Обращения граждан

8 800 505-92-64
Бесплатно

Краткое содержание:

Советы юристов:

1. Обязан ли сотрудник фнс сообщить свои фио гражданину при обращении?

1.1. День добрый. Не должны они представляться, если только при телефонном разговоре.

Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, ведущего прием налогоплательщиков, должна быть размещена на личной информационной табличке (бейдже) и/или на рабочем месте.

Ознакомьтесь с документном
О повышении качества предоставления государственных услуг (утратило силу на основании письма ФНС России от 14.06.2016 N ОА-4-17/10527)
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА ПИСЬМО
от 28 июня 2011 года N ЗН-4-12/10228@

Вам помог ответ? Да Нет

2. Как мне отменить заявление по вопросам обращения граждан?

2.1. Нужно ознакомиться с текстом заявления.
Заходите на канал https://www.youtube.com/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1

Вам помог ответ? Да Нет

3. При электронном обращении граждан обязательно должна быть подпись заявителя?

3.1. Смотря куда обращаетесь. Если через Госуслуги, то квалифицированная электронная подпись не нужна. Если другой вариант, то для признания обращения официальным нужна КЭП.

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. В большинстве случаев она не требуется (госуслуги, МВД, ФСБ, Приемная Президента, операторы коммунальных услуг...).

Вам помог ответ? Да Нет

4. Каковы сроки рассмотрения обращений граждан в мировой суд по электронной почте?

4.1. а о каких обращениях идет речь, уточните пожалуйста? На электронную почту обычно подают ходатайства в рамках рассматриваемых дел максимум.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Срок рассмотрения обращений составляет один месяц со дня поступления обращения в соответствии с ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан...".

Вам помог ответ? Да Нет

4.3. Игорь Юрьевич, обращения в суд с иском по электронной почте не предусмотрено. Могут быть какие-то внепроцессуальные обращения.

Вам помог ответ? Да Нет

5. В течение какого срока МВД должно ответить на электронное обращение гражданина?

5.1. Если Ваше обращение является сообщением о преступлении, то в соответствии со ст. 144 УПК РФ оно должно быть рассмотрено в 3-х, 10-ти или 30-ти суточный срок. Если это не процессуальное обращение, то в соответствии с ФЗ "О рассмотрении обращений граждан" - 30 суток.
Всего Вам доброго.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Почтовый адрес конституционного суда по обращению граждан.

6.1. Жалобы в Конституционный Суд РФ следует направлять по адресу: 190000, Санкт-Петербург, Сенатская площадь, дом 1.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Что за выплаты сроки категории граждан. Места обращения?

7.1. Задавайте свой вопрос корректно, из вашей информации совершенно ничего понять невозможно
Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет

8. Какая ответственность за нарушение срока рассмотрения обращения граждан.

8.1. Это установлено ст 5.59 КоАП РФ Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Вам помог ответ? Да Нет

9. В течении какого времени суд должен ответить на обращение граждан?

9.1. Тридцать дней на ответ. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. В данном случае в соответствии с существующим законодательством в течении месяца, Удачи Вам и всего самого доброго.

Вам помог ответ? Да Нет

9.3. Общий срок рассмотрения любых обращения составляет 30 дней, Если речь идет об обращении в суд в порядке искового производства, то дело должно быть рассмотрено не более чем за 2 месяца, а мировым судьей в течение месяца.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Является ли ответ чиновника на обращение гражданина конфиденциальной информацией?

10.1. Ответ чиновника к сожалению не является секретной либо конфиденциальной информацией. Удачи вам и всего наилучшего.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Какая ответственность предусмотрена за нарушения ФЗ О письменных обращениях граждан.

11.1. Статья 5.59. КоАП РФ Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Вам помог ответ? Да Нет

12. ИП не отвечает на обращение граждан.

12.1. Ничего необычного в этом нет. Если обращение обсловлено требованием, то этот отказ можно обжаловать в суде, например. Составлять и направлять иск в суд надо.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. если есть претензии к нему - пишите на адрес указанный в ЕГРИП, если не ответит можете пожаловаться в росптребнадзор.

Вам помог ответ? Да Нет
13. На какие земли не распространяется возникновение прав на землю по приобретательской давности? Как быть при обращении граждан с заявлениями о признании права собственности на земельный участок по ст.
234 ГК РФ, в случаях, когда их индивидуальные жилые дома построены самовольно на землях природоохранного назначения, санитарных зон, при владении участками более 15 лет?

13.1. В соответствии со статьей 234 ГКРФ нужно 18 лет добросовестно открыто владеть пользоваться землей или иным имуществом. В данном случае ряд нюансов-первый и самый важный - администрации должно быть достоверно известно что Вы пользуетесь землей.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. Самовольно захваченные земли не могут приобретаться в собственность на основании ст. 234 ГК, так как застройщик не являлся добросовестным на момент получения такого владения.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Согласно обращению Путина В.В. к гражданам
"Всем семьям, имеющим право на материнский капитал, дополнительно выплачивать по 5 000 руб. на каждого ребенка до 3 лет включительно, начиная с апреля."
Моя дочь имеет дочку января 2018 года рождения, получается ей не полагается эта надбавка. Ведь на материнский капитал моя дочь не имеет права. Обидно конечно, что опять разделили детей, кому положено, кому не положено или я неправильно поняла?

14.1. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, если у неё один ребёнок, то такого права нет. Если два ребёнка и МК не потрачен, в этом случае могло быть такое право.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ? Да Нет
15. какие документы нужны для обращения в Сбербанк по реструктуризации долга по кредиту. На основании сегодняшних указаний В.В.Путина о том, что реструктуризации и каникулам подлежат те граждане, доход которых сократился более, чем на 30% из-за короновируса. У мужа урезали зарплату на 50%. При чем получает он зарплату через тот же Сбербанк по зарплатному проекту, так что все прозрачно.

15.1. Вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка за уточнениями.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Меня интересует необходимо ли оформлять договор простого товарищества если у нас стоит вопрос об объединения граждан долевого участия в некоммерческую организацию для обращения в гос. и следственные органы по решению многих проблем от коллектива?
Может коллективом стоит организовать другую форму для объединения и решение многих вопросов (инициативную или...). Как бы без имущественных и долевых вкладов? СПАСИБО 21vek-khv@mail.ru

16.1. Наталья Николаевна
На мой взгляд для обращения в государственные органы, ни каких организационных форм не требуется, а если речь идет о достройке дома, чаще всего граждане (дольщики), объединяются в кооператив.

Вам помог ответ? Да Нет

16.2. Наталья Николаевна, я думаю, у Вас достаточно проблем по сути вопроса, чтобы еще себе создавать новые с этой организацией.
Возможна работа по подаче заявлений, жалоб и т.п. или просто по договоренности или по простому товариществу, скажем.

Вам помог ответ? Да Нет
17. Хочу обратиться в посольство Турции по поводу востребования потерянного свидетельства о браке с турецким гражданином. Живу в г.Мурманск. Лично приехать в посольство возможности нет. Знаю, что можно как то заверить у нотариуса форму обращения и паспорт. Скажите, как обратиться в консульство и на каком языке?

17.1. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, на английском языке, можете и обратиться.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Вам помог ответ? Да Нет
18. В Г-ЖИ отправлена жалоба по электронной почте, которую отказываются принимать. Правомерный ли отказ? Есть ч. 3 статьи 10 ФЗ от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ и ФЗ-59 О порядке обращений граждан, который позволяет обратиться в электронном виде без регистрации на сайте госуслуг.

18.1. Неправомерен, если соблюдена форма обращения. Подробнейшая информация изложена на сайте, перед началом подачи обращения.

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. Жалоба должна быть подписана. У вас есть квалифицированная электронная цифровая подпись? Подписали жалобу? Если нет, то все правомерно. Жалобы принимают либо путем заполнения специальной формы на официальном сайте. Либо, если вы оправляете на электронную почту. - то обязательно должна быть подписана жалоба ЭЦП.

Вам помог ответ? Да Нет
19. Обязан ли сотрудник федеральной налоговой службы назвать свои фио при обращению к гражданину?

19.1. День добрый. Нет. Если только при телефонном разговоре должны представляться.


Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, ведущего прием налогоплательщиков, должна быть размещена на личной информационной табличке (бейдже) и/или на рабочем месте.

Согласно документа О повышении качества предоставления государственных услуг (утратило силу на основании письма ФНС России от 14.06.2016 N ОА-4-17/10527)
ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА ПИСЬМО
от 28 июня 2011 года N ЗН-4-12/10228@
О повышении качества предоставления государственных услуг.

Вам помог ответ? Да Нет
20. На основании какого правового акта гражданин, при обращении в государственную инстанцию, не обязан истребовать в другой государственной инстанции сведения, необходимые для рассмотрения его обращения?

20.1. ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ.

Вам помог ответ? Да Нет
21. Служебное жилье получил в 2003 году при Украине. В 2006 году уволен из рядов ВС Украины. С 2014 года гражданин России. При обращении в 1 отделение "Юг регион жилье" г.Севастополя, мне отказано в раслужебливание жилой площади. Подскажите, что мне делать в этой ситуации. Спасибо.

21.1. Закон РФ от 04.07.1991 N 1541-1
(ред. от 20.12.2017)
"О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации"
Статья 4. Не подлежат приватизации жилые помещения, находящиеся в аварийном состоянии, в общежитиях, в домах закрытых военных городков, а также служебные жилые помещения, за исключением жилищного фонда совхозов и других сельскохозяйственных предприятий, к ним приравненных, и находящийся в сельской местности жилищный фонд стационарных учреждений социальной защиты населения.
Собственники жилищного фонда или уполномоченные ими органы, а также предприятия, за которыми закреплен жилищный фонд на праве хозяйственного ведения, и учреждения, в оперативное управление которых передан жилищный фонд, с согласия собственников вправе принимать решения о приватизации служебных жилых помещений и находящегося в сельской местности жилищного фонда стационарных учреждений социальной защиты населения.

Для подробного ответа по конкретной ситуации необходимо ознакомиться с документами: решение о предоставлении вам квартиры; ордер на квартиру; основания увольнения из рядов ВС, письменный отказ в "расслужебливании".

Вам помог ответ? Да Нет

21.2. ВЫ можете оспорить данное решение.

Вам помог ответ? Да Нет
22. Мной было подана жалоба на должностное лицо, однако (министерство обороны) спустило это обращение лицу на которое я жаловался. И это лицо подало иск в суд за якобы не верные сведения о его репутации по этим жалобам. Можно ли привлечь министерство обороны к ответственности за нарушение порядка обращений граждан.

22.1. Олег.
Вы вправе оспорить действия Министерства обороны, поскольку оно не вправе было направлять жалобу должностному лицу на действия которого Вы подали жалобу. Вы вправе обращаться с жалобами, в связи с чем иск к Вам не может быть удовлетворен, поскольку сведения котрые Вы указали опровергаются в ином порядке.

Вам помог ответ? Да Нет
23. ФЗ №59-ФЗ " о порядке рассмотрения обращений граждан.." есть такое " администрация наделена дискреционными полномочиями принимать решение о степени нуждаемости очередника в жилье, на СВОЁ УСМОТРЕНИЕ. Пожалуйста какая это статья закона? Раздел? Не могу найти Благодарю старушка 81 года Л.А.

23.1. ФЗ №59-ФЗ " о порядке рассмотрения обращений граждан.." регламентирует порядок рассмотрения обращений граждан (собственно чтоб ни были рассмотрены в сок), а не полномочия. Ознакомитесь с Федеральным законом №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"

Вам помог ответ? Да Нет
24. Так гражданин обязан предоставить копии квитанций заверенные судом куда первоначально обратился с данными квитанциями, но он обращался в порядке уголовного и ему было отказано и дано разъяснение обратиться в порядке КПК и, тогда обязан при подаче КПК предъявить копии заверенные тем судом куда обращался с оригиналами первоначально. И в какой суд он должен обратиться, в суд который выносил постановление или не имеет значение для обращения?

24.1. Нужно уточнить сумму этих квитанций, а так же обстоятельства дела, по какому поводу возникли квитанции. С уважением, адвокат Постникова Л.М.,г.Тула +79190817671

Вам помог ответ? Да Нет
25. Какая ответственность должностных лиц за преследование граждан за обращение с заявлением, жалобой или критикой?

25.1. По ст.5.59 КоАП РФ предусмотрена ответственность. Вам не ответили?

Вам помог ответ? Да Нет

25.2. КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Вам помог ответ? Да Нет

25.3. Зависит от конкретных действий должностных лиц. Единой нормы ответственности нет за преследование за обращение нет в отличие от УК РСФСР от 1960 г. Там была ст. 139.1 УК РФ, которая так и называлась "преследование гражданина за критику".

Вам помог ответ? Да Нет
26. Я гражданин РФ. Супруга гражданка Узбекистана, имеет вид на жительство в РФ 8 лет, также есть дочь гражданка РФ. При обращении в ФМС по поводу получения гражданства РФ, отвечают что нет оснований и не принимают заявление. Как быть в такой ситуации и куда обращаться?

26.1. Михаил, их отказ должен быть в письменной форме. А основания Вас есть для подачи заявления на гражданство РФ как в обще, так и в упрощенном порядке. Ссылка на ст.14 ФЗ-62, пункт 14 Указа ПРФ №1325.

Вам помог ответ? Да Нет

26.2. Обратитесь повторно. Не принять документы они не имеют права. Они обязаны принять и если что-то не так то написать Вам письменный отказ с разъяснением почему. По закону жена имеет право получить гражданство по мужу, а дочка по родителям.

Вам помог ответ? Да Нет
27. "отказ гражданина от 2 вариантов подходящей работы, включая работы временного характера, в течение 10 дней со дня постановки на регистрационный учет в целях поиска подходящей работы" ,
29.12.2019 дали две вакансии,30.12. и 31.12 никто не работал, 09.01.2020 отказали в постановке на учет... Правомерно ли повторное обращение... Если меня не устраивает предложенная работа... что делать.?

27.1. Вы сможете обратиться для постановки на учет только через месяц, не ранее.

Вам помог ответ? Да Нет
28. Я гражданка России. Мой жених бельгиец, проживает в Бельгии. Хотим заключить брак в России. Вопрос: я сразу буду иметь преимущества при обращении за шенгенской визой как жена гражданина ЕС? Или этот произойдет только после того, как брак будет легализован в Бельгии и получена виза для воссоединения с семьей?

28.1. Когда легализуете брак в Бельгии

Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет
29. Моя дочь был замужем за гражданина Республики Таджикистан после развода подала на алименты суд внес решение в ползу дочери при обращение в судебном приставов по месту жительства судебные приставы сказали обратится по месту жительства мужа. Правомерны ли судебные приставы? По месту жительства мужа судебные приставы ссылаются подать заявление в суд повторно... Как быть в этом ситуации?

29.1. Правомерно, так как исполн действия проводятся по месту жительства должника.

Вам помог ответ? Да Нет
30. Сообщение о преступлении сообщенное полиции по телефону, зарегистрированное в КУСП, собранные участковым объяснения по протоколу о преступных действиях и переданное полицией по подследственности следователям ВСЕ, которые рассмотрели данные документы "как обращения граждан", так как якобы нет признаков преступлений, а не в рамках УПК. Жалоба в в ВСУ СК результатов не дали. Законно ли это и как с этим бороться?

30.1. Пока постановление не отменено, то все законно. Можете продолжать жаловаться, ибо других способов нет.

Вам помог ответ? Да Нет

30.2. Олег, здравствуйте.
Подайте жалобу на действия ВСО в Главную военную прокуратуру. Это единственное что вам можно сейчас посоветовать. Для более полного ответа необходимо ознакомиться с материалами переписки. Удачи!

Вам помог ответ? Да Нет

Еще вопросы

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:


Отмену платы за услуги ЖКХ в России предложили заменить снижением тарифов

25.03.2020 в 15:15
121 просмотров
Отмена платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), инициированная в Госдуме в связи с быстрым распространением коронавируса, — не лучшая мера поддержки граждан.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Налоговики уверяют, что такой проблемы не существует

22.03.2020 в 14:14
2457 просмотров
17 марта Федеральная налоговая служба разместила на своем сайте отчетность относительно обращений граждан, поступивших в ведомство в феврале 2020 года.
Комментарии (26)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Улицу Терешковой захотели переименовать из-за поправок о президентских сроках

16.03.2020 в 16:15
325 просмотров
Улицу Валентины Терешковой в Академгородке (Новосибирск) захотели переименовать в улицу Светланы Савицкой — второй в мире женщины-космонавта и первой женщины, вышедшей в открытый космос.
Комментарии (4)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Как защитить свои права от произвола и бездействия чиновников

13.03.2020 в 20:42
1536 просмотров
Не редки случаи когда чиновники в своей работе нарушают права граждан в различных сферах жизнедеятельности.
Комментарии (98)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Как добиться ответа на обращение

01.03.2020 в 20:11
2147 просмотров
В повседневно-будничной деятельности нам довольно часто приходится сталкиваться с той самой нудной формой чиновнической бюрократии, которую мы терпеть не можем, но и избежать ее никак не удастся – это переписка.
Комментарии (25)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Нужно ли ставить газовый счетчик? ⠀

27.02.2020 в 13:36
243 просмотров
Вопрос актуальный, так как в с января 2019 года в ФЗ-261 от 23.11.2009г. «Об энергоснабжении…» внесли изменения и обязали граждан за свой счет установить приборы учета.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Ну вот вам и Мишустин. А вы надеялись? Все только красивые слова.

06.02.2020 в 17:06
553 просмотров
Несколько дней назад я опубликовала свою жалобу Мишустину на ФНС направленную в аппарат Правительства РФ.И что чуда не случилось? Более того аппарат Правительства прямо нарушил работу с обращениями граждан и переслал жалобу в тот орган, на который я жалуюсь.Премьера сменили, а бардак остался?
Комментарии (28)
Рейтинг публикации: 0 ( )

«Мимо хамства проходить нельзя»

02.02.2020 в 10:25
1763 просмотров
Давно пораВопрос усиления ответственности за оскорбление и усовершенствование механизмов опровержения ложной информации поручил рассмотреть Президент Владимир Путин по просьбе Совета по развитию гражданского общества «увольнять чиновников за хамство».
Комментарии (27)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Жалоба уполномоченному по правам человека в Российской Федерации в 2020 году

29.01.2020 в 15:02
1463 просмотров
При подготовке публикации использованы материалы источника: http://yurday.ru/zhaloba-upolnomochennomu-po-pravam-cheloveka/У каждого гражданина нашей страны есть свои права и свободы.
Комментарии (22)
Рейтинг публикации: 0 ( )

В Сбербанке предостерегли от отправки фотографий банковских карт

21.01.2020 в 15:48
345 просмотров
Мошенники могут с легкостью найти номера банковских карт в Сети, так как россияне сами выкладывают их в интернет, отправляя друг другу фотографии своих карт, например, через мессенджеры.
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Почему Вы не можете чиновника заставить решать ваши вопросы?

19.01.2020 в 10:41
353 просмотров
Подведены итоги анализа обращений граждан, сделанного Генпрокуратурой по поручению президента РФ. Почти 10 тыс.
Комментарии (17)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Инспекторы ДПС больше не будут создавать пробок. Ответ замначальника областной ГИБДД

26.12.2019 в 00:04
2463 просмотров
Недавно публиковал открытое письмо начальнику ГИБДД Тамбовской области. В нем предлагал обратить внимание на заторы, устраиваемые инспекторами.
Комментарии (23)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Предлагается дополнить перечень оснований предоставления бесплатной юридической помощи.

19.12.2019 в 12:39
214 просмотров
Депутаты Народного Собрания Республики Дагестан сегодня обратились в нижнюю палату парламента с инициативой о дополнении оснований, по которым Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (далее – Закон № 324-ФЗ)
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )