Юридическая консультация онлайн
1697
бесплатных консультаций дали наши юристы за 24 часа
Читать отзывы о юристах
32
юристов
сейчас на сайте
ждут ваших вопросов

Как защитить права потребителя

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Вместе с темой "Как защитить права потребителя" также ищут: Защита моих прав как потребителя

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

50 ответов от юристов и адвокатов

Скажите, пожалуйста, обязан ли УЦ вернуть мне деньги за курсы, которые я не смог посещать по уважительной причине, если мною был утерян Договор и чек об оплате курсов?
читать ответы (1)
Я закзала в фирме шкаф-купе. Изготовили не такой как я хотела. Обратилась в защиту прав потребителей, написали претензию. Фирма возращать деньги отказывается.
читать ответы (2)
18 марта 2011 года был заключен договор об оказании информационных услуг с агентством недвижимости по аренде квартиры, при этом была заплачена сумма
читать ответы (1)
Мною была совершенна покупка обуви на рынке, по истечении пяти дней со дня покупки, я поняла что они очень неудобные
читать ответы (1)
Был заключен Договор поставки и изготовления мебели на заказ. В самом договоре написано предмет договора Поставщик обязуется изготовить, а Заказчик п
читать ответы (2)
vip В такси стошнило ребенка, немного попало на пол. Яя была согласна оплатить ущерб 1000 руб, но таксист стал вымогать 5500 руб (1000 проезд, остальное-ущерб)
читать ответы (4)
Как грамотно решить проблему: купила стенку налом 13 фев,17 привезли-оказалось с дефектами, написала на обмен 20 числа, до сих пор ни каких изменений
читать ответы (1)
Купили мебельный гарнитур. Доставку оплатили продавцу. При доставке они сломали палку-деталь, склеили и привезли нам склеенную а палка находится с видимой стороны.
читать ответы (1)
vip Заключен договор (16.04.12) на изготовление мебели по размерам заказчика. Внесена предоплата 70 % от стоимости договора. В сроки, указанные в договоре (23 мая 2012)
читать ответы (1)
Помогите, пожалуйста, советом. ТСЖ не возвращает деньги за переплату по отоплению, не дает никаких документов. Сделали расчет самостоятельно, хотим подать в суд.
читать ответы (1)
Ситуация следующая. Купил джинсы с искусственным эффектом старения. Дома, когда начал одевать их, они порвались в районе колена
читать ответы (1)
Я купила планшет он через месяц перестал заряжаться, я его сдала по гарантии в ремонт, пришла как сказали, а мне дали акт о том что, он сломан по моей вине.
читать ответы (1)
10.12.2011 мною был куплен ноутбук. Проработав ровно гарантийный срок, немногим больше года, 2.02.2013 ноутбук вышел из строя - он не включается, либ
читать ответы (1)
Нужна помощь или совет в решении коммунальной проблемы; с июня 2012 года на нашем многоквартирном доме был установлен ОДПУ на тепло, 19.10
читать ответы (1)
В организации возникла проблема по учёту тепловой энергии. Поставщик тепла, отапливая производственные помещения, не соблюдает температурный режим по
читать ответы (1)
11.03.2013 г. между мной и ООО был заключен Договор. ООО обязалось мне установить наливной пол на полиуретановой основе.30.03.2013 г. ООО приступило к работам.
читать ответы (1)
Купила стиральную машинку, которой не успела воспользоваться так как легла в больницу в мое отсутствие работники магазина установили стиральную машину которой никто не пользовался в мое отсутствие.
читать ответы (3)
При начале производства работ выявила, что высота потолков в квартире не соответствует проектной декларации Застройщика. Написала претензию с требованием устранить недостаток.
читать ответы (1)
Я купил сенсорный телефон через месяц он сам по себе стал выключатся и потом его сложно включить я отнёс его в магазин они провели экспертизу Майей в
читать ответы (1)
В магазине тканей куплена джинсовая ткань черного цвета. Во время раскроя этой ткани портным в мастерской было обнаружено, что ткань сильно красит руки и вызывает раздражение.
читать ответы (2)
У меня есть вопрос: я заплатил за дорогое кино и пошел в кинотеатр. Фильм оказался полный отстой и мне пришлось уйти с половины картины
читать ответы (1)
30 декабря заказала мобильный телефон с сенсорным экраном в Интернет-магазине в Москве. В тот же день его отправили почтой, 8 января (в связи с выходными)
читать ответы (1)
Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. На странице в соцсети я увидела хорошие работы девушки фотографа
читать ответы (1)
Сдала в ремонт ноутбук - не включался, ремонт не гарантийный и не в сервисном центре. Сдала без внешних повреждений
читать ответы (2)
Приобрела газовую плиту через интернет-магазин. Произвела полную предоплату по выставленному счету. Теперь не могу дозвониться до магазина. Эл
читать ответы (1)
С какой суммы будет считаться штраф по ЗПП? Ситуация: ущерб - 32000, УТС - 2200, стоимость двух экспертиз - 6000, неустойка - 2904, моральный вред - 5000
читать ответы (2)
После досрочного погашения кредита подала на банк в суд за незаконное взимание комиссии при внесении денежных средств
читать ответы (2)
На какую статью закона ЗПП можно сослаться, требуя 0,5% за каждый день просрочки выполнения договора?
читать ответы (2)
Как считать 0,5% (Закон о ЗПП) просрочки в день от цены договора (как написано в ст. ЗоЗПП) или от предоплаты, внесенной (у меня 30% внесено было в момент заключения договора)
читать ответы (2)
По гарантии сдала ноутбук в ремонт, на 45-й день за полчаса до закрытия позвонили и сообщили, что ноутбук готов. На следующий день (46 день
читать ответы (1)
Купила сегодня платье со скидкой по акции в интернет магазине, позже решила поменять на другой размер, обменять они отказываются, а соглашаются обмен
читать ответы (1)
Две женщины с целью похудения обратились к врачу, который на словах гарантировал 100% похудение. Метод заключался в простой беседе о диете и каком-то внушении.
читать ответы (1)
Клиент приобрел у нас обувь надлежащего качества. Один день носил и принес обратно с претензией что они скользят. Обувь не имеет дефектов
читать ответы (2)
В какие органы можно обратится за защитой своих прав потребителя самостоятельно, так чтоб действительно помогли.
читать ответы (3)
Купила блендер, через шесть дней после покупки сломалась крышка в которой крутящий механизм, причем пользовалась им всего два раза для перемешивания творога.
читать ответы (3)
Исполнитель просрочил 82 дня по договору. В шапке не указан вид договора. В Предмете Договора указано: По настоящему Договору Продавец обязуется
читать ответы (1)
Куплен сенсорный телефон 02.06.15 в связи с неисправностью сдан на ремонт 23.06.15, прибыл 29.07.15 с другой неисправностью. Предлагают вновь сдать в ремонт.
читать ответы (1)
Газовый счетчик на гарантии стал неприятно скрипеть. Можно ли продавцу счетчика предъявить требования п. 1 ст. 18 ЗПП, как доказать, что это является недостатком.
читать ответы (1)
В течение какого времени можно обратится в суд после предъявления претензии в защиту прав потребителей.
читать ответы (2)
Как поступить? Отдали пылесос по гарантии на ремонт 07,04,16 по сей день прошло более 45 дней и до сих пор не сделали, могу ли я потребовать денежные
читать ответы (3)
У меня следующая ситуация: сдавал в СЦ неисправный смартфон; причина, которая была указана в чеке-квитанции о приёме на ремонт - прошивка; смартфон "перепрошили", за ремонт взяли оплату - 1'500 руб.
читать ответы (1)
22.10.2016 г. перестал работать ноутбук. Сразу оговорюсь, что гарантийный срок на него прошел и 8 месяцев назад (по истечении гарантийного срока
читать ответы (4)
Как защитить свои права потребителя? Как вернуть свои деньги? В интернет-заказе itstok.biz сделан заказ и оплачен через яндекс деньги картой по нтернету.
читать ответы (1)
Какой процент по п 5 ст 28 зпп в силе с 01.17?
читать ответы (1)
Теги:
Я как ИП приобрел в лизинг грузовой автомобиль, который сломался. Автомобиль на гарантии, ТО пройдены. В сервисе мне сказали, что это не грантийный случай и ремонт нужно производить за мой счет.
читать ответы (2)
Определён ли срок для агентства недвижимости собирающего документы для подачи их в Росреестр для оформления права собственности на земельный участок
читать ответы (5)
Купили планшет в салоне мтс в оренбурге на день рождения ребенку 8 лет. Купили 23.10.2017, сразу убрали, подарили 31.10.2017. В виду отсутствия интернета пользоваться начали 2.
читать ответы (6)
Телефон находился в сервисной гарантии после платного ремонта с 19.12.2016. при осмотре 24.12.16 и 9.02.17 дефекты были не исправлены. Забрав телефон 9.
читать ответы (4)
У меня к Вам вопрос?! Я проживаю в пгт Нижний Ингаш, Красноярского края. В частном доме. "26 ноября 2017 я приобрела в магазине водонасосную станцию
читать ответы (3)
По договору ДУ строитеьная компания выплатила компенсацию за просрочку передачи объекта теперь просит нас заплатить с этой суммы проценты какие стать
читать ответы (1)
Вместе с темой "Как защитить права потребителя" также ищут: Защита моих прав как потребителя