Добро пожаловать на сайт юридических консультаций онлайн
9078
бесплатных консультаций дали наши юристы за 24 часа
146
юристов
сейчас на сайте
ждут ваших вопросов
|
Свежее
|
Популярное
|
По группам
Задать вопрос юристу
8 800 505-92-65
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Защита прав потребителей вернуть

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

9 готовых ответов

Ринат
Россия, Ставрополь
30.10.2017 в 11:56
Тема вопроса: Защита прав потребителей вернуть
Добрый день. Я заказал в магазине стол и стулья. Внёс предоплату 50% В договоре указано должны сделать за 15 дней, но сделали за 25. Причём на 24 день сказали что все готово оплачивайте оставшуюся сумму и мы привезём. На 24 день я оплатил оставшиеся 50% и на 25 день мне привезли ночью стол и стулья. Два стула имели потеки краски и ткань набита не ровно. В тот же вечер они забрали 2 стула обратно. Утром я хорошо рассмотрел стол и оставшиеся стулья-они так же были сделаны не качественно. Я позвонил продавцу и он прислал машину и забрал все обратно. Через 15 дней мне снова привезли стол и стулья и они были с потеками краски и другими мелкими дефектами. Я отказался брать эту Мебель так как она отличалась по качеству от той что была на ветрине при выборе. Они снова забрали все и сказали ждите 45 дней пока мы сделаем новую. Я написал претензию с просьбой вернуть деньги но мне сказали что в этом случае деньги не возвращаются так как товар мы вам в первый раз пережали по акту приема передачи и прошло много времени. Отказали.
1. Возможно в такой ситуации ли по закону о защите прав потребителей вернуть деньги а не забирать товар.
2. Возможно ли по закону требовать неустойку.
3. Какие это статьи.
Помогите разобраться)))
Доброго вам времени суток! Ваши отношения регулируются законом О защите прав потребителей там всё указанное статьи И неустойка вам нужно написать претензию изготовителю по этому закону он вам должен ответить через 10 дней. Если он вам не ответит либо откажет то можете обращаться на него в мировой суд с иском и взыскать с также моральный вред кроме неустойки и материальных затрат.
☼ Здравствуйте, Юристу лучше посмотреть все документы, какой акт приема передачи вы там подписали, мы знать не можем, вы не должны были принимать некачественный товар или сделать отметку о том, что товар бракованный Желаю Вам удачи и всех благ!
Совет Бюро 26
Вам бы с документами к юристу очно обратиться. Вероятно, можете требовать с магазина в судебном порядке предоплату, неустойку по 0,5% от предоплаты за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и штраф за отказ в досудебном удовлетворении требования потребителя.
Защита прав потребителей вернуть - Виктория, г. Москва
Я приобрела портативный компьютер MacBook в крупном гипермаркете электроники, но, как выяснилось уже после покупки, данный гипермаркет не является...
Защита прав потребителей вернуть - Ирина, г. Москва
Обратились в агентство недвижимости, что бы снять квартиру. Агент подобрал квартиру и заключил договор о задатке, где написано что завтра мы должны...
vip
Защита прав потребителей вернуть - Денис, г. Мурманск
Приобрел телевизор, в магазине не смогли подтвердить качество изображения аналоговой антенны, ссылая на то что у нас все телевизоры подключены к одной...
Защита прав потребителей вернуть - Юрий Андреевич, г. Пермь
Заказал курсовую работу на сайте, по определенным критериям, и с определенными сроками сдачи. Выполнение работы просрочили, и выполнили совсем не по...
Защита прав потребителей вернуть - Мария, г. Архангельск
Подала исковое заявление в суд согласно статье 22 защите прав потребителей вернуть денежную сумму за ненадлежащий товар (существенный дефект) .хочу...
Защита прав потребителей вернуть - Аркадий, г. Москва
Можно ли по закону защиты прав потребителей вернуть деньги уплаченные частному лицу, у которого приобрёл некачественную продукцию? Спасибо.
Защита прав потребителей вернуть - Алексей, г. Москва
Вчера взял кредит, разобравшись дома что кредит не совсем мне подходит хочу на основании закона о защите прав потребителей вернуть кредит обратно в...
Защита прав потребителей вернуть - Антонина Александровна, г. Иваново
23 марта купили телефон. Мне не заполнили гарантийную карту и по п. 15 карты я не смогу обратиться к производителю. Могу ли я, руководствуясь ст. 10,...

Единая Телефонная Юридическая Служба

Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Консультация юристов и адвокатов
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение