Возврат денежных средств за оказанные услуги / Защита прав потребителей

Добрый день! Довольно часто случается, что стороны заключают между собой договор на оказание услуг, и в результате, Заказчик получает не совсем то, что хотел от Исполнителя по договору или вообще не получает услугу. Предоплата получена, а услуга не оказана или оказана не в надлежащем

С юр. лицом был заключён смешанный договор с элементами возмездного оказания услуг и договора поручения. В рамках этого договора исполнитель должен был выполнить сбор документов, оформить кадастровые документы на квартиру и регистрацию квартиры. Работы были разбиты на 2 этапа. Стоимость по договору выплачена в полном объёме в день заключения договора. В итоге услуга оказана не в полном объёме (кадастровые документы и регистрация квартиры получены Заказчиком собственными силами). Как вернуть деньги за неоказанные услуги? В каком объёме, если в договоре стоимость этих услуг не выделена.

АНО ДПО МИПК (Санкт-Петербург) не оказал услуги в сфере дополнительного образования (аккредитация врачей). Написали заявление на имя ректора на возврат денежных средств. Целую неделю нас вводили в заблуждение, что возврат суммы уже согласован, но деньги так и не отправляют обратно. Что делать?

Обратился к человеку (организации) за оказанием услуги, заплатил полную стоимость, есть квитанция, договор заключить не успели. Через два дня захотел вернуть деньги, т.к. нашел другого человека для оказания этой услуги, с которым заключили договор и нормально работаем. Тот первый человек отказывается возвращать деньги, услуги оказаны не были. Была направлена претензия о добровольном возврате суммы со ссылкой на 32 статью Закона о защите прав потребителя, ответа не последовало. Обратился в суд. Нужно ли указывать причину, по которой я хочу расторгнуть наши отношения? В 32 статье сказано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Заключил договор о маркетинговых услугах с агентством недвижимости. Директор агентства написал расписку о том что принял от меня деньги в обеспечении сделки купли-продажи квартиры по такому-то адресу. Срок договора не истек, но агент сообщила, что продавец отказался продавать квартиру, и агентство расторгает со мной договор. Как вернуть деньги за не оказанные услуги? Является ли сумма переданная агентству задатком? Должны ли они вернуть сумму в двойном размере, ведь я со своей стороны пунктов договора ненарушил.

Обратилась в агенство недвижимости для подбора жилья. Агенство, чтобы создать видимость работы присылали контактные телефоны собственников жилья, но эти телефоны не были активны, написала претензию о возврате денежных средств за не оказанные в полном объеме услуги, на что мне пришел отказ в возврате денежных средств. Каким образом я могу написать претензию с юридической точки зрения?

Клиент заказал услугу - экспресс пошив. Сроки оказания не прописаны, пообещали выполнить услугу за 4 часа, по факту время выполнения затянулось до 5 часов. Клиент забрала товар, но написала претензию и требует возврат денежных средств. Мы клиенту приносим извинения за сложившуюся ситуацию и хотим отказывать в возврате денежных средств, т.к. услуга оказана в полном объеме, выполнена день-в-день, точные сроки не регламентированы и не указаны нигде. Какую статью можно указать при отказе?

День добрый! У меня серая зарплата, официальная часть которой 10000 руб, у жены белая зарплата примерно 30000 руб.

Я обратился в частную стоматологию, мне оказали платные медицинские услуги в размере 28000 руб в течение 3 х месяцев.

Я хочу подать декларацию в налоговую на возврат 13%, предоставив все соответствующие документы.

Вопрос: По закону возможно супруге заключить договор на оказание платных медицинских услуг близкому родственнику, т. к. у нее официальная зарплата больше и денег должно вернуться больше? Или возврат денежных средств оказанных услуг не зависит от отчислений с зарплаты?

На красной поляне оплатил полную стоимость панорамную экскурсии на фуникулерах, на второй по счету остановке охрана запретила двигаться дальше из-за надвигающейся грозы, в связи с чем мне пришлось вернуться обратно. Имею ля я право на полное возмещение денежных средств за некачественно оказанную услугу?

Возможно ли обращение в суд по возврату денежных средств, которые я дал партнеру физическому лицу за услугу, которую он должен был выполнить, но не выполнил?

Договаривался об услуге и передавал деньги (200 тыс р) в присутствии одного свидетеля. Через год, когда стало понятно, что партнер услугу не окажет, я, в присутствии того же свидетеля договорился с партнером, что он мне вернет мои деньги в ближайшее время, но прошло 6 месяцев, деньги не возвращает и на телефон отвечает редко.

Был выслан по электронной почте договор. Клиент, согласно договору, перечислил деньги, ему была оказана услуга (создан сайт, реклама). В итоге он остался не доволен оказанной услугой, требеут вернуть деньги. Ничего подписано не было (ни договор, ни акты выполненных услуг). Теперь клиент требует вернуть ему затраченные средства, хотя работа была проделана. Может ли он истребовать что-то в судебном порядке?

Разрешение возникших ситуаций в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. От 24.04.2020) «О защите прав потребителей» У многих граждан возникают вопросы после покупки товаров (бытовой техники, мобильных телефонов, мотоцикла, автомобиля) как вернуть свои деньги при обнаружении

Здравствуйте уважаемые посетители! На сегодняшний день практически каждый гражданин Российской Федерации может столкнуться с некачественно оказанной медицинской услугой. И не каждый наверно знает как вернуть уплаченные денежные средства если гражданин столкнулся с таким обстоятельством

Здравствуйте

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте. Денис, пишите в форме претензии в произвольной форме, в которой укажите расчет суммы возврата (когда и на какую сумму оказано услуг, какая и когда сумма была оплачена, на какую сумму услуги не оказаны) Денис добрый день!

Пишите претензию в произвольной форме, без ссылок на конкретные нормы права.

Описывайте причины своего не удовлетворения на оказанные услуги, только конкретно, точно. И конкретно и точно описывайте то, что вы хотите. Вы можете обратиться за оказанием данной услуги лично к любому юристу. Требуется написать требование на возврат денежных средств по договору с ИП, т.к. услуги были оказаны не в полном объеме. Нужно грамотно составить текст согласно условиям документа.

В январе текущего года обратился в адвокатское бюро за помощью. Первая консультация платная - оплатил. Предложили заключить соглашение на оказание услуг адвоката. Заключили. Стоимость 50 т.р. Обещали пластиковую карту с фотографией - так и не получил. Была повторная консультация, стоимость которой (2 т.р.) соответственно списали из суммы соглашения. Услугами адвоката не пришлось воспользоваться. В настоящий момент хочу вернуть деньги за фактически не оказанные услуги, т.е. 48 т.р. , т.к. в услугах адвоката не нуждаюсь. На письма данная организация не отвечает. Возможен ли возврат денежных средств и в какой срок? Благодарю.

Постановлением правительства РФ от 06 июля 2020 г. №991 «Об утверждении положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также

Есть необходимость подать иск на компанию на возврат денежных средств перечисленых за оказание консультанционных услуг. Услуги не были оказаны. Как можно доказать что услуги не были оказаны? На текущий момент компания уклоняется от общения. Связь потеряна, налицо мошеничество. Имеет ли смысл подавать иск, по справке из банка расчетный счет компании арестован по решению налоговой, так что деньги пока у компании имеются.

Было предварительное слушание дела о возврате денежных средств нам от турфирмы за некачественно оказанные услуги. Ответчик не явился. Судья попросил нас вручить уведомление ответчику, но ответчика по старому адресу уже нет. Нам нужно ждать следующего заседания, чтобы уведомить об этом судью?

Хотелось бы узнать, есть ли у меня шансы на возврат моих денежных средств от мошенников, услуги от которых не были оказаны. У меня есть исполнительный лист, но ооо закрылось. Но дело в том, что директор закрывшегося ооо числится и в других организация (проверяла на сайте егрюл), то есть этот человек не исчез бесследно. Спасибо за ответ.

Заключали договор с агентством недвижимости для поиска квартиры оплатили 6000 р, никаких конкретных услуг оказано не было, написали заявление о возврате денежных средств сказали в течении 14 дней, прошло 2 недели по истечению теперь они говорят за эти дни они рассматривали вариант расторжения договора и оплата будет возвращена в течении 60 дней по договору, прошу совета законно и каков вариант того что все же мы получим деньги.

Я составила договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Заключала договор с фирмой, которая занимается продажей на основании доверенности от застройщика, т.к сам застройщик не продает квартиры. По акту выполненных работ, я за оказанные консультационные услуги заплатила 103000 руб. От самого застройщика также имеется договор на общую сумму 65000 руб., которая разбита на 3 части:1) консульт. Услуги по регистрации права;2)вознаграждение за комплекс действий, результатом которых является рег. права собств.;3)регистр. Права. Вопрос: Я написала застройщику заявление о расторжении договора с просьбой возврата всех денежных средств. Застройщик ответил, что возвращает только деньги по основному договору, а 63000 не отдает, удержит за расторжение данного договора в рег. палате. А также мне не вернут 103000, уплаченные фирме за подбор квартиры. Правомерно ли это? Смогу ли я через суд вернуть все деньги?

В телеграмм канале договорился с человеком что он мне сделает услугу за 6000 рублей. Скинул реквизиты карты. Денежные средства были переведены в полном объёме а услуга не оказана. Сохранилась вся переписка сделал скриншот. Можно ли вернуть обратно денежные средства?

Ситуация такая: поступил в магистратуру 1 курс, отучился 1 месяц, понял, что не моё и хочу отчислиться. Деньги за обучение передавал отцу, он оплатил с безналичного счёта. Как мне написать заявление на отчисление по собственному желанию и в нем указать, что прошу вернуть денежные средства на личные реквизиты (свой счёт и мне 21, по договору заказчик тоже я) такое возможно? И важно узнать, если я напишу заявление допустим 20.09.16 которое будет рассматриваться до 30 дней и выйдет приказ допустим 20.10.16 как в этом случае будут возмещены мне деньги? Правильно понимаю, что Если я написал заявление в сентябре, то эта дата и есть расторжение договора и мне вернут деньги за октябрь, ноябрь и декабрь (3 месяца) Или ВУЗ решит на мне заработать и будет утверждать, что приказ вышел в октябре, значит услуги не оказаны только в ноябре и декабре и вернёт деньги за эти оставшиеся 2 месяца? Кто в этом случае будет прав? Спасибо.

Как вернуть деньги за не оказанную услугу (изготовление мебели, была отдана предоплата мебель не изготовлена, договор не заключался.

МФО получила судебный приказ, подала исполнительный лист в банк и со счета должника были сняты деньги. Судебный приказ был отменен, но деньги не вернули.

МФО поменяла название и подала иск в суд на остаток суммы в размере около 600 руб., процентов около 9000 руб., госпошлины и услуг представителя.

Решение суда было заочным, полностью в пользу истца. Чтобы отменить данное заочное решение, есть доказательства, могущие оказать влияние на решение суда. Но, на заседании ответчик не был. Был уведомлен, уважительной причины, кроме нахождения на работе в этот день, нет.

Что-то можно предпринять? Или бесполезно...

Спасибо за внимание к моему вопросу.

Возникли проблемы с расторжением соглашения с адвокатом, вносила сумму при заключении, но дальше не захотела чтобы этот адвокат занимался моим делом, т.к он особо не знаток в моем деле, поэтому решила расторгнуть соглашение, из оказанных мне услуг была только консультация, и все, я позвонила адвокату и сказала, что хочу расторгнуть соглашение! На что я получила: Сейчас мы не сможем вернуть Вам деньги так как наш бухгалтер в отпуске, и будет через 3 недели, но деньги уже потрачены, и придётся ждать когда они насобираются! Может типа частями будут отдавать! И сколько по времени неизвестно! Это как?!? я считаю что это не правильно! И ещё вопрос, адвокат сказала, что с меня возьмут с этих денег за консультацию (это я не против) и с той суммы которую я вносила (30000) снимут ещё 13% (30000-13%=3900) т к по кассе провели эту сумму! Это ж не правильно, как мне быть?

Можно ли вернуть оплаченную гос. пошлину за отмененное заявление по оформлению заграничного паспорта? Была вынуждена отменить заявление сама, т.к. сотрудники ведомства сказали, что необходимо подать новое заявление. Мною было отменено первое заявление (по которому я оплатила пошлину через портал Госуслуг). Сотрудники заверили, что мне вернут деньги по письменному заявлению. Когда я пришла писать заявление на возврат денежных средств, сотрудник сказал, что это "невозвратные деньги", т.к. заявление я отменила самостоятельно и отказался его принимать. Теперь получается, что я дважды заплатила пошлину за оформление паспорта (по двум заявлениям). По новому заявлению услугу мне предоставили, а по старому (первому), услуга так и не была оказана соответственно.

Где правда? Можно ли все-таки вернуть деньги?

Клиент купил у нас годовой абонемент в фитнес клуб через целевой потребительски кредит. Банк перечислил на наш счёт средства. Через пол года клиент написал заявление на возврат денежных средств за абонемент, но требует перечислить средства не на свой кредитный счёт в банке заемщике, а на свой счёт вдругом банке. На мой взгляд этого нельзя делать по двум основаниям:1. часть не оказанной по абонементу услуга не является собственностью клиента до момента полного погашения задолженности по кредиту, поэтому возврат нельзя осуществить минуя банк.2. Клиенту фактически вовлекает фитнес клуб в незаконную цепочку по нецелевому использованию кредитных средств, что по моему является уже уголовным нарушением. Правильно ли я рассуждаю, и на основании каких законов можно ответить клиенту?

При заключении договора займа с ДЗП-Центр, заемщик обязан заключить договор со сторонней организацией ООО ДЗП-Развитие в рамках пакета Привилегия 3.0. отказ от заключения договора со сторонней организацией, является отказом от получения займа.

После закрытия займа, я обратилась в компанию ДЗП Развитие с досудебной претензией о возврате денежных средств за не оказанные услуги. На что получила ответ, что они готовы вернуть только 40% от уплаченной суммы.

Меня этот ответ не устроил. Хочу написать им, что б они предоставили развернутую выписку, за что были уплачены остальные денежные средства.

На какой закон можно ссылать, что бы этот ответ мне предоставили.

Заранее спасибо за ответ.

В течении последних 2 лет мне договору с интернет провайдером оказывали услуги по предоставлению подключения к интернету. В силу обстоятельств я не всегда мог услугами пользоваться, но оплата услуг была в полной мере. Могу ли я требовать сейчас возврата денежных средств за весь период, когда услуга мне не была оказана?

Человек задолжал мне денежные средства за оказанную мной услугу ремонтных работ, услуга мной была оказана, средства он вернул не в полном обьеме, мы взяли с него долговую расписку, в которой указано что мы этому лицу предоставили денежные средства в долг, а не оказали ему услугу за деньги. Имеет ли законную силу данная расписка? Ее писал сам должник с указанием фио, подписи, суммы и срока возврата без своих паспортных данных. Говорить ли в суде что была оказана мной услугаремонтных работ за которую не было оплаты или в соответствии с распиской говорить что мы передали деньги в долг? И вообще имеет ли силу такая расписка?

Собираюсь писать претензию на возврат денежных средств за не оказанную услугу, везде в претензии пишется, что был заключен договор, но я ничего не заключала, записывалась я на процедуру в вконтакте по переписке, как мне можно заменить это предложение?

Мошенничество со стороны юридической организации - ооо Балтик по адресу Маяковская 22-24 в СПб? Куда обращаться за возвратом денежных средств за не оказанную услугу, по подаче заявлений в прокуратуру и суд? Время по подаче заявлений упущено. Проще было самой отнести, а теперь дело может быть проиграно. Заплачена огромная сумма ни за что! Уважаемые юристы, прошу серьёзного ответа, а не вашу саморекламу.

Мною заключен договор на предоставление платных медицинских услуг по ведению беременности. В результате часть услуг предусмотренных доовором оказалась не оказана (например анализы, которые были предусмотрены в рамках ведения 1 триместра беременности у меня уже были и они были зачтены и не пересдавались). В третьем триместре ввиду досрочных родов часть услуг так же не была оказана.

Вопрос: имею ли я право на возврат денежных средств (договор на условиях предоплаты) за не оказанные услуги? Что я должна сделать для этого?

С уважением, Надежда.

Распространяется ли на правоотношения по оказанию юридической помощи адвокатами, гражданам закон о защите прав потребителей? Делаю иск о возврате оплаченных денежных средств за не оказанные по договору адвокатом услуги.

Банковские карты и интернет-банкинг прочно вошли в жизнь большинства граждан нашей страны. Таким образом можно оплачивать различные товары, услуги, выполнять переводы денежных средств и т.п. Законодательство, регулирующее данную сферу, так же постоянно изменяется, и были приняты поправки

В агенстве недвижимости заключил договор об аренде квартиры, заплатил за договор, дали номер телефона. Но арендодатель не пришёл и перестал отвечать на телефон. В агенстве написал заявление о возврате денежных средств. Сказали сначала будут рассматривать 3 дня, потом 15. Возможно ли вернуть деньги за не оказанные услуги? Спасибо.

При оформлении автомобиля в кредит мне навязали сертификат на круглосуточную помощь на дороге, а так же опционный Договор "Автоуверенность".Прошу Вас оказать помощь в составлении необходимой документации на возврат денежных средств. Спасибо.

Рынок юридических услуг изобилует различными предложениями: коллегии адвокатов, юридические фирмы, частно практикующие юристы – все предлагают юридические услуги, уверяя в гарантии качества своей работы. Однако на практике зачастую обещанный результат не достигается (ведь стопроцентной

Можно ли вернуть денежные средства за оказания некачественной услуги без чека?

Здравствуйте!

Частная стоматологическая клиника оказала некачественную услугу. Заплатил 11.990 рублей за лечение десны, но в итоге стало только хуже потом.

Я написал заявление о возврате денежных средств в клинике перед Новым годом. Сегодня я встречался к глав врачом. Он сказал, что возврат будет, ждите звонок юриста. Сегодня позвонили из клиники, сказали, что можете приходить за возвратом, но нужен договор и чек.

У меня чек не сохранился, а копию договора можно спокойна там же в клинике взять.

Скажи пожалуйста, на какой закон мне оперировать, что говорить в таком случае? Понимаю, что в любом случае сделают возвтрат, но хочу подготовиться.

Скажите, пожалуйста, как добиться возврата денежных средств от транспортной компании, которая должна была доставить груз по адресу, но этого не случилось и груз забирали своими силами и к тому же на тот момент одно место было утеряно (в дальнейшем найдено) - доставку до указанного адреса потребовали оплатить и потом написать претензию на возврат денег. Претензия была отправлена 01.01.2022 г. и через некоторое время специалист компании ответил, что претензия будет ориентировочно рассмотрена 10.02.2022 г., но ответа до сих пор нет. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации и как действовать в дальнейшем? Получается, что услуга не была оказана, но деньги в размере 2500 руб. были компанией получены. Спасибо.

Добрый день.

Какой статьей Закона о защите прав потребителей установлен срок возврата денежных средств Клиенту за некачественно оказанную ему услугу Исполнителем. Спасибо.

Подала обращение в сбербанк по возврату денежных средств в связи с неоказанной услугой (код 30 МПС), через 4,5 месяца пришёл отказ от Сбербанка. Причём в качестве аргумента прислали документы совершенно не говорящие что услуги оказаны, а пытающиеся доказать что деньги были переведены получателю (что я в принципе и не опровергала). При этом что деньги были доставлены они так и не доказали, так как прислали платёжку с совершенно другими получателем и отправителем. В связи с тем что там скорее всего мошеннические действия, фирмы указанные в качестве получателя являются прокладками, а не те которым я деньги перечисляла. Какие дальнейшие действия мне лучше предпринять? Банк, как мне кажется стал на защиту мошенников, а не своего клиента. Спасибо.

Заключили договор с фитнес-клубом. Он до сих пор никак не откроется (кормят обещаниями и сказками про поставщиков оборудования), хотим вернуть деньги. В договоре прописан невозвращаемый взнос 30%, но услугу еще ни разу финес-клуб не оказал. На что можно рассчитывать, если я напишу заявление о возврате денежных средств и в какой срок? Спасибо!

Заключала договор с физ. лицом в 2018 г. на оказание юридических услуг. В 2019 физ. лицо получило статус ИП. Квитанции за 2018 г. выписаны, как от ИП. Доп. соглашения никакие не заключали. Договор хочу расторгнуть и вернуть оплаченные денежные средства, поскольку услуги оказаны не были. В какой обращаться суд? И обращаться как на физ. лицо или как на ИП?

В январе 2016 года я приобрела купон через сайт "Выгода. Ру" на 5 сеансов массажа в " Центре красоты и здоровья". Часть денежных средств (1600 рублей) я оплатила через банковскую карту по интернету, и остаток уже на месте оплатила. При посещении" Центра красоты и здоровья" я была не удовлетворена оказанными мне услугами массажа, поэтому после первого посещения салона отказалась от их услуг и попросила мне вернуть деньги. Администратор Центра красоты и здоровья вернула мне деньги (1 посещение массажа я оплатила). А те деньги, которые я оплатила по интернету через банковскую карту (1600 р)я не могу вернуть, так как мой купон находится в активированном состоянии и менеджер "Выгода. Ру " сказал, что их компания не несет ответственность за предоставленные мне некачественные услуги. А в " Центре красоты и здоровья" мне отказывают в возврате денег и меня отправляют на Выгода. Ру спрашивать свои деньги. Посоветуйте пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации.

Как вернуть оплаченные денежные средства с самозанятого за не оказанные услуги без договора. Есть расписка, чеки оплаты, письма на электронную почту с признанием об не оказании услуги и возврат средств. Подтверждение от полиции, о заведении дела об "мошенничестве" и признание исполнителей выше перечисленного.

Спасибо заранее.

Здравствуйте. Хотел уточнить, я собираюсь подать иск о признании кредитного договора о предоставлении кредитной карты ничтожным, в связи с тем что он не заключен письменно наряду с другими нарушениями закона. Возврате и компенсации денежных средств, переплаченных мной. Могу ли я потребовать компенсацию согласно ст. 23.1 ЗЗПП как за некачественно оказанную услугу. Либо в данном случае расчет идет только по ст. 395 ГК РФ?

Год назад супруга приобретала автомобиль. На автомобиле была нанесена шумоизоляция напыляемая, типа антикора. За 200 тысяч рублей. Мы отказывались от приобретения данной услуги, но машину нам отказывались продавать, так как этот АНТИКОР уже был нанесён. Мы обратились в суд о возврате денег, так как не являлись заказчиками услуги, но суд нам отказал. Сейчас этот АНТИКОР начал отслаиваться. Года с момента покупки не прошло. Можем ли мы обратиться в суд повторно, но уже сделав экспертизу, и на основании некачественно оказанной услуги вернуть денежные средства? Есть ли шансы на возврат? Реальная стоимость данных работ составляла 16 тысяч рублей