Возможно ли вернуть телефон

8 800 505-92-64
Бесплатно

Краткое содержание:

Советы юристов:

1. Купил телефон в сентябре того года, заряжал как надо а телефон последнее время зарядку не держит один день, могу ли я его вернуть по гарантии?

1.1. Да, можете на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Вам помог ответ? Да Нет

2. Перевела деньги мошенникам на телефон, возможно ли их вернуть.

2.1. Можно, но процесс долгий. Для начала нужно обратиться в полицию.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Обращайтесь в орган полиции.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Могу ли я вернуть телефон в салон сотовой связи купленный сегодня.

3.1. Да конечно.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Можно ли вернуть стекло для телефона если я его не использовал.

4.1. Да, это возможно в течение 14-ти дней.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Случайно положили деньги не на свой номер телефона. Можно ли вернуть?

5.1. Можно. У того чей это номер истребовать. Т.к. это неосновательное обогащение.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Могу ли я вернуть мобильный телефон в течение 14 дней, если мне он не нравится.

6.1. Нет такого основания в законе. Но попробовать можете, некоторые продавцы идут на такое, но только с их согласия и обычно только обмен.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Могу ли написать заявление на ФСБ, чтобы мне вернули мой телефон?

7.1. Вам необходимо обратиться в прокуратуру города написать жалобу на неправомерные действия сотрудников.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Я перевела деньги вместо номера номер телефона ввела, можно ли вернуть деньги.

8.1. Да, деньги вернуть можно. Вам нужно срочно позвонить на горячую линию банка и отменить ошибочный платёж.

Вам помог ответ? Да Нет

8.2. Полагаю возможно. Если необходимо набирайте 89209662192 все расскажу.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Можно ли вернуть телефон по страховке, и вернуть деньги?

9.1. Если телефон не сломан то нельзя.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон.

10.1. П. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Таким образом у вас - 15 дней на возврат некачественного технически сложного товара (ТСТ) . После этого срока - в течение гарантийного при наличии ряда условий.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Возможно ли вернуть деньги отправленные мошеннику на номер телефона?

11.1. необходимо срочно подать заявление в Ваш банк о приостановлении транзакции. Если уже опоздали - подавайте заявление в полицию.

Вам помог ответ? Да Нет

11.2. Полагаю, что это будет сделать достаточно сложно, вам следует написать заявление в правоохранительные органы по данному поводу.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Могу-ли я вернуть мобильный телефон обратно в магазин, он мне не нравиться просто?

12.1. Александр Викторович, в вашем случае согласно ФЗ " О защите прав потребителей" не указано о том что покупатель может вернуть товар если последний ему не понравился, лучше обратитесь в магазин, обьясните что телефон "глючит" тормозит, камера плохо работает, это будет действенней, составьте претензию в письменном виде, и обращайтесь с полным комлектом и чеком в магазин.

Вам помог ответ? Да Нет
13. Месяц назад купила телефон в рассрочку, вчера сломался шнур от зарядного устройства.
При покупке также была куплена страховка, могу ли я по ней вернуть шнур, чтобы мне его обменяли на новый?

13.1. Можете, если произошел страховой случай. Перечень страховых случаев устанавливается договором страхования (страховым полисом).

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. Возможно, ещё действует срок гарантии. Тогда в рамках этого срока можете обратиться в магазин на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Прислали не тот товар. Заказ осуществил по телефону, мне сказали что придёт такой-то товар, но при получении оказался совсем другой дешёвый. На звонки не отвечают. И я не единственный кого так развели. Оплатил на почте при получении. Возможно ли вернуть деньги в такой ситуации.

14.1. Это мошенники. Ничего вы не вернете, так как специально обратной связи нет. Вам нужно подать совместное заявление в полицию на эту фирму. От одного вас, скорее всего вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Вам помог ответ? Да Нет
15. Мне мой друг дал на временное пользование телефон со своей симкой через какое то время мы закончили дружбу и он просит телефон вернуть могу ли я его не возвращать ссылаясь на то что он мне его подарил тем более я пользовалась его симкой на которую он мне ложил деньги на счет.

15.1. Вам придется доказывать, что телефон подарен.

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Все это будет так муторно и будет стоить таких нервов что на мой взгляд это не будет стоить телефона, так как он вправе приобщить к решению данного дела полиции, Вам надо будет доказывать что телефон подарен, симка на его имя а значить он и есть собственник, и соответственно также встанет и ответ на счет телефона.

Вам помог ответ? Да Нет

15.3. если он заявит о краже, то вас будут судить за кражу телефона, если не заявит, то соответственно будете продолжать пользоваться.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Взяла телефон в кредит для другого человека. Документы на телефон оформлены и находятся у меня. Человек отказывается платить. Могу ли я как-либо вернуть телефон?

16.5. Как можно советовать подать заявление о хищении, если его не было?.
За ложный донос уголовная ответственность имеется, вообще то..
Вы можете предъявить иск о истребовании имущества из чужого незаконного владения.

Вам помог ответ? Да Нет

16.6. К сожалению вернуть телефон не получится, так как это технически сложный товар надлежащего качества. В данном случае можете попробовать продать телефон. И погасить недостающую сумму по кредиту.

Вам помог ответ? Да Нет
17. Есть ли смысл подавать жалобу на МФО в надзорные органы, если МФО исключена из реестра ЦБ? Нарушения были в плане превышения 20% годовых при просрочке, там приличная сумма, хочу обязать их ее вернуть. В ЦБ как понимаю, жаловаться смысла нет. Прокуратура такой вопрос будет рассматривать? Сейчас компанию ЦБ банкротит. НО: на сайте можно подать заявку на получение займа, по телефону горячей линии сказали, что офис работает, на сайте ИНН у МФО то же самое.

17.1. Прокуратура данный вопрос рассматривать не будет, а направит, Ваше обращение в ЦБР.

Вам помог ответ? Да Нет
18. Приобрела телефон 22.03.На данный момент он не нравится, так как был б/У (видео других людей) и плохой звук. Продавец отказывет его принять, на основании постановления 612 (Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом)., Так как прошло больше 7 дней с момента покупки. Могу ли я вернуть телефон продавцу?

18.1. Ув. Зарина, составляйте претензию и вручайте или направляйте продавцу. Если в удовлетворении требований о возврате денежных средств продавец откажет, то придется обращаться с иском к продавцу.

Вам помог ответ? Да Нет
19. 9 лет назад, при следственном действии, у меня изъяли телефон и фоэш-карту. Позже дали условный срок. Возможно ли вернуть хотя бы флэшку? Если да, то как это сделать?

19.1. что бы вернуть флешку Вам надо ознакомиться с решением суда в отношении ВАс и соответственно узнать какое решение принято судом в отношении вещественных доказательств. Но я сомневаюсь что вещественные доказательства были вам возвращены так как в деле должна была быть расписка от Вас о том что вещественные доказательства Вам возвращены. Может их постигла судьба уничтожения, либо их вовсе не приобщали к делу в качестве вещественных доказательств.

Вам помог ответ? Да Нет
20. Мошенники взяли на мой паспорт микрлзайм, несколько штук. Пришли претензии от коллекторов по адресу прописки. Родители, не разобравшись в ситуации, оплатили якобы "мои" долги. МФО предоставил данные: карта не моя, телефон не мой, и подписи как таковой нет, сказали подписано по смс. Можно ли оспорить договор и вернуть деньги?

20.1. Можно. Пишите заявления в прокуратуру и в полицию. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Да, это реально. Вам нужно подать иск о признании договора займа незаключенным. А родителям надо подать иск о возврате неосновательного обогащения.
Не уверен, что нужно обращаться в правоохранительные органы, т.к. они могут подойти к делу формально, без должного рвения, и. в конце концов, предложат обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства. В результате Вы впустую потратите время.

Вам помог ответ? Да Нет
21. Мтс-банк навязал (включил в тело кредита услугу смс-информирования) 900 руб, по телефону специалисты говорят что нужно приехать написать заявление об отключении данной услуги, но деньги вряд ли вернут.

21.1. Почему же. Если напишите заявление об отказе от навязанной услуги - деньги вернут, либо же включат эти деньги в оплату по кредиту.

Вам помог ответ? Да Нет
22. Теле 2 блокировал денежные операции с баланса телефона, ссылаясь на 115-й ФЗ. Можно ли вернуть деньги расторгнув договор с Теле 2?

22.1. Напишите претензию в офисе, посмотрим что ответят.

Вам помог ответ? Да Нет
23. Я купила в ломбарде телефон, а он краденый, после семи месяцев пользования приехала полиция и забрали телефон. Что мне делать, возможно ли вернуть деньги?

23.1. Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; оформлены документы по изъятию у вас телефона; иные существенные факты.

Вы можете обратиться с претензией в ломбард. Вы можете обратиться в суд, если есть основания.

Можете написать соответствующее заявление в полицию.

Вам помог ответ? Да Нет
24. Взял в связном телефон в рассрочку, и мне навязали не нужные мне услуги и несколько симкарт. Могу ли я вернуть деньги за эти услуги?

24.1. Можно вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Вам помог ответ? Да Нет

24.2. Пр вопросам возврата денег вам нужно обратится к сотовым операторам кем выданы сим карты с паспортом.

Вам помог ответ? Да Нет
25. Мне нужно отправить исполнительный лист в Даниловский отдел судебных приставов, но на сайте нет образца, на телефон они никогда не отвечают, на письма не отвечают, главный номер приставов 8800 вообще не работает. Могу ли я в шапке написать просто старшему судебному приставу без ФИО? Не вернут ли мне обратно такое заявление и исполнительным листом.

25.1. в заявлении вы можете указать только наименование ФССП РФ, в который вы направляете заявление и оно должно быть принято в работу. Удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

25.2. Достаточно указать отдел, в который Вы направляете исполнительный лист.

Вам помог ответ? Да Нет
26. Телефон на гарантии, знакомый вскрыл, там производственный брак. Можно ли вернуть в магазин?

26.1. Если докажете, что это производственный брак, то можно.

Вам помог ответ? Да Нет
27. Я перечислила на карту тату-мастеру 100% за услугу, без договора, но услуга мне не оказана, мастер на звонки не отвечает, имеется лишь личная переписка в соц. сетях о том какая тату должна быть и какого числа будет произведена услуга, так же есть чек с онлайн банка о переводе ему денег! Подскажите, возможно ли вернуть деньги и каким образом? Знаю Ф.И.О. мастера, его контактный телефон, адрес его не знаю, так как тату он должен был делать у меня дома.

27.1. Да, конечно можно вернуть.
На основании ст.1102 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

27.2. Можно обратиться в полицию, так ваш мастер может и уголовную статью мошенничество заработать себе.

Вам помог ответ? Да Нет

27.3. Напишите заявление в полицию, касательно мошеннических действий совершенных в отношении Вас. статья 159 часть 1 УК РФ.
С Уважением!

Вам помог ответ? Да Нет
28. Могу ли вернуть деньги за тренинг, так как уроки не предоставляются, по телефонам не дозвониться. Обратной связи практически нет.

28.1. Да, можете так как услуги Вам не предоставляют.

Вам помог ответ? Да Нет
29. Мне не вернули первый мой платёж в размере 10000 руб, сказали что это за работу сотруднику, но должны были их вернуть. 10% от суммы кредита я сразу заплатила в руки менеджеру СПК. Может я сделала ошибку и поторопилась с выплатой? Но они звонили и торопили меня произвести выплату 10% быстрее. Могу ли я вернуть свои деньги? На моё требование мне позвонить юрист не берёт телефон и сам не перезванивает мне.

29.1. Вас обманули. Пишите заявление в полицию.

Вам помог ответ? Да Нет
30. Мы с женой в разводе. Она с сожителем запрещают моему сыну общаться со мной. Я купил сыну телефон, но бывшая жена забрала телефон у сына. Имеет ли она право забирать телефон? И как можно вернуть телефон сыну?

30.1. Вернуть можно только обратившись в суд с соответствующим иском... однако нужно ли вам судиться - решать вам.

Вам помог ответ? Да Нет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских