Как вернуть норковую шубу - вопросы и ответы

Как вернуть норковую шубу

Краткое содержание

  • Купила норковую шубу. Шея окрасилась в серый цвет. Как вернуть?
  • Я хочу вернуть некачественную норковую шубу, как мне это сделать?
  • В какой срок должны вернуть деньги за некачественную норковую шубу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Купила норковую шубу. Шея окрасилась в серый цвет. Как вернуть?

1.1. Здравствуйте, Жанна.
Это брак мехового изделия.
Браком смело можно назвать некачественную покраску меха шубы. Если от проведения по ворсу любой тканью или бумагой заметен сильный след – возврат изделия обоснован, и его обязаны принять в магазине. Устранить самостоятельно такой дефект невозможно, поэтому нужно требовать вернуть деньги или заменить норковую шубу.

1.2. Обратитесь к ним с претензией о возврате средств. Это некачественный товар, Вы имеете право на его возврат продавцу
В случае неудовлетворения - иск в суд.

2. Я хочу вернуть некачественную норковую шубу, как мне это сделать?

2.1. Обращайтесь к продавцу письменно с требование об отказе от товара и возврате денег, если на товар установлен гарантийный срок, то обязанность по доказыванию наличие или отсутсвие недостатка возлагается на продавца, если гарантии нет, то Вы обязаны доказать наличие брака (экспертиза).

2.2. Здравствуйте Надежда!
Обращайтесь с претензией к продавцу. Если претензия не будет удовлетворена добровольно - в суд. Удачи!

3. В какой срок должны вернуть деньги за некачественную норковую шубу?

3.1. 10 дней срок возврата.

3.2. В 10 дневный,но зачастую продавец производит возврат только по решению суда.Так было у нас с Мондеалем,только после 8 месяцев процесса наша клиентка деньги получила.шуба 155 стоила,но с учетом всех неустоек и штрафов 390 присудили.Обращайтесь поможем

4. Помогите мне пожалуйста! 10 декабря 2018 г. я купила норковую шубу, а сегодня обнаружила дырку по шву. И вдоль шва выше образуются прорывы. Как мне вернуть шубу в магазин?

4.1. Как всегда и как все! принести шубу... продавец имеет право направить товар на экспертизу. Но если там все очевидно (по шву) ..скорее всего вам вернут деньги или обменяют товар на другой (по вашему желанию по закону)!

4.2. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, никак не вернёте, кроме как в ремонт, и проверят что это за дефекты или механические повреждения, (если шуба не по размеру, или умышленно разорвана). Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

4.3. Уважаемая Зина! Берете с собой паспорт, все чеки, приходите в магазин и требуйте возврата денежных средств или другой шубы. С уважением Владимир Александрович.

5. Приобрела на наличный счет норковую шубу. Со дня покупки прошло 4 дня чек имееться. Хотела, вернуть ее обратно, но продавец говорит оставьте, как продаться мы вам вернем деньги.

5.1. Жанна, добрый вечер!
Вы должны были написать письменную претензию о возврате товара и оставить товар, требуя возврата денег. Если не прошло еще 14 дней с момента покупки - сделайте это. А на сегодняшний день невозможно доказать, что Вы пробовали возвратить товар, считается, что он у Вас.

6. Купила норковую шубу, пришла домой не понравилось как сидит, размер большой, на следующий день обменяла с доплатой на другую, но прийдя домой тоже не понравилось как сидит. Мой размер 42, шуба же 44. визуально она мне большая. Ярлыки срезала мне продавец. Прошло три дня. шубу не носила. Могу ли я ее вернуть в магазин? И как мне это правильно сделать. Спасибо.

6.1. Здравствуйте.
Со срезанными ярлыками вернуть шубу не сможете.
Если продавец срезала ярлыки (но я в это не верю), надо было отказываться от покупки.

6.2. Екатерина, доброе утро!
Вы можете в течение 14 дней с момента покупки (обмена на другую шубу) сдать ее в магазин, приложив этикетки и указав, что их срезал продавец и товарный чек (если он сохранился) - согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.

7. Хочу сдать норковую шубу обратно в магазин, бирка не срезана, не носила, прошло 10 дней. Магазин отказывает вернуть деньги, предлагая обмен. Как быть?

7.1. Здравствуйте. В течение 14 дней Вы имеете право сдать меховое изделие. Напишите претензию в адрес магазина.

7.2. Здравствуйте, Дарья!
Это ваше право поменять товар на аналогичный, или забрать деньги. Только обязательно до истечения 14 дней напишите письменную претензию в магазин и передайте ее им под роспись
с уважением Алексей.

8. Вчера купила норковую шубу в магазине. Рассмотрев дома шкуру, заметила дырки размером 3_4 мм,хочу сегодня вернуть. Как это лучше сделать?

8.1. Асия, г. Омск, при обнаружении брака уже после передачи товара считается, что шуба принадлежит к продукции с ненадлежащим качеством. Тогда возврат или обмен можно осуществить без всяких проволочек в течение первых двух недель после приобретения. Разрешается требовать всю сумму денег по сдаче товара обратно в магазин. По истечение 14 дней процедура обмена или возврата усложняется.
Советую идти в магазин с заранее подготовленной претензией.
На сайте можете обратиться к юристу или адвокату, предоставить чек об оплате, гарантию-вам помогут с составлением.

8.2. Здравствуйте, Асия. Согласно ч.1 ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе в течение 14 дней обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габариту, фасону, расцветке, размеру либо комплектации.
Я думаю Вам следует пойти по этому пути и не указывать на брак, так как это усложнит возврат товара. Выберите другую шубу, только уже хорошо осмотрите ее в магазине, чтобы не было брака.

9. 2 апрела 2016 года купила норковую шубу, почти сразу узнала что беременна, после родов шуба стала мала. Прошло 2 года с момента покупки, но шуба новая с бирками, ни разу не одета. Знакомые сказали, что могу вернуть в течении 3 сезонов. Так ли это? Если да, то на какой закон можно сослаться, т.к. в магазине на уступки врядли пойдут. Спасибо!

9.1. Нет, возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней со дня покупки. Ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Знакомые нафантазировали. Продайте или похудейте.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Помощь юристов и адвокатов
Задайте бесплатный
вопрос юристам
Администратор печатает сообщение