Горячее водоснабжение и отопление

Краткое содержание:

Советы юристов:

1. Горячее водоснабжение и отопление были переданы в ТСЖ (я живу в ЖСК) без нашего согласия, у меня образовался долг 18.000 т., я ничего не подписывала, сейчас Этот долг передают 3 лицу, компании по взысканию долгов, они приезжают ко мне и угрожают отключением воды, закрытием канализации, вопрос Это законно (я точно знаю, что нет Это моя собственность) но меня интересует как я должна себя вести в данной ситуации.

1.1. Законно.

Правила
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

"117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку".

Вам помог ответ? Да Нет
2. Центр начисления платежей при наислении оплаты за горячее водоснабжение и отоплении не учитывает переплату. Например: горячее водоснабжение-285 р. ,отопление 1500. итог должен быть 1315. ,но цетр начисления требует за отопление заплатитиь в полном объеме, а переплату за горячее водоснабжение отавить без изменения, пока она не компенсирутся текущим потреблением. Имеют ли они на это право?

2.1. Помогу составить обращение в контролирующие органы по данному вопросу платно 89821352851 вайбер ватс ап.

Вам помог ответ? Да Нет
3. Пришло исковое заявление от «Пермэнергосбыт» за электроэнергию, горячее водоснабжение и отопление, эл/энергия оплачивалась по счетчику и гор/водоснабжение, отопление платили первые 2 месяца с начала отопительного сезона, далее перестали т.к. дом собирает документы в суд по отоплению, очень большие начисления, в итоге что я платила за электричество и воду раскидали на все три пункта оплаты тк квитанция приходит одна на все 3 услуги.

3.1. Если Вы при оплате не указывали, что оплата производится за конкретную услугу в конкретный период (например: оплата за водоснабжение за 09.2019), то вам все правильно выставили.

Вам помог ответ? Да Нет
4. Нам 3 месяца не приносили квитанции на оплату за горячее водоснабжение и отопление (всему дому не приносили). Поэтому я не платила за эти статьи, Ведь оплату я произвожу по квитанциям. И вот в феврале пришла квитанция за 4 месяца. Я оплатила. Но в марте пришла квитанция где выставлена пеня за те 3 месяца. Я не согласна, ведь не я виновата, а компания не присылала квитанции. Подскажите пожалуйста как быть.

4.1. Направьте письменную претензию с указанием Ваши аргументов. В качестве нормативного обоснования можете указать (заменив слово "суд") ст. 404 ГК РФ. Вина кредитора
1. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Вы пользовались услугой, нужно платить вовремя, тем более сроки установлены и Вам должны быть известны. Было бы хорошо, если бы квитанции совсем не приносили и по всей стране.

Всего доброго!

Вам помог ответ? Да Нет

4.3. Извините,
а Вы показания передавали? Если нет то о чем речь?

Вам помог ответ? Да Нет
5. Сегодня на входной двери в дом повесили объявление: уважаемые жильцы!
Из-за задолженности за коммунальные услуги квартир №22,74... 21 октября 2011 г. с 9.00 до 17.00 будет отключено горячее водоснабжение и отопление. Правы они или нет в данной ситуации? И куда обратиться с жалобой?

5.1. Их действия незаконны. Если Вы оплачиваете коммунальные услуги, отопление, водоснабжение приостановить их предоставление Вам ТСЖ права не имеет.
Обращайтесь в прокуратуру и в жилищную инспекцию. В заявлении в прокуратуру просите привлечь директора ТСЖ к уголовной ответственности за самоуправство.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. данное отключение не законно, сразу обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Не забудьте сохранить объявление.

Вам помог ответ? Да Нет
6. Пени начисляется на всю сумму задолженности по услугам горячее водоснабжение и отопление. Вопрос: можно ли пересчитать пени по одной услуге горячее водоснабжение. Если можно то как.

6.1. Нет, так сделать нельзя.

Вам помог ответ? Да Нет
7. ЖКХ насчитало за отопление и горячую воду задним числом, получился долг с нашей стороны. То есть, прописано 3-е человек, я проживаю "гражданский брак" и прописан у себя дома в другом районе, здесь временной регистрации нет (на птичьих правах). Ранее платили за 3-из но недавно пришла платёжка на четверых но задолженность насчитали с начала 2017-го года. Счётчики на воду, газ, тепло не установлены. Имеют ли право ЖКХ задним числом насчитывать за горячее водоснабжение и отопление с таким запозданием?

7.1. УК не имеет права в данном случае производить начисления задним числом. О количестве проживающих составляется акт и с момент составления акта могут производить расчет от количества проживающих в квартире (4 х человек)
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
32. Исполнитель имеет право:
е (1)) устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан;

Вам помог ответ? Да Нет
8. Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №307 от 23.05.2006 "О порядке предоставлении коммунальных услуг гражданам") предусмотрено:

26. Размер платы за отопление в помещениях, не оборудованных распределителями, определяется исходя из общей площади жилых и отапливаемых нежилых помещений и нормативов потребления тепловой энергии...

Тарифы, как очевидно, рассчитаны из всей общей площади квартиры.
В нашей квартире коридор - неотапливаемое помещение, в туалете и ванной комнате проходит один общий стояк горячей воды (оплачиваем за горячее водоснабжение и отопление).
Мы оплачиваем вдвойне. Нарушение налицо.
Куда мне обратиться (в ГУЖА или сразу в можно в суд) ?
Заранее спасибо!

8.1. Некорректно трактуете. Коридор, туалет и ванная комната относятся к жилому помещению. Соответственно, не имеет отношения к неотапливаемым нежилым помещениям.
ЖК РФ.
"Статья 16. Виды жилых помещений
1. К жилым помещениям относятся:
1) жилой дом, часть жилого дома;
2) квартира, часть квартиры;
3) комната.
2. Жилым домом признается индивидуально-определенное здание, которое состоит из комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком здании.
3. Квартирой признается структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении".

Вам помог ответ? Да Нет
9. В квартире не проживаю с 1999 г, а выписалась с феврале 2011. Собственник квартиры бывший супруг (наследство) Образовался долг за электроэнергию и горячее водоснабжение и отопление за период когда была прописана. (с июля 2007 по октябрь 2009) Управляющая компания подала в суд. Судебный приказ от 24/08/2010 г я получила 30/01/2014 г, в котором солидарно с бывшим супругом должна эту сумму. Есть ли у меня шанс доказать в суде, что я не проживала в этой квартире и не пользовалась электроэнергией, горячей водой и отоплением. И чтоб всю сумму компания требовала с него.

9.1. У вас есть право в течение 10 дней подать в суд возражения и тогда приказ будет отменен.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Может ли УК перерасчитывать начисления за 2013 год за горячее водоснабжение и отопление в 2015 году? Они говорят, что за горячую воду была неправильно начислена сумма в связи с ошибкой бухгалтера...

10.1. Бороться можете только путем обращения с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет

11. По задолженности за горячее водоснабжение и отопление!

11.1. Задавайте тут свой вопрос и юристы сайта обязательно помогут решить Вашу проблему
Спасибо за обращение на наш сайт.

Вам помог ответ? Да Нет
12. Ветеран боевых действий не получает компенсацию по оплате коммунальных услуг, в частности за холодное и горячее водоснабжение и отопление. Законно ли это?

12.1. Абсолютно законно, нет у ВБД льгот по коммуналке, только по техобслуживанию дома.

Вам помог ответ? Да Нет
13. Накоплен долг за горячее водоснабжение и отопление, порядка 25000, попросили УК выписывать квитанции по 5000 для частичного погашения задолженности, но представитель УК сказал что мы должны платить по 10000 и пригрозил отключением электроэнергии-это правомерно?

13.1. Определить порядок выплат в данном случае вам поможет суд.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Проживаем в поселке в частном доме. В ЖКХ отказывают нам отрезать горячее водоснабжение и отопление, говорят ставить счетчик, а мы хотим поставить свою котельную. Как все-таки нам его отрезать?

14.1. Расторгайте договор на теплоснабжение. Пошлите уведомление о расторжении договора. Законом в индивидуальном доме не запрещено остановить подачу ГВС по заявлению собственника.

Вам помог ответ? Да Нет
15. Мы живем в квартире и оплачиваем горячее водоснабжение и отопление поставщику. С января 2009 г по декабрь 2012 г, мы не платили этому поставщику. С января 2013 г, у нас сменился поставщик этих услуг и нам в квитанциях постоянно писали долг за этот период. Мы игнорировали эти долги, полагая что... ну наверное, полагали, что обычно старые долги забываются.
Сегодня 23 июля 2014 г нам пришло письмо от мирового судьи с повесткой в суд, о возвращении этой задолженности (29.07.14 будет суд).
Можем ли мы выиграть это дело, т.к. прошло уже полтора года, как мы платим за эти услуги другому поставщику?
Можно ли как то по-закону отбрехаться от них?

15.1. Просите применить трех летний срок исковой давности.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Может ли компания, не имеющая лицензию на эксплуатацию взрывоопасного объекта (котельная) требовать оплату за оказанные ею коммунальные услуги (горячее водоснабжение и отопление)?

16.1. Нет, не может.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Нам 3 месяца не приносили квитанции на оплату за горячее водоснабжение и отопление (всему дому не приносили). Поэтому я не платила за эти статьи, Ведь оплату я произвожу по квитанциям. И вот в феврале пришла квитанция за 4 месяца. Я оплатила. Но в марте пришла квитанция где выставлена пеня за те 3 месяца. Я не согласна, ведь не я виновата, а компания не присылала квитанции. Подскажите пожалуйста как быть.

17.1. Подавайте в свою УК о перерасчете. В случае отказа письменного, то с иском в суд.

Вам помог ответ? Да Нет
18. Я отказался платить за техническое обслуживание в разделе: теплоснабжение, т.к. перешел на индивидуальное теплоснабжение, установив газовый котел с проведением всех коммуникаций для своей квартиры (горячая вода и отопление). Плачу только за холодное водоснабжение. Управляющая компания не против, хотя долго сопротивлялась. Законно ли я поступил? (Центральным горячим водоснабжением и отоплением не пользуюсь и в подъездах дома отключено отопление).

18.1. ПО безопасности такого устройства комиссия выходила, акт составила, если нет, то вся ответственность ложится на вас в полном объеме.

Вам помог ответ? Да Нет
19. Проживаем в частном шести квартирном доме, водоснабжение и отопление у нас централизованное, несколько дней назад у нас отключили горячую воду, сейчас узнаем, что строящемуся неподалеку торговому центру помешала наша труба горячего водоснабжения и отопления и они с разрешения администрации поселка отрезали ее совсем. Администрация ссылается на то, что трубы, оказывается, принадлежат нам и мы должны за свой счет их восстанавливать. Об этом беспределе мы узнали сами нас даже не удосужились предупредить о таких деяниях и это перед началом отопительного сезона. Что нам делать? Куда обращаться?

19.1. Если у вас централизованное отопление значит они обслуживаются и до определенной точки находятся на чьем то балансе. Срочно обратитесь в прокуратуру с заявлением устным или письменным. Обратитесь в администрацию с письменным заявлением и требуйте письменного ответа (понадобится если придется идти в суд)

Вам помог ответ? Да Нет
20. Живу в многоквартирном доме с центральным отоплением и централизованной подачей горячей воды. В этом году установили индивидуальное отопление у себя в квартире. Должна ли я платить за обще домовые нужды по горячей воде, если теперь я воду грею сама и от центрального горячего водоснабжения и отопления отказалась?

20.1. Вы отказались от центрального отопления в своей квартире, подъезд отапливается через ЦЕ, поэтому оплачивать отопление на ОДНУ Вы обязаны.

Вам помог ответ? Да Нет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

«ЭнергосбыТ Плюс» перевел кировчан на единый платежный документ

28.03.2019 в 10:39
97 просмотров
Многие жители Кировской области обратили внимание, что в начале марта им от Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» пришел единый платежный документ.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

«ЭнергосбыТ Плюс» перевел кировчан на единый платежный документ

24.03.2019 в 15:03
160 просмотров
Многие жители Кировской области обратили внимание, что в начале марта им от Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» пришел единый платежный документ.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )