Возврат денежных средств за не полученный товар - вопросы и ответы

Возврат денежных средств за не полученный товар

Краткое содержание

1. В интернет магазине http://opt59.rimbi.ru/foto заказывала зап часть на детскую коляску. Оплатила стоимость товара и доставку. При получении товара оказалось, что продавец выслал мне не мой заказ. Должна ли я вновь оплачивать стоимость доставки при возврате товара? Помогите составить претензию на возврат денежных средств за товар.

1.1. Здравствуйте, Альбина!
Вы правильно понимаете, что нужно готовить претензию. Поможет Вам в этом избранный Вами юрист на данном сайте. Ничего Вам не нужно более оплачивать, поскольку у Вас есть право вернуть товар, приобретённый дистанционным способом обратно продавцу. Какова стоимость товара?

2. Где я могу найти образец заявления о возврате денежных средств за не полученный вовремя товар. А также указывать ли в заявлении о неустойки за каждый день просрочки? И в каком размере?

2.1. Вообще, то о чем вы спрашиваете оформляется претензией Образец претензии вы можете найти в Интернете Что касается неустойки ст 330 ГК РФ то ее можете указывать если неустойка была предусмотрена условиями договора.

3. Поставщик уведомил о невозможности поставить товар. Ему была произведенна предоплата. В уведомлении срок возврата денежных средств не указан. На момент получения уведомления Заказчик уже обратился в арбитр суд с исковыми требованиями расторгнуть договор, вернуть уплаченную сумму и размер пени за просрочку поставки товара. Нужно ли Заказчику отвечать в пиьменной форме на уведомление Поставщика и изменять исковые требования?

3.1. юр. лицо может нанять юриста или адвоката

3.2. Отвечать не нужно т.к. Заказчик обратился в суд. А уточнение к иску можно заявить. Желательно обо всех обстоятельствах по делу проконсультироваться очно с юристом.

4. Купила в купонном сайте Биглион купон на приобретение трех купальников в интернет магазине, оплатила заказ, обещали привезти за 7-18 дней, задержали заказ почти на месяц. При получении товара, один купальник не подошел по размеру. Хотела обменять на другой, но ничего не подошло, продавец сказала, что возврат денежных средств невозможен, т.к это сезонный товар, и если менять, то все три купальника. Правда, что возврат денег невозможен?

4.1. Возврат денег возможен. Пишите претензию непосредственно продавцу, а также Биглиону. Обязаны вернуть.

5. Вт течении 6 месяцев не возвращали деньги за бракованный товар. Сегодня вернули. В заявлении на получение денег за товар указал: претензий по возврату денежных средств не имею. Я имел в виду по сумме уплаченной за товар, (она совпала) но я не собирался отказываться от от предъявления претензии по получению пени за задержку некачественного товара и возмещения морального вреда.

5.1. Направьте отдельно на взыскание пеней за просрочку

6. У меня сломался планшетный компьютер. 06.02.15 сдала на гарантийный ремонт. В квитанции оговорен срок: не более 45 дней. Срок вышел. Завтра собираюсь идти к продавцу. Как мне правильно действовать? Могу ли я требовать замену на аналогичный товар или возврат денежных средств если уже согласилась на ремонт? Если речь идет об уплате пени (согласно ст.23 Закона о защите прав потребителя) какие документы и в какие сроки я должна оформить для получения данной неустойки? Заранее благодарю за ответ!

6.1. можете требовать по своему усмотрению как замену, так и возврат. Вам выбирать

7. На меня подали заявление в полицию о мошенничестве. Мною был продат товар на сумму около 6000 руб. ,по обстоятельствам после получение денежных средств я не смог предоставить товар и предупредил что верну деньги. Вернуть деньги смог только через пару месяцев (сумма товара + компенсацию за ожидание), но до возврата покупатель написал уже на меня заявление. В полицию вызывали, взяли объяснительную. Что ожидать дальше?

7.1. Здравствуйте, если вы отдали денежные средства, то должны прекртить уголовное дело.

7.2. Дальше ожидать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, ввиду того что у вас умысла на мошенничество не было.

7.3. Во первых это гражданско-правовые отношения, во вторых у вас небыло умысла и деньги вы всё же вернули

7.4. Гражданско-правовые отношения. Даже, если в подобных ситуациях деньги не возвращают, полиция выносит постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X