Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

208 юристов сейчас на сайте
3813консультаций за 24 часа

Сроки продления гарантии

На какой срок после ремонта по гарантии, должен быть продлен гарантийный срок после ремонта

По материалам юридической консультации онлайн https://www.9111.ru/questions/q2032438-na-kakoy-srok-posle-remonta-po-garantii-dolzhen-bit-prodle.html
© www.9111.ru 2000-2016.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Продление срока гарантии после ремонта-автомашина приобретелась с гарантией 2-года (24 месяца), после пользования а/м 21 месяц. Авто по гарантии поставили на ремонт к дилеру, оставшиеся 3 месяца гарантии авто простояла на ремонте-продлевается ли гарантия на срок гарантийного ремонта.

---Здравствуйте, не продлевается. а всё остальное доказывайте в суде Всего хорошего.

Я оформила страховку за продленный срок гарантии при покупке телефона в сети СВЯЗНОЙ. Мне сказали, что после двух лет, мне вернут деньги, если я за это время я не обращусь за услугами на ремонт телефона. Сейчас мне отказывают в возврате денег.

Вас просто обманули.

Покупали продлену гарнтию в ДОМО, там написан срок гарантии до 01.01.2015, пришла я за деньгами недавно, они говорят что срок уже прошел и деньги не возвращаются, надо было приходить до января 2015 года. Не где не прописано в какие сроки я могу забирать эти деньги обратно... возможно ли вернуть сейчас эти деньги.

К сожалению срок грантии истек а поэтому не можете забрать деньги

Сдала телефон на гарантийный ремонт, после выдачи товара, будет ли продлен срок гарантии на то время, которое находился телефон на ремонте (т.е. 14 дней)

Да, будет продлен срок

В соответствии с частью 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Следовательно, срок будет продлён

Да, гарантийный срок продлевается на весь период гарантийного ремонта телефона

Может ли кто нибудь меня со ориентировать по сроку продления гарантии. Ситуация. Гарантия заканчивалась 7 декабря 14 года. 16 ноября 14 года прибор был сдан в гарантийный ремонт, который продлился 29 дней, до 15 декабря 14 года. Соответственно гарантия в соответствии с законом продлевается на 29 дней. Но! Продление гарантии приплбсовывается к какому числу онк 7 декабря или к 15 декабря? Вопрос важен потому что судья отказала мне в иске мотивировав тем что гарантия закончилась 6 января 15 года а повторно в сервис я обратился 8 января. Хочу писать аппеляцию. Кстати можно ли в данном случае применить статью 193 гк РФ. Которая гласить о переносе срока на первый рабочий день если срок оканчивается в праздничный или выходной день. По сути с 1 по 11 января били праздники и гарантия по идее должна была закончиться 12 января 15 года.

Гарантия продлевается с 7 декабря - дня её окончания, но относительно праздничных и выходных дней Вы абсолютно правы. Я думаю, что у Вас хорошие шансы на обжалование, главное всё подробно описать, со ссылочками на конкретные статьи.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Какой срок продления обуви после ремонта если обувь еще на гарантий.

Продлевается на срок ремонта

В течении какого срока я могу обратиться за возвратом денег по сертификату гарантии на продленное сервисное обслуживание газовой плиты? Время действия сертификата: Дата начала действия 26.09.2012 г. Дата окончания действия: 26.09.2014 г. За этот период в сервисный центр по ремонту газовой плиты я не обращалась.

до 26.09.2014 г. могли обратиться за возвратом денег

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение