Вернуть без чека

Краткое содержание:


Вопросы:

1. Вчера купила очки без чека. Могу вернуть, не подходят?
Чекрыгин Денис Геннадиевич 09.11.2019 06:33
1.1. Закон «О защите прав потребителей» регламентирует, что приобретенная продукция, несоответствующая по качеству или другим критериям, может быть возвращена в магазин.

Есть перечень исключений, но очки не относятся к ним. Главное условие – уложиться в отведенные для возврата 2 недели с момента приобретения товара. При просрочке срока хотя бы на день продукция не подлежит возврату или обмену.

Вернуть можно как качественные очки, так и ненадлежащую по качеству продукцию. В первом случае нельзя допускать повреждения товара или утерю документации, иначе оптика откажется его принимать.
2. Могу ли я вернуть вещь купленную на рынке без чека по причине неподходящий фасон.?
Козырев Павел Александрович 22.08.2019 00:31
2.1. По Закону о защите прав потребителей отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара, но от добросовестности продавца тоже многое зависит, в случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.
С уважением!
3. Можно ли вернуть технику (телефон) без гарантии, упаковка есть, чеки есть.
Сурина Дарья Евгеньевна 01.02.2019 17:34
3.1. Здравствуйте. Только в том случае, если с момента покупки прошло не более двух недель.
4. Могу ли я вернуть матрас без чека?
Степанов Альберт Евгеньевич 26.11.2018 13:53
4.1. Ирина, отсутствие чека не является основанием для отказа в приёме товара.

Вопрос по теме

?
Подарили на день рождения сертификат в магазин нижнего белья, чека естественно нет так как это подарок. В данном магазине мне ничего не надо. Я приехала в магазин попросила их вернуть деньги, но они без чека отказали. И если переведут то на карту дарителю кто покупал сертификат а не мне. Как быть?
5. Нормально будет вернуть в магазин свитер без чека? (я не брала чек, кажется)
Белоусов Сергей Николаевич 09.11.2018 10:40
5.1. Отсутствие товарного (кассового) чека, не является препятствием для возврата товара.
6. Купила обои на рынке. Без чека. Хочу вернуть. Могу ли вернуть деньги?
Кандакова Анастасия Валерьевна 06.05.2018 11:32
6.1. Да.
Можно вернуть обои, если есть недостаток.
Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет предъявлять такие трбеования без чека.
Нужны свидетели.
Садыков Ильдар Фанисович 06.05.2018 11:33
6.2. Если они имеют недостатки, то можете, т.к. можно доказать факт покупки свидетельскими показаниями. Основание: статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона).
Если же они не имеют недостатка, то Перечень, на который ссылается статья 25 Закона, не позволяет их вернуть.
Искендеров Эмиль Эльдарович 06.05.2018 11:33
6.3. Добрый день. Отсутствие чека на право требовать возврата не влияет. При этом если покупали в метрах, то Ваше право на возврат ограничено текстом специального перечня.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Каравайцева Елена Александровна 06.05.2018 11:37
6.4. Можете только если они некачественные в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если обои качественные, то вернуть ВЫ из не сможете. Если обои качественные, рулоны не распечатаны и у Вас есть чек, то можете их обменять на другие. При отсутствии других Вам вернут деньги. Но т.к. чека у Вас нет, то ни обменять, ни вернуть деньги ВЫ не сможете.
Калашников Владимир Валентинович 06.05.2018 11:46
6.5. Здравствуйте!
Если смотреть на это формально - то да. можете вернуть. Если они некачественные (ст. 18 Закона о защите прав потребителей").
Однако, на самом деле все будет зависеть от продавца. Потому что он, во первых, может сказать, что обои не его. Во-вторых, что они качественные.
Советую договариваться, а не с претензиями туда идти. Т.к. закон тут больше на стороне продавца.
Титова Татьяна Алексеевна 06.05.2018 11:47
6.6. Здравствуйте! Да, можете вернуть, но при определенных условиях. Указанных в ст. 25 ЗоЗПП РФ

1. если обои вам отпускали в рулонах, рулоны должны быть также "запечатаны" как и первоначально, то есть не иметь следов "вскрытия" рулона.
2.возврат денег за товар возможен, если он не подошел по каким-то своим качествам - расцветке, размеру и т.д.и отсутствует аналогичный товар у продавца для обмена
3. если имеется чек на товар, если чек не выдавался при оплате, то потребуйте хотя бы расписку или другое доказательство оплаты (должна быть указана дата покупки товара) либо ищите свидетелей, при который вы покупали товар именно у данного продавца

Вот сам закон, который регламентирует ваш вопрос

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава II Статья 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Шишкин Виталий Михайлович 06.05.2018 11:54
6.7. Вы не указываете какое основание для возврата. Так вот, если обои некачественные - то вернуть деньги по закону можете. На основании ст.18 Закона О защите прав потребителей надо написать претензию, при отказе - обратиться в суд. Отсутствие чека не является препятствием. .


Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если обои качественные, то вернуть не можете. Только по согласию продавца. Так как обои относятся к специальному перечню товаров, возврат которых невозможен.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Лигостаева Антонина Васильевна 06.05.2018 12:01
6.8. ---Здравствуйте уважаемый посетитель, могут вернуть, а можете и продавца на рынке больше не найти, а при получении отказа в возврате денег, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:
Сауров Евгений Олегович 06.05.2018 12:54
6.9. Марина! Прежде, чем рассуждать о действиях в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", нужно уточнить, у кого Вы обои купили? Вы указали: "Купила обои на рынке. Без чека. Хочу вернуть". Если Вы купили обои у БОМЖа, то вернуть деньги не получится. Если Вы купили обои у юридического лица или ИП, то нужны доказательства факта покупки, полное наименование и реквизиты потенциального ответчика. По "щучьему велению" правовые споры не решаются. Начните с выяснения того, у кого Вы обои купили?! И не будет ли он официально отрицать факт покупки?!
7. Купил сегодня пуховик, продали без ярлыков, я могу вернуть? Чек есть!
Еркаев Сергей Сергеевич 24.11.2017 18:26
7.1. Добрый день, уважаемый посетитель!
Можете на основании ст. 25 закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Деревянко Станислав Юрьевич 24.11.2017 18:27
7.2. Доброго вам времени суток. Можете на основании статьи 25 закона о защите прав потребителей. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Садыков Ильдар Фанисович 24.11.2017 18:28
7.3. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья прежде всего дает право на обмен, а уж потом на возврат. Если подали без ярлыков, придется доказывать это.
Злотникова Любовь Геннадьевна 25.11.2017 02:03
7.4. Здравствуйте, Виктор.
Можете вернуть, если сохранился тот же вид, что был при покупке. Обратитесь в магазин с заявлением об этом.
Спасибо за Ваше обращение.
8. У нас возникла не простая ситуация, не так давно снимали жилье, после покупки квартиры переехали в собственное. При рассторжении договора возникли проблемы с арендодателем, был спорный вопрос по поводу оплаты одного месяца, т.к. на почту нам пришла квитанция с суммой меньше чем требовал он предоставив чеки о проплате и ссылаясь на какойто перерасчет (до этого он не всегда вовремя проплачивал кварплату поэтому доверия предоставленным чекам не было). В договоре аренды указано, что мы оплачиваем ему 1000 р за аренду (устная договоренность была о 10000, по просьбе арендодателя мы согласились оставить в договоре меньшую сумму, т.к. считали этот договор чистой формальностью.) и оплата кварплаты по квитанции (квитанцию он ежемесячно пересылал на нашу электронную почту. Мы оплатили сумму по предоставленой квитанции в связи с чем у нас возник конфликт, в ходе которого мой муж упомянул факт о прописанной в договоре сумме и сказал что при подаче заявления в суд это может неблагоприятно сказаться на арендодателе. Плюс к этому всему сьезжая с квартиры которую мы снимали практическибез ремонта (ремонт был сделан только в двух их четырех комнатах и коридорчике +туалет пластик и ванна с отходящим кафелем (который обсыпался при установки ванны (квартира была без ванной комнаты) и подводки к ней) мы сделали ремонт в одной из комнат без ремонта (т.к. дети порвали обои в ней) и в кухне (было жирное пятно на стене возле которой стояла плита) так же был устный разговор о том что арендодателю нет разницы на состояние комнат которые были без ремонта. Но мы как ответственные жильцы исправили свои недочеты и даже вернули на место плитку обвалившуюся в следствии установки ванной. (ванну мы забрали, по общей устной договорености с арендодателем, так как ее мы ставили за свой счет.) на данный момент арендодатель прислал на письмо с требованиями оплатить задолженность по арендной плате и угрозами обратиться в суд если мы не удовлетворим его требованиям. В сумму задолженности которую он с нас требует он включил разницу по оплате квитанции о которой я упомянала ранее, суммы за капремонт за весь срок аренды (хотя в договоре про капремонт нет ни слова и в устной форме это не оговаривалось) и сумма кварплаты за последний месяц в который по факту мы практически не проживали в квартире а проводили там ремонтные работы и перевозили вещи, и квитанцию за который нам так и не пришла, а в "Жеке" нам сказали что никаких задолженностей по тому адресу нет и они не могут помочь нам в расчете платежа. Текст письма прикладывю ниже:

Вадим Андреевич, уведомляю Вас о Вашей задолженности по оплате коммунальных платежей за период аренды Вами квартиры по договору аренды от 16.10.18 в размере 30'103 рубля 50 копеек. Расчёт во вложении.
Хочу также предупредить Вас о Вашем желании злоупотребить положением которым Вы мне угрожали в сентябре в телефонном разговоре. А именно, Вы ссылаясь на допущенную в договоре ошибку о стоимости арендной платы угрожали мне судебным иском в связи с тем, что в договоре была указана ошибочная сумма в размере 1'000 рублей, которую мы не стали исправлять, так как Вы торопились заселиться в квартиру и торопили нас с подписанием договора. Реально мы с Вами договаривались о сумме аренды в размере 10"000 рублей в месяц и своими конклюдивными действиями Вы подтверждали нашу договорённость в течение всего срока аренды, ежемесячно оплачивая мне аренду в размере 10'000 рублей путём банковских переводов. Однако, когда Вам уже не нужна была аренда, Вы решили злоупотребить своим правом и пригрозили мне судебным иском о взыскании якобы излишне оплаченной Вами арендной платы. Замечу, что за весь период аренды квартиры Вы ни разу не предъявляли мне претензию ни в каком виде по случаю несогласия фактически оплачиваемой Вами арендной платы. Надеюсь на Ваше благоразумие и понимание, что суд вряд ли удовлетворит Ваше, по сути мошенническое, желание о взыскании с меня денег, которые Вы мне заплатили в качестве аренды по договору.
Также надеюсь на Ваше благоразумие и скорейшую оплату образовавшейся задолженности по коммунальным платежам за весь период аренды Вами по договору аренды квартиры от 16.10.18 года и не будете доводить эту ситуацию до судебных разбирательств, с привлечением юристов и других судебных расходов.
Прошу Вас дать мне письменный ответ по принятому Вами решению. В связи с этим всем меня беспокоит вопрос: законны ли его действия, грозит ли нам что_то при обращении его в суд, и какие действия мы можем предпринять чтобы разрешитьэту ситуацию если разговаривать о чемто с этим человек нет смысла да и по телефону такие разговоры не ведутся, а он на момент начала этих недопониманий находился в другом городе. И самое главное как мне грамотно составить ему ответ, чтобы в дальнейшем это не было использовано против нашей семьи.
Деревянко Станислав Юрьевич 05.12.2019 02:45
8.1. Максимум что Вам грозит это взыскание недоимки по арендным платежам по договору найма жилого помещения (606 ГК РФ), а также расходов на обращение в суд арендодателя (98 ГПК РФ). Больше ничего взыскать не имеют права.

ГПК РФ Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Парфенов Валерий Николаевич 05.12.2019 02:48
8.2. В данной ситуации грамотный ответ относительно договора найма жилого помещения ст 671 ГК РФ-это аргументированный ответ, что требования необоснованы что вы в полном объеме исполнили этот договор
А гарантию от обращения в суд ст 3 ГПК РФ вам никто не даст Статья 3 ГПК РФ предоставляет граждан безусловное право на обращение в суд В суде же вам согласно ст 56 ГПК РФ нужно доказывать беспочвенность требований вашего наймодателя (арендодателя)
Зотов Валерий Иванович 05.12.2019 03:21
8.3. Здравствуйте, уважаемая Анна!
Во-первых, это письмо ваш бывший наймодатель (а не арендодатель) согласно статье 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (кратко - ЖК РФ) специально подготовил в таком содержании, видимо по совету юриста или адвоката, что бы Вы своим ответом не продуманным подтвердили то, в чем он сомневается, исходя из "ошибки" в договоре о найме (а не об аренде) его квартиры.
Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения
1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
Во-вторых, не совсем понятны условия того договора, который Вы в спешке заключили с собственником указанной квартиры, так как собственники жилья не обязаны платить квартплату, эта обязанность лежит на нанимателях жилых помещений по договорам социального найма (статьи 154, 156.1 ЖК РФ).
Собственники жилья согласно статьей 153-155, 169 ЖК РФ обязаны ежемесячно оплачивать в своей квартире за коммунальные услуги - это часть 4 статьи 154 ЖК РФ (плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами), общедомовые расходы и взносу за капремонт (статья 169 ЖК РФ).
В-третьих, практичней с вашей стороны будет не отвечать бывшему наймодателю на это письмо не письменно, не в виде СМС, в т.ч. устно по телефону, так как разговор может быть записан на диктофон.
Но для себя Вам нужно разобраться с помощью юриста, что Вы обязаны были по договору оплачивать, что Вы и как оплачивали, какие у Вас есть письменные доказательства, и что от Вас конкретно требует по условиям договора бывший ваш наймодатель той квартиры.
Что касается ремонта в той квартире, то ремонт Вы могли сделать с согласия наймодателя.
Всего Вам доброго.
Наумов Валерий Александрович 05.12.2019 03:52
8.4. Анна!
Стандартный спор арендодателя с нанимателем. Ни в какой суд он не пойдет, т.к. к нему сразу возникнут вопросы по уплате налогов. Сумма небольшая, но квартира будет взята на заметку, и Ваш арендодатель может лишиться дохода.
Самое разумное - это совершить конклюдивные действия, которые в гражданском праве означают поведение, явно выражающее стремление установить определенные правоотношения. При этом устно или письменно волеизъявление не выражается. Говоря по-русски, на письмо не отвечать, будет настаивать на платежах, сообщите, что обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Оплатите хотя бы копейку, будете платить за "похищенную ванну", свидетели найдутся.
Удачи!
Елисеева Елена Евгеньевна 05.12.2019 05:19
8.5. В направленном Вам письме чувствуется "рука" ушлого юриста.
Полагаю, что Вам нужно с помощью юриста выработать Вашу позицию и составить ответ, в котором предложить ему проявить благоразумие, поскольку Вы в свою очередь можете инициировать проверку его деятельности по сдаче жилья федеральной налоговой службой.

Вопрос по теме

?
По интернету нашла мастера по кровельным работам. Обещал составить договор. В конечном итоге под расписку отдала 305 тыс руб, договора нет, предоставил только з товарных чека без кассового, заказ на закупку металлочерепицы и комплектующих материалов оформил на свое имя. С выполнением работ тянет уже 2 месяца. Могу ли я вернуть свои деньги?
9. Посоветовали космолога, она как оказалось работает на дому... Я всё таки решилась пойти, она сделала процедуру ботекса, взяла 6.000, от процедуры не было никакого эффекта. Я позвонила, прислала ей фото своего лица, попросила вернуть деньги... так результата нет. Она работает без лицензии, не завела никакой карты, не дала чека. После просьбы вернуть деньги, она попросила приехать умней повторно, я согласилась. Но в этот же день она разместила моё фото с телефон в группе косметологом с текстом, что я хожу по косметологам делаю процедуры и прошу назад деньги! Узнала об этом от общих знакомых. Я в шоке... Звоню ей,она не берет трубки, не отвечает... Как быть? Есть вся переписка с ней.
Уткина Светлана Николаевна 04.12.2019 23:48
9.1. Ирина, напишите жалобу в роспотребнадзор.
Тарасов Иван Владимирович 05.12.2019 08:38
9.2. Здравствуйте! Готов оказать помощь во взыскании оплаченных денежных средств и возмещении морального вреда. Пишите лс.

10. Подарили на день рождения сертификат в магазин нижнего белья, чека естественно нет так как это подарок. В данном магазине мне ничего не надо. Я приехала в магазин попросила их вернуть деньги, но они без чека отказали. И если переведут то на карту дарителю кто покупал сертификат а не мне. Как быть?
Алина 02.12.2019 15:47
10.1. У меня был похожий случай, только с сертификатом на магазин бытовой техники, предложила знакомым которые там закупаются что если что, у меня есть карточка на 1000 уе этого магазина - будете закупаться могу отдать по номиналу, вам все равно, а мне приятный бонус))) так и вышло.
11. По интернету нашла мастера по кровельным работам. Обещал составить договор. В конечном итоге под расписку отдала 305 тыс руб, договора нет, предоставил только з товарных чека без кассового, заказ на закупку металлочерепицы и комплектующих материалов оформил на свое имя. С выполнением работ тянет уже 2 месяца. Могу ли я вернуть свои деньги?
Каравайцева Елена Александровна 30.11.2019 15:05
11.1. Да, можете отказаться от работы и вернуть деньги. Направьте письменную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд.
Петров Денис Андреевич 30.11.2019 15:09
11.2. Да можете если расписка составлена правильно и правильно, нужно документы все посомтреть как оформелны, составить претензию и отправить ему, потом обращаться в суд.
Лугачева Елена Николаевна 30.11.2019 16:02
11.3. Добрый день.
Имеете право вернуть если работа не выполнена, также можете потребовать предоставление Вам кассовых чеков по закупкам. Если денежные средства мастер отказывается возвращать необходимо обращаться в суд с исковым заявлением об их взыскании.
Если у Вас остались вопросы, пишите, постараюсь на них ответить.
12. На рынке человек продаёт сумки и скупает телефоны. У меня был лишний телефон. Я подошёл спросил купит ли телефон. Он посмотрел скинул цену и перевёл мне деньги. Ни договоров, не чеков. Через пять дней он звонит и говорит что телефон плохо держит зарядку и что я должен вернуть ему деньги. Он просто скупщик без документов.
Шишкин Юрий Александрович 26.11.2019 13:21
12.1. Ничего Вы ему уже не должны. Он товар проверил, претензий к нему покупатель не имел. Кроме того, можно считать что договор был заключен устно.

Вопрос по теме

?
На рынке человек продаёт сумки и скупает телефоны. У меня был лишний телефон. Я подошёл спросил купит ли телефон. Он посмотрел скинул цену и перевёл мне деньги. Ни договоров, не чеков. Через пять дней он звонит и говорит что телефон плохо держит зарядку и что я должен вернуть ему деньги. Он просто скупщик без документов.
13. Могу ли вернуть детскую не ношеную шапку в магазин с сохранением ярлыков, без чека (потерян), оплачивая картой.
Ягодкина Марина Александровна 25.11.2019 16:17
13.1. Добрый день!
Закон о защите прав потребителей закрепляет право покупателя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после совершения покупки. У Вас есть чек - он имеется в истории платежей банковской карты. Вы можете его распечатать и приложить в качестве подтверждения оплаты.
Необходимо написать заявление в двух экземплярах - один с отметкой должен остаться у Вас, второй - передаете в магазин. В течение 10 дней магазин должен Вам дать ответ.
14. 3 дня назад я купил в магазине компьютерную мышь и хочу её вернуть, т к она скрипит при работе. Чек и упаковку я не сохранил. Могу ли я вернуть её без коробки и чека и по какому пункту в законе о защите прав потребителей?
Макеев Владислав Александрович 20.11.2019 18:28
14.1. 18 статья ЗоЗПП товар ненадлежащего качества. Пишите заявление по данной статье, но во-первых надо восстановить чек. Нужно будет написать заявление на восстановление чека. Продавец в праве требовать проведение проверки качества и забрать ее на 20 дней все завист от продавца конечно же. Могут обменять вернуть без проверки качества т.к. товар не сложнотехнический.
Сафиуллина Венера Ахтемовна 20.11.2019 18:35
14.2. Добрый вечер Павел! Попробуйте воспользоваться ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Таким образом Вы можете попробовать заявить продавцу о том, что товар не подошел по вышеперечисленным причинам, и попросить заменить его. В случае отсутствия аналогичного товара Вы вправе потребовать возврата денежных средств. Однако учтите, что без чека или иного подтверждающего оплату документа сделать это будет проблематично. Хоть закон и предусматривает свидетельские показания, однако указанный вид доказательств принимается в судебном порядке.
Остается надеяться только на лояльность магазина и на его клиентоориентированность.
И еще один совет от юриста - всегда сохраняйте все чеки.
15. 14.11.19 г. был куплен телефон Айфон 11, в салоне Билайн в Якутии, продавец не предупредив пробил в чек кроме телефона, следующие дополнительные услуги о которых даже не уведомил,
1. ПАкет Мидл стоимостью 5187 руб скидка составила 1976 руб итого получилось 3211 руб.
2. Круглосуточная помощь СДД 3980 руб, о которых даже ни кто ни чего не рассказал и не разьяснил, итого сотрудник билайна без нашего согласия продал каких то не понятных услуг на сумму 7191 руб, вопрос можно ли вернуть указанную сумму за навязанные услуги. Телефон мы понимает что возврату не подлежит.
Шук Павел Семенович 19.11.2019 09:50
15.1. Пишите заявление продавцу об отказе от дополнительных услуг.
Не вернет деньги - в суд. Дело выигрышное.
16. У меня следующая ситуация: 21 сентября оплатила свадебное платье, которое должно было шиться и прилететь через месяц, чек с печатью и подписью мне выдали. К сожалению свадьба отменилась, через десять дней на 11 день я написала продавцу что свадьба отменяется, платье уже не нужно, как можно вернуть деньги? На что мне ответили, что как платье прилетит его продадут и деньги вернут. Прошло больше месяца, платье так и не продали по словам продавца, а деньги без продажи данного платья продавец отказывается возвращать, ссылаясь на то, что вообще не должен был мне возвращать деньги и если мне так нужны деньги, чтобы я сама продала это платье. Что делать в такой ситуации, как вернуть мне мои деньги?
Шамолюк Ирина Александровна 16.11.2019 02:53
16.1. Пишите претензию на основании ст. 26.1 и ст. 32 ЗоЗПП РФ. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Вопрос по теме

?
Могу ли вернуть детскую не ношеную шапку в магазин с сохранением ярлыков, без чека (потерян), оплачивая картой.
17. Бывший муж не работает, не платит алименты, не единожды привлекался к уголовной ответственности по этому поводу и решил подать иск в суд об оспаривании отцовства и ходатайствовал о проведении ДНК экспертизы. Чтобы получить профессиональную юридическую консультацию, мы с дочерью, обратилась к адвокату Василию Г.
Василий стал убеждать, что мне необходим адвокат, что бы за меня выступать в суде, и защищать меня и запросил за свои услуги – 35000 тысяч рублей (тридцать пять тысяч) +2000 за доверенность. Я ответила, что в адвокате не нуждаюсь, так, как бывший муж является биологическим отцом ребенка и тест ДНК мы с дочерью согласны делать. Единственное за, что я переживала, это кто будет оплачивать экспертизу. Мне нужна была грамотная консультация. На что Василий ответил, что не может полностью доверять моим словам и стал убеждать, что очень важно в моём деле написать возражения, и запросил за них 15000 тысяч рублей. Рублей. Я доверилась адвокату, заплатила – 15000 рублей, получила чек. Адвокат распечатал договор об оказании услуг и отдал мне без подписей. Срок действия договора до 31 декабря 2018 годом. Я сказала адвокату о неправильной дате в договоре и попросила поставить подписи. Адвокат зачеркнул дату, и написал новую, подписи поставил, в двух местах под словом клиент, в пункте договора 21.4, я пропустила подпись. Адвокат попросил рассказать всё о совместной жизни с бывшим мужем, взять Приговоры суда. Я написала, ездила в суды писала заявления на выдачу копий приговоров, потом за самими копиями, к судебным приставам за выпиской о задолженности по алиментам. По просьбе адвоката все документы послала ему на электронную почту. Через какое-то время, адвокат позвонил и сказал, что я должна подойти и уточнить, кое-какие вопросы и он отдаст мне возражения. Вопросы повторялись, так как всю информацию я передала адвокату ранее. При мне допечатывал в компьютере, распечатал и отдал возражения. Позже я обнаружила, что дата рождения истца не соответствует действительности, дата одного из приговоров неправильная, часть информации данной мной, искажена. Я сама переделала и перепечатала возражения. В предварительном судебном заседании 13 августа, судья задала один вопрос, согласна ли я пройти тест ДНК, я ответила, что согласна. Я обратилась к судье с просьбой возложить расходы за экспертизу на истца. На что судья ответила: «Расходы и так несёт ходатайствующая сторона». Возражения не были мной приобщены в суд к материалам гражданского дела. 14 августа по этому поводу я написала на электронную почту адвокату, он проигнорировал. В назначенный день состоялась экспертиза ДНК, после суд, судья озвучила результаты, истец является биологическим отцом дочери на 99.999999 и в иске отказать полностью. С копией решения суда, я пришла в кабинет адвоката. Он меня узнал с трудом, после моей подсказки. Спросила почему не ответил на письмо, сказал не видел, открыл почту при мне, прочёл бегло и сказал: «Ну вы же выиграли дело». На что я ответила: «К тесту ДНК никак не относятся ваши возражения, написанные с фактическими ошибками, ни бесполезная консультация». Василий предложил подумать о сумме возврата и завтра созвониться. На завтра адвокат позвонил и сказал, что будет справедливо, если он вернёт мне половину суммы – 7500 рублей (семь тысяч пятьсот), максимум 10000 рублей (десять тысяч) и спросил когда я смогу подойти в кабинет, а лучше скинуть номер банковской карты и он переведёт деньги. Я ответила, что справедливо будет вернуть всю сумму – 15000 руб. (пятнадцать тысяч) на что адвокат дал отказ. В связи с судебными тяжбами, бесполезными хождениями к адвокату, мы с дочерью подорвали здоровье, проходим медицинское обследование. Я решила, написать адвокату смс сообщение, что бы всё-таки решить создавшуюся ситуацию мирным путем. Нашла в интернете сайты с его фамилией, именем, отчеством, на одном из таких сайтов под ФИО указана сумма-1200 руб. и далее профессиональная юридическая помощь, консультации. В своём смс я указала сумму возврата 13000 рублей (тринадцать тысяч), оставив 2000 тысячи рублей. На что адвокат ответил, что о возврате денег речь больше не идёт. По истечении более 2-х месяцев, 25 октября, Василий написал мне на электронную почту ответ на моё обращение к нему 14 августа. И пишет, что я с него «требую возврата оплаченной суммы за своевременные и качественно оказанные услуги.» Когда сам предлагал вернуть 10000 рублей. Моё смс сообщение сохранилось, а Василий мне не писал, а только звонил. Адвокат истца (бывшего мужа) написала на решение суда апелляционную жалобу в Краснодар. Я сама себя и свою дочь защищаю, написала возражения на апелляционную жалобу и отослала. Адвокату Василию Евгеньевичу Г., договор с которым действителен до 31 декабря 2019 года более не доверяю.
Профессионалы своего дела, которые из пальца не высасывают информацию, что бы обмануть клиента и ввести его в заблуждение, взять с него деньги, подскажите, как мне правильно поступить и вернуть деньги? Палата адвокатов наказывает за такие действия (бездействия) адвокатов? Город Сочи.
Багунцев Богдан Владимирович 12.11.2019 12:51
17.1. Здравствуйте Алена! Возможно адвокат и правда поступил не совсем добросовестно, но вы подписали договор об оказании юр. услуг и эти юр. услуги были выполнены адвокатом (возможно, не совсем профессионально). Я думаю вам стоило согласится на то возврат 10 000 р.
Конечно, Вы можете подать жалобу на адвоката в ту адвокатскую палату субъекта в реестр которой внесены сведения о данном адвокате.
18. Сложилась такая ситуация, наткнулась на интернет магазин, являюсь не крупным, но блогером, купила у данного магазина линзы, документов от них не видела, чек не выдали. Магазин в Инстаграме. Позже выяснилось, что одна линза бракованная. Обратилась к этому аккаунту с вопросом «что мне делать» предложили заменить в течение месяца. Это очень долго, попросила вернуть деньги, мне в грубоватой форме отказали. Выложила в свой аккаунт пост о данном не понятном магазине, предоставила ее голосовые сообщения, выразила мнение сугубо о товаре и общении продавца, не переходя на личности, после чего эта девушка отправила мне голосовое сообщение, где недовольным голосом говорит «вернём вам деньги и все, до свидания». Деньги вернули, но по итогам остался мой пост, в котором я выразила без оскорблений своё мнение о данном магазине о их товаре, отзыв негативный, в нем есть слова о том, что девушка грубо общается и судя по всему работает нелегально, т.к. чек не был предоставлен, хотя она утверждает, что она ИП. Мой друг ей после поста задал вопрос как магазину есть ли у вас ИП (просто это не личная информация, ип везде можно узнать) она скинула недействительное (посмотрел в интернете) начал спрашивать почему вы не дали чек и ещё почему предоставили недействительный сейчас документ. Она удалила свои сообщения с ИП потом.
После возврата начала писать другу, чтобы я удалила пост, если не хочу проблем и бед, кучу оскорблений в мой адрес, что я про неё вру, что у неё есть «связи», кучу угроз и что нас с этим другом найдут и я испортила себе жизнь этим постом и что она меня «подтянет», как она выразилась. Пост я удалила, но Могу ли я выложить переписку с ее оскорблениями в мой адрес в свой Инстаграм аккаунт (как аргумент почему я удалила пост) и чтобы все же людям показать, что это за магазин! Все это время она общалась со своего аккаунта Инстаграм! Магазина! Не личного, а магазина.
Вопрос таков: Она сможет что то сделать мне или другу якобы за личную переписку, если я ее выложу? Там в основном ее угрозы, оскорбления и информация о том, что ей 45 лет и что она старше нас.. самый максимум сведений
Буду очень благодарна за ваш ответ.
Каравайцева Елена Александровна 10.11.2019 06:44
18.1. Ничего не будет, если Вы выложите переписку на общественное обозрение.
19. Хотели вам задать вопрос. Мы день назад ходили к юристу, и он сказал платите сейчас все решим без вопросов. Я обратилась как пострадавшая, с вопросом что на меня повесили долги. А тут зная, что больше нет денег, просят ещё и они. Я подчитала отзывов и я подозреваю, что это машеничество. Хочу расторгнуть договор, чек и договор имеется. Как вернуть обратно деньги сумма приличная 25320 тыс. Рублей. Как вернуть деньги обратно, скажите пожалуйста.
Степанов Альберт Евгеньевич 06.11.2019 22:50
19.1. Ничего себе вы заплатили! Пишите уведомление юристу о расторжении договора и возврате денежных средств.
С уважением.
Кочетков Александр Владиленович 06.11.2019 23:14
19.2. Обратитесь с заявлением о расторжении договора и возврата средств, иначе будет считаться неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).

Если откажут, можете обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). С Вас просто содрали большие деньги, надо было предоплату вносить хотя бы, а не полностью всю сумму.
Наврузов Вагиф Зулкайдиевич 06.11.2019 23:37
19.3. Договор заключен, деньги за работу выплачены, а юрист никакую работу не выполнил, требуйте через суд неустойку, за нарушение сроков обговоренных в контакте и за некачественно проведённую работу.
Мингазов Юрий Саитгареевич 07.11.2019 06:11
19.4. Пишите претензию, насчет расторжения договора и возврата денег.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
20. Маме некачественно сделали зубной протез. Еду сегодня в клинику выяснять, что можно сделать. Исправлять сил уже нет - хотим вернуть деньги. Врач говорил, что готов сделать возврат. При этом, я узнал, что все работы делались без договора и чеков. Боюсь, что захотят кинуть. На что можно давить?
Бычкова Нина Васильевна 06.11.2019 13:41
20.1. Врач говорил, что готов сделать возврат. -так и не давите, а усовестите просто, а то вообще пошлют и вам придется доказывать, что делал именно он и эта клиника.
Лучше сначала мягко. Если не понимает, то скажите что обратитесь в прокуратуру, в полицию, в Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор и т.д.
Соколов Дмитрий Геннадиевич 06.11.2019 13:42
20.2. Валерий, Вам "давить" не на что, так как нет письменных доказательств. Они могут если что сказать, что делали бесплатно или за 100 рублей. Или что вообще видят Вас впервые в жизни. Просто надейтесь, что раз согласились вернуть, то вернут.

Вопрос по теме

?
3 дня назад я купил в магазине компьютерную мышь и хочу её вернуть, т к она скрипит при работе. Чек и упаковку я не сохранил. Могу ли я вернуть её без коробки и чека и по какому пункту в законе о защите прав потребителей?
21. Наняли рабочего сделать квартире ванную комнату, заплатили аванс ему, составили договор (без печати) чуть позже заплатили ему еще аванс, в итоге хода работы было обнаружено, что он испортил материал, т.к материал был под заказ, то договорились с ним, что он его закажет, по прибытию оплатит и исправит свои косяки, в установленный по договору в срок, написал расписку. По итогу он везде занес нас черный список, на связь не выходит, то что делал в ванне работу, ничего до конца не доделано, не потолок не плитка. Из за него простой работы, по всей квартире. Подскажите, чтоб вернуть деньги за материал и моральный ущерб, это нужно идти в суд, а чтоб вернуть деньги за работу, можно подать заявление в полицию как за махинацию например или тоже через суд? Есть чеки и записи телефонных разговоров с ним.
Окулова Ирина Владимировна 05.11.2019 13:01
21.1. В судебном порядке решайте вопрос. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.
Демкович Дмитрий Николаевич 05.11.2019 13:07
21.2. У вас гражданско-правовой договор, полиция вам не поможет. Надо обращаться в суд, на взыскание неосновательного обогащения в виде аванса.
Митрохин Игорь Игоревич 06.11.2019 06:46
21.3. Здравствуйте, Ирина. Обращайтесь к юристу. Можете предоставить договор для обозрения. Полиция действительно не поможет, но в судебном порядке такие вопросы решаются (быстро и эффективно).
22. Отдала роутер по гарантийному ремонту, так как не читалась симка, сказали в течении 45 дней оповестят! Прошло больше времени, я приехала в офис и мне сказали что товар не отремонтировать, предлагают новый другой модели. Я сказала что тогда верните деньги. Мне ответили что через претензию. В ответ на неё мне написали что дефект устранен оставить мои требования без удовлетворения. Я написала вторую. Пришёл такой же шаблон. Я подала исковое заявление! И теперь будет суд. И вот какой вопрос возник: они могут придумать какой то договор что они не обязаны оповещать об окончании гарантийного ремонта, или например что покупатель при поломке в первую очередь должен забрать новый!? То что мне дали кассовый чек это ведь заключение договора купли продажи?
Кирина Валентина Александровна 05.11.2019 09:30
22.1. Добрый день, в рамках рассмотрения дела настаивайте на своей позиции.
Да, вы заключили с магазином договор купли продажи, ваши правоотношения регулируются ФЗ о защите прав потребителей. В нем определен круг обязанностей продавца.
23. Я 7 дней назад приобрёл в комиссионном магазине ноутбук и я бы хотел его вернуть без объяснения причины, чек имеется, могу ли я это сделать?
Каравайцева Елена Александровна 03.11.2019 13:43
23.1. Не можете, тк. ноутбук входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмены и возврату.
Кочетков Александр Владиленович 03.11.2019 13:44
23.2. Дело в том, что товары б/у не возвращаются, продаются как есть один раз. Необходима веская причина для возврата, но продавец вправе Вам отказать. Возврат действует на новые товары, а не вторичные.
Куковякин Владимир Николаевич 03.11.2019 14:55
23.3. Здравствуйте, Артем!
Нет, Вы не можете вернуть исправный ноутбук, так как данный товара относится к технически сложным и не подлежит возврату или обмену.
24. У меня очень сложная ситуация. Я фотограф, сгорел жесткий диск. Пытались восстановить 2 недели, но к сожалению восстановили очень маленькую часть. С одной свадьбы восстановила 86 фотографий и только с прогулки. Написала невесте сообщение, что сгорел диск и все, что удалось восстановить отретушировала, верну полностью деньги (6 тыс) и сделаю фотокнигу. Деньги я вернула, фотокнигу поняла что не хотят. Но теперь третий день они мне пишут и звонят, говоря что их проблема не решена. Требуют моральный ущерб и диск сгоревший. Работала без договора. Оплачивали они мне на карту только аванс. Остальное наличкой. Чек, о переводе им денег у меня есть. Вопрос: могут ли они что-то сделать кроме как написать обо мне в соц. сетях? Например, подать в суд. И если не отстанут могу ли я что-то сделать, чтоб они меня не преследовали?
Звездин Александр Борисович 01.11.2019 21:29
24.1. "Сделать, чтоб не преследовали" ничего нельзя гарантированно. Отдать диск лучше под грамотную расписку, раз в нем больше никакой ценности. Как я понял, Вы не ИП, поэтому законодательство о защите прав потребителей их не защитит. Вы просто частное лицо, оказавшее частную услугу не лучшим образом, но что поделать - китайская техника...
Козлов Сергей Сергеевич 01.11.2019 21:31
24.2. Здравствуйте! Поскольку Вы нарушили их права, то по закону о защите прав потребителя на основании ст. 15 они могут с вас взыскать моральный вред в небольшом размере. Думаю не более 5 т.р.
В случае подачи заявления в полицию на вас - вас привлекут к административной ответственности по ст. 14.1 КоАП РФ за незаконное предпринимательство. Надеюсь что доказать смогут только разовый случай. Тогда все. А если еще докажут - то и налоговая может подключиться и взыскать штраф за несдачу декларации - 5 т.р. и неуплату налогов в трехкратном размере от суммы налогов, которые насчитают за прошлое время.

Вопрос по теме

?
Хотели вам задать вопрос. Мы день назад ходили к юристу, и он сказал платите сейчас все решим без вопросов. Я обратилась как пострадавшая, с вопросом что на меня повесили долги. А тут зная, что больше нет денег, просят ещё и они. Я подчитала отзывов и я подозреваю, что это машеничество. Хочу расторгнуть договор, чек и договор имеется. Как вернуть обратно деньги сумма приличная 25320 тыс. Рублей. Как вернуть деньги обратно, скажите пожалуйста.
25. У меня такая ситуация, вчера в аптеке спросила лекарство, которое можно пить при гв, его не оказалось, фармацевт продала другое лекарство. Я дома посмотрела инструкцию, оказалось, что его нельзя пить при гв. А чек я выкинула. Пришла в аптеку, того фармацевта небыло, была другая, она отказалась принимать без чека и того фармацевта. Рассчитывалась я картой. Подскажите, пожалуйста, как вернуть лекарство?
Пилюк Олег Петрович 31.10.2019 09:49
25.1. Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат.
26. Hangouts stevegjones039@gmail.com
Привет да, дорогая, давай пообщаемся сейчас в видеовстрече, ладно, моя прекрасная возлюбленная, я так по тебе скучаю, моя любовь, ты можешь отправить мне свое письмо здесь и сейчас, чтобы я могла получить свою любовь просто как новая мама диана франс фоглер? Дорогая, я не хочу, чтобы ты снова использовал Facebook, давай пообщаемся в видеовстрече только моя любовь хорошо и OK
Дорогая, я могу иметь твой пароль на Facebook, моя дорогая, потому что я так сильно ревную, моя любовь
alexbrown1330@gmail.com он сказал отправил билет твой я имеешь сделать, просто я даю логин +79049752003 и пароль jonesova savelevaolga387@gmail я даю вам дорогая, пожалуйста, не отвечай никому больше, не сообщай ему снова с кем? моя мама очень злиться, я не хочу жить с маме, а вы могли пойдем к адвокату как просим можно и берутся со мной с ним?
Дорогая, я имею ввиду, ты должен поболтать с кем-нибудь, ожидай меня, хорошо? Любовь, не волнуйся, ладно, как только я приеду, я возьму тебя с собой, ты знаешь, что ты любовь всей моей жизни, и я хочу провести каждый момент моей жизни с тобой. ,
Дорогая, я попытался войти в Facebook, но пароль был неверным, и моя батарея вот-вот сядет, я сообщу тебе, когда мой телефон зарядится. Кому Facebook,? стив ты получили мой посетили письмо вам и фото? Я не болтай
alexbrown1330@gmail.com он сказал отправили твой адресу авиабилет пойдем в стране твой где сын алекс? Стив, твой есть кошки?
А у меня есть кот зовут персиковый джеймс 2 года и второй пушистый сибирский зовут вася 7 месяцев милая, ты выглядишь так мило моя любовь дорогая, что ты делаешь сейчас я правда сильно скучаю по тебе.
Я надеюсь скоро увидеть тебя моя любовь о, нет, дорогая, ты должен дать мне свой пароль Gmail прямо сейчас, моя любовь, потому что я действительно люблю тебя так сильно, и я не хочу, чтобы ты разговаривал с кем-нибудь, дорогая, я так ревнива, моя любовь дорогая, где ты сейчас я дома, что ты хочешь вы куда пойдем?
Дорогая, я прошу тебя о чем-то, но ты никогда не отвечаешь мне? почему ты сейчас так себя ведешь что ты хочешь в гости со мной?
Я сказал, что мне нужен пароль твоего аккаунта Gmail, любовь моя
savelevaolga387@gmail.com да, почему ты задерживаешься сейчас, каково положение вещей, моя любовь не нужен olgasaveleva97086@gmail.com где ты привет, дорогая, я все еще здесь, жду тебя.
Дорогая, я прошу тебя дать мне свой пароль Gmail, дорогая, и каково сейчас положение вещей, дорогая сколько у тебя было сейчас для полета, моя любовь, ты знаешь, я действительно люблю тебя так сильно, и я не могу дождаться встречи с тобой, моя любовь.
Вы пропустили видеовызов от пользователя Steve пн, 18:07
Вы пропустили видеовызов от пользователя Steve пн, 18:12 я действительно хочу, чтобы мы сейчас поговорили, дорогая, каково положение вещей сейчас, где ты сейчас?
Вы пропустили видеовызов от пользователя Steve
02:39

03:35 я хочу скучаю передавать отель Сфера ул 50-летия ВЛКСМ, 12
Привет моя любовь дорогая, где ты сейчас? Я дома что ты хочешь? Вау на самом деле мне очень жаль, дорогая мне нужен купить смартфон, а у меня нету денег так дорогая, каково положение вещей сейчас, сколько у тебя было сейчас, потому что я готов летать прямо сейчас, дорогая, пожалуйста, будь быстрым и получи всю сумму в порядке куда где адвокат доставка на дом я иду к тебе прямо сейчас моя любовь просто где мой старый паспорт, у меня нету да, дорогая, я дам им номер, чтобы вы могли связаться с ними на WhatsApp хорошо у меня нету смартфону моя мама разбили вот мой смартфон не волнуйтесь, дорогая, я надеюсь, у вас уже есть полная сумма? Передавать на улицу встретиться со мной улд жукова дом 51 да, дорогая, не волнуйся, ладно, моя любовь, мне просто нужно, чтобы ты сняла камеру, ладно, просто скажи маме или кому-нибудь, чтобы одолжить тебе законченную сумму, дорогая, не волнуйся, как только я приеду, все будет хорошо, и я обещаю отложить все обратно Хорошо как адвокат и берутся за со мной? Я не хочу моя мама злиться я нахожу люблю новая мама диана франс фоглеру да, дорогая, не волнуйся, я заплачу хорошо
alexbrown1330@gmail.com дали тебе авиабилет для тебе стив давай встретиться я ждем вас встретиться со мной
Дорогая, пожалуйста, послушай и пойми меня. Я хочу, чтобы ты сейчас искал кого-нибудь, чтобы одолжить тебе законченную сумму.
Я пошла на улицу вас ты имеешь дверь домофон кнопка?
Uber 2404004 Яндекса такси 7007007
Дорогая, я хочу, чтобы ты сейчас пошел и искал деньги, ладно, мой прекрасный ангел, ты знаешь, я действительно люблю тебя так сильно, сколько у тебя было сейчас, дорогая просто твой были деньги?
Дорогая, я сказал, что ты должен одолжить деньги у своего друга или свои деньги и сказать им, что ты вернешь деньги в другие дни, дорогая, хорошо, и отправь билет на самолет.

Можете ли вы отправить диспетчеру сегодня он мог заказать билет, доставка по адресу адвокат ‍⚖ менеджеру авиации прямо сейчас берутся за со мной?
Дорогая, я дам тебе генерального менеджера по полету, чтобы ты связался с ними на WhatsApp, ладно, дорогая, и они дадут тебе просидул и подробности, чтобы ты мог чувствовать себя хорошо, моя дорогая, где ты сейчас, дорогая, я действительно люблю тебя так много, и я все еще не могу дождаться, чтобы прийти к тебе, дорогая, ты уже знаешь мои планы на тебя, моя милая детка я не вернешь ты и адвокат передавать мне нужен адвокат адвокат давать на по адресу, я хочу получить и подпись у вас уже были деньги на бронирование рейса? Давай в гости меня выпей чай я не помнить я не знаю где у кассы я не помнию стив сейчас передавать к нам помоги со мной багажу много привет меня нужен с стиву помоги со мной и мы всегда и адвокат к судья получить и учетная, а твой Имя учетной записи: хорошо, дорогая, адвокат, попроси меня сказать тебе, если у тебя уже есть деньги, и они даже дадут мне имя и адрес, чтобы ты отправил им деньги, дорогая. Твой были давно в январе если вы отправите 250 000 российских валют в Нигерию, это будет 3600 долларов США а еще мой знакомиться еще отправили коллин миллер
Receivers name :Ekekhor Collins Cornelius
Country: Nigeria.
City: Abuja
Western union это мой знакомиться были отправили от меня перевод денежные 3000 $ от меня посетили, а я была искали там сразу еще очень я устали да, дорогая, они говорят мне попросить тебя отправить еще 250 000 русских к ним прямо, и после этого все будет хорошо, дорогая, они уже дают мне имя и адрес, чтобы ты отправил деньги прямо сейчас, дорогая, у них сейчас единственная проблема, это деньги они ждут тебя моя любовь передавать адвокат со мной в гости к нам ты сейчас где? ты послал деньги? Пожалуйста, дорогая, не посылайте на этот адрес хорошо, они уже дали мне новый адрес прямо сейчас моя любовь да, дорогая, но сколько у тебя было сейчас, потому что они дают мне новый адрес, чтобы ты отправил деньги, дорогая, просто постарайся и найди другую сумму в 250 000 русского меда, и это в последний раз, все будет хорошо, моя любовь не волнуйся хорошо, я люблю тебя так много, дорогая, просто попробуй пойти в Western Union и отправить его утром хорошо, дорогая, я люблю тебя так сильно просто у меня нету адвокат, у нас адвокат нету очень бедный чего говорим и молчать я очень покойного мертва, твой банка деньги я не могу и покойного, а мне нн с стив помоги со мной банка этот на счет как юрист доставка со мной и берутся за рука? Юрист надо доставка дом, мой адрес Улица Жукова дом 51 квартиру 19? эй, дорогая, ты здесь, я действительно хочу, чтобы ты действовал быстро прямо сейчас, моя любовь, ты знаешь, я действительно люблю тебя так сильно, моя дорогая я куда встретиться где вы да, дорогая, ты не понимаешь меня, сказал адвокат, чтобы попросить тебя пойти в банк и отправить им небольшую сумму сегодня утром, дорогая, так что тебе нужно действовать быстро, потому что ты получаешь и все будет доставлено тебе завтра, как только вы отправите деньги сегодня хорошо я боюсь одна, а мне нужен с тобой помочь на банковый счет
Дорогая, мне очень нужно, чтобы ты действовал быстро, пошел в банк прямо сейчас и отправил деньги прямо сейчас, и все будет доставлено тебе завтра, хорошо, просто попробуй и сделай все быстро, хорошо, 300 000 русских, чтобы все сразу доставили тебе, хорошо, дорогая иди сейчас в банк и отправь деньги в Western Union ладно да, дорогая, сколько у тебя было сейчас, пожалуйста, иди в банк хорошо сейчас ты там со мной моя любовь я просто у меня нету паспорт старый, моя мама забрала паспорт моя мама дура
Дорогая, пожалуйста, иди и поищи кого-нибудь, чтобы одолжить тебе деньги прямо сейчас, хорошо, ты знаешь, что адвокаты ждут, и все будет доставлено тебе завтра утром, поэтому им нужно, чтобы ты сходил в банк прямо сейчас и отправил 3000 российских денег им. хорошо, будь быстрым я не знаю где в город, мне нужен купить карта да, дорогая, я знаю, но ты действительно должен спросить нас прямо сейчас, потому что адвокаты ждут, что они ждут, чтобы ты отправил деньги только 3000 российских денег, которые ты должен иметь быстро прямо сейчас, потому что время там ждет тебя, в банк прямо сейчас и отправьте 3000 российских денег им, они ждут, что вам нужно быть быстрыми прямо сейчас, потому что мы откладываем, чтобы вы могли получить доставку вовремя завтра хорошо где банка дорогая, поговори со мной, сколько у тебя было сейчас, потому что адвокат ждет, чтобы ты отправил деньги, чтобы они могли начать процесс, хорошо просто ты можно моя мама злиться позвоню? Или Gmail.com ? дорогая, сколько у тебя было сейчас моя любовь ты было 250000 рублей
Дорогая, поговори со мной, потому что они ждут прямо сейчас, моя дорогая
а коллин было 3000$ передавать в гости к нам помочь со мной да, дорогая, ты должен быть очень быстр в этом прямо сейчас, потому что они ждут, чтобы ты отправил сумму в 250,000 рублей в срок прямо сейчас, дорогая, пожалуйста, иди в банк прямо сейчас и отправь деньги хорошо

Дорогая, ты должен действовать быстро, сейчас хорошо, они ждут тебя, дорогая стив передавать в гости меня у тебе друг джо витали скажите можно купить авиабилет в стране ко мной? Дорогая, скажи им, что тебе нужны деньги прямо сейчас, ты знал, что адвокат все еще ждет, чтобы ты отправил им 250,00 прямо сейчас, почему ты играешь со мной, если ты не серьезно, просто скажи мне
какой адрес адвокат там? хорошо, вы хотите отправить деньги сейчас, пожалуйста, потому что серьезно, потому что адвокаты ждут, и они очень злы прямо сейчас я не злиться, а я добрая пожалуйста, будьте серьезны, потому что они ждут, вы собираетесь отправить деньги прямо сейчас, скажите мне сейчас? Да собираюсь еще половину багаж пальто ты сейчас на пути в банк? Просто я трусость одна на банк да мед просто стив где вы встретиться со мной? Твой друг джо витали скажите можно купить авиабилет в стране и адвокат пригласить в стране?
engineerengineer04@gmail.com твой друг есть деньги 5000$ где ты сейчас милый, ты собираешься отправить им деньги сейчас потому что они все еще ждут мне нужен купить еще багаж больше 1 штук пальто, а у меня нету денег
багаж 130 рублей и еще котик для сумок денег нету стив ты там в отель? Да, дорогая, я жду тебя здесь, иди и отправь деньги прямо сейчас, я дам тебе имя и адрес, чтобы ты отправил деньги адвокату, мы ждем тебя, пришло время получить багаж, дорогая. Не бойся, просто иди прямо сейчас в банк и отправь деньги хорошо, скажи кому-нибудь дать тебе деньги и отправь им нормально
Name :: Nelson Oghenetega Ugheni

State :: Delta state

Country :: Nigeria иди в банк прямо сейчас и отправь деньги на это имя через Western Union, ладно, дорогая, ты знаешь, мы наблюдаем за тем, как адвокаты ждут, что ты получишь свои деньги завтра утром, не бойся, не бойся ничего, нормально собираемся расплатиться с кем-нибудь, если вы только деньги, так что скажите кому-нибудь, чтобы вы дали эти 3000 российских денег прямо сейчас, хорошо я написали вам письмо для тебе, ты получили мой без паспорт и еще второй письмо с фото вам?
Name :: Nelson Oghenetega Ugheni

State :: Delta state

Country :: Nigeria нет планов сенап это и отправь мне сюда окей я отправила там у диану франс фоглеру письмо там
твой друг engineerengineer04@gmail.com есть 5000$ скажи ему одолжить тебя прямо сейчас хорошо можешь сделать это и отправить мне
?
Дорогая, я уже дал тебе имя, что ты ждешь, прежде чем идти в банк и отправлять деньги, ты знаешь, что адвокаты ждут, все ждут тебя, почему ты боишься, что получишь все завтра утром, ты должен отправить деньги правильно.
Вы пропустили видеовызов от пользователя Steve
12:11
Вы пропустили видеовызов от пользователя Steve
12:36 милый стив, какой адвокат окей? Твой друг адвокат можно позвоню в стране попробовать как юрист доставка со мной? Позвоню диспетчеру сегодня он мог заказать билет, доставка по адресу адвокат ‍⚖ менеджеру авиации прямо сейчас берутся за со мной? Найду адвокат доставить Пришлите пожалуйста чеки оплаты доставка почтовый ящик квитанцию ​? где квитанцию талон мед где доставка перевод? Да, дорогая, пожалуйста, прочитай мое сообщение очень хорошо, ладно, адвокат здесь ждет твоего платежа, они уже сообщают мне данные счета, чтобы ты перевел им 3000, потому что они все еще находятся в процессе с тобой, дорогая, так что тебе действительно нужно отправить деньги сейчас, я сказал вам пойти в Western Union и отправить деньги пожалуйста, не ходите к любому юристу там, просто ищите кого-нибудь, кто одолжит вам деньги и отправит им сюда, и они с вами все закончат. Где адвокат там? я не понимаю адвокат
Пожалуйста, снимите сейчас и прочитайте мое сообщение очень хорошо, моя прекрасная дорогая кому здесь со мной здесь, ожидая, что вы отправите деньги, чтобы они могли доставить вам.
Вы должны пойти в банк прямо сейчас и отправить 3000 юристу в Western Union прямо сейчас, я дам вам детали для вас, чтобы отправить уже
Name :: Nelson Oghenetega Ugheni

State :: Delta state

Country :: Nigeria иди сейчас в банк хорошо моя любовь мед
можете отправить через интернет без паспорта Western Union ? сколько у тебя там было права? Я не понимаю только послушай меня, ты должен пойти в банк прямо сейчас и отправить 3000 российских денег адвокату сюда, и не волнуйся, просто подожди завтра утром, все будет доставлено тебе немедленно, хорошо мой на СМС +7909752003
Каравайцева Елена Александровна 29.10.2019 12:58
26.1. Что узнать хотели? Это явная переписка с мошенником. Это очевидно.
Ивлева Любовь Александровна 29.10.2019 13:01
26.2. Здравствуйте.
Очевидно - мошенник пытается вытянуть деньги.
27. Умные люди, подскажите пожалуйста! Вчера купил в связном телефон и чехол (общая сумма-51000 р), дома заметил что в чеке за мою покупку начислены бонусы по бонусной программе кукуруза не знакомому мне человеку! При том что продавец ни словом не упомянул, ни предложил карту кукурузы! Сегодня составил претензию через горячую линию и перезвонили сказали что бонусы распределяются рандомно и они согласны оформить мне эту карту кукуруза и вернуть бонусы мне на карту! Так вот вопрос-имел ли право продавец без моего ведома и согласия все это делать? Если не имел право, то как подобное действие с юридической стороны можно назвать? Заранее спасибо!
Куковякин Владимир Николаевич 21.10.2019 17:08
27.1. Здравствуйте, Иван!
Если бонусной программой магазина предусмотрены именно такие условия распределения, то действия правомерны, поскольку законом не регулируются условия тех или иных бонусных программ.
28. После ремонта коробки в автосервисе гарантию дали год и чек и все такое. Прошло 10 месяцев и за это время ещё отдавали ремонтировать раз 5, тоже коробка, за их счёт, но без документов. Это получается через 2 месяца после истечения срока, надо будет опять платить? Сколько раз они будут ремонтировать? Или может можно деньги вернуть и в другой сервис тогда загнать? Спасибо. Надеюсь понятно объяснила.
Шулимов Валерий Григорьевич 21.10.2019 17:54
28.1. Понятно.
Смотрите Ваш договор. Срок должен продлеваться, если там нет - ГК РФ: Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 Кодекса.
Удачи.

Вопрос по теме

?
Маме некачественно сделали зубной протез. Еду сегодня в клинику выяснять, что можно сделать. Исправлять сил уже нет - хотим вернуть деньги. Врач говорил, что готов сделать возврат. При этом, я узнал, что все работы делались без договора и чеков. Боюсь, что захотят кинуть. На что можно давить?
29. Помогите пожалуйста решить вопрос с Салоном СВЯЗНОЙ и вернуть деньги за не оказанную услугу.
30 июля 2019 г. я приобрела по адресу г.Пенза, ул.Строителей, 1 б в ТЦ КОЛЛАЖ. в салоне связи «СВЯЗНОЙ» Смартфон SAMCUNG A405 Galaxy A40, Стоимостью 16 570,0 рублей и защитное стекло LuxCase 2.5D на сумму 1 196,0 руб. Так как покупка оформлялась с рассрочкой платежа, продавец настоятельно рекомендации оформить защиту покупки PECO на сумму 3 669,0 руб, с пояснением, что это необходимо для согласования с банком. После оформления всех документов мне на подпись был передан договор на сумму 24 497,0 рублей. На мой вопрос: «Почему увеличилась сумма договора почти на 3 000, рублей?» продавец ответил, что это условия банка и если я досрочно буду вносить оплату, сумма уменьшится и эту разницу мне платить не придется.
На следующий день я позвонила в АО «Тинькофф Банк». Мне ответили, что банк таких условий не выдвигает и сверх суммы покупки я ничего не должна оплачивать. А 2762,0 рубля, включенная без моего ведома и согласия в сумму покупки. Оказалась Консультацией Верный курс. Никаких дополнительных услуг и консультаций от продавца я не получала, покупка была запланирована и модель выбрана заранее.
Как выяснилось, салоны связи при оформлении товара в рассрочку платежа всегда настаивают на продаже дополнительных аксессуаров. В моем случае дополнительных аксессуаров было приобретено на сумму 4 865,0 руб. Документы, в которых бы значилась эта не оказанная мне услуга на 2 762,0 руб., как и товарный чек на всю сумму, при покупке продавцом заведомо предоставлены мне не были. Данное действие продавца считаю умышленным обманом, которое не должно остаться безнаказанным.
30 июля, при обращении в салон, ответить на мои вопросы по этой платной Консультацией Верный курс, о чем именно меня консультировали и какие услуги мне были оказаны, никто, включая директора салона, внятно ответить не смог. Я написала в магазин претензию, в которой настаивала на возврате всей суммы в размере 2 762,0 рубля за не оказанную мне услугу. В ответ на мою претензию я получила отказ.
18 октября повторно обратилась в салон с претензией и более подробно изложила ситуацию. В случае не удовлетворения моих требований, я склонна расценивать данный случай, как спланированную и организованную систему Салона по обману покупателей с одобрения данных действий руководством.
Колковский Юрий Валерьевич 21.10.2019 13:18
29.1. Если претензию не удовлетворяют, обращайтесь в суд с исковым.
Злотникова Любовь Геннадьевна 21.10.2019 13:42
29.2. Здравствуйте.
Обращайтесь с жалобой у Роспотребнадзор о навязанных услугах и с иском в суд с учётом ст.16 Закона о защите прав потребителей.
30. Мне отказали в гарантийном ремонте в торговой сети ДНС, спустя 30 дней после приема товара на гарантийный ремонт, хотелось узнать о правомерности действия сотрудников по данному случаю.
Добрый день, 31.08.19 сдал по гарантии в ремонт водонагреватель в ДНС-Ритеил приняли по чеку, выдали номер заказа, до этого звонил в поддержку узнать о возможности сдачи товара по гарантии без коробки (упаковки). В поддержке ответили принести просто сам товар и чек, если таковой имеется или восстановят в магазине. Забегая вперед, скажу, что ни при оформлении заказа на сайте, ни при получении и оплате в магазине, ни при звонке в службу поддержки, ни при приеме на гарантийное обслуживание меня никто ни в какой форме не уведомил, что газовая служба должна поставить свою визу в паспорте устройства при установке. Проходит ровно 1 месяц, но мне никто не звонит и на сайте ДНС технопоинт в разделе проверки статуса сервисног ообслуживания по сей день значится как " принято в ремонт 31 августа 2019" , беспокоясь по этому поводу я сам 01 октября 2019 звоню в службу поддержки откуда узнаю, что в системе (внутренней) мой заказ-наряд числится: сервис производителя водонагревателя в ремонте отказал "за отсутствием паспорта устройства с пометкой газовой службы об установке, уточнить у покупателя готовность оплатить платный ремонт в сумме ~1750 рублей" датой 19 сентября - спустя 19 дней после сдачи в магазин - напомню об этом меня никто не уведомил, пока я сам не позвонил на горячую линию 1 октября 2019 г. с 1-по 4 октября связывался с поддержкой и сотрудниками сервисного цента и дал свое согласие (устное по телефону) на платный ремонт с условием, что он займет не более 10 календарных дней - на что сотрудник сервиса ответил, что хорошо, но это уже не важно, т.к. +10 календарных дней получается 13 октября, а через 2 дня после этого - 15 октября истекает срок 45 дней, и в люом случае, (гарантия или не гарантийный ремонт) магазин должен бужет мне вернуть стоимость товара по истечению 45 дней. 15 октября я направился в магазин и заказ-нарядом первичным и предъявил его сотрудникам, далее я потерял 2 часа своей жизни на неприятные разговоры начиная от продавцов и кончая управляющим магазина, мою просьбу они удовлетворять отказывались, ссылаясь на то, что в гарантии мне отказали, далее платный ремонт и счетчик отсчитывающий 45 дней уже не действует, на то, что платный ремонт за 10 календарныйх дней они не выполнинили они сказали, что письменно нигде мое условие не отражено, предлагают ждать неопределенное количество времени еще да прибития моего товара из ремонта и оплатить мне стоимость этого ремонта просьба помочь с данной ситуацией.
Бурдин Алексей Валерьевич 16.10.2019 08:33
30.1. Здравствуйте, Артур!

Попросите у представителя организации акт выполненных работ. В акте должна содержаться следующая информация:
- причины возникновения неисправности;
- последствия этой неисправности для техники;
- какие ремонтные работы проведены.
Акт выполненных работ будет являться доказательством, что неисправность возникла по вашей вине, и не является заводским браком.
Если акта нет, значит отказ в гарантийном ремонте является незаконным.
Напишите претензию на имя руководителя и попросите сделать экспертизу товара. Если экспертиза не в вашу пользу, то можно ещё обратиться в Надзорные органы РФ.

Всего доброго!
Поделиться в соцсетях:

Читайте также:


Задать свой бесплатный вопрос

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет

8 800 505-91-11

Бесплатный многоканальный телефон

0 X