Возврат автозапчасти

Краткое содержание:

Советы юристов

1) Покупателю по 100% предоплате были заказаны б/у автозапчасти. Запчасти пришли в установленный срок, когда покупатель приехал-то отказался забирать данную б/у автозапчасть по причине внешнего вида (ржавчина), хотя данная автозапчасть рабочая. Подскажите пожалуйста б/у автозапчасти подлежат возврату? Как поступить в данной ситуации?

1.1.
Для этого договоры в простой письменной форме составляют и условия прописывают... совет Вам не суетиться ибо свои деньги Вы получили, а покупатель пусть доказывает, что приобрел у Вас товар, не соответствующий условиям договора... еще совет - ржавчину к суду "смойте"...
cкрыть
Россия
юрист онлайн
Каравайцева Е.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
110
Россия
юрист онлайн
Ищенко О. П.
Спросить
Отзывовза 24 часа
29
Россия
юрист онлайн
Паутина Е.Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
20
Россия
юрист онлайн
Росик В. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
19
Россия
юрист онлайн
Филиппова Н. Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Яковлева А. Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Филилеев Ф. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Бычкова Н.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
12
Россия
юрист онлайн
Земцов Д.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
9
Россия
юрист онлайн
Попов П. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
9
Россия
юрист онлайн
Смирнова Л.Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
8
Россия
адвокат онлайн
Сухоруков А. Я.
Спросить
Отзывовза 24 часа
5
Россия
юрист онлайн
Русальский К. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
4
Россия
юрист онлайн
Ковригина С.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
4
Россия
юрист онлайн
Москвичев А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
4
Россия
адвокат онлайн
Егорова Е. О.
Спросить
Отзывовза 24 часа
2
Россия
юрист онлайн
Яркова Н. Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
2
Россия
юрист онлайн
Калашников В.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
2
Россия
юрист онлайн
Булатова И.Д.
Спросить
Отзывовза 24 часа
1
Россия
юрист онлайн
Кашапов Р.З.
Спросить
Отзывовза 24 часа
1

2) Хотела бы узнать про возврат автозапчастей.

2.1.
Здравствуйте! Автозапчасти подлежат возврату в случае заводского брака по чеку кассовому или товарно-кассовому, желательно с сохранением первоначальной упаковки, если таковая имелась в наличии. Если Вы купили автозапчасть, которая не подходит к Вашему автомобилю, то возврату она не подлежит, так как является качественным товаром. Если Вы ошибочно купили неправильную автозапчасть, Вы можете попытаться обменять на нужную, если таковая имеется в магазине, либо вернуть, но в данном случае возврат будет осуществлен на усмотрение продавца/владельца магазина (вполне могут отказать в возврате и не принять).

3) Клиент приобрел автозапчасть (топливный насос на иномарку), самостоятельно установил на автомобиль, пусть примерно неделю, принес на возврат с претензией о неправильной работе насоса, требует возврата денег, либо замену. Обязаны ли вернуть ему деньги?
Можно ли вообще устанавливать автозапчасти в не специализированном сервисе?

3.1.
При наличии письменного требования о возврате денег необходимо составить мотивированный ответ, если нужно его подготовить обращайтесь.

4) Заказали автозапчасть в автосалоне, когда она пришла, оказалось, чтобы заработала данная автозапчасти, надо к ней еще купить пару запчастей, при этом консультант нас не предупредил об этом! Мы решили вернуть товар, но нам отказали, сказал что на заказные автозапчасти возврат не распространяется! Так все же, имею я права вернуть товар и получить деньги?

4.1.
Наталья Юрьевна! В данном случае Вам обязаны были довести полную информацию о приобретаемом товаре согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Возвращайте данный товар.
4.2.
Добрый день! Правила обмена непродовольственного товара надлежащего качества установлены ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Закон устанавливает, что срок обмена товара составляет 14 дней. Продавец обязан произвести возврат денежных средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Поскольку вы намереваетесь именно возвратить товар продавцу, а не обменять на аналогичный, то отказ магазина правомерен. Аналогичной позиции придерживается и судебная практика. Удачи Вам.
4.3.
Здравствуйте! Вас ввели в заблуждение в автосалоне при покупке автозапчасти. На основании ст. 10, 12 Закона ОЗПП имеете право на возврат товара и получение денег.

5) Приобрели в автомагазине другого города автозапчасть. В дальнейшем она нам не пригодилась, поломка оказалась в другом. Цена автозапчасти 1500 р. (модуль зажигания для ВАЗ). При этом возникли финансовые трудности. Хотим оформить возврат. Посоветуйте как правильно это сделать.

5.1.
Купили в ипотеку квартиру, промерзают стены, в квартире сырость, а у нас грудной ребёнок. Что нам делать? Кто должен отвечать за некачественно построенное жильё? Написать заявление продавцу и вручить в простой письменной форме.
5.2.
Приобрели в автомагазине другого города автозапчасть. В дальнейшем она нам не пригодилась, поломка оказалась в другом. Цена автозапчасти 1500 р. (модуль зажигания для ВАЗ). При этом возникли финансовые трудности. Хотим оформить возврат. Посоветуйте как правильно это сделать.
Если запчасть хорошего качества, то вернуть Вам необходимо по согласию с продавцом.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение