Европейская валюта

Краткое содержание:


Советы юристов:

1. Я гражданка России. Дочь 2014 г.р., гражданство российское, родилась в России, второе гражданство отсутствует. Её отец - испанец. Брак заключен в 2013 году в России, легализован в Посольстве Испании в Москве.
Сейчас идёт бракоразводный процесс - определяется место жительства и алипенты. Ответчик работает в Пакистане в европейской компании финансовым директором.
Ответчик предоставил справку из службы занятости Барселоны, о том, что он безработный. Но без апостиля и информации о получении пособия.
Его адвокат просит меня согласится с суммой прожиточного минимума, поскольку его подопечный «безработный» и по закону как утверждает адвокат (если получает зарплату в валюте, то будет платить фиксированную сумму в рублях). А сумму в размере 9000 рублей он готов добровольно оплачивать (!) при з/п в 12000 долларов.
1) Подскажите, пожалуйста, как поступить в такой ситуации: соглашаться на «гарантированный» минимум или доказывать его доходы? Но как? Посольство Испании в Пакистане, Посольство России в Пакистане? Запросы в компанию?...
2) Есть ли шанс разделить имущество, которое он заработал в браке (это счета в банках Испании)?
Лукина Евгения Владимировна
1.1. Просите взыскать алименты в твердой денежной сумме исходя из привязки к прожиточному минимуму. По практике суды назначают не менее прожиточного минимума на ребенка с последующей индексацией. Прожиточный минимум в каждом регионе разный. Приблизительно порядка 10, 5 тысяч рублей.
Комарских Маргарита Николаевна
1.2. Здравствуйте. Эти вопросы Вам лучше расматривать с профильным адвокатом на очной консультации.
Степанов Вадим Игоревич
1.3. Здравствуйте, Анжела.

Дело рассматривается в федеральном суде РФ? В нашем городе? Ни в коем случае не соглашайтесь, иностранные компании (особенно международные) крайне порядочные и не будут фальсифицировать сведения о доходах своего сотрудника.

По второму вопросу шанс тоже есть! Вся недвижимость зарегистрирована в соответствующих реестрах.

На личную консультацию по данному вопросу можете записаться по номеру 8 961 066 75 84, я работаю в Волгограде.

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
2. История такова. В 2012 году в одном из крупных ТЦ города Волгоград туристическая фирма Альфа проводила рекламную акцию - розыгрыш одной недели «бесплатного» отдыха. Мои, находящиеся в возрасте, родители, «выиграли» неделю отдыха на Канарском острове Тенерифе. Условием было то, что отдых состоял их двух недель, одна платная, вторая нет (выигранная). Перелет за деньги отдыхающих.
Родители решили воспользоваться случаем, полетели отдыхать. В программу отдыха входила презентация членства в клубе Premier Holiday Club. Сходив на данную презентацию их как-то убедили, что нужно вступить в этот клуб. Вообще это была их первая поездка на заграничный курорт, тем более такой, они были в восторге. Сказали, что членство можно потом перепродать или передать детям, чтобы они тоже могли радоваться отдыху на о. Тенерифе. Они заключили договор с этим клубом, оплатили сначала около 450 т.р., теперь оплачивают каждый год членские взносы, которые по началу были порядка 15 т.р., а теперь выросли до почти 30 т.р. Все эти платежи были в европейской валюте. Членство в клубе дает 2 недели бесплатного проживания в отеле клуба на о. Тенерифе в год.
Когда родители рассказали нам о произошедшем мы конечно были очень удивлены. Пытались их отговорить, но они как непробиваемая стена, были категорически против, находились в восторге от этого отдыха, да и отговаривать было уже поздно, они сначала взяли кредит, все оплатили, а только потом нам все рассказали.
Второй раз они летали туда в 2014 году и все. Взносы платятся ежегодно независимо от того, используешь ты эти 2 недели или нет.
Только спустя 2-3 года родители признали свою неправоту. Теперь мы ищем способ расторгнуть этот договор и вернуть потерянные деньги. Условия договора родители не нарушали.
Как я понимаю путь один - суд. Premier Holiday Club зарегистрирован на территории Испании. Соответсвенно все судебные требования должны быть рассмотрены в суде Испании. Или есть иные пути?
Мы ищем опытного юриста, хорошо разбирающего в делах, подобных нашему и способного представлять интересы родителей в суде.
Спасибо за внимание.
С уважением, Александр.
ООО "Центральное Юридическое Бюро"
2.1. вы попались на удочку так называемого "таймшера".
Ваши родители как бы "владельцы" этого отеля на 2 недели...
внимательно изучите Порядок и Условия Расторжения по договору. Затем мы рекомендуем Вам подготовить письменное заявление о Расторжении согласно этим пунктам.
Если Вы пытаетесь Расторгнуть договор, подписанный на отдыхе в Европе, Убедитесь действует ли всё ещё период охлаждения сделки. В этом случае нужно выслать Формальное Уведомление о Расторжении на адрес компании заказной почтой и можно не указывать причин расторжения договора.
3. Моя знакомая работала в КБ "Центрально-Европейский банк" кассиром отдела неторговых операций, с ней был заключен договор о полной индивидуальной материальной ответственности. Непосредственным местом ее работы являлся пункт обмена валюты. В январе при обмене клиент обманным путем изъял у Поповой 3200 долларов США. Она пыталась задержать клиента с помощью охранника, но сделать это не удалось. Изучив первичные материалы происшествия и письменное объяснение работницы, работодатель обратился в суд с исковым заявлением о взыскании с нее в полном размере причиненного ею материального ущерба. Подлежит ли удовлетворению исковой заявление работодателя? Возможно ли данной ситуации снижения размера взыскания, если учесть, что моя знакомая разведена, имеет на иждивении ребенка 8 лет?
Михайловский Юрий Иосифович
3.1. В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" деньги материнского (семейного) капитала могут быть направлены на улучшение жилищных условий.

Статья 10. Направление средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий 1. Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала в соответствии с заявлением о распоряжении могут направляться: 1) на приобретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищно-строительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, предоставившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели; 2) на строительство, реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемые гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, в том числе по договору строительного подряда, путем перечисления указанных средств на банковский счет лица, получившего сертификат. 1.1. Часть средств материнского (семейного) капитала в сумме, не превышающей 50 процентов размера средств материнского (семейного) капитала, полагающихся лицу, получившему сертификат, на дату подачи им заявления о распоряжении, может быть выдана в соответствии с пунктом 2 части 1 настоящей статьи указанному лицу на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства при представлении засвидетельствованных в установленном законом порядке: 1) копий документов лица, получившего сертификат, или его супруга (супруги), подтверждающих право собственности на земельный участок, право постоянного (бессрочного) пользования земельным участком, право пожизненного наследуемого владения земельным участком, право аренды земельного участка либо право безвозмездного срочного пользования земельным участком, предназначенным для индивидуального жилищного строительства, на котором осуществляется строительство (реконструкция) объекта индивидуального жилищного строительства; 2) копии разрешения на строительство, выданного лицу, получившему сертификат, или его супругу (супруге); 3) копии свидетельства о праве собственности лица, получившего сертификат, или его супруга (супруги) на объект индивидуального жилищного строительства в случае его реконструкции; 4) письменного обязательства лица (лиц), на которое (которых) оформлено разрешение на строительство, в течение шести месяцев после получения кадастрового паспорта объекта индивидуального жилищного строительства оформить жилое помещение, построенное (реконструированное) с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга (супруги), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей). 1.1-1. Документы, предусмотренные пунктами 1 - 3 части 1.1 настоящей статьи, запрашиваются Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанные документы находятся в распоряжении таких органов либо организаций и лицо, получившее сертификат, не представило указанные документы самостоятельно. 1.2. Часть средств материнского (семейного) капитала, оставшаяся в результате распоряжения ими в соответствии с частью 1.1 настоящей статьи, может быть использована на те же цели не ранее чем по истечении шести месяцев со дня предыдущего направления части средств материнского (семейного) капитала при представлении лицом, получившим сертификат, документа органа, уполномоченного на выдачу разрешения на строительство, подтверждающего проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. Выдача указанного документа осуществляется по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. 1.3. Средства материнского (семейного) капитала на основании заявления о распоряжении лица, получившего сертификат, могут быть выданы в соответствии с пунктом 2 части 1 настоящей статьи указанному лицу на компенсацию затрат за построенный (реконструированный с учетом требований части 1.2 настоящей статьи) им или его супругом (супругой) объект индивидуального жилищного строительства при представлении засвидетельствованных в установленном законом порядке: 1) копий документов лица, получившего сертификат, или его супруга (супруги), подтверждающих право собственности на земельный участок, право постоянного (бессрочного) пользования земельным участком, право пожизненного наследуемого владения земельным участком, право аренды земельного участка либо право безвозмездного срочного пользования земельным участком, предназначенным для индивидуального жилищного строительства, на котором осуществлено строительство (реконструкция) объекта индивидуального жилищного строительства; 2) копии свидетельства о праве собственности лица, получившего сертификат, или его супруга (супруги) на построенный объект индивидуального жилищного строительства, возникшем не ранее 1 января 2007 года, либо на реконструированный после 1 января 2007 года объект индивидуального жилищного строительства - независимо от даты возникновения указанного права; 3) письменного обязательства лица (лиц), в чьей собственности находится объект индивидуального жилищного строительства, оформить указанный объект в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга (супруги), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) в течение шести месяцев после перечисления Пенсионным фондом Российской Федерации средств материнского (семейного) капитала - в случае, если объект индивидуального жилищного строительства оформлен не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга (супруги), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей). 1.4. Документы, указанные в пунктах 1 и 2 части 1.3 настоящей статьи, запрашиваются Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами в органах, предоставляющих государственные услуги, органах, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанные документы находятся в распоряжении таких органов либо организаций и лицо, получившее сертификат, не представило указанные документы самостоятельно. 2. Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала могут быть использованы на исполнение связанных с улучшением жилищных условий обязательств, возникших до даты приобретения права на дополнительные меры государственной поддержки. 3. Приобретаемое с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала жилое помещение должно находиться на территории Российской Федерации. 4. Жилое помещение, приобретенное (построенное, реконструированное) с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала, оформляется в общую собственность родителей, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению. (часть 4 в ред. Федерального закона от 28.07.2010 N 241-ФЗ) 5. Правила направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий устанавливаются Правительством Российской Федерации. 6. Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала могут направляться на погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, независимо от срока, истекшего со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей. 7. Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала направляются на погашение основного долга и уплату процентов по займам на приобретение (строительство) жилого помещения, предоставленным гражданам по договору займа на приобретение (строительство) жилого помещения, заключенному с одной из организаций, являющейся: 1) кредитной организацией в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности"; 2) микрофинансовой организацией в соответствии с Федеральным законом от 2 июля 2010 года N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"; 3) кредитным потребительским кооперативом в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2009 года N 190-ФЗ "О кредитной кооперации"; 4) иной организацией, осуществляющей предоставление займа по договору займа, исполнение обязательства по которому обеспечено ипотекой. 8. Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала направляются на погашение основного долга и уплату процентов по займам на приобретение (строительство) жилого помещения при условии предоставления лицом, получившим сертификат, или его супругом (супругой) документа, подтверждающего получение им займа путем безналичного перечисления на счет, открытый лицом, получившим сертификат, или его супругом (супругой) в кредитной организации.
4. Я проживаю в городе Севастополе.
Имею двойное гражданство: России и Украины.
В январе 2014 года ЕСПЧ принял решения, по которым мне должны были выплатить 6000 евро в национальной валюте.
Украина не исполнила решения ЕСПЧ в 2014 году, а перечислила деньги только в марте 2015 г. на мой счёт в банке Финансы и Кредит в г. Днепропетровске, куда мне пришлось ездить для открытия счёта.
Банк Финансы и Кредит не выплатил причитающуюся мне сумму (111000 грн.) и в сентябре НБУ признало этот банк банкротом.
Фонд гарантирования вкладов Украины через банк ПУМБ с 4 ноября начал выплаты вкладчикам, но отказал лицу, которому я доверял получение средств.
При этом на сайте банка имеется вот такая информация:
Внимание! Для получения возмещения вкладчиками-гражданами Украины, которые переселились из временно оккупированной территории (АР Крым, г. Севастополь), дополнительно необходимо предоставить в ПАО «ПУМБ»:

- личную декларацию об отсутствии гражданства государства-оккупанта, которая составляется в произвольной форме с личной подписью вкладчика;

- справку, удостоверяющую проживание на материковой части Украины.
А о тех гражданах Украины, которые имеют российское гражданство и проживают в Крыму или Севастополе вообще речь не идёт.
Могу ли я обратиться через наш Фонд гарантирования вкладов населения, что-бы он помог мне в получении денежных средств по решению ЕСПЧ?
Возможно есть ещё какие-нибудь решения?
Федорченко Александр Александрович
4.1. В данном случае имеет значение дата открытия вклада. Кроме этого, Рос. Фонд защиты вкладчиков скорее всего откажет Вам в выплате, так как вклад фактически был открыт не на территории Крыма. .

Вопрос по теме

?
Отец, который не является таковым по свидетельству о рождении ребёнка (в свидетельстве о рождении стоит прочерк) хочет открыть вклад в валюте на ребёнка в Европейском банке, застраховать его, так вот вопрос: на сколько это стабильно?, сможет ли он сам в какой-то критической для него ситуации снять эти деньги, которые, допустим складывал туда в течении некоторых лет?
5. В 2013 году заключил договор с российским фондом доверительного управления, два года все было хорошо, фонд приносил прибыль. Так как торговля велась в основном на разнице курса валют, то брокерский счет фонда находился в одном из европейских банков (Dukascopy Bank SA). В начале 2015 года, по решению управляющего фонда было решено поменять банк на (Saxo Bank). В мае 2015 года европейский банк (Saxo Bank) без объяснения причин закрыл доступ к торговому терминалу, тем самым закрыв доступ к счетам и попыткам, что-либо оттуда вывести. На нашу просьбу вернуть деньги, управляющий сказал, что все деньги были в Saxo Bankе, что будет судиться с банком и суд может занять 2-3 года.
Из клиентского соглашения статья 3 Условия: пункт 3.6.1. В случае получения Исполнителем Требования за 31 (Тридцать один) календарный день до даты возврата Суммы инвестирования, указанной в Требовании, то Сумма инвестирования возвращается в полном объеме за вычетом Необходимых расходов, а также Клиенту перечисляется Доход (при его наличии) за вычетом вознаграждения Исполнителя и налога на доходы физических лиц, удерживаемого Исполнителем в соответствии с п. 10.6 Соглашения. Доход Клиента и вознаграждение Исполнителя определяются в порядке, предусмотренном в п.3.5. настоящего Соглашения.
По наведенным справкам выяснилось, что у Saxo Bankа репутация банка, который еще никому не вернул деньги, управляющий говорит, что просто с ним еще ни кто не судился. На вопрос управляющему, что вы давали 100% гарантию возврата денег, управляющий говорит, в крайнем случае, будет проводить процедуру банкротства, где все вырученные деньги будут пропорционально разделены между вкладчиками, каких не мало, сумма примерно 1 800 000 рублей. Вопрос уже не стоит о возврате всей суммы, вместе с прибылью, а только тех которые были вложены. В договоре, есть СТАТЬЯ 11. ФОРС-МАЖОР И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Ни одна из сторон настоящего Соглашения не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, препятствующими одной из Сторон и/или Сторонам исполнить обязательства по Соглашению, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая решения органов государственной власти РФ и иностранных государств, объявленную или фактическую войну, террористические акты, эмбарго, политические и экономические санкции, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. Общеизвестные факты/события дополнительному документальному подтверждению не подлежат. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Соглашению (согласно п.3 ст. 401 ГК РФ).
11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному Соглашению.
11.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 11.2 Соглашения, то она обязана возместить другой стороне убытки, причиненные последней неизвещением (несвоевременным извещением) о факте наступления обстоятельств, указанных в п. 11.1 настоящего Соглашения.
11.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 11.1 Соглашения, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
11.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 11.1, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.
11.6. Клиент, подписывая настоящее Соглашение, подтверждает и гарантирует Исполнителю, что ни он ни его выгодоприобретатель не является иностранным публичным должностным лицом, должностным лицом публичных международных организаций, а также лицом, замещающим (занимающим) государственные должности Российской Федерации….
11.7. Клиент, подписывая настоящее Соглашение, подтверждает и гарантирует Исполнителю, что заключает с Исполнителем настоящее Соглашение, не в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
11.8. Клиент, подписывая настоящее Соглашение, подтверждает и гарантирует Исполнителю, что ознакомлен с Федеральным законом от 07.08.2001 N 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма…
Никаких внятных ответов, когда это произойдет, управляющий не говорит и по моему мнению тянет время. Ситуация произошла в мае месяце, а как потом выяснилось, управляющий сказал нам спустя два месяца. Сроки, по возврату депозита, которые он называет очень размыты, примерно декабрь 2015 и далее. Если будет необходимо предоставлю весь договор полностью.
Если подавать в суд, то где это сделать, по месту жительства или же там где находится Фонд, можно ли это сделать дистанционно из своего города.
С Уважением, Роман.
ООО "ОРИОН"
5.1. Здравствуйте.
Вы задали нестандартный сложный вопрос. Он только с виду кажется простым.
На который невозможно ответить односложно и быстро. Над ним надо продумать и уточнить фактические обстоятельства.
Если Вы получили ответ за 1-2 минуты, задумайтесь, сколько времени юрист думал над вашей проблемой.
Для полезной и практически применимой консультации на 9111 есть два способа
1. Воспользоваться ИНТЕРНЕТ - консультацией.
Условия:
Стоимость интернет- консультации по Вашему вопросу стоит 150 рублей. Вы можете оплатить её, перейдя по ссылке:Подробнее >>>
P.S. В случае, если Вы останетесь не удовлетворены качеством платной интернет-консультации,www.9111.ru вернёт Вам деньги в полном объёме
Возврат денежных средств возможен только при условии оплаты консультации через сайт www.9111.ru
Что Вы получите.
Подробное разъяснение алгоритма действий по достижению задуманной вами цели со ссылками на нормы права.
Возможность задавать неограниченное количество уточняющих вопросов.
Время ответов на вопросы – от 10 минут до суток. В зависимости от сложности вопроса и загрузки специалистов.
2. Воспользоваться алгоритмом SVIP –вопросов.
Условия здесь: http://www.9111.ru/about/#h311
Расценки тут: Подробнее >>>
Что Вы получите.
Быструю консультацию со ссылками на законы от 3-10 юристов. Время ответов от 2 до 15 минут.
Помните. Бесплатный сыр только в мышеловке. Иногда случается, что из за дефицита информации бесплатного вопроса юристы 9111 сами того не желая дают неверные ответы. Что вводит в заблуждение посетителей сайта и сильно раздражает коллег. В платных категориях это практически исключено.
Что для Вас важнее и полезнее, решать только Вам.
6. В 2013 году заключил договор с российским фондом доверительного управления, два года все было хорошо, фонд приносил прибыль. Так как торговля велась в основном на разнице курса валют, то брокерский счет фонда находился в одном из европейских банков (Dukascopy Bank SA). В начале 2015 года, по решению управляющего фонда было решено поменять банк на (Saxo Bank). В мае 2015 года европейский банк (Saxo Bank) без объяснения причин закрыл доступ к торговому терминалу, тем самым закрыв доступ к счетам и попыткам, что-либо оттуда вывести. На нашу просьбу вернуть деньги, управляющий сказал, что все деньги были в Saxo Bankе, что будет судиться с банком и суд может занять 2-3 года. По наведенным справкам выяснилось, что у Saxo Bankа репутация банка, который еще никому не вернул деньги, управляющий говорит, что просто с ним еще ни кто не судился. На вопрос управляющему, что вы давали 100% гарантию возврата денег, управляющий говорит, в крайнем случае, будет проводить процедуру банкротства, где все вырученные деньги будут пропорционально разделены между вкладчиками, каких не мало, сумма примерно 1 800 000 рублей. Вопрос уже не стоит о возврате всей суммы, вместе с прибылью, а только тех которые были вложены. В договоре, есть СТАТЬЯ 11. ФОРС-МАЖОР И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Ни одна из сторон настоящего Соглашения не несет ответственности перед другой Стороной
за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, препятствующими одной из Сторон и/или Сторонам исполнить обязательства по Соглашению, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая решения органов государственной власти РФ и иностранных государств, объявленную или фактическую войну, террористические акты, эмбарго, политические и экономические санкции, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. Общеизвестные факты/события дополнительному документальному подтверждению не подлежат. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Соглашению (согласно п.3 ст. 401 ГК РФ).
11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному Соглашению.
11.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 11.2 Соглашения, то она обязана возместить другой стороне убытки, причиненные последней неизвещением (несвоевременным извещением) о факте наступления обстоятельств, указанных в п. 11.1 настоящего Соглашения.
11.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 11.1 Соглашения, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
11.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 11.1, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.
11.6. Клиент, подписывая настоящее Соглашение, подтверждает и гарантирует Исполнителю, что ни он ни его выгодоприобретатель не является иностранным публичным должностным лицом, должностным лицом публичных международных организаций, а также лицом, замещающим (занимающим) государственные должности Российской Федерации, должности членов Совета директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, должности в Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом Российской Федерации, а также не являются супругами, близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами, усыновителями и усыновленными), перечисленых в настоящем пункте должностных и/или публичных лиц.
11.7. Клиент, подписывая настоящее Соглашение, подтверждает и гарантирует Исполнителю, что заключает с Исполнителем настоящее Соглашение, не в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
11.8. Клиент, подписывая настоящее Соглашение, подтверждает и гарантирует Исполнителю, что ознакомлен с Федеральным законом от 07.08.2001 N 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, его содержание Клиенту понятно, а также гарантирует Исполнителю неукоснительное исполнение данного закона, и непредъявление каких-либо претензий, штрафов и требований о возмещении любых убытков, в связи с применением Испонителем мер внутреннего контроля, во исполнение требований Федерального закона от 07.08.2001 N 1 15-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
Под санкции эта ситуация точно не попадает. Далее по договору следует «Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Соглашению (согласно п.3 ст. 401 ГК РФ) »., чего сделано не было. Далее по пункту 11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Чего сделано не было, а пошло затягивание времени, что бы мы узнали об этом как можно позднее, по крайней мере у меня такие выводы.
Пункт 11.3. все просто и понятно. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 11.2 Соглашения, то она обязана возместить другой стороне убытки, причиненные последней неизвещением (несвоевременным извещением) о факте наступления обстоятельств, указанных в п. 11.1 настоящего Соглашения. Вопрос? Где убытки? В каком размере? И когда они будут выплачены? По ходу дела о них речь даже не идет, зачем тогда составлялся этот договор с этими пунктами?
Предложение в пункте 11.4. «Отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия» не совсем понятно, может быть имеется ввиду, что отодвигается на неопределенный срок? В течение, которого будет идти суд, 2-3 года? Следующий пункт 11.5. определяет сроки «Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 11.1, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев…», здесь сроки уже определены, но переговоров как таковых еще не было, для «выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора». Два месяца уже прошли, потому как саксобанк обрубил счета в июне месяце. Способ здесь может быть один, заключение дополнительного договора включающим пункт на «возместить другой стороне убытки, причиненные последней неизвещением» пункт 11.3. настоящего договора
Никаких внятных ответов, когда это произойдет, управляющий не говорит и по моему мнению тянет время. Ситуация произошла в мае месяце, а как потом выяснилось, управляющий сказал нам спустя два месяца. Сроки, по возврату депозита, которые он называет очень размыты, примерно декабрь 2015 и далее.

С Уважением, Роман.
Компания ПАРТНЕР74
6.1. Добрый день Роман. По нашему мнению, вам необходимо подать иск в суд. Данная контора очень напоминает по своей сути финансовую пирамиду. Поэтому, чем своевременней Вы обратитесь в суд за взысканием своих денег, тем лучше.
7. Приобрели у туроператора Пегас авиабилеты в Италию. Перед вылетом в Италию неоднократно меняли рейс о чем сообщал представитель туроператора. На вопрос, о том, как быть с обратными билетами, нам ответили, что необходимо будет посмотреть время за сутки до вылета, что мы и сделали. Время вылета стояло на следующий день в 17.55 авиакомпанией Айфлай. Проснувшись с утра решили на всякий случай проверить еще раз, и о чудо, время вылета - 08.45 авиакомпанией Ямал, т.е. наш самолет уже улетел. Звонок в Пегас результатов не дал, оператор сказал, что рейс поменяли в 18.10, т.е. за 14 часов до вылета и порекомендовал добираться до Москвы своими силами, что мы и сделали. Собственно вопрос, что делать? Писать претензию, или сразу идти в суд? Или вообще опустить руки.
Текст договора ниже.
ДОГОВОР О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА №7971818 г. Москва « 29 » августа 2014 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Пегас Ритейл», реестровый номер МТ 3 002880, в лице Генерального директора Билгин Ольги Юрьевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и, действующий (-ая) в интересах туристов: , именуемый (-ая) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель, по заданию Заказчика обязуется оказать последнему посреднические услуги по подбору и приобретению туристского продукта, сформированного иностранным туроператором (компанией «PGS International Limited» («ПИ ДЖИ ЭС Интернешнл Лимитед»), юридическое лицо по законодательству Соединенного королевства Великобритании и Северной Ирландии). При этом лицом, оказывающим туристские услуги, право на которые приобретает Заказчик, является иностранный туроператор.
1.2. Подтвержденные условия путешествия и розничная цена Турпродукта указаны в Приложении 1 к настоящему Договору, являющемуся неотъемлемой его частью.
1.3. Туристский Ваучер (далее – «Ваучер»), который выдается Исполнителем Заказчику, является доказательством права Заказчика на получение услуг, входящих в Турпродукт, и факта оказания Исполнителем посреднических услугпо подбору и приобретению туристского продукта.
1.4. Моментом передачи Заказчику права на турпродукт является момент передачи документов на тур Исполнителем Заказчику.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив Заказчика не менее, чем за 3 (трое) суток до даты вылета (выезда), с соблюдением правил установленных главой 5 настоящего Договора.
2.1.2. Расторгнуть настоящий Договор или произвести перерасчет стоимости Турпродукта при недоборе группы до минимального состава участников (при групповом или экскурсионном туре).
2.1.3. При необходимости, изменить условия Договора, в частности:

в любой момент произвести замену отеля на отель аналогичной категории или отель с аналогичным уровнем сервиса;
изменить расписание и маршрут экскурсионной программы;
внести иные оправданные изменения.

2.1.4. Привлекать третьи лица для исполнения услуг в целях настоящего Договора.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Обеспечить предоставление Заказчику всех туристских услуг, указанных в Приложении № 1 к настоящему договору.
2.2.2. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов, об условиях безопасности туристов. В целях исполнения указанных обязанностей Исполнитель предоставляет Заказчику информационную памятку по заказанному маршруту (стране).
2.2.3. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг, в том числе перевозчика, страховой компании, принимающей стороны, а также разъяснять действующие тарифы на приобретаемые авиаперевозки.
2.2.4. Своевременно информировать Заказчика в случае повышения цен на оказываемые услуги или изменения сроков поездки по причинам, не зависящим от Исполнителя.
2.2.5. Предоставить Заказчику все необходимые для данного путешествия проездные и туристские документы. Заказчик предупреждён и согласен, что указанные документы могут быть переданы Заказчику представителем Исполнителя непосредственно в аэропорту отправления, но не позднее, чем за 2 (два) часа до вылета.
2.2.6. От имени и за счет Заказчика приобрести авиабилеты, заказать страховку, по специальному поручению Заказчика оказать содействие в предоставлении иных услуг, связанных с совершением путешествия.
2.2.7. В случае невозможности осуществления поездки вследствие недобора группы (при групповом или экскурсионном туре) заблаговременноуведомить Заказчика.
2.2.8. При необходимости получения въездной визы по отдельному поручению на оформление визы, выданному Заказчиком Исполнителю, обеспечить передачу документов в соответствующее консульство в установленные сроки.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Получить все оплаченные услуги, входящие в состав Турпродукта.
3.1.2. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил установленных главой 5 настоящего Договора.
3.1.3. По согласованию с Исполнителем изменить состав заказанных услуг или аннулировать их. Такое изменение или аннуляция будут считаться действительными только при письменном подтверждении Исполнителем.
3.1.4. Получить достоверную информацию о продолжительности тура, условиях авиаперелета, проживания, экскурсионного обслуживания, страхования и других туристических услугах, а также о формальных требованиях, условиях, ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны перевозчиков, консульских, пограничных, таможенных и других учреждений, об ответственности за нарушение законов, обычаев, и традиций страны временного пребывания.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Оплатить стоимость Турпродукта в соответствии с порядком, предусмотренным разделом 7 настоящего Договора.
3.2.2. Предоставить необходимые документы для оформления Турпродукта, а именно:

действующий загранпаспорт, оформленный в соответствии с требованиями российских и компетентных иностранных органов. Срок действия загранпаспорта не должен заканчиваться ранее, чем через 3 месяца после окончания тура;
Все иные документы, необходимые для получения визы;

3.2.3. Во время туристической поездки:

уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места пребывания;
соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры;
соблюдать правила личной безопасности;
соблюдать правила въезда в страну временного пребывания, выезда из страны временного пребывания и в странах транзитного проезда;
выполнять требования и рекомендации компетентных сотрудников Исполнителя, принимающей стороны, перевозчиков, а также таможенных, иммиграционных, пограничных и иных служб, оказывающих услуги и/или осуществляющих законные действия в рамках настоящего Договора.

3.2.4. Не менее, чем за 3 часа до указанного в билетах и туристских документах времени, явиться к месту вылета (выезда), месту сбора группы и отправки трансфера.
3.2.5. В случае досрочного расторжения Договора, отказа от части заказанных услуг или изменения заказанных услуг компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору, в том числе штрафы, налагаемые на Исполнителя третьими лицами, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту Исполнителем или будут оплачены им в будущем.
4. БРОНИРОВАНИЕ ТУРА
4.1. После ознакомления туристом со всеми существенными условиями Турпродукта и выбора интересующих услуг, Заказчик самостоятельно производит бронирование. В случае необходимости Заказчик вправе воспользоваться услугами менеджера Исполнителя. При этом Заказчик проинформирован, что с указанного момента он несет все права и обязательства по приобретаемым услугам, в том числе связанных с отказом от Турпродукта по собственной инициативе, в строгом соответствии с настоящим Договором.
4.2. Информацию о подтверждении заказанных услуг Заказчик получает посредством сети интернет (либо иным способом, по согласованию Сторон) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента заключения Договора. Получив подтверждение о возможности осуществления бронирования Турпродукта в соответствии с заказом, Заказчик производит окончательную оплату стоимости Турпродукта в соответствии с порядком, установленным главой 7 настоящего Договора.
4.3. Исполнитель имеет право аннулировать бронирование в случае:

непредоставления Заказчиком необходимых для оформления Тура документов;
отсутствия оплаты в установленные настоящим договором сроки;
отсутствия информации, подтверждающей намерение Заказчика совершить поездку.

4.4. В соответствии с подтвержденной заявкой Заказчика Исполнитель осуществляет необходимые действия по оформлению и предварительной оплате заказанных услуг.
4.5. В случае невозможности подтверждения заявки Заказчика вследствие лимита авиабилетов, отсутствия мест в отелях, отказа туроператора и/или иных обстоятельств не позволяющих предоставить комплекс заказанных туристских услуг, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не менее чем за 1 день до даты выезда. По соглашению сторон Исполнитель предлагает Заказчику альтернативные варианты (при их наличии) по согласованным срокам поездки и условиям размещения, либо расторгает настоящий Договор с соблюдением установленного порядка.
5. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
5.1. Договор может быть расторгнут:

по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при соблюдении условий досрочного расторжения и возмещения убытков, предусмотренных настоящим Договором;
при существенном нарушении Заказчиком или Исполнителем обязательств по настоящему Договору;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора;
при возникновении непредвиденных обстоятельств, существенно влияющих на исполнение обязательств по настоящему Договору, которые Стороны не предвидели и не могли предвидеть при заключении Договора.

5.2. Любые изменения и дополнения в комплексе заказанных туристических услуг, датах отправления и прибытия, а также иных существенных условий Договора, вносимые по инициативе Заказчика, должны сопровождаться оформлением новой Заявки на бронирование и перерасчетом стоимости Турпродукта. Произведенные фактические затраты Исполнителя включаются в пересчитанную стоимость Турпродукта. Изменения и/или дополнения в Заявке на бронирование заверяются обеими Сторонами. При оформлении новой Заявки на бронирование предыдущая Заявка аннулируется.
5.3 В случае отказа от заявки или любых изменениях на турпродукт в Турцию, Египет, Грецию, Тунис, Израиль, Иорданию, Марокко Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают в соответствии с условиями договора, заключенного с компанией «PGS International Limited» («ПИ ДЖИ ЭС ИНТЕРНЭШНЛ ЛИМИТЕД»):

за 14-9 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг;
за 8-4 дней до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;
за 3-2 дня до начала оказания туруслуг - 80% от общей стоимости туруслуг;
за 1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туруслуг.

При отказе от заявки или внесения любых изменений заявки на турпродукт в Индонезию менее чем за 21 день, произведенных после подтверждения бронирования, Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы Исполнителя в размере 100%.

При отказе от заявки или любых изменениях в Таиланд, Индию, Китай Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21—15 дней до начала оказания туруслуг — 15% от общей стоимости туруслуг,
за 14-9 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 8-4 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 3-2 дня до начала оказания туруслуг — 80% от общей стоимости туруслуг,
за 1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Доминиканскую Республику, Кубу, Кипр Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-15 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 14-8 до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Мексику Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 20-8 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Испанию и Андорру Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 14-9 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 8-4 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 3 дня до начала оказания туруслуг — 80% от общей стоимости туруслуг,
за 2-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в ОАЭ Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-15 дней до начала оказания туруслуг — 15% от общей стоимости туруслуг,
за 14-11 дней до начала оказания туруслуг — 25% от общей стоимости туруслуг,
за 10-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в ОАЭпо отелям находящимся на JUMEIRAH BEACH:

за 21 день до начала оказания туруслуг — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Италию Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 30-22 дней до начала оказания туруслуг -- 30% от общей стоимости туруслуг,
за 21-8 дней до начала оказания туруслуг -- 50% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур во Вьетнам Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 21-11 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 10-8 дней до начала оказания туруслуг — 75% от общей стоимости туруслуг,
за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Кению Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 35-20 дней до начала оказания туруслуг — 35 % от общей стоимости туруслуг,
за 19-10 дней до начала оказания туруслуг — 75% от общей стоимости туруслуг,
за 9-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур на Мальдивские острова Заказчик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:



за 28-15 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 15-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур на Маврикий Закачик обязуется по требованию Исполнителя оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

за 10-5 дней до начала оказания туруслуг — 50% от общей стоимости туруслуг,
за 3-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) — 100% от общей стоимости туруслуг.

Если сроки тура включают в себя полностью или частично период:

с 25 марта по 02 апреля
с 25 апреля по 13 мая
с 01 ноября по 12 ноября
с 24 декабря по 15 января

Фактически понесенные расходы Исполнителя составляют 100% от общей стоимости туруслуг при отказе от турпродукта по следующим направлениям:

при отказе от тура в Египет, Турцию, Тунис, Испанию, Андорру, Доминиканскую Республику, Кубу, Мексику, Кипр, Марокко, Израиль, Иорданию — за 21 день до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура в Грецию, Индию, Вьетнам, Китай — за 45 дней до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура или любых изменениях в Таиланд, Индонезию, Кению, Мальдивские острова — за 60 дней до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура в Италию, Маврикий — за 30 дней до начала оказания туруслуг;
при отказе от тура в ОАЭ — за 40 дней до начала оказания туруслуг.

5.4. Убытки Исполнителя должны быть компенсированы Заказчиком не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту Исполнителем или будут оплачены им в будущем.
5.5. В случае отказа от подтвержденного Турпродукта стоимость внутренних перелетов не возмещается.
5.6. При расчете сроков в случае отказа туриста от Турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.
5.7. Консульский сбор за оформление визы возврату в любом случае не подлежит.
5.8. Любые изменения дат, количества туристов в ранее забронированном Заказчиком и подтвержденном Исполнителем туре являются фактически отменой этого бронирования и облагаются вышеуказанными санкциями.
5.9. В случае отказа от выполнения обязательств по подтвержденному и своевременно оплаченному Заказчиком Турпродукту по инициативе Исполнителя, последний возвращает Заказчику стоимость Турпродукта в полном размере вне зависимости от сроков аннуляции Турпродукта.
6. СТРАХОВАНИЕ
6.1. В случае если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, Исполнитель обязан оформить страхование Заказчика за плату, входящую в стоимость Тура. Исполнитель обеспечивает Заказчика страховым полисом, действующим в течение поездки и являющимся самостоятельным договором страхования Заказчика и Страховщика.
6.2. По отдельной заявке Заказчика Исполнитель оказывает содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, в том числе личного имущества Заказчика.
7. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Предварительная стоимость стандартных туров содержится на официальном сайте Исполнителя. Стоимость туров по индивидуальным маршрутам рассчитывается в зависимости от категории и количества предоставляемых услуг.
7.2. Цена тура указывается в Приложении № 1 и может быть пересчитана в порядке, предусмотренном для изменения условий настоящего Договора.
7.3. Крайний срок оплаты тура будет указан на листе подтверждения после того, как тур будет забронирован и подтвержден. В случае не поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя в установленный срок, заказ аннулируется с применением правовых последствий, указанных в настоящем договоре.
7.4. Оплата тура производится в рублях путем банковского перевода средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
7.5. Моментом исполнения Заказчиком денежного обязательства по оплате стоимости Турпродукта считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6. В случае изменения стоимости Турпродукта по объективным причинам, не зависящим от Исполнителя обстоятельствам (в соответствии с действующим законодательством), Исполнитель производит перерасчет стоимости Турпродукта, предварительно уведомив об этом Заказчика, а Заказчик производит необходимую доплату.
7.7. Заказчик вправе возложить свое обязательство по оплате стоимости Турпродукта на третье лицо. В этом случае Исполнитель обязан принять исполнение, предложенное за Заказчика третьим лицом. Ответственность за исполнение обязательства перед Исполнителем несет Заказчик.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае установления обязанности Исполнителя возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туристских услуг по настоящему договору, Заказчик праве предъявить требование о выплате страхового возмещения к Страховой Компании (в порядке, установленном законодательством РФ.
Заказчик вправе, предъявить Страховой компании требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за невыполнение каждой услуги, указанной в Туристической путевке в размере стоимости такой услуги.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате:

изменения в расписании авиарейсов, задержки или отмены авиарейсов в связи с деятельностью перевозчика, аэропортов, железнодорожных вокзалов и прочих служб, прямо или косвенно связанных с оказанием услуг по перевозке;
опоздания Заказчика на самолет, поезд, автобус, к месту сбора группы и/или отправки трансфера;
не соблюдения страховщиком условий договора страхования.

8.5. Заказчик от своего имени и от имени всех туристов даёт согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; пол; паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ) и гражданство; адрес места жительства (по паспорту и фактический), номер домашнего и мобильного телефона; номер заграничного паспорта и срок его действия; фамилия и имя, как они указаны в загранпаспорте; сведения, запрашиваемые консульскими службами посольства страны планируемого посещения для рассмотрения вопроса о выдаче визы; иная информация, строго в объеме, необходимом для оказания услуг, входящих в состав туристского продукта), а именно - совершение действий, предусмотренных ст. 3 ФЗ «О персональных данных», в целях заключения и исполнения договоров с участием ООО «Пегас Ритейл», партнерам ООО «Пегас Ритейл», а также иными третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в реализуемый туристский продукт: туроператору, перевозчикам, отелям, консульским службам и т.п., в целях реализации приобретаемого туристского продукта, использовать все нижеперечисленные данные для:

бронирования туристского продукта;
заключения и исполнения договоров по оказанию услуг, входящих в состав туристского продукта;
совершения иных фактических действий, связанных с оказанием услуг, входящих в состав туристского продукта.

Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в письменной форме.

Исполнитель обязуется передавать эти данные указанным лицам строго в объёме, необходимом им для оказания услуг. Заказчик обязуется проинформировать об этом всех участников данного тура и получит письменное согласие от них, а также сообщить им права субъекта персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.6. Заказчик несет полную ответственность за достоверность указанных сведений в загранпаспорте и других документах, необходимых для въезда/выезда из РФ в страну временного пребывания, а также за легальность предъявляемых документов, и, в связи с этим, несет полную ответственность за прохождение пограничного и таможенного контроля при пересечении границы России и иностранных государств.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за отказ или задержку выдачи участникам тура въездных виз, а также возникшие в связи с этим последствия.
8.8. Предоставленные Заказчику проездные документы (авиа/ж/д билеты) являются самостоятельными договорами воздушной (железнодорожной) пассажирской перевозки с Перевозчиком. Исполнитель не является стороной в заключенном договоре перевозки и не несет ответственности за деятельность перевозчика.
8.9. Страховой полис является самостоятельным договором между Заказчиком и страховщиком. Исполнитель не несет ответственности за соблюдение страховщиком условий договора страхования.
8.10. Исполнитель не несет ответственности в случае недостоверности или недостаточности сведений, предоставленных Заказчиком, а также в случае несвоевременного предоставления таких сведений и документов.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, влияющие на осуществление тура, военные действия, постановления органов государственной власти, влияющие на исполнение данного Договора, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов, введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов, резкое изменение курса национальных валют, запрет на авиаперевозки в данном направлении, непредвиденный рост транспортных расходов и другие подобные обстоятельства, которые препятствуют осуществлению тура), Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору.
9.2. Сторона, для которой в связи с обстоятельствами непреодолимой силы исполнение обязательств по настоящему Договору стало невозможным, должна сообщить другой Стороне о наступлении (а впоследствии о прекращении) указанных обстоятельств немедленно или в срок не позднее 3 (трех) дней с момента обнаружения факта их наступления (прекращения). Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на любые из этих обстоятельств как на основания неисполнения настоящего Договора.
10. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ
10.1. Претензии по качеству туристического продукта предъявляются Заказчиком в течение 20 дней с момента окончания срока действия Договора. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней.
10.2. В случае возникновения споров по настоящему Договору или в связи с ним, Стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. При недостижении согласия все споры передаются на рассмотрение в Савеловский районный суд г. Москвы или мировому судье судебного участка №345 г. Москвы в соответствии с правилами ГПК РФ.

11. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
11.1. Исполнитель информирует Заказчика о следующем:
В целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц ООО «Пегас Ритейл», реализующее на территории РФ туристский продукт иностранного туроператора, имеет финансовое обеспечение в виде:
Страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта на основании договора ГОТО-028/13 от 06.08.2013 г., действующего с 21.01.2014 г. по 20.01.2015 г., заключенного с ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование» (далее Страховщик), адрес: 119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 7/1, оф. 78, на сумму 30 000 000 рублей
11.2. Основанием для выплаты денежной суммы по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию туристских услуг, если это является существенным нарушением (далее – Реальный ущерб).
К существенным нарушениям относятся:

неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке и/или размещению;
наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований законодательства к качеству и безопасности туристского продукта.

Факт установления обязанности туроператора возместить туристу Реальный ущерб подтверждается:

вступившим в законную силу судебным актом;
документом, подтверждающим добровольное решение Исполнителя, принятого по согласованию со Страховщиком.

11.3. Турист или его законный представитель вправе, в пределах установленной договором страхования страховой суммы, предъявить Страховщику требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации. Требование может быть предъявлено по основаниям, возникшим в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор является публичной офертой Исполнителя и вступает в силу с момента оформления Заказчиком заявки на бронирование турпродукта на сайте Исполнителя, независимо от подписания Сторонами. Договор действует до указанной даты окончания тура.
12.2. Продление срока действия Договора оформляется Сторонами в письменной форме.
13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящий Договор составлен на русском языке.
13.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон, если иное не установлено настоящим Договором. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
13.3. Если во время срока действия настоящего Договора будут внесены изменения в действующее законодательство Российской Федерации, или страны временного пребывания, или страны транзитного проезда, которые делают невозможным или частично невозможным исполнение его условий, Стороны в дополнительном соглашении определяют дальнейшие условия выполнения настоящего Договора.
13.4. Индивидуальные проводы участников тура в аэропорт являются дополнительно оплачиваемой услугой Исполнителя.
13.5. Акцептуя настоящий Договор (путем оформления заявки на бронирование на сайте Исполнителя) Заказчик подтверждает, что он ознакомлен (а) с условиями страхования, со всеми существенными условиями по турпродукту, в том числе правилами, действующими в стране временного пребывания, программой пребывания и маршруте путешествия, условиями безопасности туристов, порядком встречи, проводов и сопровождения туристов, и проч. Заказчик обязуется уведомить всех туристов, для которых он приобретает Турпродукт, и единолично несет ответственность перед ними и третьими лицами за неуведомление указанных выше лиц.
Мышьяков Сергей Валериевич
7.1. что делать? Писать претензию или сразу идти в суд?
- Сначала напишите претензию, потом подавайте заявление в суд.
Паламарчук Алексей Николаевич
7.2. в данном случае вина тураператора. пистаь претензию нужно обязательно, так как по делам такой категории обязателен притензионный порядок. если ответ на претензию вас не устроит обращайтесь в суд. если нужна помощь. пишите.
Яшукова Ольга Александровна
7.3. Добрый день.
Начните с написания претензии туроператору.
Ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" "Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий".
Если в 10дневный срок туроператор не удовлетворит Ваши требования, тогда в суд.
Если нужна будет помощь в написании претензии, иска, ведения дела в суде, пожалуйста, обращайтесь.
8. Помогите узнать, что нужно сделать по закону в такой ситуации:
10 лет назад мой муж и его бывшая супруга развелись в США (оба русские и граждане России). Бракоразводное соглашение между моим мужем и его бывшей женой, в котором было прописано все - раздел имущества, вопросы выплаты содержания на ребенка и на бывшую жену, было подписано американским нотариусом, и, после этого, по законам США, было в суде принято в качестве закона США. По этому соглашению (которое составлял адвокат БЖ!) алименты на ребенка выплачивались единоразово огромной суммой и с этим она отказывается от дальнейших притязаний на алименты. БЖ получила все, о чем просила, и что значилось в соглашении. Уточню, почему все бумаги составлялись в США. Потому все их движимое и недвижимое имущество было в США и ребенок жил несколько лет уже тоже в США. Через год БЖ решила вернуться в Россию, забрала ребенка, купила квартиру в Москве, сразу же вышла замуж, родила еще ребенка. Потом она решила, что денег никогда не много, особенно с ее стилем жизни, и решила трясти моего мужа. Он инженер и работает на американскую компанию. Т.е. через 4 года после американского развода БЖ подала на алименты в Москве и... мировой судья с радостью выписал ей алименты в расчете 25%, аргументируя тем, что между США и Россией нет договора о взаимном исполнении судебных решений и вообще неизвестно платил ли, а тут мать в России нуждается. Суд абсолютно проигнорировал факт того, что у моего мужа и меня был еще ребенок, они даже не потребовали, а потом и просто не захотели рассматривать документы, подтверждающие выплату алиментов по соглашению (в решении суда указали, что мой муж “не предоставил подтверждения, да это и не важно – договора, мол, между США и Россией все равно нет” – практически дословно. Главное - нет договора между США и Россией, плати. Адвокат моего мужа не присутствовала на суде, т.к. попала в больницу с перитонитом, решали без нас. Позже мы подавали кассацию в Мосгорсуд, но тот, понятно, сказал, что раз нет договора между Россией и США - так все правильно - 25% и есть. Я не знаю, почему наш адвокат не смогла доказать, что это было во-первых соглашение между сторонами, а не судебное решение, которое мы просили выполнять.
В течение нескольких лет мой муж выплачивал начисленную приставом 1/4 от минимального размера оплаты труда, т.к. он постоянно проживает в США и не имеет дохода на территории России. Но БЖ всякими нелегальными образами пытается достать из США справки о зарплате моего мужа. Она уже доставала один раз, но так как новый "свой" пристав расcчитал без учета выплаченных налогов и не была доказана достоверность этих бумаг, суд не принял этот перерасчет, по которому БЖ с приставом насчитали сумму с пятью нулями (это в долларах США)... В общем, для нас это тянущийся кошмар. Есть еще пикантные подробности с тем, как БЖ пыталась объявить моего мужа мертвым или без вести пропавшим, как заводила в разных районах дела по ст.157 и пр. Пристав, который "получал зарплату" у БЖ перед тем, как его уволили, сказал, что у него есть все основания закрыть исполнительное производство и что дважды его начальники подписывали об этом бумаги, но у него есть обязательство перед БЖ и дело будет закрыто только после того как его уволят. После того, как его уволили и суд принял решение в нашу пользу, представитель приставов сказала, что пока назначат нового пристава, пока разберутся с перерасчетами - живите спокойно, все бумаги или извещения вам пришлем. А скорее всего, пришлем бумагу о закрытии исполнительного производства.
Неделю назад мы случайно узнаем (подали на загранпаспорт и пришел отказ с мотивацией, что на моего мужа в 2007 году заведено розыскное за злостную неуплату) что есть розыскное дело, что он уже злостный и прочее. Он даже в Россию чтобы разобраться в чем дело не может поехать - загранпаспорт не выдают - не абсурд ли?
В общем, уважаемые эксперты, помогите.
Можно ли по закону что-то сделать?
Можно ли подать на пересмотр алиментов в связи с тем, что у моего мужа еще двое маленьких детей (со мной), моя мама, его мама, и хотите самое смешное - родители БЖ на его содержании. И можно ли еще раз поднять вопрос о том, что все-таки в бракоразводное соглашение, нотариально подписанное в США - тоже соглашение? Или российский закон строг - составлено не в РОССИИ - значит не соглашение?
Есть ли на практике случаи, когда суд пересматривает решение суда об алиментах 5-летней давности?
Можно ли по закону рассчитывать алименты исходя из зарплаты в другой стране (у которой нет договора с Россией-опять же). Ведь в России не имеют понятия, как исчисляются платежи в США, о том, что квартиры не покупаются за наличные, а в кредит, что 80% от зарплаты идет на погашение процентов по кредитам за квартиру, за коммунальные услуги и прочее. Я знаю, что по закону, расчет алиментов производится со всех доходов и даже в валюте, но нигде не нашла, что они исчисляются от доходов, полученных в другом государстве, гражданином, постоянно проживающим в этом государстве, а не в России. Я понимаю, что легко и возможно рассчитать алименты с доходов в иностранной валюте, если гражданин, например, работает в России на иностранную компанию, платит налоги в России. Мой муж уже 12 лет налоговый резидент США и был им даже до развода с БЖ (так же, как она, в свою оченредь). В твердой сумме выплачивать не можем – БЖ не желает, давай 25%, новый договор тоже не хочет, а вдруг удастся 25% от американской зарплаты получить? Да и вообще, ее сначала надо найти….
Есть ли четкие инструкции на этот счет, на счет рассчета алиментов из дохода в иностранном государстве гражданином этого государства (он остается гражданином России)?
Я понимаю, что родители должны содержать своих детей по закону (сама мама), я понимаю, что российский закон на стороне БЖ (как несчастной матери, самой понимающей ребенка от нерадивого бывшего), но всегда считала, что должна быть хоть какая-то логика в делах закона. В нашем случае вопрос осложняется тем, что уже 10 лет БЖ не дает моему мужу общаться с ребенком (не только ему, но и своим собственным родителям, которые приняли сторону моего мужа в его попытках участвовать в жизни ребенка и в судах участвовали на стороне моего мужа). Более того, у нас есть решение российского суда о неприпятствии в общении и определения графика общения с сыном. Но БЖ по-прежнему скрывается, живет в одной из европейских стран, сдала детей в частный дорогущий интернат. Простите за эмоции, но это при том, что я не могу младшую записать на плавание, денег нет даже на это... Ну да ладно, это все эмоции. Есть еще много подробностей, как говорят мои друзья - ни одна мыльная опера не сравнится с нашей жизнью...
Пожалуйста, подскажите, что делать? Есть ли примеры из судебной практики по похожим делам? Есть ли адвокаты в Москве, которые могут реально помочь? Мы находимся в США и попадали на непрофессионализм много раз... Помогите советом, пожалуйста!
Селиванова Дарья Михайловна
8.1. Здравствуйте, "просто мама",
в Вашей ситуации есть возможность свести к минимуму выплаты на ребенка и других лиц от первой жены, а также, в определенной мере, оградить от посягательств бывшей супруги впредь. Вы можете обратиться ко мне, а также к моим коллегам, адвокатам, желательно специализирующимся на работе с клиентами из дальнего зарубежья.

С уважением, адвокат Селиванова Дарья.

Вопрос по теме

?
Хочу подать жалобу в Европейский суд по правам человека. Какую пошлину мне надо заплатить за это и в какой валюте?
9. Слышал что в европейских странах переходят на валюту евро и будет нынешняя валюта обмениваться.
В связи сэтим у меня ряд вопросов.
1. Будут ли установлены сроки обмена?
2. После обмена старая валюта прекратит хождение?
3. Для российского гражданина все сведется к походу в обменник или будут другие возможности обменять без потери пресловутого комиссионного сбора?
В общем, что вы посоветуете для тех, у кого есть небольшие сбережения, скажем, в немецких марках?
Спасибо.
Латышев Валерий Анатольевич
9.1. Уважаемый Олег!
Как адвокат-международник,12 лет работающий с немцами,могу Вам посоветовть положить имеющиеся у Вас ДМ на счёт в Сбербанке. Знаю, по информации от клиентов, что он таковые открывает уже сейчас. Наличные Евро сможете получить в следующем году.В этом
выплачивают только немецкие марки, но их лучше не брать,
так как эта валюта доживает последние дни, а поменять в нашей стране такие деньги всегда проблема. Или сразу меняйте на доллары, или ждите новых Евро. Мой Вам совет!
С уважением,
Адвокат В.А.Латышев

10. При заключении контракта с Постоянным представительством Европейского космического агентства в Москве предполагается передача результатов работы нашего институ по этому контракту представительству ЕКА без прохождения таможни (но с подготовкой лицензии на экспорт), при этом предмет контракта будет использоваться не в России. Вопрос: оплата контракта должна осуществляться в рубляъх или в валюте?
Малых Андрей Аркадьевич
10.1. На Ваше усмотрение. Норм, обязывающих оплачивать товар (услуги, работы) в валюте иной страны, нет и быть не может (ст. 317 ГК РФ).
11. Моя сестра живет за границей и хочет матери перевести довольно большую сумму в дар. Перевод будет из европейском страны в валюте в наш сбербанк на валютный счёт её матери. Надо ли с этой суммы будет платить какой-нибудь налог? Показывать ее в декларации?
Заранее спасибо!
Кобзев Денис Владимирович
11.1. Здравствуйте.
Нет не нужно
12. Едем в Крым. В Отеле цена за номер выставлена в евро, оплата в рублях по курсу на день приезда. Законно ли что цены в евро, а не в рублях? Получается что цена за одни и теже услуги варируется и зависит от европейской валюты, а фиксированная цена.
Колотуша Дмитрий Виталиевич
12.1. нет это незаконно. На территории РФ ценники указываются в рублях.

Задать свой бесплатный вопрос

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет

8 800 505-91-11

Бесплатный многоканальный телефон

Читайте по теме:

Центробанк укрепил курс рубля на 11 октября 2019 года

10.10.2019 в 17:31
898 просмотров
Официальный курс валют от Банка России на 11 октября: доллар – 64.7416 руб., евро – 71.2999 к руб.
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )

ЦБ: 8 октября позиция рубля незначительно укрепится

07.10.2019 в 17:32
872 просмотров
Официальные курсы доллара и евро, которые устанавливает Центральный банк России, 8 октября 2019 года составят: доллар – 64.
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )





Кремль объяснил катастрофическое падение на биржах России

10.04.2018 в 12:51
42 просмотров
Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков уже второй день вынужден отвечать на вопросы о падении российских биржах, вызванное введенными США санкциями против бизнеса РФ.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Рубль рухнул к доллару и евро

09.04.2018 в 13:57
291 просмотров
В понедельник, 9 апреля, российский рубль показывает резкое падение к евро и доллару. Впервые с 3 августа 2017 года европейская валюта сумела подняться выше отметки в 72 рубля.
Комментарии (14)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Работодателей будут штрафовать за зарплаты в условных единицах

29.01.2016 в 11:55
126 просмотров
С начала года курсы валют значительно выросли на фоне дешевеющей нефти.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )
0 X