОПРОСЫ:
1. СЕЙЧАС ПРИСТАВЫ НАЧАЛИ Возвращать взыскателям исполнительные документы по кредитным долгам (кроме налогов и долгов в бюджет). Возвратят ли мои документы?

2. На какой стадии сейчас банкротство этого банка? Могу ли я надеется, что избавлюсь от этого долга.
Доходов никаких не имею, нахожусь на иждивении матери. Время от времени езжу на лечение (Оповещаем Вас о том, что, паспорт серии выдан. Находился в БФ « Х» РЦ « Х» в связи с тяжелым эмоционально-психическим состоянием с Хгода.
С уважением Раиса.

34.1. Здравствуйте. АО "Альфа-Банк" в данный момент является действующей кредитной организацией. Где Вы взяли информацию, что АО "Альфа-Банк" объявлен банкротом?

35. Заключен договор Каско. Собственник и выгодоприобретатель-я. Машина в кредите у Банка. И я подписал с банком договор залога. Произошло ДТП, я подал в суд к страховщику. Но мне говорят, что я ненадлежащий истец, т.к. передал банку авто в залог. Но в договоре страхования выгодоприобретатель-я. Прав ли юрист страховой компании? И на что мне сослаться?

35.1. Добрый день! Если вы являетесь не только собственником, но страхователем по договору КАСКО, то ссылайтесь на ст. 929 ГК РФ. Залог авто - способ обеспечения исполнения обязательств по кредиту, банк не является надлежащим истцом по делу. Юрист страховой компании не прав.

35.2. Вам надо банк привлекать к участию в суде в качестве третьего лица.
Также вам надо уведомить банк о ДТП, так как наверно в договоре залога такая обязанность предусмотрена для вас.

36. АВТОКРЕДИТ (С ЗАЛОГОМ ЭТОГО АВТОМОБИЛЯ) В АЛЬФАБАНКЕ НЕ ВЫПЛАЧЕН 289000,00 рублей. В СВЯЗИ ЛИШЕНИЕМ ЛИЦЕНЗИИ БАНК ОБЪЯВЛЕН БАНКРОТОМ. НО ВСЕ ДОЛГИ ПЕРЕШЛИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.
ВОПРОСЫ:
1. СЕЙЧАС ПРИСТАВЫ НАЧАЛИ Возвращать взыскателям исполнительные документы по кредитным долгам (кроме налогов и долгов в бюджет). Возвратят ли мои документы?
2. На какой стадии сейчас банкротство этого банка? Могу ли я надеется, что избавлюсь от этого долга.
Доходов никаких не имею, нахожусь на иждивении матери. Время от времени езжу на лечение (Оповещаем Вас о том, что, паспорт серии выдан. Находился в БФ « Х» РЦ « Х» в связи с тяжелым эмоционально-психическим состоянием с Хгода.
С уважением Раиса.

36.1. А о каком банке идет речь, Раиса?.. и когда был заключен кредитный договор на авто?

37. В 2012 году взяла кредит в банке под залог квартиры, тогда у банка был договор со страховой компанией и ежегодно после страхования мной залоговой квартиры страховая самостоятельно предоставляла полис и квитанцию об оплате в банк. Позднее банк расторг договор со страховой и обязал заемщиков предоставлять полис и квитанцию в банк. Я своевременно застраховала квартиру, предоставила в банк все необходимое, но оказалось что головной банк в другом городе и туда работники банка предоставленные мной документы не отправили вследствие чего банк начислил штраф за несвоевременное предоставление страхового полиса. Подскажите как правильно обжаловать действия банка?

37.1. Направьте в банк претензию в которой изложите обстоятельства дела и свои требования. Не удовлетворят - обращайтесь в суд.

38. Покупал телефон apple iphone x в магазине М видео в том году. Так же с покупкой навязали страховку от Альфа банка для устройства. Купил страховку, подумал понадобится. После нового года я ехал в метро и у меня из рук пытались выхватить телефон я удержал его, но он упал на пол и разбился передний экран. Я обратился в Альфабанк, они сказали отнести телефон в сервисный центр. Все сдал телефон но вот какая загвоздка телефон я сдал 1 ого марта, и с первого марта сервисный центр ожидает ответа от страховой компании Альфабанк по выплате страхового случая. Вопрос в следующем, нарушены ли мои права. Ю какие сроки установлены для страховых компаний в таких случаях?
Заранее спасибо.

38.1. Нужно ознакомиться с вашими документами.

38.2. Максимально возможная продолжительность составляет ремонта 45 дней. Этот срок одинаков для любого товара – в том числе и технически сложного. Если при сдаче в ремонт вы не заключали письменное соглашение относительно срока ремонта телефона, максимальное время нахождения телефона в ремонте должно быть НЕ БОЛЕЕ 45 ДНЕЙ. Вам необходимо написать претензию продавцу и сославшись на указанную выше норму Закона,, О защите прав потребителей,, потребовать на основании ст. 18 Закона: – вернуть деньги, обменять вещь или уменьшить ее стоимость. При этом право требовать возврата денег потребитель получает после истечения 30 дней с начала ремонта, поскольку в течение этого времени он не имеет возможности его использовать. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования вам следует обратиться в суд. Сервисный центр должен установить размер страховой выплаты. Возможно такие данные не переданы в банк.

39. Я заключил кредитный договор с Банком, согласно которому получмл денежные средства и приобрел автомобиль, который заложиь в случае невозможности уплаты и сполнений требований.
Я застраховал автомобиль, который вскоре сгорел. Когда обратится в страховую компанию, мне сказали, что я получу третью часть стоимости автомобиля, поскольку зао, с которым был заключен договор, также застраховал машину, а также якобы за ннвыполнение требований. Что же мне делать?

39.1. Смотреть договор, кто выгодоприобретатель, Вы или банк, какая часть выплачена и покрывается.
Страх случаи..
Претензию о выплате. Затем иск в суд.

40. В 2014 году мне пришлось взять ипотеку. При заключении договора мне сказали, что я должна за страховать жилье. После ремонта в доме произошла авария и с 5 по 1 этаж все квартиры были затоплены. Обратились в страховую компанию, там нам отказали в выплате, так как они страхуют, только если дом разрушиться. В этом году я попыталась не оформлять страховку, но в банке мне сказали, что тогда, я буду платить пение. Правомочно это или нет. Могу я отказаться от этой страховки.

40.1. Здравствуйте. Никак не вернуть. Страховка обязательна в силу закона.

41. Хочу к Вам обратить за консультацией, посмотрите пожалуйста с профессиональной точки зрения, есть ли там какие подводные камни, которые потом могут стать тяжелым бременем для меня. Я собираюсь взять ипотеку...123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр. 1 (далее – Агент), АКБ «Абсолют Банк»
(ПАО), адрес 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 18; АО «Банк ЖилФинанс», адрес 123001, г.
Москва, ул. Спиридоновка, д. 27/24; АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (АО), адрес: 121069, г. Москва, ул. Большая Молчановка, д. 21 а; АО «КБ ДельтаКредит», адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 4/7, стр. 2; ПАО АКБ «Металлинвестбанк», адрес
119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д.47, стр. 2; АО «СМП Банк», адрес 115035, г. Москва, ул.
Садовническая д. 71, стр. 11.; АО ЮниКредит Банк, адрес 119034, г. Москва, Пречистенская наб., д.
9.; ПАО «Восточный экспресс банк», адрес 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя.
Иннокентия, д. 1 (далее – Банки), АО «ДОМ. РФ», адрес 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10;
ПАО РОСБАНК, адрес 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34; ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ
Страхование жизни», адрес 105064, г. Москва, ул. Земляной вал, д. 9; ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ
Страхование», адрес 105064, г. Москва, ул. Земляной вал, д. 9, ООО «Русфинанс Банк», адрес 443013,
Самарская область, г. Самара, ул. Чернореченская, д. 42 А; АО «Тинькофф Страхование», адрес
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38 А, корп. 26 (далее совместно – Партнеры) имеют право проверять любыми законными способами сведения, содержащиеся в Заявлении-Анкете (ах) на ипотечный кредит (далее – Кредит), и оригинал Заявления-Анкеты и копии предоставленных Банкам документов будут храниться у Агента, если иное не предусмотрено соглашением (договором) между.
Агентом и Банками, даже если Заявление-Анкета будет отклонена. Я соглашаюсь, что Заявление-Анкета формируется Агентом и передается Банкам. При этом Заявление-Анкета включает в себя все сведения и информацию, переданную мной при заполнении онлайн-заявки на Кредит в авторизованном личном кабинете на сайте www.tinkoff.ru, в том числе, но не ограничиваясь,
"сведения о фамилии, имени, отчестве, половой принадлежности, дате и месте рождения",
"паспортные данные", "данные о ИНН и СНИЛС", "информация об отношении к воинской обязанности", "контактные данные", "сведения о составе семьи", "информация об образовании",
"данные о трудовой деятельности", "сведения о доходах и расходах", "информация об имуществе и обязательствах", "сведения о следующих фактах и обстоятельствах: участие в судебных процессах, учет у психиатра и нарколога, наличие неисполненных судебных решений, отнесение к иностранному либо российскому публичному должностному лицу либо связанным с ними лицам, отнесение к налогоплательщику США, наличие введенной ранее процедуры банкротства, привлечения к уголовной ответственности, наличие ограничений на заключение кредитного договора, наличие выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев, участие в юридических лицах, наличие задолженности по налоговым платежам". Я подтверждаю, что сведения, содержащиеся в настоящем.
Заявлении-Анкете, являются верными и точными на нижеуказанную дату, и обязуюсь незамедлительно уведомить Агента и Банки в случае изменения указанных сведений, а также о любых обстоятельствах способных повлиять на выполнение мной или Банками обязательств по.
Кредиту, который может быть предоставлен на основании Заявления-Анкеты.
В целях проверки сведений, предоставленных мной Банкам для определения моей платежеспособности и принятия Банком решения о заключении со мной договора, я даю согласие.
Банкам предоставить: ПАО «ВымпелКом» (г. Москва, ул. Восьмого марта д.10 стр.14), ПАО
«Мегафон» (г. Москва, Кадашевская набережная, д. 30), ПАО «МТС» (109147, г. Москва, ул.
Марксистская, д.4), ООО «Т 2 Мобайл» (г. Москва, Ленинградское шоссе д. 39 А стр. 1), ООО Мэйл. Ру
(г. Москва, Ленинградский проспект 39, стр. 79) (далее - Контрагенты) сведения обо мне, а именно: фамилию, имя, отчество, дату рождения, мои адреса (в том числе места жительства/регистрации, места работы), абонентские номера; а также даю своё согласие на: автоматизированную и неавтоматизированную обработку Контрагентами сведений обо мне, указанных выше, а также имеющихся у Банков и Контрагентов) , о соединениях, трафике и моих платежах по заключенным с.
Контрагентами договорам, а также другие сведения, позволяющие идентифицировать меня, как абонента (далее-Сведения об абоненте), путем их: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи
(распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, а также предоставление Контрагентами Банкам Сведений об абоненте (кроме сведений, составляющие тайну связи). Настоящим согласием, я гарантирую, что абонентские номера, сведения о которых предоставлены мною Банкам, принадлежат мне.
Я даю согласие Агенту, Банкам и Партнерам на предоставление информации в объеме, в порядке и на условиях, определенных Федеральным законом «О кредитных историях» №218-ФЗ от 30.12.2004, во все бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, а также на получение информации из вышеозначенных бюро для заключения договора на ипотечный кредит.
Я даю согласие Агенту, Банкам и Партнерам на обработку (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение) всех моих персональных данных, указанных в.
Заявлении-Анкете, в том числе третьими лицами, в том числе трансграничную передачу, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, в следующих целях:
∙ в целях принятия Банками/партнерами Банка и (или) Агентом/партнерами Агента решения о заключении гражданско-правового (-ых) договора (-ов);
∙ в целях проведения проверки моих паспортных данных, истории изменений паспортных данных и адресов регистрации;
∙ в целях получения информации о моем кредитном рейтинге;
∙ в целях предоставления информации организациям, в том числе дочерним компаниям
(предприятиям) Банка, аффилированным и иным связанным с Банками лицам, акционерам, членам органов управления, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Банков, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Банков, для целей осуществления ими указанных действий;
∙ в целях информирования меня Банками/Агентами/партнерами Банков и (или) Агента о своих банковских услугах и продуктах, связанных с приобретением объектов недвижимости в кредит;
∙ в целях проведения маркетинговых исследований рынка банковских услуг;
∙ в целях проведения работ по автоматизации деятельности Банков, а также работ по обслуживанию средств автоматизации;
∙ в целях страхования моей жизни/здоровья/имущества и иного страхования, осуществляемого при содействии Банками или в пользу Банков и/или в связи с заключением сделок между мной и.
Банками;
∙ в целях уведомления Агента по электронному защищенному каналу связи, а также меня путем направления СМС-сообщения о принятом решении в предоставлении Кредита или об отказе в предоставлении Кредита;
∙ в целях информирования меня Агентом о решении Банков по моей кредитной заявке.
При этом под моими персональными данными понимаются любые относящиеся ко мне и моим указанным в Заявлении-анкете несовершеннолетним детям сведения и информация на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы в Банки мной лично или поступили
(поступят) в Банки иным способом для заключения гражданско-правового (-ых) договора (-ов) между мной и Банками. Не допускается публичное обнародование Банком моих персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях.
Указанное согласие дано на срок тридцать пять лет и может быть отозвано по письменному заявлению. В случае отзыва согласия обработка моих персональных данных должна быть прекращена.
Агентом, Банками, Партнерами и/или третьими лицами в течение месяца со дня получения Агентом,
Банком и (или) Партнерами соответствующего уведомления, за исключением случаев, указанных в.
Федеральном законе «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 г.
Настоящим даю распоряжение Банкам и Агенту на получение от моего имени и обработку сведений, содержащихся в индивидуальном лицевом счёте в Пенсионном Фонде РФ, на основании моего заявления о регистрации в системе информационного обмена Пенсионного фонда РФ, моего заявления о направлении сведений, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, в электронной форме.
Настоящим подтверждаю, что ознакомлен с действующими тарифами Банков на момент подписания настоящего Заявления-Анкеты. Также мне известно, что кредит может быть выдан мне и в отсутствие договора страхования жизни и риска потери трудоспособности, но в этом случае по кредиту устанавливается более высокая процентная ставка.
Я даю согласие на получение мной рекламы и (или) рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи от Агента, Банков, Партнеров и (или) их контрагентов. Настоящим, даю согласие Банку, Агенту и Партнерам на запись телефонных разговоров со мной, а также с иными лицами, указанными мною в настоящем Заявлении-Анкете, производимую в целях повышения качества обслуживания, без дополнительного уведомления.
Даю свое согласие Банкам на передачу всей имеющейся информации о себе, относящейся к понятиям «банковская тайна» и «персональные данные», а также на передачу права (требования) по кредитному договору третьим лицам, в том числе, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.
Я заявляю, что я полностью отдаю себе отчет в том, что:
1. Банки предоставляют Кредит на принципах возвратности, платности и обеспеченности, т.е. Кредит должен быть возвращен мной в установленные договором на ипотечный кредит сроки; за пользование.
Кредитом я уплачиваю Банкам проценты; мои обязательства обеспечиваются моим личным, в т.ч. приобретенным в Кредит, имуществом.
2. Если я окажусь не в состоянии осуществлять платежи или выполнить любое из требований, оговоренных в договоре на ипотечный кредит, который может быть заключен со мной Банками в будущем, Банки имеют право потребовать досрочного возврата Кредита и уплаты начисленных процентов. При этом может возникнуть необходимость реализации (продажи) закладываемой мною по Кредиту недвижимости и/или другого принадлежащего мне имущества, а так же принадлежащих мне имущественных прав. В результате продажи недвижимости я и члены моей семьи могут быть выселены из жилья, заложенного по Кредиту, в связи с чем обязуюсь предоставить Банку информацию об ином пригодном для постоянного проживания жилом помещении для меня и членов моей семьи.
Я признаю и соглашаюсь с тем, что:
1. Кредит, на получение которого подается настоящее Заявление-Анкета, предоставляется под залог имеющейся или приобретаемой на кредитные средства жилой недвижимости;
2. заложенная жилая недвижимость не будет использоваться в целях, запрещенных действующим законодательством РФ;
3. все сведения, содержащиеся в настоящем Заявлении-Анкете, а также все затребованные Банками документы представлены исключительно для получения Кредита, однако Банки оставляют за собой право использовать их как доказательство при судебном разбирательстве;
4. в соответствии с действующим законодательством РФ права требования по Кредиту могут быть уступлены и/или предоставлены в залог как правопреемникам Банков, так другому банку или иной организации без получения моего одобрения данной сделки, с последующим уведомлением меня об этом факте, или управление правами требования по договору на ипотечный кредит (выполнение функций приема платежей в счет уплаты Кредита и перечисления их в счет погашения задолженности по Кредиту и контроля за исполнением мною обязательств по договору на ипотечный кредит (на основании договора обслуживания прав требований по Кредиту, либо доверительного управления) может быть передано агенту, правопреемников Банков с уведомлением меня об этом факте.
5. Банки вправе предоставить всю информацию, касающуюся меня как Заемщика/
Созаемщика/Сторону брачного договора, предоставленную мной в рамках настоящего Заявления-Анкеты и впоследствии, инвесторам, участвующим в финансировании жилищного ипотечного кредитования Банков, для осуществления контроля за процессом выдачи и обслуживания предоставляемого мне ипотечного кредита; страховой компании, осуществляющей страхование моей жизни и имущества, передаваемого в ипотеку; а также любой кредитной организации, в которой открыты/ могут быть открыты мною банковские счета, используемые в целях погашения Кредита и/или пополнения моих счетов в Банке и/или предоставления Кредита.
6. Агент, Банки, и правопреемники не делают никаких заявлений и не дают мне никаких выраженных или подразумеваемых гарантий по поводу: приобретаемой и отчуждаемой квартиры, ее состояния или стоимости; окончательных условий кредитования. Принятие Банками данного Заявления-Анкеты к рассмотрению, а также мои возможные расходы на оформление необходимых для получения.
Кредита документов, за проведение экспертиз и т.п. не являются обязательством Банков предоставить Кредит или возместить понесенные мной издержки;
7. все издержки, пошлины и накладные расходы, связанные с предоставлением Кредита, несу я;
8. до заключения договора на ипотечный кредит Банк вправе изменить условия предоставления.
Кредита в соответствии с параметрами/программами, действующими на дату подписания договора на ипотечный кредит;
9. я ознакомлен (а) с возможными рисками, возникающими при предоставлении мне долгосрочного.
Кредита в долларах США и связанными с возможными изменениями курса доллара США по отношению к рублю РФ;
10. если в течение одного года общий размер платежей по всем имеющимся у меня на дату обращения к Агенту/в Банки о предоставлении Кредита обязательствам по кредитным договорам, договорам займа включая платежи по предоставляемому Кредиту, будет превышать пятьдесят процентов моего годового дохода, то существует риск неисполнения мною обязательств по договору на ипотечный кредит и применения штрафных санкций;
11. Агент и Банки предоставили мне всю необходимую и достаточную информацию об условиях ипотечных программ, тарифами, а также о возможности и порядке выбора любой страховой компании, соответствующей требованиям Банков. Страховая компания и перечень подлежащих страхованию рисков выбраны/определены мною самостоятельно и отвечают моим интересам.
Документы, которые должны быть предоставлены мной для получения Кредита, могут быть предоставлены в Банки Агентом.
Предоставленные мной в настоящем Заявлении-Анкете сведения достоверны. Я полностью отдаю себе отчет в том, что предоставление мной о себе ложной и вводящей в заблуждение информации может повлечь за собой отказ в предоставлении кредита, требование Банков о досрочном возврате кредита (если он уже предоставлен), а также преследование в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Я не возражаю против проверки и перепроверки в любое время Банками или Агентом всей информации, содержащейся в Заявлении-Анкете. Принятие к рассмотрению моего Заявления-Анкеты не означает возникновения у Банков обязательств по предоставлению кредита. В случае принятия отрицательного решения Банки/Агент не обязаны возвращать мне настоящее Заявление-Анкету и сообщать причины отказа. Уклонение от выполнения предусмотренных кредитным договором обязательств влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность (ст. 177 УК РФ). При совершении банковских и иных операций действую от своего имени и к собственной выгоде; в случае совершения действий к выгоде и от имени иных лиц, обязуюсь в письменной форме незамедлительно предоставить в Банк сведения об этих лицах в объеме и форме, указанными Банком.

41.1. Анализ документов и договоров платная услуга, никто не будет просто так сидеть читать это полчаса и расписывать вам риски. Данная услуга не так дорого стоит, проверить рублей 700 выйдет от силы, если не хотите рисковать не такая огромная сумма. Если жалко даже таких денег потратить, надейтесь на удачу.

42. Ситуация следующая: в мае 2018 года умер отец мужа. На момент смерти были действующие договора страхования (брал кредит в банке). Все документы мы предоставили страховым. Получили сертификат о наследовании страховой суммы. После вступления в наследство мужем, была получена страховая сумма от одной страховой. Эта страховая не требовала ни эпикриза ни выписки из карты. Через 2 месяца после выплаты пришло письмо от страховой что мы обязаны вернуть деньги в течении месяца, что страховая сделала запрос в судмедэкспертизу нашего города, те ответили что « в крови и моче находится этиловый спирт». На нашем запросе в судмедэкспертизу таких данных нет, только отписка по закону.
Вторая страховая компания прислала такое же письмо с отказом.

42.1. Нужно внимательно изучать условия страхования, возможно там было указано, что страховая сумма не выплачивается в определенных случаях
в любом случае, если страховой будет нужно вернуть их деньги они обратятся в суд, в ходе которого Вам и страховой придется доказывать свою правоту.

42.2. Добрый день. В данном случае необходимо ознакомиться с договором страхования.

43. Развелись год назад, супруг умирает. Могу ли я взять у нотариуса на достойное захаронение заявление, чтоб снять деньги в банке? Хоронили через страховую компанию. Наследства нет никакого и соответственно не открывали наследственных дел.

43.1. Елена Алексеевна, если вы понесли расходы на достойные похороны наследодателя, то имеет право обратиться к нотариуса, чтоб он вынес постановление о возмещение расходов.

ГК РФ Статья 1174. Возмещение расходов, вызванных смертью наследодателя

1. Необходимые расходы, вызванные предсмертной болезнью наследодателя, расходы на его достойные похороны, включая необходимые расходы на оплату места погребения наследодателя, расходы на охрану наследства и управление им, а также расходы, связанные с исполнением завещания, возмещаются за счет наследства в пределах его стоимости.

2. Требования о возмещении расходов, указанных в пункте 1 настоящей статьи, могут быть предъявлены к наследникам, принявшим наследство, а до принятия наследства - к исполнителю завещания или к наследственному имуществу.

Такие расходы возмещаются до уплаты долгов кредиторам наследодателя и в пределах стоимости перешедшего к каждому из наследников наследственного имущества. При этом в первую очередь возмещаются расходы, вызванные болезнью и похоронами наследодателя, во вторую - расходы на охрану наследства и управление им и в третью - расходы, связанные с исполнением завещания.

44. Мне знакомый предложил заработать тысяч 5 рублей и позвал встретиться в торговом центре. Где объяснив, что у него знакомый в страховой компании работает сказал взять в кредит телефон, причем в салоне он разговаривал сам и когда позвонили из банка вел с ними диалог от моего лица. Затем я передал ему документы на телефон и сам телефон, получив вечером заветные пять тысяч и информацию о том, что в течении 45 дней кредит закроют по страховке покупки. Теперь этот знакомый пропал из города и скрывается. Как мне быть? Ни документов, ни телефона у меня нет, а кредит на мне и закрывать его никто за меня не собирается. Понимаю, что сам виноват, что так повелся, но из-за того, что хороший друг был я доверился и деньги нужны были. Но может можно в этом случае что-то сделать?

44.1. Здравствуйте.
Да, есть и ст.33 УК РФ. Вы можете и обратится в МВД РФ.

45. Я хотела бы спросить могу я вернуть навязанную мне страховку АТБ банком, страховой компании ВСК г. Москва. Азиатско-Тихоокеанский банк сделал коллективное страхование, о чем меня не уведомил. В период охлаждения до 14 дней, т.е на 6 день я отправила заявление и в банк и в страховую компанию. Банк написал отказ, страховая компания ответ не написала. Подскажите, как мне вернуть сумму страховки в 100 тысяч. Кредит я брала потребительский на 400 тысяч. Для меня это огромные деньги, я пенсионер. Что мне делать?

45.1. Тогда обращаться в суд придется в порядке 131-132 ГПК РФ.
С уважением!

45.2. Эльмира, на СК можете написать жалобу на сайте Центрального Банка РФ. По страховке - сначала внимательно прочитайте договор, банки тоже прекрасно знают про 14 дней. Поэтому указывают в договоре, что в случае расторжения договора страхования может измениться процент либо расторгнут договор в одностороннем порядке.
С уважением.

45.3. При наличии письменного отказа нужно обращаться в суд с иском, чтобы составить иск необходимо ознакомиться с документами.

45.4. Страховку вернуть можно но только через суд и по защите прав потребителя, более того если она связана с кредитным договором большая вероятность того что его можно признать кабальным и расторгнуть.

46. Вопрос таков. Я вступила в наследство осенью того года, получила 1/2 долю в квартире (1/2 моя), так же банковские задолженности. Одна страховая компания одобрила страховую сумму в ~30 к, а вторая ВТБ страхование сумма задолженности более 160 к на тот момент была (сейчас 190 почему то) - дала отказ. Сейчас они мне звонят с требованием погазить задолженность за нрделю, иначе они в праве подать в суд и вступить в право моей 1/2 доли в квартире, унаследованной по закону, ранее принадлежавшей родственнику, чья задолженность перед банком. Банк восточный. Это вообще законно, или они просто угрожают? Странно как то, одна компания отказала где долг большой, вторая согласилась. Или с втб страхованием судиться? Как быть?

46.1. Согласно Гражданскому кодексу РФ кредитные задолженности умершего заемщика передаются по наследству. Отказаться от принятия по праву наследования кредитный долг можно только официально, то есть в течение установленного шестимесячного срока необходимо отказаться от всего имущества, полагающегося вам по наследству, включая задолженности перед банками.
Проще говоря, если в наследство досталась машина «Лада Калина» стоимостью 270 тыс. рублей и долг на сумму 500 тыс. рублей, то наследник обязан погасить лишь часть долга, эквивалентную стоимости автомобиля, — и не более того.
Зачастую жизнь и здоровье заемщика страхуются — еще недавно это было обязательным требованием у некоторых банков при оформлении ряда кредитов, в первую очередь ипотеки. При наличии такой страховки в случае смерти заемщика страховщик выплачивает банку возмещение в размере и на условиях, указанных в договоре. Как правило, полностью погашается задолженность по кредиту, и наследникам не приходится ее выплачивать самостоятельно.
Переоформить на себя унаследованную Вами долю банк не сможет. Это лишь запугивания.
В Вашем случае необходимо сделать запрос в Банк и в страховую компанию с заявлением о предоставлении сведений оформлялась ли умершей страховка при получении кредита или нет.

47. Я до 2015 октябрь платила РСБ 24 ьанку, у банка отобрали лицензию, дальшк не платила потому что незнала куда, от страховой компании пришла смс ждите риквезиты 3,5 года не было никаких известий 4 03 2019 пришло письмо тегома что долг 575 тр хотя я платила и кредит брала 80000 написаноосновная задолжность 13 000 и там насчитали.

47.1. Здравствуйте Инна!
ООО Тэгома новый Кредитор, который насчитывает баснословные проценты и штрафы! Вы не первая с такой проблемой!
В вашем случае можно вовсе списать долг путем подачи иска об оспаривании размера долга!

48. Автомобиль был приобретён в кредит. В момент повторного оформления КАСКО на автомобиль кредит был погашён полностью, но так как на руках не было оригинала ПТС, не был забран в банке, КАСКО было оформлено как на автомобиль в кредит. Наступил страховой случай хищение. Стразовая запросила пакет документов, в том числе кредитный договор и справку о погашении кредита. Вместо кредитного договора у меня на руках оказался подписанный экземпляр соглашения отзпклюсении договора. Справка же о погашении кредита ссылается на кредитный договор, которому присвоен номер. Сам кредитный договор, с указанным номером в письменном виде не существует (так мне сообщили сотрудники банка). В связи с этим у меня затягивается процесс оформления соглашения со страховой компанией. Как мне повлиять на банк, чтобы они мне выдали корректную справку или копию договора, а не предложения?

48.1. Здравствуйте, Юлия!
Запрашивайте у банка заверенную копию электронного договора, если на бумаге его не существует.

48.2. Если срок, предусмотренный правилами страхования для страховой выплаты истек, обращайтесь с исковым заявлением в суд к страховой компании о взыскании страхового возмещения по договору КАСКО.

49. Меня зовут Роман. Летом 2018 года приобрёл квартиру по ипотечному кредиту в банке Рнкб. Банк посоветовал мне страховую компанию "Крымский Страховой альянс"
Спустя три месяца страховая обанкротилась и её лишили лицензии. Заявление на возврат денежных средств написано. Сумма около 20000 руб. По словам бывших работников настоящее руководство в лице конкурсного управляющего находиться в Москве, но не дозвониться, не дописаться невозможно. Подскажите пожалуйста как можно вернуть свои деньги.? спасибо.

49.1. Только в судебном порядке. Вам необходимо обращаться в Арбитражный суд, в котором проводится процедура банкротства страховой, с заявлением о признании Вас кредитором.

49.2. Если при проведении процедуры банкротства Вы не писали заявление о включении Вас реестр кредиторов, то после ликвидации компании Вы уже ничего не получите. Все долги погашаются.

50. Взяли кредит в ренессанс банке. Банк подключил пакет услуг Финансовая защита, я так понимаю это страховка и за это снял деньги с суммы кредита. Теперь я хочу отказаться от этой финансовой защиты. Как это возможно? Договора со страховой небыло заключено, я ничего не подписывал и у меня на руках нет. Только в кредитном договоре есть в графе Права и обязанности сторон: По желанию клиента банк предоставляет услугу Сервис-пакет Финансовая защита. Клиент обязан уплатить банку комиссию за подключение к сервис пакету Финансовая защита. Банк в праве списать со счета часть кредита в размере... руб, в оплату указанной комиссией. Без финансовой защиты кредит не одобрили бы. Позвонив в банк они сказали пишите в отделение банка заявление и его будут рассматривать 10 дней. Но мне кажется мне нужно ещё писать в страховую компанию, с какой то страховой работает банк, кто предоставляет финансовую защиту, и я думаю что мне нужно просить у них договор страхования. Помогите пожалуйста разобраться.

50.1. Нужно, безусловно, сначала с документами ознакомиться, но если это страховка, то в течении 14 дней Вы имеете полное право от нее отказаться, если это пакет банковских услуг также можете, но по другим основаниям, это уже 32 ст. Закона о защите прав потребителей: то есть, Вы имеете право отказаться от оказания услуг на любом этапе их исполнения за вычетом расходов, которые понес исполнитель, а он их фактически не понес.
С уважением!

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение