Возврат денег за билеты на концерт / Защита прав потребителей

Необходима помощь в составлении досудебной претензии для возврата средств за билеты на концерт. Ввиду переноса мероприятия не могу в новые даты на нем присутствовать. Организаторы отказываются возвращать деньги ссылаясь на постановление 830. Но возврат пытаюсь сделать не в связи с переносом, а в связи с невозможностью присутствия на концерте в новую дату.

Как юридически грамотно ответить отказом на претензию о возврате денежных средств за билет на концерт, если потребитель был должным образом уведомлен об возрастном ограничении 18+?

Попал в неприятную ситуацию. Купил билеты на концерт за 2 месяца. На следующий день выяснилось, что в эту дату нет возможности посетить мероприятие. Обратились на сайт, где продали билеты. За 2 билета было уплачено 18000. А вернуть согласились 9000. На вопрос "По какой причине" Ответ один: Мы не продаем билеты. На просьбу аргументировать удержание 50%стоимости, ответили-мы содержим сайт, поддерживаем его...

Подскажите, пожалуйста, стоит ли обращаться в суд или предпринять ещё какие-то действия по возврату средств.

Изменились обстоятельства и хочу вернуть деньги за 2 билета на концерт за 10 дней до начала, на сайте продавца билетов написано, что можно вернуть только в случае отмены концерта. Куда нужно писать заявление на возврат суммы за нарушение закона о защите прав потребителя?

Мы пришли на концерт, в афише которого предполагались выступления группы "Мираж", Кая Метова, Ромы Жукова, группы "Нэнси". У администраторов концерта что-то пошло не так, артисты не приехали, их на ходу заменили другими местными артистами. В результате мы посмотрели концерт не с теми артистами, на которых шли. Требуем возврата денег за билеты. Как правильно составить претензию?

Были приобретены билеты на концерт, который должен был состояться в ноябре 2020 года. Концерт был перенесён на ноябрь 2021 года. Деньги за билеты не возвращают, ссылаясь на постановление правительства 830 от июня 20 года. Пишут, что деньги возвращают только за отменённые мероприятия. Подскажите, насколько это правомерно и могу ли я все-таки вернуть деньги за билеты?

Купила билеты на концерт, но его перенесли на пол года, в возврате денежных средств отказали, тк билеты на перенесённые мероприятия возврату не подлежат. Но с момента покупки не прошло 14 дней, могу ли я вернуть свои деньги?

Купили еще в августе 2019 года билеты на мюзикл Дон Жуан, который должен был состояться в марте 2020 года. Купили у концерт. Ру. Каждые полгода мюзикл переносят. Хотим вернуть деньги. Концерт ру посылает к организаторам. Те ссылаются на статьюhttps://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/8317-o-novom-poryadke-vozvrata-biletov-na-zrelishchnye-meropriyatiya-v-svyazi-s-situatsiej-po-rasprostraneniyu-koronavirusa и говорят что возврат средств не возможен. Я бы подала в суд, но заказчиком билетов является мама, а я лишь выкупала по заказу их в кассе за наличные. Требовать деньги нужно у концерт ру? И если подавать в суд то тоже на них?

Как ускорить возврат денег за билеты на концерт Имеджин Драгонс в СПб?

ЯндексАфиша отписки шлет в ответ на заявление о возврате денег из-за отмены концерта. Концерт отменен 26 февраля 2022.

Купилбилеты на сайте концерт ру на мюзикл дон жуан. Французский мюзикл. В связи с вводом режима повышенной готовности мероприятие перенесли. И до сих пор переносят, вот и в этом году они за неделю до мероприятия сделали перенос. Обращалсяк компании концерт, был отправлен к организатору. Организатор запросил запрос на возврат и после его отклонил и до сих пор продолжает ссылаться на covid и режим повышенной готовности в Москве. Ив связи с этим пишет что возвращать ничего не обязан, ждитеможет когдато будет проведено. Вопросмой в том можно ли както заставить организатора вернуть деньги.

Здравствуйте. Необходимо смотреть условия отмены и возврата Вернуть деньги должны.

Если отказ, жалобу в Роспотребнадзор. Билет должны вернуть, все иные условия, ущемляющие права потребителя, являются ничтожными. Если я подала документы на возврат билета на концерт, но ввиду того что осталось менее 3 дней, деньги не вернут. Остается билет за мной и могу я пойти. Спасибо

Как вернуть деньги за билеты?⠀ ⠀Вернуть деньги за авиабилет: Вернуть деньги за билет на самолет из-за мировой эпидемии коронавируса можно, только если авиакомпания официально отменила рейс.⠀ Как это можно сделать? На сайте выбранной Вами авиакомпании через личный кабинет, по звонку

Сдать билет и получить назад полную его стоимость можно в случае собственной болезни, смерти родственника или при обращении в кассу за 10 дней до мероприятия. В иных случаях организаторы имею право вернуть половину или треть цены, или отказать в возврате. Какой закон защищает права

В 2020 году перед ковидом купил билет на концерт, в связи с пандемией его перенесли на текущий год, но в тот момент я захотел вернуть билет, на что касса ответила мне, что концерт перенесён и билеты они вернуть не могут, я решил ладно, пойду на концерт в следующем году. Весной этого года, музыкальная группа, на которую я купил билет, объявила об отмене всех своих концертов. Я снова обратился в кассу за возвратом денег, на что мне ответили, что деньги вернут в течении 6 месяцев, после отмены ограничений в связи с пандемией. Вопрос: можно ли вернуть деньги сейчас? Не очень по понимаю, как ограничения мешают возврату денежных средств, если концерт уже отменили.

Такая ситуация: купила в клубе билеты на концерт, но концерт отменили (и я такая не одна, отменены концерты за месяц). В клубе никого нет, все телефоны резко стали недоступны, на сайте пишется, что деньги возвращать будут, но нет возможности даже ни с кем пообщаться. Предлагается выслать заявления на почту. Выслала такое заявление, на что только через четыре дня ответили большим и слезным письмом, что у них нет денег, что они сами в шоке и что будут возвращать деньги постепенно, кому то на следующей неделе, кому-то через месяц. Я считаю такое недопустимым, да и не верю, что возврат вообще будет. Могу ли я подать заявление в прокуратуру по обвинению в мошенничестве (к слову сотрудники этого клуба уже участвовали в судебных разбирательствах по различным вопросам) и какие документы для этого необходимы?

Взыскиаайте деньги в судебном порядке. Напишите претензию в произвольной форме, приложите копию билета и реквизиты карты с которой было оплачена покупка, если возврат не последует, готовьте иск в суд, дело достаточно простое, в защиту прав потребителя, со всеми вытекающими, штрафом, компенсацией морального вреда и судебными издержками. Здравствуйте, подавайте иск в суд! Кстати все совсем не так просто

Здесь не прокатит тупо отказ от услуги В суд идите в таком. Случае Приобретала входной билет на концерт My Chemical Romance 16 июня 2022, концерт был отменён. Пытаюсь произвести возврат денежных средств, на что получаю второй раз от организаторов информацию о том, что возврат возможен в течение 180 дней с момента снятия ограничений. Как мне вернуть денежные средства?

Были куплены онлайн билеты на концерт Басты 17.12.2019 года. Два раза переносили концерт, последний раз в 21 году. Сейчас нового концерта дата не известна, игнорируют. Приобретал 2 билета по 2000 рублей. Оплата производилась через Intickets. Позвонил в Сбербанк по поводу возврата, они сказали звонить в Intickets. Позвонил в Intickets они сказали что с Бастой болше не сотрудничиют. Написал электронное обращение на официальный сайт Басты, ответа нет. Вопрос что мне делать? Я думаю не один такой.

В 2020 году купила билет на концерт, в связи с пандемией концерт перенесли на 2021 год. В 2021 году аналогичная ситуация. В постановлении Правительства о том, что деньги за мероприятия вернуть нельзя, сказано, что если мероприятие перенесено, то условия посещения должны быть такими же или лучше. По факту условия хуже и одна из групп, ради которой куплен билет, не приедет. Писала жалобу в Роспотребнадзор, ответа нет. Написала в Прокуратуру, они перенаправили в Роспотребнадзор. И опять тишина. Третий раз написала в Роспотребнадзор и снова ответа нет. Напишу в Генеральную Прокуратуру, но жалоба пойдёт по той же цепочке. Можно подать в суд, но я же не получила ответа от органов, которые должны этим заниматься. Подать в суд на все структуры?

Разве такое возможно? Перенести концерт на более раннюю дату! Многие люди просто не успели приехать из других городов. Сообщение пришло за четыре часа до начала мероприятия. Из-за отсутствия интернета на трассе, мы узнали об этом только на следующий день... Здравствуйте! Концерт

В связи с эпидемией коронавируса по всей стране и по всему миру отменяются массовые мероприятия - концерты, спектакли, спортивные соревнования. Многие, кто планировал поездку на мероприятие в другой город, вынуждены отменить свои планы. При этом большинство в целях экономии приобретало

Купила билет на концерт, который должен был состояться летом 19 года. Перенесли.

В мае 20 года подала первую заявку на возврат денег, тогда 830 постановления ещё не было. Сослалась на закон о правах потребителя.

Деньги не возвращают, ссылаясь на 6 ч 28 ст. Закона о правах потребителя (организатор может не возвращать деньги, если мероприятие не состоялось из-за непреодолимой силы.

Для организатора такой силой стало Постановление Правительства РФ № 442 от 03.04.2020 года. Он был вынужден перенести концерт группы Korn на более позднюю дату, поскольку на территории РФ еще действуют ограничения на проведение мероприятий.)

Есть шанс вернуть деньги?

Кассир ру не возвращает деньги за билеты на отмененный концерт уже почти год. Я брала билеты в начале 2020 года мероприятие должно было сосояться в апреле, но в связи с пандемией его отменили, т.е даже не перенесли, а отменили, я посылала им заявление на возврат по почте, они только отписываются, мол, ждите, по телефону говорят, что надо дождаться открытия касс, но уже скоро год пройдкт как у меня лежат билеты, неизвестно когда еще касса откроется, может мне еще 5 лет ждать, подскажите что можно сделать в такой ситуации, организатор концерта ПЛАНЕТА ПЛЮС, у нис с кассиром один ген директор. Спасибо.

Купили билет на концерт через онлайн-площадку Ticketsсloud, концерт отменили. В кассе в возврате денег нам отказали - якобы возврат осуществляется только через ту площадку, где билеты были куплены. На площадке нас попросили заполнить заявку на возврат, ответят в течение 10 суток. Однако, ответа не было. Связались по телефону. Нам ответили, что информации нет, свяжутся, уточнят про отмену концерта. Второй звонок - нам ответили, что организатор не выходит на связь. Далее с нами просто перестали контактировать. И так прошло 1,5 месяца. Можем ли мы вернуть деньги за концерт, у кого и как?

Не принимают обратно билет из за надписи на обороте? Можете закона вернуть. Билет же этот будет переоформлен как возврат и выписан новый на новое лицо. Юля, можете вернуть, для чего, обращайтесь с заявлением к организатору концерта, а при отказе с жалобой в Роспотребнадзор, в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 Вы имеете вправе вернуть билет Купили билеты на концерт, но в связи с ситуацией в Москве, концерт перенести на 6 июня. В это время я буду на вахте работать. Но ребенок ручкой нарисовал, на обратной стороне билете. Сам билет цел, не повреждён, не порван. В кассе отказываются возвращать деньги. Скажете могу ли я все же вернуть билеты?

Я живу в городе Новосибирске. Приобрел билеты на концерт в Москве через сайт https://ponominalu.ru/info/cancellations за концерт ASAP Rocky

Зизюля

08:49, 12.08.2019

НОМЕР ЗАКАЗА

№103403925 Концерт отменили, но деньги в сумме 8500 рублей не возвращают. Более того были куплены билеты на самолет и оплачено проживание в Москве. Что нужно сделать для возврата денег?

Здравствуйте! Подскажите, как быть в следующей ситуации: я заказал билеты на концерт на 29 октября 2020 в ЯндексАфише, но он не состоялся из-за пандемии. Концерт был перенесет на октябрь 2021 года. Потом его вообще отменили. Я оформил возврат билетов сразу как только было заявлено,

Я покупала электронные билеты на концерт через ticketscloud. Мероприятие перенесли, я написала заявление о возврате. Но ticketscloud говорят, что они просто посредники и решение о возврате принимает только организатор. Организатор в свою очередь игнорирует.. Как быть?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сложилась следующая ситуация: были куплены билеты на концерт на 16.11.2017, концерт отменили, сегодня 13.12.2017 пытались вернуть деньги по билетам, но не вернули по причине того, что прошел 10 дневной срок возврата билетов, неужели действительно нельзя теперь никак вернуть деньги за билеты?

В августе 2020 покупала билеты на концерт в Москве, который должен был состояться 13.03.21. Потом концерт был перенесен на март ноябрь 21. Но в мае 21 сообщили об отмене концерта.

Как добиться возврата денежных средств?

И как отследить отмены режимов указанных в Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830?

Здравтсвуйте! Я покупал билеты на концерт, который отменили. Концерт должен был быть 20 июля. Заявку на возврат денег я отправил. Отказа не было. По закону, насколько я знаю, деньги должны были вернуть до 30 июля. На данный момент, 2 августа-денег нет. Куда мне обращаться и что делать в данной ситуации?

17 июня вступают в силу новые правила переноса мероприятий. Речь идет о массовых мероприятиях (концертах, спектаклях и т. д.), которые были перенесены из-за введения на соответствующей территории режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. Перенос мероприятия При переносе

В январе 2020 года был куплен электронный билет на концерт (Яндекс. Афиша). Концерт несколько раз переносили. В марте 2022 - официально отменён. Заявка на возврат оформлена в том же месяце. Деньги возвращать отказываются. Якобы нет ответа от организатора. Как можно повлиять и что сделать в таком случае?

Как вернуть деньги за отмененный концерт Эрика Клэптона в г.Москве. Билеты приобретались электронно через посредника "КАССИР. РУ".После электронного сообщения об отмене 02.02.2022, мною было написано заявление о возврате с приложением чеков и билетов и отправлено на msk/kassir.ru./pages/vozvrat. На что был автоматически сформирован ответ с указанием, что возврат денежных средств нужно ожидать в течении 180 дней со дня подачи заявления на возврат. Срок в 180 дней истек 31 июля 2022, телефон, указанный на сайте возврата и в электронных письмах, отключен. Прошу проконсультировать как действовать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги. Спасибо. Мой тел. 985-007-03-18 е:pronina.inc@gmail.com

Приветствую! Правительством РФ принято Положениеоб особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок

До пандемии ситуация была проста: при отмене концерта, спектакля или иного культурно-массового мероприятия деньги за купленные билеты возвращались в течение 10 дней в полном объеме. Сейчас же, в условиях пандемии, после отмены организатор имеет право на раздумья о переносе даты, причем

Источник: Официальный портал Мэра и Правительства Москвы Нерабочие дни — один из эффективных способов быстрого снижения темпов роста заболеваемости COVID-19, так как позволяют в короткие сроки разорвать максимальное количество цепочек распространения заболевания. Дни с 28 октября

С 1 сентября 2021 года в России стартовал масштабный проект – "Пушкинская карта". Благодаря ему молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет смогут за счет государства посещать культурные мероприятия по всей стране. 1 сентября на "Пушкинскую карту" было зачислено 3000 рублей – эти средства

Покупала билет на концерт через точку в городе. Концерт должен был состояться в мае 2016 года, после его перенесли на ноябрь 2016, якобы из-за проблем с визой группы. В ноябре концерт отменили и обещали вернуть деньги до конца 2016 года. Прошло уже больше полугода, а денег так и нет. Пишу организатору почти каждый день, он пишет мне одно и то же: "не моя вина, денег нет, ждите". Возможно ли как-то вернуть деньги?

Наше государство не сидит сложа руки))) И пытается бороться с перекупщиками билетов и хитрыми организаторами концертов. А еще оно хочет заставить театры и музеи возвращать деньги за билеты, если посетитель заболел, не смог прийти или просто передумал. Сейчас с этим сложно — как посетителям,

Приобрела билеты на концерт, в итоге за неделю до назначенного дня, мероприятие было отменено... организаторы не ответили на вопрос в чем причина? И попросили составить заявление о возврате денежных средств в течении 21 дня, но прошло уже 32 дня и деньги так и не вернули, на вопрос, когда мне вернуться мои деньги организатор отвечает: ждите, заявления обрабатываются и каждый раз срок возврата увеличивается.

Как быть?

И какая статья закона нарушается?

Об отмене концерта певица сообщила своим поклонникам посредством соцсетей. Правда, вместо сочувствия получила массу претензий в свой адрес. Проблемы со слухом у Селин Дион начались еще полтора года назад. Периодически певице приходилось отменять концерты, чтобы поправить здоровье.

16.06.2020 года мне сообщили, что концерт отменен и нужно сделать заявку на возврат, в связи с пандемией, рассказали про новое постановление. И описали это так, что деньги мне вернут, только через 180 дней, после отмены режима ЧС, а в некоторых источниках пишут, что если билеты покупались в онлайн кассах, то они обязаны сделать это через 180 дней после подачи заявки. Деньги до сих пор никто не вернул. Кто прав?

Как вернуть стоимость билетов за отменённый концерт?

Билеты были приобретены через сервис "Яндекс Афиша" в январе прошлого года. Изначально концерт должен был состояться 15 марта 2022 года, но в феврале дату перенесли на 15 сентября 2022 года. Далее, в мае того же года, его отменили. Примерно тогда же я оформил заявку на возврат средств.

Их до сих пор не вернули.

В течение этого времени периодически пишу в поддержку, где мне отвечают однотипными сообщениями, в которых говорится, что они ждут согласия организатора, а сам лишь являются агрегаторами. Также, ссылаются на ограничения в связи с коронавирусом и режимом повышенной готовности. После моего замечания об истечении 180 дней, прошедших после подачи заявки, заявили: "При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности".

Европротокол в электронном виде — в законе упоминается, но еще не действует. Пока нельзя зайти на госуслуги и отправить извещение с фоточками с места аварии: нет такой услуги. Как появится — мы проверим и расскажем. Доплата сельским пенсионерам — если вы читаете Т—Ж из села, есть

Уже с 1 сентября 2021 года для российской молодёжи открыта возможность получения "Пушкинской карты". Данную карту можно использовать специально для оплаты билетов на такие культурные мероприятия, как: -выставки; -концерты; -спектакли. Самым приятным моментом в пользовании данной картой

Может ли пристав арестовать электронный кошелек должника? Развитие финансовых технологий идет во всем мире темпами, которые опережают внедрение новшеств, вносимых российским государством в работу Федеральной службы судебных приставов — ФССП. Поэтому у многих людей возникает логичный

Как в России поддерживают граждан в период COVID-19 В нашей стране разработано и принято несколько «антивирусных» законодательных пакетов. Рассказываем, как государство поддерживает россиян во время эпидемии 17.04.2020 Граждане смогут на полгода получить отсрочку по кредитам и займам,

Фотография с сайта: https://cbkg.ru/articles/vygodnyjj_kredit_v_sberbanke.html Значительная часть нашего населения уже давно и прочно "живет в долг", беря кредиты и займы. Долговая нагрузка российского населения увеличивается с каждым годом. Немало тех, кто берет очередной кредит

Как составить иск в суд, на возврат денег за билет на концерт который не отменен и не перенесен, организатор отказывается возвращать деньги из-за короно вируса до концерта больше 2 месяцев.