Возврат товара взятого в кредит / Защита прав потребителей
Здравствуйте. Я сегодня взял в кредит телевизор за 45 тыс. Рублей. За весь день его эксплуатации выявил ряд замечаний которые меня не устраивают. Могу ли я завтра вернуть товар в магазин и расторгнуть кредит? Спасибо.
Моя мама взяла в кредит телефон, который стоил 3999 рублей, взяла к нему аксессуары итд итп, оплатила 4 тыс. аксессуары на 2 тыс, каким то образом кредит встал в 16 тыс. как так может быть, начали смотреть чек, написано услуга полный пакет который стоит 5500, она не поняла за что заплатила и в полном недоумении, как быть? Может ли она сдать товар и аннулировать кредит?
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть товар в магазин, взятый в кредит 1 день назад, (первоначального взноса не было) и расторгнуть договор с банком, и что-то, мне нужно будет платить?
Доброго времени суток, уважаемые читатели и подписчики! Очень часто в интернете появляются статьи о различных беспроцентных способах взять кредиты. Как правило способов называют от 5 до 11. Но одно дело – написать, а другое дело воспользоваться. Давайте проверим! За основу возьмем
Я произвёл возврат товара (ноутбук) который брал по кредиту 7 11 2016 взял а 11.11.2016 возвратил товар обратно, а магазин мне сообщил что он перевёл обратно деньги на счёт банка 16.11. 2016 но банк всё время мне звонит и требует выплатить проценты за использование кредита, причём они мне сообщили что у меня образовалась задолженность по оплате и она составляет уже 1150 рублей, а ежемесячные выплаты составляли 1990 руб. Как правильно мне поступить в этом случае, ведь я не пользовался товаром и возвратил деньги до первого платежа.
Если телефон взят в кредит, но товар оказался бракованным, с жизненными условиями пошла просрочка, финансовые трудности, как быть, банк на уступки не идет, телефон к возврату е принимают не хотят! Как быть! Спасибо!
Взяли телевизор в магазине по кредиту у банка. Телевизор оказался бракованный это подтвердили в дилерском центре. Возврат денег за телевизор магазин согласен выплотить. Но вопрос в том могу ли я вернуть проценты которые переплатили в банке?
1 марта я взяла кредит на товар.
9 марта я отказалась от товара. Продавец меня отправил в банк что бы я им сообщила об этом. В банке мне выдали справку "сообщение о задолжности" . я принеслаее в магазин. Продавец меня снова отправил в банк сказав что им нужно заявление о переводе денег. В банке мне выдали бланк и сказали что его заполнять нужно с продавцом. Продавец заевил что бланк должен быть заполненным банком. В банке мне сказали что они не заполняют потому что не знают кто выплачивает проценты, я или магазин. Этот вопрос я решаю с продавцам для этого и даётся сообщение где написана сумма товара и проценты до даты списания. Вообще мне его прислали в электронуу почту и заполняла я его сама. Сегодня уже 24 марта мне позвонил продавец и сказал что заевление нужно переделать. Там лишний столбец. Не могу понять кто виноват банк или магазин.
13.06 было на писано в магазине заявление на возврат денежных средств в банк. Был взят товар в кредит, товар ненадлежащего качества. Если сроки в течение какого времени магазин должен перечислить деньги в банк.
Оказалось, что на ремонт, технику и отдых ("Московский Комсомолец") Потребительские кредиты, которые берут в банках россияне, идут на ремонт и покупку бытовой техники, автомобилей, а также на туристические поездки. Таковы итоги аналитического исследования, проведённого по данным ЦБ
В магазине (Ультра) мной был взят телефон в кредит. Сделан первый взнос и остальное у банка (ХКФ Банк).
Через 4 месяца телефон был отдан в магазин для отправки на экспертизу. Сервис центр прислал подтверждение о том, что телефон имеет заводской брак и я могу забрать свои деньги.
Был составлен акт о возврате. Взамен на чек вернули первый взнос и сказали что отправят уведомление о расторжении кредитного договора, после чего банк делает перерасчет и закрывает кредит - то-есть возвращает деньги за 4 оплаченных месяца за исключением процентов и комиссий и остальное естественно платить не нужно.
Приехал в банк, где мне сказали что никакого уведомления им не приходило и приходить не должно и вообще я должен оплатить весь кредит до конца, взять в МАГАЗИНЕ справку о том что кредит полностью оплачен и с этой справкой банк вернет стоимость товара.
Помогите пожалуйста прояснить ситуацию.
Из Википедии: "Креди́т (лат. creditum — заём от лат. credere — доверять) — экономические отношения, при которых одна сторона получает от другой денежные средства, товары/вещи, не запрещённые соответствующим законодательством к передаче, и обещает предоставить возмещение (оплату) или
Потребительские кредиты являются крайне популярным на сегодняшний день банковским продуктом. При этом во многих случаях в кредит можно взять непосредственно товар в магазине. Однако далеко не каждый россиянин знает, как вернуть товары, купленные в кредит в случае обнаружения в них
В магазине был куплен в кредит принтер, по истечению 5 месяцев был отдан на гарантийный ремонт в магазин (срок ремонта 45 календарных дней), по истечению 45 дней они предлагают либо вернуть деньги, либо взять аналогичный товар. Я сказал что беру деньги, т.к. купил уже ему замену, теперь они просят погасить кредит до конца, и они выдадут мне сумму оплаченную за кредит (без учета %), позвонил в банк они мне сказали что нужен акт дифектовки, потом к ним писать заявления и т.д. Посидев и почитав информацию по возврату товара купленного в кредит, многие пишут что при возврате товара не надлежащего качества должны вернуть полностью всю сумму (кредит + %), или как вообще правильно будет поступить в данном случае?
Товарный кредит – это заем на предоставление заемщику определенного товара в рассрочку или под процентную ставку на длительный период. Оформить его можно, не посещая офис банка, а в самом магазине, где продается необходимая продукция. Вся работа по оформлению займа происходит посредством
В настоящее время на рынке банковских услуг предлагается множество различных продуктов. У многих возникает логичный вопрос – в чем отличие ссуды от кредита? Чтобы разобраться в различиях между ссудой и кредитом, необходимо для начала определиться с терминами. Что такое ссуда? Ссуда
Можно ли отменить договор о кредите на валбирисе? Решила попробовать взять в кредит, вылез калькулятор, сумма товара на 6500, по кредиту вышло на 9052, согласилась. Вчера пришёл товар, две вещи взяли, одну на возврат, некоторые вещи ещё в пути. Сегодня смотрю сумма по кредиту 10200 уже. Как в такой ситуации быть.
Сын хочет досрочно вернуть кредит на компьютер - условия возврата и возможность возврата страховки.Сын взял в кредит компьютер, сумма товара-54 000, сумма кредита-76 000. страховка-21 000. Хочет вернуть кредит досрочно. Он обратился в банк и ему сказали. Что надо внести всю сумму кредита вместе со страховкой. А потом он напишет заявление, и страховку ему вернут. Это так?
Мы в магазине попытались оформить кредит на сумму 17.798 в почтабанк, выясняли неоднократно у девушки - представителя банка сумму переплаты, она уверяла, что это будет 2.800, а в конечном результате оказалось около 7 тысяч + комиссия, мы отказались от таких услуг и взяли товар наличными, через день пришла смс, чтобы мы оплатили за возврат товара 1980 руб.
В жизни каждого случаются такие ситуации, когда срочно понадобились деньги. Это может быть не связано с весомой покупкой, например, автомобиля или разного рода недвижимости. Возможно вы решили обновить ремонт, посетить жаркие страны или устроить близким сюрприз. Выход напрашивается
Снижение размера неустойки: Как показывает, судебная практика в случаях взыскания задолженности по кредитному договору по потребительским кредитам в 80 процентах из 100 выигрывают банки. Максимум что удаётся сделать, в таких случаях это уменьшить, размер неустойки начисленной банком.
Приобрели водонагреватель и услуги по его установке и доработке электро и водоотведений в магазине, товар и услуги взяли в кредит. Товар наш привезли, но от предоставления услуг отказались ссылаясь на то, что нет технической возможности (у них нет спец инструмента для врезки в металлопластиковые трубы). При обращении в магазин нами был получен устный ответ что деньги вернуть проблематично и легче нам выбрать какой у них товар на эту сумму. Вопрос: как нам добиться возвращения денег за неоказанные услуги в счет погашения кредита. Существует ли какая то норма, предусматривающая пени/штрафы за отказ от выполнения уплаченных услуг.
22 октября мы взяли потребительский кредит в банке Ренессанс и купили продукт ноутбук в Мвидео. Там делали покупки мы не раз, поэтому претензий к магазину не было. На это раз, приехав домой Ноутбук у нас не включается, и мы на следующий день отвезли его в магазин, его сдали там в сервисный центр, о возврате денег или обмене товара речь с их стороны не идет. Уже 28 октября! Что нам делать? СПАСИБО ЗА СОВЕТ заранее.
Писала претензию в магазин на некачественный товар (телефон), Ответ пришел обменять или вернуть деньги. Телефон был взят в кредит и с ним еще два других. Как нам можно вернуть деньги за него? Или лучше обменять по аналогичной цене? Спасибо.
Взяла диван в кредит, привезти должны были в течении 30 дней. Но подумав и измерив его размеры поняла что он не походит, связалась с продавцом он сказал что деньги вернуть не получится, толка о обмен товара по той же цене, ни один из предложенных вариантов не подошёл. Сейчас прошло 25 дней со дня покупки, привезли диван др этого мы его видели только в каталоге. Он нам не подходит ни по размерам, ни как и качество не то что мы хотели, смолки ли мы вернуть деньги?
Взят кредит в гражданском браке. Сейчас разошлись, кредит я забрала. Документы, чеки, и естественно, сам товар тоже. Кредит оформлен на него. Гр.муж хочет подать в суд за кражу... подскажите, что надо сделать, что бы все осталось у меня.
Муж взял телефон в кредит, по прошествии 4 дней телефон сломался, сдали в магазин, по незнанию не требовали выдать деньги, или новый телефон. После так называемой экспертизы (на которой телефон был с 3 недели) нам его вернули, в магазине проверяли - работал, пришли домой - не работает вспышка у камеры, по прошествии еще 4 дней перестал работать звук на телефоне. Формально 14 дней прошли, но учитываются ли возврат 3 недели что телефон был в сервис центре, копия квитанции на экспертизу имеется, и результат экспертизы тоже. Подскажите 1) можем ли мы обратиться в магазин с просьбой о повторной экспертизы и обмене товара? 2) стоит ли обращаться сразу защиту прав потребителей? 3) учитываются ли 3 недели что телефон был на экспертизе?
Уровень закредитованности россиян приближается к рискованному. Многие граждане тратят большую часть своих доходов не на продукты питания и бытовые товары, а на обслуживание кредитов и займов. Недавно Центральный банк заявил, что не исключает введения ограничений по потребительским
Фотография с сайта: https://cbkg.ru/articles/vygodnyjj_kredit_v_sberbanke.html Значительная часть нашего населения уже давно и прочно "живет в долг", беря кредиты и займы. Долговая нагрузка российского населения увеличивается с каждым годом. Немало тех, кто берет очередной кредит
При покупке автомобиля в автосалоне (с привлечением кредитных средств, целевой кредит) была навязана услугу "Помощь на дороге". В автосалоне пояснили, что кредит можно взять при покупке допов. Я согласилась. Спустя пол года поняла, что данной услугой не пользуюсь и решила вернуть деньги за неиспользуемый период.
Когда составляла заявление на возврат обнаружила, что мне продали не услугу "Помощь на дороге", а ТОВАР, а именно, непериодическое издание на электронном носителе, которое я в глаза не видела, и которое стоит 95% от стоимости всего пакета допов.
Понимаю, что такого рода товар невозвратный, но это был явный обман. В документах на кредит указана именно услуга "Помощь на дороге". Я понятия не имела, что именно мне продают.
Знаю, что суды склонны аннулировать подобного рода договоры, но если истец подал заявление на возврат с период охлаждения (14 дней после покупки), а я "очухалась" только через пол года.
Реально ли выиграть суд и вернуть деньги?
Этот случай произошел с обычной пенсионеркой, можно сказать из глуши... Прозвенел ☎ и приятный голос пригласил Валентину Николаевну на эксклюзивный мастер-класс, в который включен массаж, а также презентацией новой массажной накидки и некоторым розыгрышем призов. Ну конечно само собой,
19.10.2018 взяла кредит в Почта Банке, там меня присоединили к коллективному страхованию, сказав, что могу отказаться в течение 14 дней.
В данный момент в этом Банк мне отказывает. Вот их ответ - « при покупке товара в Кредит, Вам выдавалась Заявление на оказания услуги «Подключение к программе страховой защиты» (услуга Банка). Подключение к страховой защиты – это услуга Банка. Договор страхования заключен между Банком и Страховой компанией (страхователь – Банк), а не между Страховой компанией и Клиентом. Действует Коллективная схема страхования, где не предусмотрен период охлаждения. Комиссия за оказание Услуги взимается единовременно при подписании Заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с Договором коллективного страхования. Что значит, что отключение услуги невозможно.»
Могу ли я рассчитывать на возврат этих средств?
Здравствуйте, уважаемые читатели! В данной статье мы обсудим актуальную тему, касающуюся ответственности за нецелевое использование кредита. Прежде чем Вы направитесь в банк с целью получения займа, Вам необходимо знать о том, что кредиты бывают целевыми и нецелевыми. Что касается
При оформлении телефона в кредит сотрудник магазина допустил ошибку, указал модель неправильно, из-за чего пришлось сразу же после подписания кредитного договора писать заявление в банк на отказ от кредита. Был выдан чек отказ на покупку, акт приема-передачи товара. В итоге вообще товар не взяли и ушли без телефона домой. Но через месяц стали поступать звонки от банка с угрозами о неуплате платежа по кредиту на телефон, от которого отказались. Придя в магазин, выяснили, что документы все в порядке, что все сделано было верно, что их магазин перед банком юридически чист и ничего не должен, возврат был совершен по правилам. Подавали заявление на выяснение и оказалось что у них все прекрасно. А банк в свою очередь вешает на нас штрафы за неуплату и говорит что деньги они перечислили за товар, но назат ничего не получали. Помогите, что делать.
Я в Хоум Банке взяла 24.06.2016 кредит в сумме 20 тыс руб на приобретение товара, денег на руки не получала, товар должны по договору в течении 30 дней предоставить прошло 35 дней, но товара не предоставили, я проконсультировалась с банком 13.06 мне сказали что я могу отказаться от кредита, но так как надо уже вносить платеж я должна оплатить а потом мне при отказе должны вернуть деньги, я так и сделала 15.06 я внесла первый взнос 2300 руб, и отказалась от кредита и товара, который так и не видела, но мне на месте не возвращают деньги и тянут с оформлением отказа, что мне делать, спасибо.
Современный цивилизованный мир уже не мыслит своей жизни без долгов, без использования всевозможных ссуд, ипотек и кредитов. Кредит – это система экономических отношений в связи с передачей от одного собственника другому во временное пользование ценностей в любой форме (товарной,
Меня зовут Анатолий Гайворонский. Я правозащитник Общественной организации по защите прав потребителей «ВИКТОРИЯ». Работаю в департаменте борьбы с банковским произволом в Санкт-Петербурге. Начиная с ноября 2011 года, я занимаюсь защитой потребителей, которых обманули Банки в рамках
Был взят товар в кредит в 2013 году. В том же году и была последний раз оплата. Всё это время ни звонков ни чего не было. Сейчас на электронную почту пришло письмо, что банк подаёт в суд. Возможно это?
Ранее я часто слышала от многих людей и знакомых о том, что при оформлении кредита в банке их заставляли страховать жизнь в качестве обеспечения кредитных обязательств. Я никогда не вникала в суть данного вопроса и просто недоумевала: «Как можно кого-то заставить что-то сделать, если
Была оказана услуга по покупке и доставке "до двери" двух электродвигателей к электромобилям для гольфа. Сразу напишу, что договора не было. Первый двигатель бал поставлен клиенту. О чем имеется акт выполненных работ. Все денежные перечисления от клиента на ИП безналичные. На второй двигатель акта нет, хотя услуга оказана. Клиенту переданы оба двигателя. Я как физ. лицо работал на данного клиента (ИП на меня). После получения двигателей в приватной беседе, мне было сказано о возврате всей суммы за товар, с намеком на увольнение и передачей мне определенной суммы наличными, которая не покрывает затраты на покупку товара, таможенные услуги и доставку, а так же покрытие налогов на ИП. По "просьбе" клиента (есть официальное оригинальное письмо) все денежные средства были возвращены (официальным перечислением), товар (два двигателя) не возвращены. Мной взят кредит на три года, чтоб покрыть свои издержки. Мне двигатели не нужны, хочу вернуть свои средства и закрыть кредит. Г.
Скажите, что делать, взяла телефон в кредит, кредит на 14 месяцев, выплатила досрочно до закрытие на 2 месяца, телефон был взят 2014 году в августе, а в сервис отдан в августе 2015 с просьбой вернуть деньги, нам сказали закрыть кредит взять справку, и вам выплатят всю сумму кроме страховки, но в итоге нам выплатили только стоимость телефона, без процентов, вообщем заплатили за бракованный товар 19000, а выплатили 13990, так еще не отдают деньги за досрочную выплату кредит на 2 месяца раньше, там рублей 600, в итоге, мы банку подарили 5500, в ответ, вы же пользовались кредитом целый год, вот поэтому и бюез процентов, что делать?
Мама взяла в макгазине подушки и напирники в кредит может ли она их вернуть обратно продавец товар забирать не хочет или тянет время.
В наше время технологических перемен очень многие сферы жизни меняются под влиянием интернет-технологий. Так, например, уже многие люди знают о том, что в Интернете можно покупать товары онлайн, не выходя из дома, но при этом ещё далеко не все знают об онлайн-кредитах, хоть американский
Я в кредит взяла телефон за 15000 руб. Гарантийный срок заканчивается в мае. Он у меня поломался, магазин отправил его в сервисный центр, они отремонтировали матрицу, даже не заменили, и магазин нам вернул этот телефон, Он нам отремонтированный не нужен. Имеем ли мы право потребовать новый телефон или вернуть деньги. Гарантии на отремонтированный телефон не дали. Что нам делать. Наши права какие. Спасибо.
Попалась на финансовую пирамиду Qnet или как они еще называют себя в России V-meat (вроде бы). Не знаю как я на это пошла, все было как в тумане, знакомый уговаривал и убеждал так честно, убедил и взяла кредит. Деньги внесла, точнее купила карту путешественника, но договор не подписан еще и товар этот не получен. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств на этом этапе?
12 ноября взяла кредит ВТБ "Почта Банк" товаром на сумму 29186 рублей на 1 год, к нему в обязательном порядке навязали страховку 5253 рубля и с этой общей суммы рассчитали процент 37,31 годовых, а не как обещали 16,21%.Отдать мне нужно 37500 рублей. Пришла к ним с вопросом о возврате страховки, на что они ответили: ВТБ страховки не возвращает. Подскажите, что в этом случае можно сделать?
В прошлом году взяла телевизор в кредит, без первоначального взноса, он испортился, вернули в магазин на 13 день, после покупки. Магазин вернул в полном объёме банку деньги, но теперь банк требует с меня страховку, а за что, если я ни товаром, ни деньгами не пользовалась?
Брали кредит на товар (пластиковые окна) в РУсФинансбанке при оформлении кредита мужу про страховку ничего не сказали, только назвали сумму ежемесячного платежа, когда уже оформили кредит, то вяснилось что ему впарили две страховки 1 от потери работы, 2 страхование жизни, на данный момент кредит погашен досрочно полностью Скажите может ли он требовать возврата суммы страховки?
02.07.18 Купили сотовый телефон за 10900, нам навязали аксессуары и страховку. В результате сумма кредита составила 21000. На следующий день хотели вернуть товар в магазин, его не взяли. Сказали, что вы подписали договор и видели сумму. Написали претензию в магазин, ее приняли, сказали, что передадут юристам на рассмотрение. Товар не трогали, не пользовались, даже не вынимали из упаковки. Можем ли вернуть товар продавцу. На руках кредитный договор и договор страхования.
Два дня назад взяли iPad в кредит в C-Store через Отипи банк. Сейчас хотели бы вернуть iPad. Недостатков в нем нет, но 15 дней не прошло, подскажите пожалуйста, как можно вернуть товар..
