Вернуть товар в магазин

Краткое содержание:

Советы юристов

1) Купил бензокосу (15.05.14) собрал и попользовался всеволишь 15 мин, затем во втором подходе она не заводится (тросик рычага скользит), покупал в Стройдепо г.калуга, позвонил в магазин, они отказываются обменять товар или вернуть деньги без заключения сервисного осмотра (это может продлиться в течении 45 дней), если отдам в сервисный центр упущу законные 15 дней для жалобы! ВОПРОС! как поступить в таком случае?

1.1.
Владислав Александрович, Вам необходимо оформить письменную претензию и вернуть купленный товар. Если товар магазин не принимает, то зарегистрируйте в магазине претензию в которой укажите, что в связи с отказом магазина принять товар, вы готовы вернуть его по первому требованию. Требование магазина о проведении экспертизы товара, купленного в течение 15 дней-незаконно.
cкрыть
Россия
юрист онлайн
Кочетков А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
64
Россия
юрист онлайн
Колпачков С. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
42
Россия
юрист онлайн
Бовтунов С. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
41
Россия
юрист онлайн
Куликова К. С.
Спросить
Отзывовза 24 часа
32
Россия
юрист онлайн
Елесин А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
21
Россия
юрист онлайн
Икаева М.Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
20
Россия
юрист онлайн
Озереденко С.Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Соловьев А.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Степанов А. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Соколов Д.Г.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Мингазов Ю.С.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Ежов И. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
13
Россия
юрист онлайн
Гадяцкий Н.Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
12
Россия
адвокат онлайн
Деревянко С.Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
12
Россия
юрист онлайн
Аверкова Т. Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
12
Россия
юрист онлайн
Дубачева И. Э.
Спросить
Отзывовза 24 часа
11
Россия
юрист онлайн
Дацкевич К. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
11
Россия
юрист онлайн
Шишкин В.М.
Спросить
Отзывовза 24 часа
11
Россия
юрист онлайн
Чернецкий И.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
9
Россия
адвокат онлайн
Егорова Е. О.
Спросить
Отзывовза 24 часа
8

2) Является ли гарантийный талон с реквизитами магазина, датой покупки и с серийным номером телефона документом, удостоверяющим факт покупки, если кассовый чек утерян? И возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества имея только гарантийный талон без кассового чека?

2.1.
Талон является доказательством покупки товара в магазине! Вы можете вернуть товар по гарантийному талону в магазин в соответствии с законом о защите прав потребителей!
2.2.
Магазин отказывается Вам вернуть деньги. Есть ли у Вас свидетели покупки.
2.3.
Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы! Вернуть товар согласно закона о защите прав потребителей возможно и вообще без документов, при наличии доказательств покупки, показаний свидетелей!

3) Я работаю в Пункте Выдаче Заказов и мною был принят поврежденный заказ, покупатель отказался его забирать и мы отправили этот заказ обратно в интернет магазин.. Через какое время нас заставили заплатить за этот заказ, т.к. при приемке поврежденного заказа мы никому ничего не сообщили. Нам пришлось заплатить за этот заказ полную сумму. Но товар оплаченный в этом заказе мы обратно не получили.

3.1.
Здравствуйте, вернуть товар можно, напишите заявление в интернет магазин или на юр адрес этого магазина с указанием всей ситуации и приложите документ об оплате данного товара.

4) Если гарантийный товар на ремонте два месяца-что делать?

4.1.
Здравствуйте. Можете обратиться в магазин и потребовать вернуть деньги за товар и неустойку за просрочку возврата товара из ремонта. Или ждать, когда вернут товар и потом потребовать неустойку.

5) Можно ли вернуть телевизор в магазин, купленный в кредит, без первоначального взноса? Никаких средств Ещё мы не вносили. Товар исправен, но не убирается в нишу тумбы. Телевизор куплен 2 дня назад.

5.1.
Телевизор - технически сложный товар. Вы можете его вернуть в магазин только при наличии недостатка в товаре. При этом способ оплаты товара не имеет значения.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение