В какой суд подать иск о защите прав потребителя

Содержание:

  • С каким предметом иска я могу обратиться в суд, если не согласна с суммой задолженности за ТБО?
  • Выплаты потребителю по закону о защите прав потребителей
  • 3) Есть ли шанс взыскать с адвоката 50.000 руб которые были уплачены ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие?
  • 3) Есть ли шанс взыскать с адвоката 50.000 руб которые были уплачены ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие?
  • Доброго времени суток уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста вот в каком вопросе: В г.
  • 3) Нужно ли платить гос пошлину если исковое заявление о защите прав потребителей?
  • В какой суд можно подать иск по делу о защите прав потребителя к застройщику квартиры?
  • Как составить исковое заявление и в какой суд его направить?
  • Но о чем иск о защите персональных данных или защите прав как потребителя услуг банка?
  • Есть вообще шансы добиться справедливости и доказать свою правоту?
  • Имеет ли силу данный пункт в нашем вопросе?
  • И в какой суд обращаться арбитражный или федеральный?
  • А также не является ли наш случай Форс-мажор и мы имеем право на полную компенсацию тура.
  • Можно ли подать встречный иск или привлечь банк по какой то другой статье?
  • Как сформулировать иск в сложной ситуации?
  • Как подать в суд иск о защите прав потребителя, если ИП ответчика уже закрыто?
  • Хочу подать иск о защите прав потребителя: расторжении договора и взыскании 30 000 рублей. В какой суд подавать - мировой или районный?
  • Вопрос - я могу основываясь на статье №12 (Ответственность изготовителя за недлежащую информацию о товаре -
16.02.2020, 12:17
• г. Петропавловск-Камчатский

С каким предметом иска я могу обратиться в суд, если не согласна с суммой задолженности за ТБО?

Оператор начисляет задолжность за ТБО с 2014 г. я с ней не согласна хочу подать иск в суд, но не знаю какой предмет иска указать. Думаю, что по закону о защите прав потребителя?

Юрист г. Москва
16.02.2020, 12:31

Все зависит от того с чем Вы не согласны с самой услугой по отходам или с суммой начисленной за эти услуги.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Саратов
16.02.2020, 12:42

Первоначально необходимо пройти досудебный порядок. Нужно получить письменный отказ, далее обращаться с иском. Об обязании провести перерасчет задолженности. Рекомендую Вам ознакомиться статьей на данную тему по следующей ссылке.

https://www.9111.ru/questions/777777777381804/

С уважением!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
16.02.2020, 12:53

11:20

Здравствуйте, разьясняю, что согласно части 5 статьи 30 ЖК РФ собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов. В силу п. 148 (1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 23.02.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, из числа договоров, указанных в пунктах 148 (4) - 148 (6) настоящих Правил. Согласно п. 148 (5) Постановления № 354 от 06.05.2011 - условия предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами собственнику и пользователю жилого дома (домовладения) по его выбору определяются: а) в договорах на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме с соответствующим региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами; б) в договоре о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключаемом собственником жилого дома (домовладения) с организацией (в том числе садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом), которая от своего имени и в интересах собственника заключает договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с соответствующим региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. В силу п. 148 (2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 - договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в жилом помещении в многоквартирном доме или жилом доме (домовладении), заключенный в письменной форме, должен соответствовать настоящим Правилам. В случае несоответствия указанного договора настоящим Правилам он считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Потребителю в жилом помещении не может быть отказано в предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении такой коммунальной услуги.

В силу п. п. 148 (21) договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанной в пунктах 148 (8) - 148 (11) настоящих Правил. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, действует до даты (включительно) прекращения предоставления указанной коммунальной услуги соответствующим исполнителем, указанной в пунктах 148 (8) - 148 (11) настоящих Правил.

Порядок заключения договора определен Правилами обращения с ТКО, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 №1156 Постановления Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 (ред. от 15.12.2018) «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641» (вместе с «Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами »), согласно которым соглашение считается заключенным на 16 рабочий день после размещения региональным оператором предложения о его заключении на своем официальном сайте, если от потребителя не поступило каких-либо иных документов. До дня заключения договора услуга оказывается в соответствии с условиями типового договора по форме, установленной Правительством Российской Федерации, и также подлежит оплате.

Таким образом, Вы в силу закона обязанны вносить плату за коммунальные услуги по вывозу ТКО. Вместе с тем, поскольку региональный оператор не исполняет принятые на себя обязательства, то Вы вправе обратиться в прокуратуру для проведения проверки, а также привлечения последнего к установленной ответственности. Материалы проверки Вы можете использовать в обоснование требования о проведении перерачета соответствующей платы, в том числе в судебном порядке. Кроме этого, рекомендую составить акт о неоказании данной услуги, в котором следует отразить период времени, в течение которого услуга по вывозу ТКО не оказывалась, предварительно необходимо согласовать время составления акта с региональным оператором, в случае уклонения последнего от явки акт можно будет составить в присутствии не менее двух свидетелей, желательно с представителем местной администрации. Затем обращайтесь к региональному оператору с заявлением о перерасчете платы, прилагайте к нему ответ из прокуратуры и (или) указанный выше акт, в случае оставления заявления без удовлетворения обращайтесь в суд с иском. В соответствии с разъяснениями, данными в п. 20-22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ). Наниматели (собственники) также имеют право на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Такое изменение производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 10 статьи 156 ЖК РФ). В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354). При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио-и видеозаписями, заключением эксперта).

В связи с изложенным, в случае обжалования Вами действий регионального оператора, связанных с отказом в перерасчете платы по оказанию услуг по вывозу ТКО, Вы можете обосновать свои исковые требования не только актом оказания услуг ненадлежащего качества, но и документом прокурорского реагирования, показаниями свидетелей, фото материалами.

Вам помог ответ?ДаНет
15.12.2016, 10:43
• г. Колпашево

Выплаты потребителю по закону о защите прав потребителей

Мировым судом вынесено решение о выплате по закону о защите прав потребителей. Но товар окно осталось у потребителя и он им пользуется добровольно не возвращает. По какой статье предъявлять иск на возврат товара и процентов за пользование чужими средствами? Можно такой иск подать не в мировой а в городской суд?

Юрист г. Самара
15.12.2016, 10:47

Нет таеоы иск нужно подавать в мировой суд по мемту регистрации потребителя. Удачи Вам и всего всего самого самого наилучшего.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
28.10.2016, 17:14
• г. Москва

3) Есть ли шанс взыскать с адвоката 50.000 руб которые были уплачены ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие?

Доброго времени суток уважаемые юристы! Прошу подсказать вот в каком вопросе:

В марте 2016 года у знакомой "закрыли" сына за совершение преступления.

15.04.2016 года знакомая заключила СОГЛАШЕНИЕ на оказание юридической помощи с адвокатом - который осуществляет свою деятельность в АК.

В п.3 Вознагрождение адвоката и порядок расчетов между сторонами указано: *вознагрождение адвоката за исполнение договора доверителя по делу составляет на стадии следствия-50.000 руб. и 50.000 руб. ЗА СУД...

На момент подписания соглашения адвокату уплачено 25.000 руб (о чем была выдана квитанция) через два дня адвокату отдали еще 25.000 руб. но при этом адвокат не выдала квитанцию-сказав что выдаст ее через неделю как будет бухгалтер на месте.

22.06.2016 года адвокат позвонила и сказала что нужно заплатить 50.000 руб ЗА СУД (при том что предварительное следствие не закончилось).

24.06.2016 года адвокату уплатили 50.000 руб (ЗА СУД) квитанция имеется.

Но при этом адвокат опять же не выдала квитанцию еще за те, прошлые 25.000 руб. выдумывая различные причины... Надеясь на порядочность адвоката знакомая значение этому не предала-думая что адвокат квитанцию все же выдаст.

С апреля месяца знакомая неоднократно просила адвоката посетить сына в СИЗО чтобы хоть как то обсудить тактику и линию защиты... каждый раз адвокат только и делала что обещала. В итоге в СИЗО она ни разу не была.

По факту адвокат присутствовала только на допросах и на избрание меры пресечения. Дело было закрыто по ст.217 УПК РФ и в сентябре передано для рассмотрения по существу в суд.

В свою очередь адвокат не присутствовала ни на одном судебном заседании, более того, в одно из заседаний когда она в очередной раз не явилась ей позвонили-на что она ответила-я в отпуске дайте мне отдохнуть и отключила телефон...

26.09.2016 года в очередное суд/зас. адвокат вновь не явилась и было подано ходатайство о назначении адвоката судом-ввиду того что соглашение с первым адвокатом расторгается и она ни разу не была в суде...

26.09.2016 года после суд/зас. явились в АК но адвоката не было на месте, подали заявление о расторжении соглашения и заявление о предоставлении отчета о проделанной работе, а также указали в заявлении вернуть 50.000 руб. ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие.

До сегодняшнего дня адвоката увидеть не получается, она то на больничном то в работе... (избегает встречи) на контакт выходит ее помощник. ОТВЕТА НА ПОДАННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛИ, ТАКЖЕ КАК И ОТЧЕТА.

Помощник адвоката говорит что отчет у адвоката-но при этом вернул от имени адвоката 25.000 руб. и сказал что это сумма которая не отработана...

Подали жалобу в адвокатскую палату области, прошло уже больше месяца-жалоба не рассмотрена так как адвокат предоставила справку о том что она на больничном и не может дать объяснение (так сообщили в АПЧО).

ВОПРОС:

1) Можно ли в судебном порядке обязать адвоката предоставить ответ на поданное заявление о предоставление отчета (чтобы посмотреть какую работу выполнил адвокат)-если да-то в каком порядке на основании какого Кодекса обращаться в суд?

2) Можно ли обратиться в суд с исковым заявлением на адвоката-о защите прав потребителя о взыскании денег за некачественное оказание услуги и компенсации морального вреда? Если да-то можно ли подать иск по месту жительства истца согласно закона о защите прав потребителя?

3) Есть ли шанс взыскать с адвоката 50.000 руб которые были уплачены ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие?

4) Нужно ли будет платить гос. пошлину при подачи искового заявления в суд?

5) Какая ст. в законе о защите прав потребителя-подача иска по месту жительства истца?

Спасибо большое за помощь!

Юрист #4818009
Фирма г. Москва
28.10.2016, 17:26

На все ваши вопросы вы можете получить квалифицированную консультацию, если обратитесь к любому выбранному вами юристу сайта. Для этого необходимо изучить все документы, которые имеют отношение к рассматриваемым вопросам. Все изложенные вами проблемы можно решить в судебном порядке путем обращения в суд с исковым заявлением и ходатайствами об истребовании доказательств в судебном порядке, составлением жалобы в Дисциплинарную комиссию адвокатуры по месту получения адвокатского свидетельства. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
28.10.2016, 14:54
• г. Москва

3) Есть ли шанс взыскать с адвоката 50.000 руб которые были уплачены ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие?

Доброго времени суток уважаемые юристы! Прошу подсказать вот в каком вопросе:

В марте 2016 года у знакомой "закрыли" сына за совершение преступления.

15.04.2016 года знакомая заключила СОГЛАШЕНИЕ на оказание юридической помощи с адвокатом - который осуществляет свою деятельность в АК.

В п.3 Вознагрождение адвоката и порядок расчетов между сторонами указано: *вознагрождение адвоката за исполнение договора доверителя по делу составляет на стадии следствия-50.000 руб. и 50.000 руб. ЗА СУД...

На момент подписания соглашения адвокату уплачено 25.000 руб (о чем была выдана квитанция) через два дня адвокату отдали еще 25.000 руб. но при этом адвокат не выдала квитанцию-сказав что выдаст ее через неделю как будет бухгалтер на месте.

22.06.2016 года адвокат позвонила и сказала что нужно заплатить 50.000 руб ЗА СУД (при том что предварительное следствие не закончилось).

24.06.2016 года адвокату уплатили 50.000 руб (ЗА СУД) квитанция имеется.

Но при этом адвокат опять же не выдала квитанцию еще за те, прошлые 25.000 руб. выдумывая различные причины... Надеясь на порядочность адвоката знакомая значение этому не предала-думая что адвокат квитанцию все же выдаст.

С апреля месяца знакомая неоднократно просила адвоката посетить сына в СИЗО чтобы хоть как то обсудить тактику и линию защиты... каждый раз адвокат только и делала что обещала. В итоге в СИЗО она ни разу не была.

По факту адвокат присутствовала только на допросах и на избрание меры пресечения. Дело было закрыто по ст.217 УПК РФ и в сентябре передано для рассмотрения по существу в суд.

В свою очередь адвокат не присутствовала ни на одном судебном заседании, более того, в одно из заседаний когда она в очередной раз не явилась ей позвонили-на что она ответила-я в отпуске дайте мне отдохнуть и отключила телефон...

26.09.2016 года в очередное суд/зас. адвокат вновь не явилась и было подано ходатайство о назначении адвоката судом-ввиду того что соглашение с первым адвокатом расторгается и она ни разу не была в суде...

26.09.2016 года после суд/зас. явились в АК но адвоката не было на месте, подали заявление о расторжении соглашения и заявление о предоставлении отчета о проделанной работе, а также указали в заявлении вернуть 50.000 руб. ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие.

До сегодняшнего дня адвоката увидеть не получается, она то на больничном то в работе... (избегает встречи) на контакт выходит ее помощник. ОТВЕТА НА ПОДАННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛИ, ТАКЖЕ КАК И ОТЧЕТА.

Помощник адвоката говорит что отчет у адвоката-но при этом вернул от имени адвоката 25.000 руб. и сказал что это сумма которая не отработана...

Подали жалобу в адвокатскую палату области, прошло уже больше месяца-жалоба не рассмотрена так как адвокат предоставила справку о том что она на больничном и не может дать объяснение (так сообщили в АПЧО).

ВОПРОС:

1) Можно ли в судебном порядке обязать адвоката предоставить ответ на поданное заявление о предоставление отчета (чтобы посмотреть какую работу выполнил адвокат)-если да-то в каком порядке на основании какого Кодекса обращаться в суд?

2) Можно ли обратиться в суд с исковым заявлением на адвоката-о защите прав потребителя о взыскании денег за некачественное оказание услуги и компенсации морального вреда? Если да-то можно ли подать иск по месту жительства истца согласно закона о защите прав потребителя?

3) Есть ли шанс взыскать с адвоката 50.000 руб которые были уплачены ЗА СУД в котором она ни разу не принимала участие?

4) Нужно ли будет платить гос. пошлину при подачи искового заявления в суд?

5) Какая ст. в законе о защите прав потребителя-подача иска по месту жительства истца?

Спасибо большое за помощь!

Юрист г. Тольятти
28.10.2016, 15:02

Когда адвокат квитанцию не выдает, это означает, что деньги идут мимо кассы, на карман. Напишите жалобу в палату адвокатов. Пусть проверят по бухгалтерии эту коллегию.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
08.10.2016, 20:12
• г. Москва

Доброго времени суток уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста вот в каком вопросе: В г.

Доброго времени суток уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста вот в каком вопросе:

В г.Магнитогорске 18.10.2013 года в банке "УБРиР" был получен потребительский кредит. Головной офис банка УБРиР находится в г.Екатеринбурге.

В настоящее время хотим подать исковое заявление в суд к ПАО УБРиР о защите прав потребителя, конкретно о взыскании с ответчика (денег) единовременный платеж за пакет банковских услуг УНИВЕРСАЛЬНЫЙ.

ВОПРОС:

1) Можно ли подать исковое заявление в суд в г.Магнитогорске где был получен кредит или же иск нужно подавать в г.Екатеринбург где находится головной офис ПАО УБРиР? Если можно по месту жительства истца то на какую норму закона ссылаться?

2) До истечения срока исковой давности осталось 10 дней, если 10 числа подать в банк претензию остановит ли это течение срока исковой давности или же все таки до 18 числа лучше подать иск в суд чтобы не пропустить сроки?

3) Нужно ли платить гос пошлину если исковое заявление о защите прав потребителей?

Хотел уточнить вот какой момент:

Указывая ответчика в исковом заявлении, адрес указывать какой-где головной офис банка или же адрес банка в городе Магнитогорск где был выдан кредит?

Юрист г. Москва
08.10.2016, 20:15

1. Можно подать по месту жительства истца. 2. Претензия не остановит срок исковой давности и не будет служить уважительной причиной для его пропуска. 3. Нет, не нужно. 4. Головной офис.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Уфа
08.10.2016, 20:16

Тимур, Я Вас уже консультировала по данному вопросу.

В исковом заявлении надо указывать и адрес головного офиса и адрес офиса в Магнитогорске

/можете обратиться к юристу очно. Вам помогут составить грамотный иск

Спасибо, что посетили наш сайт.

Удачи Вам.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
08.10.2016, 19:41
• г. Москва

3) Нужно ли платить гос пошлину если исковое заявление о защите прав потребителей?

Доброго времени суток уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста вот в каком вопросе:

В г.Магнитогорске 18.10.2013 года в банке "УБРиР" был получен потребительский кредит. Головной офис банка УБРиР находится в г.Екатеринбурге.

В настоящее время хотим подать исковое заявление в суд к ПАО УБРиР о защите прав потребителя, конкретно о взыскании с ответчика (денег) единовременный платеж за пакет банковских услуг УНИВЕРСАЛЬНЫЙ.

ВОПРОС:

1) Можно ли подать исковое заявление в суд в г.Магнитогорске где был получен кредит или же иск нужно подавать в г.Екатеринбург где находится головной офис ПАО УБРиР? Если можно по месту жительства истца то на какую норму закона ссылаться?

2) До истечения срока исковой давности осталось 10 дней, если 10 числа подать в банк претензию остановит ли это течение срока исковой давности или же все таки до 18 числа лучше подать иск в суд чтобы не пропустить сроки?

3) Нужно ли платить гос пошлину если исковое заявление о защите прав потребителей?

Спасибо за помощь.

Адвокат г. Ростов-на-Дону
08.10.2016, 19:45

1. иск можно подать по месту своего жительства

2. госпошлину платить не нужно

3 подайте претензию, а в последний день срока подавайте исковое.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Уфа
08.10.2016, 19:47

Здравствуйте

1) Да, можно, по месту жительства Истца, согласно закона о защите прав потребителей

2) Нет, не остановит. Завтра отправьте претензию. 17 числа сдайте документы в суд

3) Нет, не нужно

Спасибо, что посетили наш сайт.

Удачи Вам.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Екатеринбург
08.10.2016, 19:47

1. иск можно подать по месту жительства

2.подайте претензию, исковое подадите в последний день

3 госпошлину платить не нужно.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист #3312378
Юрист г. Ростов-на-Дону
07.04.2016, 15:10

В районный суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист #4754985
Фирма г. Москва
07.04.2016, 15:16

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Если нужна помощь в составлении иска, обратитесь к юристу

Вам помог ответ?ДаНет
01.04.2016, 13:43
• г. Орёл
₽ VIP

Как составить исковое заявление и в какой суд его направить?

Как составить исковое заявление и в какой суд его направить?

В январе 2016 года я заключила договор на оказание консультационных услуг с юридической компанией ООО ЭСКАЛАТ. (ООО Эскалат зарегистрировано в Казани, в моем г. Орле я заключала договор через их офис, открытый здесь, сам офис оформлен на ИП Матвиенко Л.И.-жительницу г. Орла) . По этому договору Эскалат обязался подготовить документы для подачи заявления по банкротсву физического лица (сделать все нужные запросы, собрать нехватающие документы, составить опись имущества и списки кредиторов и составить и подать само заявление), По договору все документы они должны были собрать за 45 дней с момента заключния, но когда я зашла в орловский офис узнать как обстоят дела, мне сообщили, что теперь они будут здесь на месте собирать документы и как оказалось, все сроки вышли, а ни одного запроса никто никуда не делал и ни одного документа еще не было собрано. Я написала заявление на расторжение договора и на возврат денежных средств (стоитмость их услуг была 21 тыс руб, которые были им полностью оплачены), Прошло более трех недель, деньги никто не возвращает. Куда подать исковое заявление, могу я подать его в Арбитражный суд г. Орла, или лучше подать иск о защите прав потребителя?

Юрист г. Омск
01.04.2016, 13:42

Обращаться необходимо в мировой суд, исходя из положений Закона "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд по месту своего проживания.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Чита
01.04.2016, 13:45

Вам можно выбирать суд.

Ст. 29 ГПК РФ позволяет Вам подать иск по месту своего жительства.

А требования к иску указаны в ст. 131 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Пермь
01.04.2016, 13:45

В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей можете подать по месту своего жительства, если Вы физическое лицо. Мировому судье.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
01.04.2016, 13:45

Согласно ч 2 ст 17 ФЗ о защите прав потребителей

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Кандалакша
01.04.2016, 13:54
Это лучший ответ

Здравствуйте.

Обращайтесь в суд по месту своего жительства, пункт 7 статьи 29 ГПК РФ. Иск подавайте в мировой суд.

Рассчитайте неустойку, определитесь с размером морального вреда, взыскивайте убытки

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

жительства или пребывания истца;

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Пенза
01.04.2016, 13:59

Здравствуйте Елена!

Вам необходимо сперва соблюсти досудебный порядок разрешения спора. Наверняка в договоре об оказании услуг о необходимости разрешения конфликта между сторонами в досудебном порядке указано. Подавайте претензию в адрес ООО "Эскалат" заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Далее, если не будет положительного результата воспользуйтесь правом на обращение в суд согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей".

Иск подаётся мировому судье по правилам, предусмотренным ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Кроме того, у Вас есть право получить компенсацию за причиненный моральный вред. О таком требовании укажите в иске.

Статья 15 ЗОЗПП

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Удачи Вам!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новокузнецк
01.04.2016, 14:19

Проще и надежней подать иск в рамках Закона РФ О защите прав потребителей ст17.Согласно ст29 ГПК РФ иск вы можете подать мировому судье по своему месту жительства ст29 ГПК РФ так цена вашего иска меньше 50000 руб Кроме того на основании ст15 Закона РФ вы можете также предъявить требование о компенсации морального вреда Но с тем учетом что бы общая цена иска не превышала 50000 руб.Требуйте тысяч 20 морального .

вреда.

Иск о защите прав потребителей также не облагается госпошлиной

Вам помог ответ?ДаНет
10.06.2015, 11:39
• г. Волгоград

Но о чем иск о защите персональных данных или защите прав как потребителя услуг банка?

В 2013 ГОДУ ОБРАТИЛАСЬ В СБЕРБАНК для выпуска карты на мое имя, во время регистрации в банке мне выдали заявление по которому выяснилось что у меня есть полная теска (фамилия, имя и отчество) и в заявлении оказались мои серия номер паспорта, ее дата рождения, место рождения и адрес, и нас обеих, я тут же сообщила сотруднику о допущенной им ошибки и у меня было изъято заявление и выдано новое, но адрес в нем был как мой так и моей теске, сообщив сотруднику об этом получила ответ ни чего страшного ваш адрес указан, так что все нормально. При первой попытке воспользоваться картой (положить деньги на счет) я положила деньги через банкомат получила чек с инфо о зачислении, но при проверке счета выяснилось что денег нет, обратилась к сотрудникам они сначала говорили что это списание за обслуживание (которое к слову я оплатила до получения карты) потом выяснилось что при вбивании моей карты выходят дата рождения и адрес моей тески, а при вбивании моего паспорта ее карты, я обращалась несколько раз (около з-х) в отделение сбербанка, они брали мои данные не давая ни каких подтверждений об обращении, потом писала через интернет (так остался номер обращения с датой) через какое то время деньги поступили насчет и вопрос вроде был закрыт. Но 19 мая 2015 получаю смс об активации кредитной карты якобы мной, естественно никакой кредитной карты у меня нет, обращаюсь в call центр, там отправляют в отд. сбербанка, иду туда и узнаю всю туже ситуацию с паспортными данными, карту тут же блокирую, и отправляют запрос на исправление личных персональных данных, просят придти через 10 дней. Придя через 10 дней ситуация не изменилась. Была вынуждена найти теску сама, выяснилось что у нее также проблема и что она видит у себя в онлайн-сбербанке, мой вклад положенный еще до получения мною карты. Обращаемся вместе в банк, снова берут данные и просят придти позже. Прихожу позже мне говорят обратитесь в call центр, звоню туда, (правда там до поиска тески оставила обращение и мне пришло смс уведомление о принятии) и выясняется что ни чего не исправлено и мне снова говорят ждите. Ждать устала хочу обратиться в суд. Но о чем иск о защите персональных данных или защите прав как потребителя услуг банка? Из документов подтверждающих вообще интернет обращение,2 смс и заявление на получение карты. Как подать в суд в моей ситуации на банк подскажите пожалуйста!

Юрист г. Серпухов
10.06.2015, 11:43

Естественно, основывайте иск на положениях закона о защите прав потребителя, которые позволяют требовать от банка соблюдения условий заключенных соглашений. А в случае нарушения наступает ответственность в соответствии с законом. При этом ст. 15 закона Вам позволяет также требовать возмещения морального вреда

Вам помог ответ?ДаНет
30.07.2014, 07:28
• г. Кыштым

Есть вообще шансы добиться справедливости и доказать свою правоту?

У меня такой вопрос: я собираюсь подать иск на банк, который считает меня просрочником по кредиту и дает официальную выписку из банка о том, что у меня большой долг и пеня почти в 50 тыс. руб., хотя на самом деле я вовремя плачу по кредиту вот уже почти 2 года, точно по графику и в срок. Дело в том, что в декабре прошлого года приставы арестовали мне счет на который я оплачиваю кредит и я не могла платить кредит через этот счет, на мои неоднократные письменные просьбы в банк о предоставлении мне иных способов оплаты кредита, мне присылали лишь отписки. Мне пришлось несколько месяцев подряд класть деньги по кредиту на депозит нотариуса, когда арест со счета сняли я продолжила платить по кредиту, но теперь уже снова на свой счет в банке. Однако банк все мои деньги списал не по кредиту (по графику), а в счет погашения пени и просрочки по кредиту На все мои письма - ответы как под копирку - одни отписки, я не права, у меня задолженность, а банку на то что деньги находятся до сих пор на депозите нотариуса - наплевать, ему нужно чтобы я погасила всю задолженность немедленно и все тут. Претензия в банк также не дала никаких результатов. На сегодняшний день я и по НБКИ числюсь как должник по кредиту с просроченной задолженностью. Какой должен быть иск, могу я подать иск в соответствии с законом о защите прав потребителей как потребитель банковских услуг, а также взыскать с банка моральный вред и потребовать внести изменения в НБКИ, и в какой суд подавать по месту моей регистрации - там находится филиал банка, в котором мне выдавали кредит или придется подавать в суд по месту нахождения головного офиса, а это другой город. Есть вообще шансы добиться справедливости и доказать свою правоту?

Юрист г. Ханты-Мансийск
30.07.2014, 07:36

Инна , я бы вам советовала в вашем случае обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных штрафных санкций, что так любят включать в свои требования Банки, а это пени,%, неустойка.

При подаче иска вы конечно же можете ссылаться на Закон о защите прав потребителей, от уплаты госпошлины вы при подаче иска освобождены.

Как суд вынесет решение, написать заявление о рассрочке исполнения решения суда.

Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.

Или как вариант. Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если же желаете получить компенсацию морального вреда и доказать тот факт, что действия банка неправомерны.

Вам помог ответ?ДаНет
26.07.2014, 18:25
• г. Казань

Имеет ли силу данный пункт в нашем вопросе?

6 мая 14 г. Заключила договор с юристом об оказании услуг по разделу имущества с мужем с которым не проживаем. При консультации им было обещено что справится с этмм делом в течение 3 мес. Как он сказал нет смысла тянуть. Им была назначена конкретная сумма за услуги 12 000, но мы договорились что оплатим пока только половину. Так и сделали. На сегодняшний день до сих пор не было проведено даже предварительного заседания. В течение всего этого времени мне приходилось постоянно напоминать, по истечениее 1.5 мес. Был подготовлен иск, который он мне предоставил по эл.почте, обещался подать в суд через какое-то время он говорит что есть возможность рассмотреть дело максимально в нашу пользу, но нужно дать деньги 20 000 тем кто рассматривает дело, т.к. у него там есть знакомые, а эти деньги вписать в договор как за услуги, чтоб ответчик по решению суда возместил их, при этом был изменен договор с исправлением суммы услуг. После этого прошел месяц. И каждый раз я слышу обещания о назначении заседания на определ. Дату. то в июне, то 27.07, хотя то было воскресенье, потом исправился сказал 28, а это праздник, потом 29, а тепрь т.к судья уходит в отпуск перенесено на 12.08. При этом на сайте суда где выложен список назнаяенных дел, нашего дела не значится. На данный момент я нахожусь на последних неделях беременности. Я ожидала решить вопрос с имуществом, но приходится теперь решать вопрос с некачественно оказанными услугами юриста. Пжл. Подскажите что делать?

Если расторгать договор, то как вернуть деньги и от чего отталкиваться, на что ссылаться если он откажется возвращать полностью или частично?

В Договоре есть пункт о возврате: В случае получения отрицательного результата при оказании услуг, фактически уплаченные ден. средства возвращаются Заказчику в течение 30 дней со дня получения соотвтствующего уведомления. Имеет ли силу данный пункт в нашем вопросе?

Или как и на что НАДАВИТЬ чтоб он все таки завершил со мной дело. Может напугать? Ведь на самом деле он ведет какие-то дела. И честно сказать я обратилась по рекомендации к нему, только поэтому ждала от него действий.

Может обратиться в общество по защите прав потребителя?

Очень много времени прошло и до 12.08 опять ждать не желаю... тем более в ближайшее время ждут др, заботы, о малыше. А еще открыт вопрос о разделе имущества. Если нужно предоставить договора с юристом-есть но пока не в эл. виде. Также имеется вся переписка из соц, сетей которую мы вели с юристом в том числе и об оплате услуг работников суда. Очень жду вашего ответа или звонка. Спасибо.

Юрист г. Волгоград
26.07.2014, 18:34

Здравствуйте. Я вам хочу одно сказать: Судья взыскивает понесенные судебные расходы в РАЗУМНЫХ ПРЕДЕЛАХ!!! То есть, если сложность дела, допустим на 12 т.р. , то суд, даже если вы оплатили 50.....вам не вернет......Это наводит на мысли.... Но я полагаю, что вы сможете расторгнуть догговор, так как фактически срок, который прописан в договоре ( 1,5 мес) истек, а обязательства не выполнены.

Да, и еще.......раздел совместно нажитого имущества это долний процесс.....он редко (только в случае заключения мирового соглашения) может быстро решиться.....

Вам помог ответ?ДаНет
05.02.2014, 17:40
• г. Москва

И в какой суд обращаться арбитражный или федеральный?

Если я гражданин, а ответчиком является гос организация, хочу обратиться в суд по делу о защите прав потребителя, то могу ли я подать иск в суд по месту своего жительства или необходимо подать по месту нахождения организации? И в какой суд обращаться арбитражный или федеральный?

Адвокат г. Москва
05.02.2014, 17:42

по спору о защите прав потребителей Вы можете подавать и по своему месту жительства в суд общей юрисдикции

Вам помог ответ?ДаНет
29.09.2013, 23:36
• г. Ивантеевка

А также не является ли наш случай Форс-мажор и мы имеем право на полную компенсацию тура.

С ТУРФИРМОЙ был заключён договор О реализации туристического продукта 23.06.2012 г. Но в связи с ситуацией в Египте 2 чел. из 5 отказались за 3 недели до тура. После их приезда созвонились с оператором и попросили вернуть деньги с вычетом 25% как написано в договоре. Переписка велась посредством интернета по электронной почте. Обещают выплатить, но время идёт.Нужно ли писать официальное письмо, на адрес указанный в ЕГРЮЛ, и в случае проволочки в какой СУД подавать исковое заявление, тот,что указан в договоре или по закону о защите прав потребителя мы имеем право подать иск по нашему месту жительства. А также не является ли наш случай Форс-мажор и мы имеем право на полную компенсацию тура.

Адвокат г. Москва
30.09.2013, 00:01

Писать письмо нужно официальное, т.е. либо относить в офис с проставление штампа о получении либо по почте ценным письмом с описью и уведомлением о получении. Если не выплатят - можете обратиться в суд либо по месту нахождения турфирмы, либо по вашему месте жительства.

Ваш случай может быть форс-мажорным, нужно смотреть период тура.

Если будут вопросы - обращайтесь.

Вам помог ответ?ДаНет
12.05.2013, 11:11
• г. Иркутск

Можно ли подать встречный иск или привлечь банк по какой то другой статье?

По комиссии за ссудный счёт банку было выплачено 89 тыс. руб. По заявлению о защите прав потребителя суд мне отказал из-за пропуска срока исковой давности. Но автокредит действующий и сейчас банк хочет забрать автомобиль т.к. он в залоге, а у меня просрочка. Осталось выплатить 90 тыс. основного долга плюс проценты за просрочку. О признании сделки ничтожной тоже срок пропущен. Но они присвоили мои деньги. Можно ли подать встречный иск или привлечь банк по какой то другой статье?

Юрист г. Королёв
12.05.2013, 13:10

Нет. статья правильная.

Непонятно, как Вам могли отказать на основании исковой давности, если кредит действующий, а комиссия была выплачена в рамках действующего кредита. Я бы не отказался посмотреть на решение суда и предъявленные доказательства.

У Вас есть месяц обжаловать решение суда.

Вам помог ответ?ДаНет
11.02.2011, 17:08
• г. Санкт-Петербург

Как сформулировать иск в сложной ситуации?

Вопрос № 1217795 от 11.02.2011 г. 16:01. Человек, который должен был установить мне програмное обеспечение на ноутбук работал в фирме, обслуживающей фирму в которой работаю я, по вопросам системного обслуживания, т.е. являлся приходящим системным администратором в моей фирме. Но в то время, когда я с ним договорилась - он уже уволился с преждней работы. Ранее (когда он ещё являлся системным администратором нашей фирмы) я неоднократно обращалась к нему (частным образом) по поводу домашнего компьютера.

Как мне правильно сформулировать иск в суд? На каком основании его подавать?

На какие законы и нормативные акты ссылаться в иске?

(Я думала, что смогу подать иск на основании закона о защите прав потребителя, но вы сказали, что в данной ситуации - этот закон не подходит)

С уважением и благодарностью, Елена.

Юрист #14610
Юрист г. Санкт-Петербург
11.02.2011, 17:18

Исковые требования основывайте на ст. 15 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
22.07.2010, 16:11
• г. Москва

Как подать в суд иск о защите прав потребителя, если ИП ответчика уже закрыто?

Хочу подать в суд иск о защите прав потребителя, для данной категории истцов не требуется выплата госпошлины. Хочу узнать необходимо ли предоставить в суд какой-либо документ, обосновывающий отсутвие квитанции о выплате госпошлины или можно подать все документы (иск с приложением) без квитанции и какого-либо документа?

Фирма г. Мытищи
22.07.2010, 16:37

здравствуйте, для подачи такого иска Вам достаточно указать, что это исковое заявление о защите прав потребителей, никаких документов, обосновывающих отсутствие квитанции не нужно. Кроме того, Вы можете в самом иске указать, что согласно закону в данном случае госпошлина не уплачивается

Вам помог ответ?ДаНет
Фирма г. Москва
22.07.2010, 16:57

можно подать иск без квитанции, однако лучше сделать ссылку на НК РФ и то что иск подается в защиту прав потребителя.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
23.07.2010, 20:29

Учтите, цена иска не более 1000.000 рублей. Дальше придется платить.

www.legal-defence.ru

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Барнаул
21.09.2009, 11:20

Здравствуйте!

Иски по таким спорам до 100 000 руб. подаются в мировой суд, либо по месту юридического адреса ответчика, либо по адресу вашей регистрации.

Удачи!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист #9101
Юрист г. Москва
21.09.2009, 11:25

Согласно ст.23 ГПКРФ, иск необходимо подавать мировому судье.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
06.03.2006, 17:14
• г. Самара

Вопрос - я могу основываясь на статье №12 (Ответственность изготовителя за недлежащую информацию о товаре -

Купил эл.бритву (чек, упаковка и т.д. сохранил), при продаже консультант уверил, что у нее есть функция "влажного бритья", дома прочитал инструкцию - нет такой! Вернулся в магазин, написал заявление (указал причину - все вышеперечисленное) - через 10 дней получил отказ в возврате.

Вопрос - я могу основываясь на статье №12 (Ответственность изготовителя за недлежащую информацию о товаре - если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре он вправе потребовать возмещения убытков и возврата суммы) Закона о защите прав потребителей подать иск в суд (какой, что для этого требуется) и если могу то какие шансы его выиграть и получить компенсацию?

Фирма г. Москва
11.03.2006, 04:16

Вы можете обратиться в суд по месту вашей регистрации с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, но шансы мизерны, т.к. в суде представительпродавца заявит, что предупреждал вас об отсутствии такой функции и вы наврядли сможете доказать обратное.

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение