Тарифы на вывоз мусора

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. Ваши публикации близки к повседневной жизни и одна из них особенно - о вывозе мусора. Могли бы Вы мне помочь с моим вопросом? Пару дней назад получила наша семья первую квитанцию за вывоз мусора. Живем мы в селе, в частном доме. Квитанция за май + уже задолженность за 2 месяца, хотя ранее на всей нашей улице никому ничего не приходило. Не было разъяснений, не были заключены договора, в сельсовете объяснили сухо: Московский оператор будет вывозить мусор, платите. При этом контейнеров даже на соседней улице нет, на что тоже ответили, что найдите ближайший ( ( ( (

Мы конечно только ЗА! чистые улицы, защиту природы, переработку. Мы как самые отдаленные районы Республики имеем самый высокий тариф за вывоз и для нашей многодетной семьи сумма ощутимая. Но спрашивается за что? Мусора у нас очень мало. Позволить лишнее с магазина не можем. Больше питаемся с огорода. Съедобные отходы отдаём домашним животным, бумагой и сгораемой тарой, типа этикетки, фантики - топим печь, молоко покупаем в банку (она стеклянная и многоразовая, почти вечная) заготовки свои, так что тары нет из магазина... Разве что раз в неделю, да на праздник купим консерву.

Вот и думаю, ну даже если пакет мусора соберем за месяц, разве это соответствует той норме что считает оператор на человека? А именно в месяц на семью из 5 человек 665 рублей.
Платить не хотим, на что тоже получили ответ: подадут на нас в суд. Но не пойму, почему за вывоз 1 пакета мусора, я должна заплатить такие деньги?! а еще и побегать по селу, чтобы контейнер найти. К слову, село не маленькое, районный центр. Мы пользуемся электроэнергитей - платим по фактически нагоревшему и есть договор, за телефон и интернет, тоже по потреблению и тоже есть договор, газ покупаем, когда тот заканчивается. И так всё,кроме налогов конечно, там просто без договора.
Я понимаю, что это Федеральный закон, но как быть нам в таком случае? Я ведь не отказываюсь, просто хочу платить за свой мусор, а не по средней цифре. Накоплю контейнер, вызову и оплачу за него по объему мусора. И я не одна с такой позицией. Есть ли шанс отстоять в суде своё?

1.1. Увы, но это требование федерального законодательства - плата за вывоз ТБО. Все вопросы к депутатам ГД РФ. Ничем помочь не сможем-нужно платить.

2. Можно ли получить перерасчёт тарифов за вывоз мусора, если в посёлке не установлены контейнеры, мусор вывозится как и прежде самосвалами три раза в неделю, за пределы посёлка, но на вывоз на полигон так и не осуществляется! Т.е. никаких изменений в процессе вывоза мусора не произошло, а тарифы выросли в несколько раз.

2.1. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру, если будут подтверждены нарушения Вам сделают перерасчет.


3. В Омской области в настоящее время пересматривают тариф на вывоз мусора - нужно ли платить за данную услугу сейчас? Какие могут быть последствия, если пока не платить?

3.1. Оплачивать вы обязаны за полученные услуги, но зачастую региональные операторы просто взимают денежные средства без оказания услуг.
Если у вас есть вопросы к РО по обращению с ТКО, тогда напишите претензию РО с изложением своих требований, уведомив РО о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.

4. Как правильно сформулировать претензию ЖКХ по вывозу жбо. Проживает в частном секторе на горной местности, мусорная машина к нам не ходит, как по другим улицам. А за мусор платим регулярно. А сейчас с 1 июля тариф увеличивается на 50%, законно ли это и как склонить их к выполнению своих обязанностям, или отказаться от уплаты (с семьи 1000 р за мусор накладной, когда я его в мангале сжигают)

4.1. Просто не платить за вывоз не получится, если Вас не устраивает именно качество оказанной услуги, можно либо обратиться с претензией на перерасчет стоимости либо по поводу того, что услуга оказывается ненадлежащим образом. Можете у меня на странице мою статью по этому поводу почитать.
С уважением!

5. Проживаем в частном доме. С января 2019 года начали получать квитанцию на оплату услуг по обращению с ТБО. Оператор по сбору денежных средств одно юр. лицо, а оператор по оказанию услуг другое. Услуга по вывозу мусора не оказывается и не оказывалась никогда. Договора на оказание услуг нет. Нет контейнерных площадок и контейнеров по сбору мусора, мобильные сборщики мусора не заезжают в частный сектор. ТБО утилизируется самостоятельно. Тариф на вывоз с человека прописанного на жилой площади составляет 71 руб. Государство на сегодняшний день свои законодательным актом фактически наложило налог на мусор с человека с момента его рождения. Расчет производится из того, что человек производит 224 кг отходов. Может быть взрослый человек да, производит, а новорожденный ребенок, дети до 14 лет - тоже?
Это издевательство со стороны государства и государственных органов по сбору с граждан страны дополнительных сборов в пользу заворовавшихся чиновников. В Советское время вывоз мусора входил в стоимость за кварплату. Вывоз осуществляли муниципальные ЖКХ. Что делать нам, если мы этой услугой не пользуемся вообще?

5.1. Добрый вечер!
Напишите заявление региональному оператору заявление о перерасчете в связи с тем, что услуга не оказывалась.
За не оказанную услугу Вы не должны платить. Региональный оператор должен составить с Вами акт о том, что услуга не оказывалась и пересчитать плату (до нуля)
В случае отказа в удовлетворении заявления подайте жалобу в прокуратуру.

6. Подозреваем крупные махинации с затратами на вывоз мусора в снт, экономического обоснования не представлено и не хотят представлять. Так как мусорная реформа в ло перенесена то действителен ли тариф. Представленный в конце 18 года региональным оператором и насколько повышается тариф с июля, которым так пугает председатель. Нам известно, что в 17-18 году систематически завышались объемы вывоза примерно в 2-3 раза. Норматив, разработанный для снт ЛО превышался. Помогите разобраться в тарифах, грядущем повышении, если оно будет.
Нина. Адрес NVK-Post@mail.ru

6.1. Пишите заявление в прокуратуру, они должны разобраться.

7. Могу ли я отказаться от услуги вывоза мусора, если на земельном участке нет дома, стоит только временная бытовка площадь которой составляет 15 кв.м. , а мне выставляют счет, что как-будто у меня на участке стоит дом 200 кв м. В тарифах оператора стоимость по вывозу мусора начинается со строений начиная с 50 кв.м. Я уже звонил на горячую линию оператору, сказали что менеджер перезвонит, жду уже 3 месяца (звонил 3 раза) . Отправлял заказное ценное письмо с уведомлением в центральный офис с приложением выписки из ЕГРП-опять тишина. Писал на эл почту регионального оператора-тишина. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу отказаться от этой услуги.

7.1. Здравствуйте. Обратитесь в прокуратуру с жалобой на регионального оператора.

8. Проживаем в частном доме. Контейнеров для ТКО поблизости нет. Договор с перевозчиком не заключали. Шлют квитанции с января 2019 г. Нормы на человека большие, тарифы высокие. Как самим заключить договор с полигоном и вывозить мусор по мере накопления раз в полгода? Как отказаться от таких услуг перевозчика?

8.1. Вам необходимо индивидуально обратится в центр коммунального сервиса и заключить опять же индивидуальный договор с установкой своего бака и только тогда вы сможете вызывать машину и оплачивать по мере его накопления но долг оплатить прийдеться.

9. Приходит уже вторая квитанция за кап. ремонт и вывоз мусора. Но в ней вместо фио указано "Абонент " , а также общая площадь квартиры с лоджиями, а не жилая. А также в платежке не указывается, но указывается в информации на сайте оператора вывоза ТКО, что в тариф включен в том числе плата за вывоз крупногабаритного мусора. При этом, если я собираюсь вывозить крупногабаритный мусор, я должна сообщить оператору об этом заранее. Должна ли я оплачивать эту квитанцию, если она не именная? Должна ли в квитанции указываться разная площадь квартиры при расчетах за разные услуги: за кап. ремонт - только жилая площадь, а за вывоз мусора - общая. Могу ли я не оплачивать вывоз крупногабаритного мусора, если у меня его нет.

9.1. Оплачивать такую квитанцию можно, поскольку на ней есть лицевой счет каждой квартиры, на который будут перечисляться взносы собственника данной квартиры. То есть средства закрепляются не за фамилией гражданина, а за конкретным помещением. Со временем в платежке появится общая сумма накоплений конкретного собственника и дома в целом. Можно позвонить по телефонам "горячей линии" регионального оператора (они написаны на обратной стороне квитанции) и сообщить свою фамилию, ее внесут в базу данных, и следующая квитанция уже будет «именной». Или же направить в адрес регоператора соответствующее заявление по почте или электронному адресу.

10. Ситуация следующая, с принятием мусорной реформы, всех обязали заключить договор с рег. оператором. Я ИП, когда поехал в местный офис рег. оператора и узнал условия, был шокирован от тарифов для юр лиц. На мои 60 м² торговой площади, мне посчитали 6.7 кубов мусора в месяц, это чуть меньше 9 контейнеров, а в свою очередь вывоз одного контейнера составляет 487 руб, путем простых арифметических исчеслений получается сумма почти в 4500 руб! Подчеркну, магазин находится в сельской местности и контейнер объемом 0,75 кубов наберается раз 2-3 месяца! На мои доводы в офисе оператора ответили, что их это мало волнует. И мне придется платить хочу ли я этого или нет, есть мусор или нет. Также хочу заметить, что ранее (до работы рег. оператора) мусор у нас вообще не вывозился, от куда такие нормативы берутся, тоже ни кто объяснить не может. Подскажите, куда обратился? Кому писать? Что можно сделать в такой ситуации? У нас просто нет такой проходимости и таких доходов, чтобы 4 тыс платить только за мусор.

10.1. Добрый день!

1. Получите проект договора от рег. оператора.
2. Направьте ему расчет объема вывозимого мусора исходя из Ваших потребностей.
3. Если он откажется заключать договор на Ваших условиях, обращайтесь в суд с требованием об определении условий договора.

11. Живём в частном доме, отопление газовое, но есть баня с печкой и печь на территории двора для сжигания мусора. По какому тарифу мы должны оплачивать вывоз ибо.

11.1. Тариф на вывоз ТКО Вам должна предложить специализированная организация.

12. Мусорная реформа идет полным ходом. Области платят по-разному. В городе Новомосковск Тульской области регоператор ничего не сделал по оборудованию мусорных площадок, сортировки мусора нет, мусор вывозится на старые полигоны, взвешивания контейнеров не производится, возят полупустые контейнеры, а считают их полными по 8 куб. м. Налицо всевозможные нарушения. Многие, видя это безобразие, согласны с президентом, что это профанация, отъем денег у нищего населения, не оплачивают драконовские счета и ждут пересмотра тарифов. Пока тщетно. Мы собираем свидетельства недобросовестной работы регоператора, фиксируем безобразия. Что еще можно сделать, чтобы добиться хотя бы снижения тарифа в 143 руб. с человека. Столько мусора никто не выбрасывает. Спасибо.

12.1. Необходимо обратиться в прокуратуру, они обязаны проверить факты допускаемые недобросовестным региональным оператором, при выявленных нарушениях, норматив накопления будет пересчитан, следовательно и тариф за 1 кбм.

12.2. С этого года регионы начали переходить на новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами. Но если всё сведётся к росту платы за вывоз мусора – это не работа, а профанация. Люди должны видеть, за что они платят немалые деньги и какие реальные изменения происходят. Нужно навести порядок в этой сфере, избавиться от мутных структур, которые не несут никакой ответственности, а только получают сверхприбыли, сваливая мусор, где и как придётся.
Это из Послания Президента Федеральному Собранию 20 февраля 2019 г.
Пишите во все инстанции, включая органы местного самоуправления.

12.3. У Вашего дома должен быть заключен договор с оператором, если его нет, организация не вправе предъявлять свои претензии, навязывание услуг также не допускается согласно ГК РФ.

Обратитесь в прокуратуру для проведения проверки.

13. К нам в село Бичура заехала компания экольянс по вывозу мусора, завода у нас нет по по пеработки, а вывозить хотят на наш полигон куда и до них возили. Многие также могут возить и сами туда, да и мусор жители вывозят только весной и осенью. А они еще тариф просят 67 руб с человека, а не с дома! Подписывать договора и платить многие отказываются! Они грозят через суд из жителей выбить деньги. Как быть?

13.1. Деятельность по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению отходов I - IV классов опасности, относится к лицензируемым видам деятельности. Тафир на вывоз ТКО регулируется государственным органом. ООО ЭкоАльянс обязан предьявить лицензию на вывоз ТКО и обосновать тариф, представив приказ РСТ РБ об утверждении тарифа на вывоз ТКО в соответствии с нормативами образования и лимитами размещения отходов. В случае если гражданин не заключает договор на вывоз ТКО, он может быть пиивлечен к ответственности за нарушение законодательства о защите окружающей среды, как лицо, наносящее ей вред действиями без установленного разрешения (лицензии).

14. Я ИП, снимаю помещение в аренду (продуктовый магазин), могу ли я расторгнуть заключённый мною договор на вывоз ТКО, так как не имею мусора? Картон и плёночную упаковку я сдаю на переработку (имеется договор с соответствующей организацией), а остальной мусор (а это тов. чеки) увожу домой и сжигаю, чтоб они ни где не летали и не валялись (живу в своём доме). Наш оператор ссылается на площадь и повысил тариф (с 2000 до 3700 т. р.)

14.1. Добрый день! Вы как субъект предпринимательской деятельности в соответствии со ст. 14 ФЗ от 26.06.1998 г. №89-ФЗ (ред. от 29.12.2015 г). обязаны осуществить отнесение отходов к конкретному классу опасности для подтверждения такого отнесения в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
На основании данных о составе отходов, оценки степени их негативного воздействия на окружающую среду составляется паспорт отходов I - IV классов опасности. Порядок паспортизации отходов и типовые формы паспортов отходов устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Определение данных о составе и свойствах отходов, включаемых в паспорт отходов, должно осуществляться с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений требований к измерениям, средствам измерений.
В случае отсутствия указанных выше документов установлена административная ответственность, предусмотренная ст. 8.2 КоАП РФ. Несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами производства и потребления или иными опасными веществами.
Несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, складировании, использовании, сжигании, переработке, обезвреживании, транспортировке, захоронении и ином обращении с отходами производства и потребления или иными опасными веществами, в Вашем случае - на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица — от 30.000 до 50.000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;
Говоря простым языком: Государство принимают ситуацию с отходами, как таковую - что не может в процессе предпринимательской деятельности не возникать отходов.
В случае проверки в отношении Вас соответствующими органами, Вы можете быть привлечены к ответственности.
По этому: если Вы хотите работать в рамках правового поля, я рекомендую Вам разработать паспорта отходов и передавать весь возникший у Вас мусор установленному в Вашем регионе единому оператору по обращению с отходами.
И еще: никому не говорите что Вы сжигаете возникший у Вас мусор, есть вероятность "попасть" на взыскания ущерба причиненного окружающей среде. Удачи Вам!

15. Скажите почему тариф на вывоз ТКО рассчитывается из кв. М квартиры? Можно подумать у меня в квартиру приходят и собирают мусор каждый день. На основании какого закона прописан данный расчет?

15.1. Это решает местная власть у нас к примеру берут с человека.

15.2. Регионы на местном уровне решают с площади насчитывать или по нормативу накопления исходя из количества прописанных, собственников, проживающих.

16. 24 марта в почтовом ящике на даче обнаружила квитанцию, в которой мне предложено оплатить за услугу по обращению с ТКО за январь 2019 г. В квитанции указан только адрес, нет ни фамилии потребителя услуг, ни площади, ни количества проживающих. Сделано пояснение о том, что тариф на 2019 год – 3840,86 рублей за тонну мусора, а норматив накопления мусора для ИЖД – 224 кг в год на 1 проживающего. Ежемесячную оплату за вывоз мусора жителям ИЖД нужно рассчитывать так: (3840,86 х 0,224 т х кол-во проживающих): 12 месяцев.
Поясняю: в доме по указанному адресу, принадлежащему моей сестре, никто не прописан и никто не проживает, даже временно. Летом на участке мы выращиваем овощи, но на даче не живём, так как она находится в черте посёлка, где я живу в многоквартирном доме и оплачиваю вывоз ТБО по месту фактического проживания и регистрации. На даче имеется выгребная яма, растительные отходы складируются в компостную кучу, которые затем используются как удобрение, а мусор сжигается весной и осенью в костре. Таким образом, мы не пользуемся услугой по вывозу мусора. Должна ли я платить за услугу, которой не пользуюсь? Что мне необходимо предпринять, чтобы меня не обязывали платить за неоказываемую услугу? С уважением, Эльвира Леонтьевна.

16.1. Добрый день!
Согласно Гл.39 ГК РФ за неоказанную услугу никто не обязан оплачивать.


17. С 1 апреля тариф на вывоз мусора у нас увеличивается для нашей семьи лично в 8 раз. Вопрос-могу ли я с точки зрения закона отказаться от этой услуги? Может быть я сам буду сортировать отходы и перерабатывать их? Я считаю-это личное дело каждого. Что делать с отходами. Лишь бы не наносить вред экологии и не создавать какую-либо опасность для окружающих.

17.1. К сожалению ЖК РФ предусматривает для владельцев жилых домов заключить договор с региональным оператором по обращению с ТКО (твердыми коммунальными отходами) и оплачивать за эту услугу. (Статьи 30 часть 5, 153, 154 жилищного кодекса РФ).
Если вы полагаете, что тарифы завышены, обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию, региональному оператору.
Данная услуга (раньше была жилищной) с января 2019 года стала коммунальной.

18. Живу в пригороде г.Майкопа, это республика Адыгея, летом жара до 40 градусов, под предлогом снижения тарифа сделали вывоз мусора один раз в неделю. Каким нормам это соответствует? И разве это снижение тарифа? В городе платят за два раза в неделю 113 руб., а мы за один 70, да еще где то должны хранить неделю гниющий на жаре мусор.

18.1. По данному факту стоит обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

19. За вывоз мусора не плачу второй месяц! Тариф подняли в 10 раз! Вывозят раз в неделю! Места не оборудованы, контейнеры не поставлены! Пакет на земле не оставишь (работа выпадает как раз, когда машина приезжает) собаки растаскают ( ( (Как быть?

19.1. Обращаться с жалобой в Жилищную инспекцию, иного основания для перерасчета нет.

20. Почему даете на вопрос 2 противоположных ответа? Все таки из чего ДОЛЖЕН расчитываться тариф на вывоз твердого мусора - из кол. проживающих или квадратных метров?

20.1. Вы не рады ответам?.

20.2. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, Она может исходить как из квадратных метров жилья, так и из количества зарегистрированных граждан. См. ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги Обязанность оплаты услуг по обращению с ТКО наступает при наличии соглашения между субъектом РФ и региональным оператором и единого тарифа на услуги по обращению с ТКО, но не позднее 01.01.2019 (ФЗ от 29.06.2015 N 176-ФЗ).
---Единица расчёта [b]для многоквартирных домов (МКД) – квадратные метры[/u],
---для индивидуального жилищного строительства (ИЖС) – количество проживающих.[u]
[i][/i]
Региональная служба по тарифам (РСТ) утвердила тариф на 2019 год – 3840 рублей за тонну мусора: за вывоз 1 кг мусора нужно заплатить 3,84 рубля. Федеральными законами утверждены нормативы накопления мусора: для МКД – 10,6 кг в год на 1 кв.м., для ИЖС – 224 кг в год на 1 человека (но не более чем с двух человек в одном доме). [/b]
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

21. Хотела бы получить консультацию по вопросу ЖКХ. В декабре 2018 г. мы провели собрание собственников по установлению тарифа на содержание 14 рублей (управляющая компания оформила протокол от 10 января 2019 г.). Должна-ли управляющая компания сделать вычет из этой суммы за вывоз мусора (т.к. с 1 января 2019 г. вывоз мусора оплачивается отдельной строкой в квитанции и не входит в тариф на содержание) ?

21.1. Вывоз и утилизация мусора осуществляется напрямую по договору с поставщиком услуг (региональным оператором) по установленному тарифу, отношения с УК по услуге "содержание" МКД "вывоз мусора" исключен.
Протокол составляет не УК, а собрание собственников, дата, указанная в протоколе от 10.01.2019 г. дает право на реализацию вновь установленного тарифа с 1 января 2019 года, если иные сроки Вы не указали в протоколе. .


22. Считаю этот налог очередным побором и абсолютно преступным и бесполезным для потребителей! Как я могу оставить плату за вывоз мусора на старом тарифе.

22.1. Уважаемый Александр, если бы это было возможно, такой закон бы не приняли. Получается никак.

23. Дом на два хозяина, но имеем раздельный кадастровый учет. Мусор вывозя один раз в неделю, в субботу, прямо от дороги, без использования мусорных контейнеров. При расчете норматива и тарифа такой вид сбора отходов не освещен, но приравняли к многоквартирным домам и приняли решение брать с 1 м кв. В каком виде нам заключить договор и есть ли в законодальстве заключение договора по факту рт частного сектора? Спасибо.

23.1. Многоквартирным признается дом под общей крышей на 2 и более собственников. Так что все правильно. В части отсутствия контейнера пишите жалобу. В мусорную компанию. Договор по вывозу мусора - публичный, персонально не заключается.

24. В прошлый месяц пришла квитанция за мусор. В ней указано 7! человек в место проживающих четырёх. В кветанции не указан ни тариф, ни каким образом проводились расчёты. Взяли справку о составе семьи, через МФЦ написали заявление на перерасчёт. В итоге в этом месяце пришло во первых две квитанции с разными расчетными счетами, в одном сумма слишком маленькая, а в другом астрономическая. Между тем мусорные баки на улице переполнены! Сколько и когда должен вывозить мусор нам не говорят. Договор мы тоже не видели. Как дальше бороться с этим кошмаром?

24.1. Только в письменном виде обращаться в свою УК.

25. У нас в деревне собрали подписи на вывоз мусора, после чего вскоре повысили тариф в 2 раза, что нас не устраивает. Можем ли мы отказаться от этой услуги и как?

25.1. Добрый день, Виктор вывоз ТКО стал коммунальной услугой, а не жилищной. Принципиальная разница между жилищными и коммунальными услугами состоит в том, что тарифы по коммунальным регулируются на государственном уровне, а по жилищным - могут устанавливать сами собственники или управляющие компании. Теперь вывоз ТКО будет идти отдельной строчкой вместе с газоснабжением, отоплением, водоснабжением. А из Содержания и ремонта жилого помещения мусор должны убрать.

До 1 января 2019 Вы могли вообще отказаться заключать договор на вывоз мусора, то после 1 января 2019 года так сделать не получится. При этом независимо от того, производите вы мусор в реальности или нет. Теперь предполагается, что “мусорят” все. - Единый тариф на вывоз ТКО.
Законных оснований для отказа оплаты вывоза ТКО - не имеется.

25.2. Нет не можете, так как вывоз мусора нужно производить обязательно, а тариф повысили по всему региону.

26. Какой № постановления на заморозку тарифа на вывоз мусора.

26.1. Нет такого постановления.

26.2. От 16 февраля 2019 г. № 156

27. Можно ли заключить договор с региональным оператором по вывозу мусора на вывоз мусора по заявке, то есть накопился мусор, сделал заявку, приехали, забрали. Платить при этом за конкретное количество мусора, а не по тарифам за количество прописанных человек в доме. Проживаем в сельской местности.

27.1. Не получится платить по количеству мусора. Придется платить по тарифам. Договор можно заключить только с региональным оператором.

28. Норматив на 1 чел. в Мурманской области 0,150 куб. м=150 л=15 десяти литровым ведрам, повторюсь на 1 чел. Потому как я выношу мусор 1-2 литра в 3-4 дня, то этот норматив для меня завышен в 7-10 раз. И даже семья из 4 чел. не каждый день выносит 10 литровое ведро и для них также завышен норматив. Кто ж такой умный рассчитывал норматив? Вот и взыскивают с нас уже воздух! И у нас, как вывозился мусор на свалку, так и продолжают туда вывозить, ничего не изменилось, кроме тарифов...

28.1. Вы можете подать в суд и оспорить эти тарифы, в Казани это кому то удавалось.

29. В г.Ипатово по энному адресу пришла квитанция от ООО"Эко-Сити" об задолженности в размере 5860,04 руб. Проживает 4 человека и за каждого внесен тариф 110 руб. то есть 440 руб. Получается, что компания выставила счет почти за 13 месяцев. Однако никакой договор об вывозе мусора не заключался.
Так же они говорят, что мы обязаны заключить договор.
У меня два вопроса:
1) Может ли эта компания выставлять счет об задолженности? Если да, то на каких основаниях?
2) Обязаны ли мы заключать с ними договор об вывозе мусора?

Заранее спасибо за ответ!

29.1. Собственник жилого дома обязан заключить договор на вывоз мусора в силу ч. 5 ст. 30 Жилищного кодекса РФ
Если Вы договор не заключили, то Вы обязаны вносить оплату за вывоз мусора по тарифам, установленным департаментом тарифного регулирования региона и на условиях, установленных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Задолженность выставлена правомерно.

30. С 1.01.2019 г. в регионе заработал новый оператор по вывозу ТБО. Проживаю в частном доме, мусор образуется, но в очень малом количестве. Платить согласно тарифам регионального оператора нет желания, так как платить придётся за воздух. Могу ли я, на основании нового федерального закона о ТБО, заключить договор с оператором или обязан платить как все жители региона?

30.1. Увы, но платить Вы обязаны как и все. Решение местных властей. Кого выбрали - теперь и получаем. Нормативы накопления твёрдых коммунальных отходов утверждены Государственным комитетом по тарифам и энергетике РХ приказом от 19.12.2017 № 8-п.

31. Вы пишите, что тариф за вывоз мусора рассчитывается на одного человека. А у нас, в Саратове, тариф рассчитывается на квадратные метры жилой площади. На сколько это правомерно?

31.1. Каждый регион устанавливает свой способ расчета тарифа. Тариф может рассчитываться как с чел, так и с площади помещения - в зависимости от региона. Тариф с площади законен и предусмотрен Постановлением Правительства РФ № 354.

32. С 1 января произошло необоснованое подоражание тарифа на вывоз мусора с 58 руб. до 118 с человека т.к сменили оператора местного на региональный эту услугу на вывоз мусора включили в квитанцию за воду отдельным пунктом мы проживаем в частном секторе договоп мы не заключали с новым региональным оператором на вывоз мусора предыдущий оператор нас устраивал по закону я имею право не оплачивать эту услугу т.к я не заключала договор об оказании этой услуги?

32.1. Добрый вечер, к сожалению все равно с вас взыщут как неосновательное обогащение бездоговорное использование услуги по сбору мусора имеется решение Верховного суда по данному вопросу.

33. Нет договора на вывоз мусора а квитанция пришла., О тарифах на услугу по обращению с (ТКО) для региональных операторов Брянской области шла речь на совещании у губернатора в понедельник, 17 декабря.
На Брянщине стоимость услуги, по данным, составит 73 рубля с человека. Как подчеркивает пресс-служба областного правительства, тариф будет одним из самых низких в Центральном федеральном округе. А составляет на самом деле 89.11 рублей.

33.1. Напишите жалобу в прокуратуру.

34. SOS!

1.Получив квитанцию за вывоз ТКО, обнаружила, что цена у меня выросла в 6.73 раза с 70,20 р. до 472,68 р.

Я живу в МЖД – 12 этажный одноподъездный дом. Общая площадь помещений 3988,60 м 2

Дом оборудован мусоропроводом. В наличие имеются 2 (два) выкатных мусорных бака по 0.75 м 3

По принятым Вами нормам накопления ТКО с 1 кв.м. общей площади – 0,122 куб. м. в год, получается за год мой дом накопит ТКО: 0,122 * 3988,6=486,6092 куб. м.

Разделив этот объем на 12 месяцев, мы получим объем мусора за 1 (один) месяц: 486,6092 / 12=40,55 куб. м.

То есть за один месяц мой дом произвел 40,55 куб. м. ТКО.

За январь 2019 г. график вывоза мусора у нас не изменился, как было три раза в неделю (понедельник, среда, пятница) по два контейнера, так и осталось.

По факту вывезенный мусор: (0,75 м 3+0,75 м 3)*3 (раза в неделю)*4 (раза в месяц)*=18 куб. м.

Разница между нормативным ТКО и фактическим: 40,55-18=22,55 куб. м.

Объясните пожалуйста, Почему я должна оплачивать сбор, транспортирование, обезвреживание, сортировку и захоронение 22.55 куб. м. воздуха. (за ним даже машина не приезжала)?

2. Факт заключения договора между мной и КРЕО является оплата их квитанции на вывоз ТКО? (догвор оферты)

3. Образец «Договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами» принят на федеральном уровне и региональные власти не имеют права его менять.

В стандартном договоре на оказание услуг по обращению с ТКО в пункте 5 “Порядок осуществления учета и (или) массы ТКО” написано:

15 Стороны согласились производить учет объема и (или) массы твердых коммунальных отходов в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства

Российской Федерации от 3 июня 2016 г. N 505 "Об утверждении Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов", следующим способом: расчетным путем исходя из нормативов накопления твердых коммунальных отходов, количества и объема контейнеров для складирования твердых коммунальных отходов.

(ненужное зачеркнуть)

То есть мне предлагается выбрать учет объема ТКО из 2 вариантов:
-Нормативный,
-По факту.

Почему КРЭО мне автоматически навязывает 1 вариант, а про 2 вариант никто не говорит, да еще утверждают, что его не существует?

4. Я житель Многоквартирного Жилого Дома. ПОМОГИТЕ правильно заполнить этот договор для физического лица. И как его можно заключить от лица всего дома?

С уважением, Лукьяненко Л. Л.

ДОГОВОР на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами

Калуга "" 20__ г.

Государственное предприятие Калужской области «Калужский региональный экологический оператор», именуемое региональным оператором, в лице исполняющего обязанности директора Завьялова Сергея Валерьевича, действующего на основании Устава с одной стороны, и, именуемое в дальнейшем потребителем, в лице, действующего на основании, с другой стороны, именуемые в дальнейшем сторонами, заключили настоящий договор о нижеследующем:

I. Предмет договора

1. По договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами региональный оператор обязуется принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в месте, которые определены в настоящем договоре, и обеспечивать их транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации, а потребитель обязуется оплачивать услуги регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора.

2. Объем твердых коммунальных отходов, места накопления твердых коммунальных отходов, в том числе крупногабаритных отходов, и периодичность вывоза твердых коммунальных отходов, а также информация о размещении мест накопления твердых коммунальных отходов и подъездных путей к ним (за исключением жилых домов) определяются согласно приложению к настоящему договору.

3. Способ складирования твердых коммунальных отходов: мусоропроводы и

(ненужное зачеркнуть) мусороприемные камеры, в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках, в пакеты или другие емкости, в том числе крупногабаритных отходов: в бункеры, расположенные на контейнерных площадках, на специальных площадках складирования крупногабаритных отходов

(ненужное зачеркнуть)

4. Дата начала оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами "" 20__ г.

II. Сроки и порядок оплаты по договору

5. Объем определяется согласно сведениям от Заказчика и нормам образования твердых коммунальных отходов. Годовой объём образования отходов составляет куб. м.

Общая стоимость услуг по настоящему Договору определяется исходя из расчетной стоимости за 1 м 3 твердых коммунальных отходов и годового объема образования отходов и составляет

Под расчетным периодом по настоящему договору понимается один календарный месяц. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора: 496 рублей 75 копеек, в том числе НДС 20%.

6. Потребитель (за исключением потребителей в многоквартирных домах и жилых домах) оплачивает услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами до 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором была оказана услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Потребитель в многоквартирном доме или жилом доме оплачивает коммунальную услугу по оказанию услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

7. Сверка расчетов по настоящему договору проводится между региональным оператором и потребителем не реже чем один раз в год по инициативе одной из сторон путем составления и подписания сторонами соответствующего акта.

Сторона, инициирующая проведение сверки расчетов, составляет и направляет другой стороне подписанный акт сверки расчетов в 2 экземплярах любым доступным способом (почтовое отправление, телеграмма, факсограмма, телефонограмма, информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет"), позволяющим подтвердить получение такого уведомления адресатом. Другая сторона обязана подписать акт сверки расчетов в течение 3 рабочих дней со дня его получения или представить мотивированный отказ от его подписания с направлением своего варианта акта сверки расчетов.

В случае неполучения ответа в течение 10 рабочих дней со дня направления стороне акта сверки расчетов, направленный акт считается согласованным и подписанным обеими сторонами.

III. Бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов

(Раздел III договора утратил силу в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 декабря 2018 г. № 1572 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»)

8. Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами отвечает за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз в местах накопления твердых коммунальных отходов.

9. Бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов, расположенных на придомовой территории, входящей в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, несет: собственники помещений в многоквартирном доме, лицо, привлекаемое собственниками помещений в многоквартирном доме по договорам оказания услуг по содержанию общего имущества в таком доме, иное лицо, указанное в соглашении.

(ненужное зачеркнуть)

10. Бремя содержания контейнерных площадок, специальных площадок для складирования крупногабаритных отходов, не входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, несет: орган местного самоуправления муниципальных образований, в границах которых расположены такие площадки, или иное лицо, установленное законодательством Российской Федерации.

(ненужное зачеркнуть)

IV. Права и обязанности сторон

11. Региональный оператор обязан: а) принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в месте, которые определены в приложении к настоящему договору; б) обеспечивать транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение принятых твердых коммунальных отходов в соответствии с законодательством Российской Федерации; в) предоставлять потребителю информацию в соответствии со стандартами раскрытия информации в области обращения с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации; г) отвечать на жалобы и обращения потребителей по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан; д) принимать необходимые меры по своевременной замене поврежденных контейнеров, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании, в порядке и сроки, которые установлены законодательством субъекта Российской Федерации.

12. Региональный оператор имеет право: а) осуществлять контроль за учетом объема и (или) массы принятых твердых коммунальных отходов; б) инициировать проведение сверки расчетов по настоящему договору.

13. Потребитель обязан: а) осуществлять складирование твердых коммунальных отходов в местах накопления твердых коммунальных отходов, определенных договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, в соответствии с территориальной схемой обращения с отходами; б) обеспечивать учет объема и (или) массы твердых коммунальных отходов в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2016 г. N 505 "Об утверждении Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов"; в) производить оплату по настоящему договору в порядке, размере и сроки, которые определены настоящим договором; г) обеспечивать складирование твердых коммунальных отходов в контейнеры или иные места в соответствии с приложением к настоящему договору; д) не допускать повреждения контейнеров, сжигания твердых коммунальных отходов в контейнерах, а также на контейнерных площадках, складирования в контейнерах запрещенных отходов и предметов; е) назначить лицо, ответственное за взаимодействие с региональным оператором по вопросам исполнения настоящего договора; ж) уведомить регионального оператора любым доступным способом (почтовое отправление, информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет", телеграмма, факсограмма, телефонограмма), позволяющим подтвердить его получение адресатом, о переходе прав на объекты потребителя, указанные в настоящем договоре, к новому собственнику.

14. Потребитель имеет право: а) получать от регионального оператора информацию об изменении установленных тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами; б) инициировать проведение сверки расчетов по настоящему договору.

V. Порядок осуществления учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов

15. Стороны согласились производить учет объема и (или) массы твердых коммунальных отходов в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2016 г. N 505 "Об утверждении Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов", следующим способом: расчетным путем исходя из нормативов накопления твердых коммунальных отходов, количества и объема контейнеров для складирования твердых коммунальных отходов.

(ненужное зачеркнуть)

VI. Порядок фиксации нарушений по договору

16. В случае нарушения региональным оператором обязательств по настоящему договору потребитель с участием представителя регионального оператора составляет акт о нарушении региональным оператором обязательств по договору и вручает его представителю регионального оператора. При неявке представителя регионального оператора потребитель составляет указанный акт в присутствии не менее чем 2 незаинтересованных лиц или с использованием фото-и (или) видеофиксации и в течение 3 рабочих дней направляет акт региональному оператору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем.

Региональный оператор в течение 3 рабочих дней со дня получения акта подписывает его и направляет потребителю. В случае несогласия с содержанием акта региональный оператор вправе написать возражение на акт с мотивированным указанием причин своего несогласия и направить такое возражение потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения акта.

В случае невозможности устранения нарушений в сроки, предложенные потребителем, региональный оператор предлагает иные сроки для устранения выявленных нарушений.

17. В случае если региональный оператор не направил подписанный акт или возражения на акт в течение 3 рабочих дней со дня получения акта, такой акт считается согласованным и подписанным региональным оператором.

18. В случае получения возражений регионального оператора потребитель обязан рассмотреть возражения и в случае согласия с возражениями внести соответствующие изменения в акт.

19. Акт должен содержать: а) сведения о заявителе (наименование, местонахождение, адрес); б) сведения об объекте (объектах), на котором образуются твердые коммунальные отходы, в отношении которого возникли разногласия (полное наименование, местонахождение, правомочие на объект (объекты), которым обладает сторона, направившая акт); в) сведения о нарушении соответствующих пунктов договора; г) другие сведения по усмотрению стороны, в том числе материалы фото-и видеосъемки.

20. Потребитель направляет копию акта о нарушении региональным оператором обязательств по договору в уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

VII. Ответственность сторон

21. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения потребителем обязательств по оплате настоящего договора региональный оператор вправе потребовать от потребителя уплаты неустойки в размере 1/130 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на день предъявления соответствующего требования, от суммы задолженности за каждый день просрочки.

23. За нарушение правил обращения с твердыми коммунальными отходами в части складирования твердых коммунальных отходов вне мест накопления таких отходов, определенных настоящим договором, потребитель несет административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

VIII. Обстоятельства непреодолимой силы

24. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

При этом срок исполнения обязательств по настоящему договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, а также последствиям, вызванным этими обстоятельствами.

25. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана предпринять все необходимые действия для извещения другой стороны любыми доступными способами без промедления, не позднее 24 часов с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы, о наступлении указанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о времени наступления и характере указанных обстоятельств.

Сторона должна также без промедления, не позднее 24 часов с момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы, известить об этом другую сторону.

IX. Действие договора

26. Настоящий договор заключается на срок.

27. Настоящий договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если за один месяц до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора на иных условиях.

28. Настоящий договор может быть расторгнут до окончания срока его действия по соглашению сторон.

X. Прочие условия

29. Все изменения, которые вносятся в настоящий договор, считаются действительными, если они оформлены в письменном виде, подписаны уполномоченными на то лицами и заверены печатями обеих сторон (при их наличии).

30. В случае изменения наименования, местонахождения или банковских реквизитов сторона обязана уведомить об этом другую сторону в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня таких изменений любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления адресатом.

31. При исполнении настоящего договора стороны обязуются руководствоваться законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Федерального закона "Об отходах производства и потребления" и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами.

32. Настоящий договор составлен в 2 экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

33. Приложение к настоящему договору является его неотъемлемой частью.

XI. Реквизиты сторон

Оператор по обращению с твердыми Потребитель коммунальными отходами:

Государственное предприятие

Калужской области «Калужский региональный экологический оператор»

248016, г. Калуга, ул. Ленина, д. 15

ИНН 4029032147

КПП 402901001 р/с 40702810522240105310

Калужское отделение № 8608

ПАО СБЕРБАНК к/с 30101810100000000612

БИК 042908612

Тел. 8 (4842) 554122; 799259

E-mail: kreodog@yandex.ru

И.о. директора Должность:

С.В. Завьялов //

М.П. М.П.

Приложение №1 к договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами

Информация по предмету договора

I. Объем и место накопления твердых коммунальных отходов

N п/п Наименование объекта Объем принимаемых твердых коммунальных отходов Место накопления твердых коммунальных отходов Место накопления крупногабаритных отходов Периодичность вывоза твердых коммунальных отходов

II. Информация в графическом виде о размещении мест накопления твердых коммунальных отходов и подъездных путей к ним (за исключением жилых домов)

Приложение № 2 к договору на оказание услуг по обращению с отходами №от

Расчет объема/массы отходов, принимаемых по настоящему договору

Адрес (место образования отходов) Наименование отходов в соответствии с ФККО Код отходов в соответствии с ФККО Объем отходов, м 3/год Масса отходов, тонн/год

I. Твердые коммунальные отходы и отходы подобные ТКО 4 класса опасности

1.

2.

Итого

II. Твердые коммунальные отходы и отходы подобные ТКО 5 класса опасности

1.

2.

Итого

Итого ТКО

III. Отходы 4 класса опасности, не относящиеся к твердым коммунальным отходам

1.

2.

Итого

IV. Отходы 5 класса опасности, не относящиеся к твердым коммунальным отходам

1.

2.

Итого

Итого отходов 4-5 классов опасности, не относящихся к ТКО

Всего

Оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами:

Государственное предприятие Калужской области «Калужский региональный экологический оператор»

/Завьялов С.В.

МП

Потребитель:

/

МП

Расчет объема/количества твердых коммунальных и подобных коммунальным отходов для сбора, обработки, транспортировки и размещения

Предприятие:

(наименование)

Адрес:

Должность и Ф.И.О. должность лица, ответственного за обращение с отходами

На основании рассмотренной заявки устанавливается объем/количество отходов IV и V классов опасности (в соответствии с ФККО, утвержденным Приказом Министерства строительства и ЖКХ №501 от 24.11.2017 г.) для приема, обработки, транспортирования и размещения на полигоне ТКО ГП «КРЭО»:

1. Твердые коммунальные отходы и отходы производства, подобные коммунальным

(вид отходов) в количестве в год

(куб. м) с периодичностью

2.

(вид отходов) в количестве в год

(куб. м) с периодичностью

3.

(вид отходов) в количестве в год

(куб. м) с периодичностью

ВСЕГО количество в год:

(куб. м/тонн)

Сведения о предприятии, как источнике образования отходов

1.Наименование предприятия, Ф.И.О. и телефон руководителя, адрес электронной почты

2.Основной вид деятельности

3.Наличие транспортных средств (количество по балансу), шт.: легковых:, грузовых

4.Занимаемые помещения, их принадлежность и общая площадь в кв. м (указывается по инвентаризационным и правоустанавливающим документам (любые, имеющиеся у организации и ИП документы на объект, содержащие информацию о назначении, конструктивных особенностях и планировке помещений, а также информацию, подтверждающую право пользования данным объектом (договор купли-продажи, технический паспорт, планы, схемы, экспликации, договор аренды (субаренды) помещения или его части (частей) и другие документы)

5.Для торговых предприятий: структура, (оптовое или розничное), товарный профиль (специализация) предприятия (продукты, промтовары, смешанный ассортимент), режим работы (если круглосуточный указать)

6.Для рынков: структура (оптовая, оптово-розничная или розничная торговля), специализация (универсальный, специализированный (какой)

7.Для заводов, фабрик, строительных и производственных предприятий, надомников среднесписочная численность работающих (включая договорников, совместителей и пр.)

8.Для общественных организаций, административных, административных, научно-исследовательских, проектно-конструкторских и финансовых учреждений: среднесписочная численность работающих (включая договорников, совместителей и пр.)

9.Для образовательных учреждений: количество обучающихся (воспитанников)

10.Для поликлиник, медицинских кабинетов: количество посещений в смену

11.Для медицинских учреждений (стационаров), санаториев, учреждений социальных услуг с проживанием: койко-мест

12.Для предприятий общественного питания, гостиниц и ресторанов: количество мест

13.Для торгово-развлекательных предприятий: общая занимаемая площадь

14.Для культурно-просветительских и спортивных учреждений, библиотек, театров, спортивных залов, бассейнов: количество мест

15.Наличие лотков уличной торговли, шт.

16.Наличие отходов производства, строительных, их наименование и количество

(прилагается дополнительная справка)

17.Реквизиты договоров подряда с организациями по вывозу отходов

18.Местонахождение площадок и емкостей для сбора отходов (с приложением копии документа, подтверждающего право пользования ими)

19.Должность, Ф.И.О., электронный адрес должностного лица предприятия, ответственного за обращение с отходами

20.Юридический адреса предприятия

21. Фактический адреса предприятия

Руководитель предприятия, организации

Главный бухгалтер М.П.

34.1. Не вижу вопроса как такового.

При чём Медведев, или "Медеведев не при чём?".

34.2. Анализ договоров - платная услуга.

35. Кто определяет тариф на вывоз мусора? Я мало мусорю (стараюсь), а платить должен как "засранец"!?

35.1. Здравствуйте, Андрей Иванович.
Тарифы на вывоз мусора устанавливаются региональным оператором. К сожалению, Вы никак не можете повлиять на этот процесс. Региональный оператор выбран по результатам проведенного конкурса.

36. Мусор не вывозится нет баков, площадки под баки машина не приезжает частный сектор а квитанция пришла с тарифом 665 р. за 1 куб мы с супругой пенсионеры инвалиды семья сына с тремя малолетними детьми договор ни кто с нами не заключал квитанция на 1034 р. обьем завышен как быть в такой ситуации?

36.1. Обратитесь в коммунальную службу письменно, если откажут, пишите.

37. Живём в селе, частное подворье, обязуют заключить договор с рег. представителем, с человека 40 р..пока..4 пакета на неделю дают, но у нас нет столько бытовых отходов.. Мы деревня.. Ну максимум пакет набирается, и то ребёнок инвалид, это будут памперсы.. Всё..Остальное, бумага идёт в печь, с магазина консервы и бутылки, оч редко покупаем, а вот навоз, мусор с участка, зола, это за отдельную плату.. Пишут, если не заключите договор, не имеет значение, квитанция придёт,если не оплатите, будем подавать в суд.. Вопрос, на каком основании без заключения договора с моей стороны я должна оплачивать? И ещё ,если это в обязательном порядке, выходит мусор у нас, как за одного человека... вместо 4 пакетов 1...Опять-же боимся поднятия тарифа, во всем городах уже подняли на 100% практически.. Свалка у нас пока работает и рег. представители туда и вывозят мусор, нам пока тоже можно возить... Игнорировать можно эти платёжки? Мы мусор и не выставляем пока.. А наверное памперсы и не относятся к бытовым отходам?

37.1. Дело в том, что оплата по договору на ТБО и ТКО являются обязательными платежами, и региональный оператор действительно может обратиться в суд.

38. Новый тариф за вывоз и утилизацию мусора в городе Якутске утвердили в размере 131,3 рубля с человека, проживающего в многоквартирном жилом доме и 138,8 проживающего в частном секторе, а вот куда будут направляться средства полученные от населения?
С 1 января деньги от сбора мусора будут направляться на реализацию утвержденной инвестиционной программы регионального оператора ООО «Якутскэкосети», поэтому с нового года у нас появится возможность аккумулировать средства, которые в дальнейшем мы направим на строительство полигона, мусорного завода и инфраструктуры, что седует из интервью в "Эхо столицы" с директором МУП «Жилкомсервис» Андреем Лебедевым,
Возникает вопрос в том, а законно ли в тариф включены средства на строительство полигона, мусорного завода и инфраструктуры и имеют ли право их использовать как инвестиции.

38.1. Вопрос то не к нам а к оператору региональному и руководству вашего города.

39. Работаю в управляющей компании, в абонентском отделе. У нас в статью содержание жилого помещения никогда не был включен расход на вывоз мусора, как при утверждении в местной Администрации тарифа, так и в отчетах о деятельности. В связи с новой мусорной реформой абоненты требуют уменьшение платы за содержание (вечеркнуть от туда вывоз мусора), а уменьшить мы ее не можем, не из чего. Конкретного ответа получить не могу от начальства, поэтому написала ВАМ! Мне на что опираться при отказе на перерасчет?

39.1. Так и пишите, что виновата администрация.

40. Являюсь собственником нежилого помещения в цоколе жилого дома г. Краснодар. До ноября 2018 г УК выставляла счёт за вывоз мусора ~400 р, а вот за ноябрь больше 5000 руб. УК особо на контакт не идёт, и разъяснений не даёт по этому поводу. Насколько правомерны действия УК в повышении тарифа? Спасибо.

40.1. Скорее всего дело в договоре. Вы заключали с управляющей компанией какой-то договор управления? С 2017 года управляющие компании должны перезаключать договора с собственниками нежилых помещений. Но возможно УК это не делает из коммерческих соображений.
На счет мусора это по всей стране. Теперь с 1 января 2019 года плата за обращение ТКО будет включена в состав платежей за коммунальные услуги, которые оказывают лицам проживающим в многоквартирных домах.
(Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" от 24.06.1998 N 89-ФЗ (последняя редакция)). Рекомендую самим обратиться как собственнику нежилого помещения в организации, которые Вам оказывают услуги. Возможно заключить с ними договора.

41. Живем в деревне, сортируем, утилизируем мусор сами с детьми и не только в деревне, а и прилегающей туристической зоне. Убираем самовольные свалки вокруг деревни. Можно ли как либо способом нивелировать навязываемый коммунальной организацией тариф за вывоз мусора? Тариф связан с пропиской?
Можно ли заключить договор об оплате за фактически прибывший грузовик (по необходимости), а не за среднестатистический расчет? Поможет ли регистрация ТОС (или придание другого статуса коллективу в деревне), занимающегося самостоятельно вопросами самообеспечения жизни и восстановления экологии? Сельсовет всецело на нашей стороне.

41.1. Это требование законодательства РФ, уклониться не получится.

42. Возникла такая ситуация: Поменялась компания отвечающая за вывоз мусора, договор с этой компанией на предоставление ими услуги не заключали однако в квитанции указано начисление причем с очень увеличением тарифа на 200%. Правомерно ли это? И еще один момент начисление произвели и там где прописана и там где являюсь собственником, но прописанных нет - хотя начисления делаются исходя из количества прописанных. Получается что за одного и того же человека плата взимается два раза только по разным адресам и перерасчет компания не делает! Как быть в этой ситуации?

42.1. Здравствуйте! Вам необходимо взять с обоих адресов справку уличного комитета и предоставить в эту компанию, Там будет понятно, кто где проживает. Написать заявление о перерасчете и зафиксировать копию у секретаря. Если перерасчета не будет в течение месяца, то подавайте заявление в прокуратуру и прикладывайте копию заявления со справками уличного комитета. После разбирательства подавайте иск о взыскании морального вреда. Удачи.

43. С 2018 года появилась новая коммунальная услуга по обращению с отходами. Оплата производится из расчета норматива накопления отхода на 1 жителя Х на утвержденный тариф. У меня в собственности квартира (1/2 принадлежит мужу), вся семья (4 человека) прописаны в данной квартире. Начисление за вывоз мусора производится на 4 чел, эту сумму я оплачиваю ежемесячно. В 2018 году приобрели другую квартиру для детей, собственником является мой муж. В новой квартире никто не прописан. Управляющая компания начисляет платежи за вывоз мусора на собственника квартиры. Получается мой муж оплачивает одну и туже услугу два раза. Законны действия управляющей компании?

43.1. Здравствуйте.

Нет, незаконны.

43.2. Законны.
Ведь мусор образуется и от мест общего пользования, двор, подъезд.
А потмоу собственник и платит.

44. Мы проживаем в деревне и у нас заключен договор на вывоз мусора с 2016 года. Имею ли я право оплачивать вывоз по старому договору, а не заключать новый договор по новым тарифам?

44.1. А по новому с вами никто договор заключать и не будет есть закон его исполняют и все включат вам в платежку.

45. В Коми тариф на вывоз мусора подняли с 1 ноября, теперь поднимают с 1 января, то есть: мы впереди планеты всей! Но появилось ещё одно новшество: ,,При отсутствии прописанных /проживающих/ начисление производится от количества собственников,, .Вывод: оплата взимается не с человека, а за то,что он имеет дом в собственности! Законно ли это? Проживаем в собственной квартире, где и оплачиваем все коммунальные услуги, в том числе и вывоз мусора/отдельная строка в квитанции/.У мужа в собственности дом /в п.г.т./ в частном секторе, а это сотни домов, где не было и нет /и вряд ли будет/ мусорных контейнеров. Так за что люди должны платить? Опять набиваем чьи-то карманы или это законно?

45.1. На собственнике лежит обязанность заключения договора на вывоз ТБО. Законодательством на федеральном уровне предусмотрена возможность перерасчета в связи с отсутствием собственника в жилом помещении.

46. Извините за беспокойство, но, у меня вопрос, который волнует всех жителей нашего Это вопрос вывоза мусора по новой реформе. Скажите, как можно разобраться с этой проблемой?. Установлен тариф за куб мусора в пределах 500 руб в год. Норма на каждого человека в селе 3,12 куба. Получается нужно платить в пределах 100 руб на человека в мес. Почему? Кто установил норму в 3 куба в год? И почему нужно платить по мес, если у нас мусор не собирается каждый мес?. Пищевые отходы хоз-ву, бумага и трава-компост, ветки на укрывной материал, а бутылок у нас очень мало и мы их сдаем. За что платить каждый мес? За воздух? Как соберется контейнер (пусть там будет куб или больше или меньше) вот тогда и оплатить по тарифу. Расчитать по схеме. А так, это как понять? Нужно ли заключить договор с компанией в индивидуальном порядке? И, если не устраивает такое обслуживание, отказаться от такого поборнического обслуживания? Должен же быть здравый смысл в таком подходе к мусорной проблеме?

46.1. Объем вывоза устанавливается на региональном уровне и указывается в договоре. Договор заключить обязан каждый собственник. Санкции самые жесткие. Но и с региональным оператором не стоит церемониться. Можно практически до 100 % списывать оплату по вывозу ТБО и ничего не платить.

47. Исходя из положения п.1 ст.24.6 Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ (ред. от 29.07.2018) "Об отходах производства и потребления", обращение с твердыми коммунальными отходами на территории Александровского, Новоселицкого районов и Благодарненского городского округа, с 01.07.2018 г. осуществляется региональным оператором - ООО «Экострой».

В силу п.5 ст.30 ЖК РФ, собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

Во исполнение требования п. 8 (17) Правил заключения договора по обращению с твердыми коммунальными отходами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 г. № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2008 г. № 641» (в ред. от 15.12.2018 г. - далее Правила), ООО «Экострой» через ФГУП «Почта России», разослало предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами и проект договора всем жителям Александровского, Новоселецкого районов и Благодарненского городского округа. Типовой договор на оказание услуги, предложение о заключении договора и заявка (заявление) размещены на официальном сайте ООО Экострой» в сети «Интернет» по адресу: www.ekostroy26.ru.

Согласно п.8 (4) настоящих Правил, основанием для заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является заявка потребителя или его законного представителя в письменной форме на заключение такого договора, подписанная потребителем или лицом, действующим от имени потребителя на основании доверенности (далее - заявка потребителя), либо предложение регионального оператора о заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с абз.3 п.8 (17) настоящих Правил, в случае если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы в соответствии с пунктами 8 (5) - 8 (7) настоящих Правил в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с п. 8 (18) настоящих Правил, до дня заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами оказывается региональным оператором в соответствии с условиями типового договора и соглашением и подлежит оплате потребителем в соответствии с условиями типового договора по цене, равной утвержденному в установленном порядке единому тарифу на услугу регионального оператора, с последующим перерасчетом в первый со дня заключения указанного договора расчетный период исходя из цены заключенного договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с территориальной схемой образования отходов, вывоз твердых коммунальных отходов ООО «Экострой» осуществляет по адресу: ул.Вокзальная, д.130, г.Благодарный, в строгом соответствии с графиком — еженедельно по понедельникам, что подтверждается данными мониторинга Глонасс.

Статья 155 ЖК РФ «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги» - обязанность оплаты услуг по обращению с ТКО наступает при наличии соглашения между субъектом РФ и региональным оператором и единого тарифа на услуги по обращению с ТКО, но не позднее 01.01.2019 г.

Соглашение между субъектом РФ (Министерство ЖКХ Ставропольского края) и региональным оператором (ООО «Экострой») подписано 13 апреля 2018 г., единый тариф на услуги по обращению с ТКО для ООО «Экострой» утвержден с 01.07.2018 г. региональной тарифной комиссией Ставропольского края Постановлением №22/1 от 14.06.2018 г.

Следовательно, обязанность оплаты услуг по обращению с ТКО у потребителей наступила с 01.07.2018 г.

Исходя из положения пп. «а» п.148 (23) Правил предоставления услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (ред. от 15.12.2018, далее Правила):

- Исполнитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право: а) требовать внесения платы за потребленную коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, - уплаты неустоек (штрафов, пеней);

Согласно п.148 (39) настоящих Правил, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. Плата за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Таким образом, по состоянию на 27.12.2018 г., по адресу: ул.Вокзальная, д.130, г.Благодарный образовалась задолженность перед ООО «Экострой» на сумму 1676,10 (одна тысяча шестьсот семьдесят шесть) рублей 10 копеек, за оказанные услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В целях досудебного порядка урегулирования спора, просим Вас, заключить договор в соответствии с действующим законодательствам, а также произвести оплату данной задолженности в течение 10 дней. В противном случае ООО «Экострой» будет вынуждено обратиться в суд. Что делать? Мусор они не вывозили. Я платил другой компании (Они утверждают, что якобы эта фирма не имела право вывозить мусор) . От ООО Экострой я не получал ни каких предложений. А то что они утверждают что глонасс показывает, так это у соседей вывозился мусор. Так же утверждают, что это печатолось в газете и я обязан был прийти и заключить договор. Как быть?

47.1. Исходя из ст.24.6 Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ придется оплатить. Т.к. они региональный оператор и они вывозят мусор. Не платить можно только если докажете что услуга не оказывалась. В этих целях можете предоставить Ваш договор о том, что услугу оказывала другая организация.

47.2. Если мусор не вывозился этой компанией, договор с ней не заключался, то Вы не должны платить ей. Поэтому предоставьте письменные возражения, ст.149 ГПК РФ,если они подадут на Вас в суд. И укажите на это. И предоставьте доказательства оплаты другой компанииС, т.55,56 ГПК РФ.ст.24.6 Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ.

47.4. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, естественно вы обязаны были прийти и заключить договор на вывоз НКО! Это региональный оператор, и не стоит злоупотреблять своим правом, обязанность оплаты за вывоз ТКО, лежит на собственнике домовладения в том числе, и эта обязанность наступила с приходом регионального оператора. И регулируется Федеральным законом, о чём было сообщено в местном СМИ (газете). 2 октября 2018 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 15.09.2018 № 1094. ПП РФ № 1094 внесло изменения в семь постановлений Правительства РФ
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

47.5. Это как я понимаю продолжение вашего вчерашнего вопроса Никто здесь не спорит что в соответствии со ст.24.6 Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ (ред. от 29.07.2018) "Об отходах производства и потребления", такой договор обязателен к заключению Вопрос только когда его заключать с 1 июля 2018 года, когда на дворе конец декабря-то есть получается заключение задним числом Или все таки заключать сегодняшним числом Если региональный оператор давит на вас и требует заключение договора с 1 июля, то думаю, что ваш спор нужно решать в суде Пусть региональный оператор в суде на основании ст 56 ГПК РФ доказывает, что он начал вам оказывать услуги с 1 июля 2018 года
Будь я на вашем месте то я обязательно довел бы дело до суда, чего и Вам желаю.

47.6. У другой компании запросите копию лицензии на вывоз отходов потребления. Если лицензия есть, то предоставьте копию договора. Если лицензии нет, то подавайте заявление о перерасчете региональному оператору на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011, как некачественно оказанная услуга. Указывайте в заявлении о перерасчете о том, что услуга не оказывалась. В случае судебного разбирательства ходатайствуйте о запросе у регионального оператора путевые листы и данные системы глонасс. Приведите свидетелей, которые смогут подтвердить неоказание услуги.

48. Я проживаю в квартире, обязана ли я платить за вывоз мусора, если я не подписывала никаких договоров, из чего исходят устанавливая на это тарифы?

48.1. Ирина, начисление за вывоз мусора исходит из тарифа установленного советом депутатов и от числа зарегистрированных лиц в квартире.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

48.2. Здравствуйте! Если Вы пользуетесь мусорным контейнером, то обязаны оплачивать эту услугу даже при отсутствии договора.

48.3. Добрый день!
Если пользуетесь услуги мусоровоза, то обязаны платить.

49. Проживаем в деревне в частном доме. Мусор сжигаем в печи, часть вывозим на свалку самостоятельно. Договор по тко не заключали, контейнера не установлены. Тариф установили 114 рублей с прописанного. Счета за январь придут в феврале. Обязаны ли мы платить?

49.1. Здравствуйте.

В данном случае стоит обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.

50. Я ИП. У нас заключён договор на вывоз мусора. Проблема в том, что мусор вывозится не своевременно и не всегда. При заключении договора была договорённость о вывозе мусора 1 раз в неделю, но и это не соблюдается. Бывает что на протяжении двух недель ни разу мусор не вывозят, а квитанции присылают как за полный месяц. Тариф у нас рассчитан по квадратным метрам 1500 рублей в месяц. По норме они должны вывозить 1,5 куба в месяц, но по факту вывозится меньше, так как не своевременно приезжает машина. Как быть в такой ситуации? Не очень то хочется платить за некачественное оказание услуги. Куда обращаться по данному вопросу?

50.1. В связи с некачественным оказанием услуги нужно предъявить сначала претензию по качеству выполняемой услуги (ст.721-723, 779-783 ГК РФ), предъявить требование расторжения договора, а в случае отказа подать в суд исковое заявление о расторжении договора.
Статья 721. Качество работы

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

2. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Статья 722. Гарантия качества работы

1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

50.2. Здравствуйте, услуга должна вам оказываться в соответствии с условиями договора, односторонний отказ от изменения обязательства не допускается согласно статьи 310 ГК РФ. Вам необходимо направить исполнителю письменную претензию, где указать, что услуга оказывается некачественно и не в полном объеме. При этом, вам следует зафиксировать факт того, что мусор не вывозится, для этого составляйте акт. Если добровольно перерасчет не произведут, то придется обращаться в суд, но только после соблюдения досудебного порядка ст.4 апк рф.
Удачи вам и всего наилучшего.

50.3. Напишите претензию исполнителю договора по вывозу ТБО и укажите, на исполнения договора не должным образом, укажите на нарушение графика вывоза мусора, на основании чего в соответствии со ст. 450 ГК РФ имееете право требовать снижение ставок цены указанных в договоре.

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение