Действия продавца - вопросы и ответы

Действия продавца

Краткое содержание

  • Правомерны ли действия продавца в не продаже мне энергетика, если мне больше 18 лет.
  • Как составить заявление в полицию на мошеннические действия продавца автомобиля?
  • Как действовать дальше, после передачи претензии продавцу прошло уже 20 дней.
  • Какие нужны действия при покупки квартиры если у продавца не выплачена ипотека.
  • Какие максимальные сроки действия временного трудового договора с продавцом?
  • При сделке по продаже автомобиля у продавца обязан ли быть действующий полис ОСАГО?
  • Отказ принять претензию продавцом, мои действия.
  • Правомерны ли действия продавца

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Правомерны ли действия продавца в не продаже мне энергетика, если мне больше 18 лет.

1.1. Уважаемая Виктория, действия продавца при предъявлении паспорта незаконны.

2. Как составить заявление в полицию на мошеннические действия продавца автомобиля?

2.1. Здравствуйте! Можете составить в произвольной форме.

Статья 141. Заявление о преступлении

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.
5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.
6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

3. Как действовать дальше, после передачи претензии продавцу прошло уже 20 дней.

3.1. Здравствуцте.
Готовить исковое заявление в суд.
Считать неустойку, делать копии документво и прикладывать их к исковому.
Исковое заявление составляется в порядке ГК РФ.

3.2. Если срок для добровольного исполнения требований истек и требования не исполнены, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

3.3. Уважаемая Юлия
Если добровольно Ваши требования на устраняются, обращайтесь в суд и требуйте в судебном порядке.
Взыскивайте с ответчика причиненный ущерб и потраченные Вами судебные расходы а также все причинённые убытки согласно ст.15 ГК РФ.
УДАЧИ вам и всего хорошего.

3.4. Здравствуйте! Теперь Вам надо составлять исковое заявление в суд, в зависимости от требований рассчитывать неустойку, моральный вред и у Вас есть право на взыскание с ответчика 50 % от суммы иска штрафа в свою пользу.

3.5. Зависит от существа претензии и договора, который у вас заключен с продавцом (если заключен). В договоре могли быть указаны сроки, отличающиеся от Закона о защите прав потребителей.
В соотвествии с законом по общему правилу утребование об устранении недостатков должно быть удовлетворено незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа, либо определяется в письменной форме соглашением сторон, но не может превышать 45 дней.
требование о замене товара В течение 7 дней со дня предъявления указанного требования. При дополнительной проверке качества – 20 дней. При отсутствии необходимого для замены товара – в течение 1 месяца.

Таким образом первое, что вам необходимо сделать-проверить договор с продавцом на вопрос установления иных сроков рассмотрения претензии и удовлетворения ваших требований. Если особых сроков там не предусмотрено-руководствоваться теми сроками, которые утсановлены законом. Если срок нарушен обращайтесь в суд.

4. Какие нужны действия при покупки квартиры если у продавца не выплачена ипотека.

4.1. Здравствуйте. Для продажи такой квартиры необходимо согласие банка, так как он является залогодержателем имущества. Без него продавец не вправе продать квартиру.

4.2. Согласие банка на продажу квартиры заемщиком. Вам придется погасить остаток по кредиту продавца. Вместе с продавцом обращайтесь в банк.

4.3. Какие нужны действия при покупки квартиры

если у продавца не выплачена ипотека.
Если не выплачена ипотека то нужно в первую очередь заручиться согласием банка на продажу этой квартиры С банком обговорить условия погашения остатка по ипотеке.

4.4. Правила и комплект докумеентов стандартный за исключением того, что вы должны получить согласие из банка, что фактически невозможно, или заключить с банком договор и стать плательщиком ипотеки вместо первого покупателя, это реальнее, но тоже сложно. В любом случае обратитесь в банк.

4.5. Федеральный закон "Об ипотеке (залоге недвижимости)" от 16.07.1998 N 102-ФЗ (последняя редакция)

Росреестр не зарегистрирует сделку по купле-продаже, пока на квартире есть не оплаченная ипотека (квартира в залоге).

5. Какие максимальные сроки действия временного трудового договора с продавцом?

5.1. Здравствуйте. Сроки устанавливаются по соглашению сторон..

Был заключен кредитный договор на покупку двух наименований товара, банк перечислил деньги продавцу, продавец не передал одно наименование товара и был ликвидирован. Переданное наименование товара было оплачено по кредитному договору, далее выплаты по кредиту прекратились ввиду непоставки. Банк обратился в суд и получил судебный приказ на взыскание части кредита за непоставленны товар. Как действовать в данной ситуации? Можно ли признать договор безденежным?
Читать ответы (2)

6. При сделке по продаже автомобиля у продавца обязан ли быть действующий полис ОСАГО?

6.1. Здравствуйте! Нет,не обязан,если он автомобиль не использует.

6.2. Нет, не обязательно.


7. Отказ принять претензию продавцом, мои действия.

7.1. высылайте заказным письмом с уведомлением о вручении

8. В январе 2019 года приобретена квартира через агентство недвижимости "Этажи". В пакете документов, представленном продавцом, имеется справка от управляющей компании об отсутствии задолженности по коммунальным услугам. После покупки выяснилось, что долг по квартплате составляет 1 млн 200 тыс рублей. Управляющая компания отрицает факт выдачи справки продавцу. Каковы должны быть наши действия?

8.1. Вопрос спорный. Новый собственник не несет ответственность по долгам прежнего собственника.

8.2. Нужно предъявить претензию продавцу и если не разрешиться вопрос, решать его через суд, судебным решением, ст.194 ГПК РФ. Используйте в качестве доказательства справку об отсутствии задолженности, ст.56 ГПК РФ.
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 26.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2019)
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

Цитата:
"1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались."

8.3. Добрый день!
Вы, будучи новым собственником, несете бремя оплаты ЖК услуг только с момента регистрации вас, как нового собственника (дата указана в выписке ЕГРН). Исключение составляет плата за капитальный ремонт (если и по данному пункту есть долг): долг прежнего собственника переходит к новому, и фонд капремонта имеет право требовать погашения долга от вас. Но у вас есть право требовать компенсации этих затрат от старого собственника.
По поводу справки и долга по ЖК услугам. 1. Подайте заявление в УК с просьбой дать информацию (письменный ответ нужен) о выдаче/не выдаче справки (приложите копию справки). Если ответ будет отрицательный, вы сможете подать заявление в прокуратуру, полицию. В судебном гражданском процессе вы можете требовать погасить долг. Ответчиками привлекайте и бывшего собственника, и АН "Этажи", они обязаны нести ответственность за документы (вполне возможно, что был сговор). И в уголовном и в гражданском деле будет проведена экспертиза справки. При подтверждении мошенничества к ответственности и возврату долга будут привлечены оба: и бывший собственник, и АН. Возможно, и еще кто-нибудь найдется в цепочке.
К тому же, возбуждение уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество), а также экпертиза в гражданском суде подвигнуть мошенников заплатить долг еще до результата проверки и решения суда.

9. ООО ошибочно заказало и оплатило не тот товар. Продавец отказывается принимать товар обратно. Позвонила в Роспотребнадзор, они сказали, что между юр.лицами не действует Закон о защите прав потребителей. Можно ли как-то законно заставить продавца принять товар обратно. В договоре о расторжении по инициативе покупателя сказано только то, что не допускается расторжение при заказе нестандартного/заказного товара. Спасибо.

9.1. Вам необходимо от имени организации направить официальную претензию, руководствуясь нормами ГК.

9.2. Если товар надлежащего качества, то возврат продавцу невозможен.

10. Взяли квартиру по ДУ в 2017 году, у продавца квартира куплена по ДДУ в 2016 году, сейчас при приеме квартиры нам сообщили, что площадь увеличилась на 6,23 м 2. и доплатить нам нужно порядка 337 тыс рублей. Действует ли в нашем случае поправка к ФЗ 214 о том, что более 5 процентов от площади квартиры не имеют право нам предъявить для оплаты?

10.1. Надо смотреть когда ваш договор был заключен основной по ДДУ, потом смотреть законодательство того периода на момент заключения. Может действует, может нет, без документов сложно сказать.

10.2. Нужно внимательно смотреть условия договора дду.

11. Купила в магазине кухонный комбайн, но при эксплуатации поработал 5 минут и больше не включился. Понесла в магазин через 9 дней на возврат, где, при проверке, он заработал и продавцы мне предложили отнести его в ремонт. Зам. директора сказал, что обмену и возврату не подлежит, только на экспертизу! Написала жалобу в книге отзывов, в отдел по правам потребителей и претензию на официальный сайт. Объясните мне пожалуйста, как действовать дальше.

11.1. 1. Это технически сложный товар. Необходимо сначала понять, он работает или нет? Дома не работал, в магазине заработал? Почему?
2. Написать письменную претензию, в которой детально указать, что не работает (не включается или не работают функции), к претензии приложить копии чека и указать, что экспертизу проводить в Вашем присутствии, о дате и времени которой уведомить письменно.
Комбайн в магазин не отдавайте, принесете лично на экспертизу.
Указать Ваши требования, что Вы хотите: возврат денег, ремонт или аналогичный товар.
На Вашей копии, пусть магазин поставит штамп, дату, фио и должность принявшего
3. Если экспертиза в Вашем присутствии покажет, что это заводской брак, т.е. существенный недостаток, который возник до передачи Вам, то Ваши требования обязаны удовлетворить.
4. Если экспертиза будет не в Вашу пользу, ремонтируйте по гарантии, после нескольких ремонтов, будете вправе вновь обратиться с претензией, откажут. Тогда можно делайть независимую экспертизу и в суд.

12. У меня заканчивается срок действия субсидии расселение комунальнх квартир. Покупатель есть и продавец но продавцу надо ещё подобрать себе жилье. И боится заключать сделку но уверен что ему надо 30 и он все найдет. Какой договор можно заключить чтоб после регистрации сделки он может жить в своем жилье 30 дней и более и не бояться выселения?

12.1. Доброй ночи! В договоре купли-продажи квартиры можно прописать условия освобождения продаваемой квартиры (сроки и штрафные санкции за несвоевременное выселение). Вам это подскажет юрист, который будет готовить для вас договор купли-продажи или нотариус, если вы сделку будете оформлять нотариально).

13. Оплатили диван в розничном магазине, его не было в наличии в необходимой обивке, магазин заказал, товар оплачен. Прошёл практически месяц, товара нет, необходимость в товаре отпала. Деньги Возвращать отказываются, ссылаясь на то, что мебель, заказанная для покупателя, обмену или возврату не подлежит. Насколько правомерны действия продавца?

13.1. Расторгайте договор-ст 10 и 12 Закона дают вам на это право.

13.2. Здравствуйте, Юрий...
Если магазином нарушен срок передачи предварительно оплаченного товара, то Вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар суммы.
Часть 2 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Помощь юристов и адвокатов
Задайте бесплатный
вопрос юристам
Администратор печатает сообщение