Дефект договора / Защита прав потребителей
Договор купли-продажи – это юридически обязательный документ, в котором излагаются условия сделки купли-продажи. В России существуют определенные правила и подзаконные акты, которые необходимо соблюдать при составлении договора купли-продажи, чтобы он считался юридически грамотным.
Договор купли-продажи земел. Участка и дома зарегистрирован 24.12.2017 г. Дом оформляли по декларации продавцы, поставили жилой, сейчас мы обнаружили скрытые дефекты, проведена экспертиза, дом подлежит реконструкции. Можно ли действия продавца расценивать как обманили ввели в заблуждение? Технического паспорта не было.
Купили дом, через несколько месяцев в процессе ремонта под слоем штукатурки обнаружились дефекты. Бревна одной из несущих стен от пола до 7 венца более чем на половину ссыпаются в труху, при этом данный дефект захватывает практически всю стену до 7 го венца, углы, и часть двух других рядом расположенных стен. При визуальном осмотре дома данные дефекты видны не были, сруб с уличной стороны ни каких подозрений не вызвал. Можно ли в данном случае расторгнуть договор и вернуть деньги. Денежные средства выплачены продавцу до подписания договора.
Устранение дефектов помещения перед его возвратом арендатором. В договорах аренды можно встретить условия, когда Арендатора обязали перед возвратом помещения за свой счет покрасить поврежденные стены, заменить ковровое покрытие и устранить другие дефекты. Если Арендатор получал помещение
В ст. 454 ГК РФ говорится о том, что такое договор купли-продажи (ДКП), это разновидность документа, подтверждающего передачу прав собственности от продавцов к покупателю. Условия составления ДКП и результаты уклонения от его соблюдения регламентируются 30 главой ГК РФ. Главным условием
Я продала автомобиль по договору купли продажи. Покупатель его зарегистрировал в ГИБДД. Через неделю вскрылся дефект автомобиля, и мы с покупателем договорились о снижении стоимости и возврате части суммы.. Ясогласна. Вопрос в следующем: как правильно составить этот документ и надо ли его сдавать в ГИБДД, т.к. цена изменилась.
Заключаем договор строительного подряда.
И Заказчик, и Подрядчик - ФИЗИЧЕСКИЕ лица.
Вопрос: насколько нормально указывать в договоре две нижеприведённых закавыченных формулировки? В какой редакции их бы предложили вы?
В случае не устранения дефектов в согласованные сроки Заказчик вправе обратиться в суд и компенсировать стоимость затрат по устранению дефектов в двойном размере.
При отказе Подрядчика от составления или подписания акта обнаруженных дефектов, Заказчик составляет односторонний акт на основе квалифицированной экспертизы, привлекаемой им за свой счет. При этом расходы Заказчика по проведению экспертизы возмещаются Подрядчиком.
В договоре была прописана матовая окраска, Заказчик договор не подписал но оплатил. При приёмке сказал что не тот цвет ссылаясь на фото образца. Вопрос: действителен ли договор при оплате без подписи? Можно ли по фото смартфона утверждать о качестве окраски без дефектов? Суть идёт о матовости покрытия.
Купили корпусную мебель. В магазине при передачи проверили все стеклянные полки и фасады. При сборке (корпуса к сожалению мы успели собрать), а вот при навеске дверей из 18 фасадов 6 оказались с видимым дефектом (царапины и сколы ламинирующего покрытия) причем некоторые сколы пытались замаскировать уже на производстве. У меня вопрос имею ли я право на расторгнуть договор купли-продажи? Если да то как быть с собранными корпусами?
Был заключён договор на поставку окон с ИП. В течение гарантийного срока появились дефекты стеклопакета. Изготовитель окон - ООО деятельность прекратило уже давно. Можно ли предъявить иск к изготовителю стеклопакета, а не ИП?
Покупаю гитару, педаль и чехол у человека из другого города. Он боится, что я могу не забрать посылку с наложенным платежом, а пересылка Почтой России создаст дефекты у инструмента.
Договорились на предоплату с договором купли продажи. Помогите пожалуйста составить договор, если возможно в одностороннем порядке (с его стороны, поскольку будет моя предоплата или как правильно, я не особо знаю). Скорее всего надо будет перечислить все наименования предметов покупки\продажи с условием их рабочего состояния. Просто набросайте где вставить имена и прочее оставьте (имя, адрес отправителя и т. д.). Его фото паспорта есть, так что личность будет совпадать точно.
Буду Вам очень благодарен.
Три года В течение какого времени я могу подать иск на продавца дома (физическое лицо, вторичное жилье) о снижении покупной цены из-за скрытых дефектов? Договором гарантийный срок не предусмотрен. Заранее благодарю за ответ.
Договор на покупку и установку кухни был заключен 05.08.2022. Оплата 100% в дату заклбчения договора. Доставка была осуществлена своевременно в соответствии с условиями договора. В дату установки (22.10.2022) установлено, что один из фасадов не того цвета. В соответствии с договором оказания услуг установки исполнитель обязуется устранить дефект в случае необходимости замены детали в течение 45 календарных дней. Прошло 60 дней. Представитель продавца (он же исполнитель) не сообщает сроков доставки и установки необходимой детали. Кормит завтраками. Ссылается на задержки доставки с завода производителя. В договоре не указаны неустойки, которые обязан уплатить в случае нарушения сроков со стороны продавца (исполнителя). В каком размере в таком случае неустойка и как правильно составить претензию?
Договор найма жилого помещения Г. Санкт-Петербург «__»__________2021 ФИО, именуемая в дальнейшем «Наймодатель», с одной стороны, и ФИО _______________________________________________________________________, в дальнейшем именуемые (ая) «Наниматель», именуемые в дальнейшем совместно
Договор купли-продажи автомобиля - это документ, на основании которого меняются собственники ТС. Содержание договора купли-продажи автомобиля Условие, которое должно быть включено в договор купли-продажи ТС - это предмет. Если вы не укажете его, договор может считаться не действительным.
Договор с поставщиком который он предлагает заключить не имеет пункта о возврате товара. Имеет ли юридическую силу такой договор, ведь он ущемляет права второй стороны. Выходит продал товар и до свидания?
Так же в этом договоре пункт, где прописано право собственности переходит с момента подписания накладной о передаче товаров и подпись так же означает что я согласен что товары целые и я претензию не имею, хотя проверить при получении не имею возможности. Это корпусная мебель в упаковках в разобранном виде. Не реально при получении вскрывать упаковку и проверить каждую деталь на целостность и дефекты. А поставщик на это отвечает, что если упаковка с виду целая то и внутри все хорошо. Но по факту бывает что коробка целая, а детали с дефектами, бой и тд.
Недобросовестный продавец гаража:
После подписания договора на завтра вдруг обнаружили протечку крыши. Строители дефект не устранили хотя продавец обещал. Есть ли возможность расторжения договора купли-продажи за 10 дней после подписания договора?
Добрый день!
Сдал iPhone на проверку качества. Выявили дефект в наушниках (сделали замену, этих наушников на новые).
На сколько я понимаю и знаю закон. Так как дефект выявлен на проверке качества, это основание для прекращения договора купли-продажи.
Через 10 дней после подписания договора возможно ли расторжение договора на покупку гаража если выявлена протечка крыши и продавец не устраняет дефект?
Здраствуйте！в январе 2017 года купил телефон и в нем обнаружился недостаток. Два раза сдавался в гарантийный ремонт, в акте о ремонте дефект не обнаружен телефон исправен. Но телефонтак и оставался с дефектом. Отправил на экспертизу которая подтвердила наличие несущественного дефекта и ремотируется по горантии. Третий раз сдал телефон в ремонт вместе с актом экспертизы. С ремота телефон снова пришел с тем же дефектом и в акте написанно что телефон исправен. Написал претензию о расторжении договора купли-продажи. Ответ на претензию отрицательный, без удовлетворения, т.к. заключения с ремонтных севис центров что телефон без дефекта, а на заключение экспертизы написали что сдавайте снова в ремонт. Что делать？
Как защитить себя от покупателя, который хочет вернуть машину из-за существования скрытого дефекта?Продал машину, составили договор и акт приема транспортного средства, все подписали, притензий нет, машину смотрели хорошо есть много видео как работат машина. ,покупатель прошел тех осмотр купил страховку, теперь говорит что есть скрытый дефект и хочет вернуть машину, как быть
Все действие происходит в Магадане) 13.11.2016 сдал по гарантии телефон в магазин с претензией. Только сегодня, 12.01.2017, мне позвонили, что телефон пришел с ремонта, могу ли я отказаться от договора купли-продажи независимо от результата ремонта (допустим не был найден дефект) ,т.к. телефон был в сервисе более 45 дней.
Выявлен дефект перекрытия при замене натяжного потолка: возможно расторжение договора купли-продажи?В мае продал квартиру, по договору купли-продажи освободить должен в сентябре (пока там проживаю). решил поменять натяжной потолок (с новым собственником согласовал). В ходе замены выявился дефект плиты перекрытия (прогиб), заказал в ук экспертизу и проект. Экспертиза установила что прогиб из-за брака при производстве плиты. По проекту предусмотрены работы по ее усилению. Собираюсь уведомить собственника и согласовать с ним все планируемые работы. Может ли собственник расторгнуть договор купли-продажи?
Купили квартиру две недели назад, при осмотре квартиры не заметили дефект, наклонный пол. При перезде и установки мебели дефект сильно заметен, мебель наклоненна при попытке что то подложить ламинат прогибвется, при передвижении по квартире ощущаются ямы и бугры под ламтнатом. Продавец пытался скрыть дефект, при осмотре на полу были инструменты, рулоны обоев и ламинат. Зная о дефекты был построен подиум при входе в квартиру, чтобы скрыть перепад плит в квартире и на площадке, развернули ванну иначе было бы заметно. Меня не устраивает эта квартира, могу ли я расторгнуть договор купли продажи?
Имеется договор на изготвление и поставку пластиковых окон.
В результате приема работ обнаружила, что импост на двери не соответствует замерному листу. То не выполнены условия договора со стороны ответчика. Компания предлагает ремонт, я не согласна, хочу денежную компенсацию за окно, тк компания не добросовестная, не хочу иметь с ними дел. написала претензию, подала в суд. Судья предлагает мирное соглашение на ремонт, ответчик в отзыве указывает, что это лишь косметический дефект и возврат средств не производится, тк дефект легко устраним. Указывают, что я не оговоаривала конкретную сумму возмещения, но я это действительно не делала, потому что есть только общая сумма договора, а окна было три. В исковом заявлении я лист расчета приложила просто поделив сумму на три. на какие мне ссылаться законы, тк я не хочу ремонт нового изделия, ответчик не выполнил условия договора, изготовил и установил другое окно, отличное от согласованного и оплаченного.
Купил монито в интернет магазине Ситилинк (интернет дискаунтер). Выявил небольшой дефект на мониторе и хотел бы расторгнуть договор купли продажи.
Вопрос 1:Могу ли я это сделать? На сколько я знаю монитор является технически сложным товаром.
Вопрос 2: Если да то в какие сроки лучше обратиться в магазин?
Не знаю на сколько это важно, но я хотел бы подчеркнуть, что ситилинк это интернет магазин и товар в живую я не видел перед покупкой.
Можно. Направляйте претензию продавцу. Да, вправе.
Обращайтесь с письменной претензией о расторжении договора купли продажи в связи с существенным недостатком и несоответствием характеристик. При невозврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Да можно расторгнуть направить претензию почта России с описью вложения с требованием возврата денежных средств и расторжения договора потом исковое заявление в суд Можно ли расторгнуть договор купли-продажи планшета, если после того как он был сдан на гарантийный ремонт (после того как прошло 15 дней с покупки) и возвращён с него с формулировкой "Дефектов не обнаружено" этот дефект у меня продолжает воспроизводиться (самопроизвольное выключение при работе от АКБ в играх)? Кроме того оказалось, что в планшете установлен процессор отличный от заявленного продавцом (вместо 8 ядерного 2 ГГц стоит 4 ядерный 1,8 ГГц другой марки).
Купила телефон 26.04.2017 на 13 день телефон начал глючить, а именно самопроизвольно блокировался экран и иногда не работала сама кнопка блокировки. Телефон вернули в магазин, где его отправили на проверку качества. Проверка дефект не выявила и телефон мне вернули. Дефект так и остался. Сейчас кнопка вообще не реагирует на нажатие. Продавец отказывает в расторжении договора купли-продажи или в обмене на основании проведённой проверки качества. Законны ли действия продавца? И как мне поступить в данной ситуации?
1. Купили телефон в мтс
2. Оказался дефект в динамике - хрипит
3. Отправили на проверку качества
4. Приехал дефекта не обнаружили
Со времени покупки телефона до поступления телефона на проверку качества не прошло более 14 дней. Хотим завтра вернуть телефон, и забрать деньги или обменять на новый.
В пункте договора о проверке качества есть предложение о том, что если в случае диагностики дефект не выявлен, исправный телефон не подлежит обмену и возврату, я поставил подпись не прочитав. Но без нашего ведома выполнили перепрошивку телефона, что указано в договоре о проверке качества. Подскажите как я могу настоять на своем и обменять телефон в тот же день?
Купила шубу в рассрочку. Через 3 недели эксплуатации у шубы оторвалась кулиска. Хотя я ее использовала один раз, чтобы затянуть, и второй когда решила ослабить.. Тут она у меня и вылезла. Помимо этого обнаружила, что рвется подклада рукава. Вчера обратилась в магазин с требованием оформить возврат и рассторгнуть договор. Одна из сотрудников магазина мне заявила, что это не дефект, из-за которого надо возвращать. На мой же взгляд, вещь, стоимостью 100000 руб не должна быть с такими дефектами. К тому же мне сказали, что у них гарантия только на мех. Претензию я им предъявила, они мне сделали копию с отметкой, но сказали, что мою претензию будут рассматривать в отделе качества. Могу ли я требовать возврата денег в моем случае?
Каждый из нас сталкивался с необходимостью провести ремонт кухни, ванной комнаты, туалета, квартиры, дома, так как невозможно быть специалистом во всех областях и сферах деятельности. Эта нужда заставляет нас искать людей, которые умеют это делать, обладают соответствующими навыками
Ситуация следующая:
Привезли стол (продавец в СПб, изготовитель в другом городе), был подъём до квартиры. При вскрытии и распаковке стола, в середине стола трещина от крепежа столешницы. В договоре указано, что вернуть товар нельзя, если сборку делали самостоятельно, но видно что брак заводской и сборки в этом крепежном месте просто нет априори. Могу ли я написать претензию на возврат денег этого стола (так же 4 стула к нему были приобретены), учитывая что ещё и срок ожидания изготовления был более оговорённому по договору. Очень ждали этот стол, в итоге дефект. Посоветуйте как правильно поступить и возможно ли вернуть стол и стулья продавцу/производителю, обязаны ли забрать?
У меня такой вопрос: Я купила ноутбук, через пол года ноутбук перестал включаться, сделали техническую диагностику в сервисном центре, заключение - заводской дефект. Могу же я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы? Ведь мне продали товар со скрытыми недостатками, которые проявились в течение гарантийного срока. Вернут ли мне деньги?
В июле этого года приняли квартиру в новостройке. С наступлением холодов с балкона на и окон сильно дует, так как размеры оконных конструкций не соответствуют размерам проемов. Застройщик попытался скрыть этот дефект заполнив огромные щели клеем и за декорировав багетами. Будем писать претензию. На основании каких документов доказательств или актов я могу добиться соразмерного уменьшения цены договора?
В дкп автомобиля есть пункт 3.2, где продавец гарантирует отсутствие скрытых кузовных и технических дефектов.
И пункт 3.3 где в случае нарушения пункта 3.2 обязуется вернуть всю сумму уплаченное за авто.
Покупал у физ. лица авто.
Мне нужно подавать иск о расторжении договора по статья 450 часть 2 и доказывать существенность дефектов? Или на основании свободы договора 421 ч.4 по факту выявления дефектов требовать возврата денег?
18 июня написал претензию в магазин сотовой связи на расторжение договора купли-продажи и возврат денег (повторный дефект дисплея, дисплей меняли по гарантии, сейчас точно такой же дефект). На экспертизу телефон сдал 20 июня. Покупал в августе 2017. Какого числа я могу требовать ответ на претензию?10 дней с момента написания прошло. Или теперь ждать проведения экспертизы? Спасибо.
Здрпавствуйте! Выбран для покупки дом, продана квартира (где проживаем) позже обнаруживаются серьёзные дефекты фундамента дома и вопрос о его покупке отпадает. Продажа квартиры состоялась три дня назад. Возможно ли расторжение слелки купли-продажи квартиры? Каковы мои права в данной ситуации?
Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: Я купила диван, сделанный на заказ. Через пару недель эксплуатации на сиденье дивана проступила какая то металлическая проволока, я позвонила на фабрику и попросила приехать и устранить дефект, администратор сказала «Да конечно, мы Вам перезвоним». Но так и не перезвонила. Диван был доставлен 23.07.2017, 27.08.2017 я написала рекламацию с требованием устранить дефект по гарантии, срок которой в договоре прописан-18 месяцев, так же в договоре прописано, «устранение дефекта производится в течение 30 дней с момента оповещения о наличии брака в письменном виде».
Когда я звонила с вопросом когда-в течение месяца мне говорили что, то у них машин, нет, то мастеров свободных.
Сегодня уже 06.10.2017, а дефект так и не устранен, срок рассмотрения рекламации истек, что мне делать дальше?
Спасибо!
Был приобретен в автосалоне автомобиль стоимостью 300 000 рублей. Через полгода после начала эксплуатации транспортного средства выяснилось, что двигатель автомобиля имеет производственный дефект. При рассмотрении иска в суде ответчик сослался на условие договора купли-продажи, согласно которому срок исковой давности по предъявлению требований, связанных с ненадлежащим качеством товара составляет три месяца со дня заключения договора купли-продажи.
Правильные ли доводы у ответчика?
У меня такая ситуация. Я купил машину и у нее на внутренних сторонах двери пошли разрушения ЛКП но они не значительные, их устраняли два раза, на третий я обратился в суд для расторжения договора купли-продажи. Там была проведена экспертиза которая подтвердила что дефекты производственные и так же что был выполнен некачественный ремонт. Но судья сказал так как этот дефект устраним то иск отклонил в полном объеме. Что делать?
Здравствуйте, у меня вопрос по приемке и сдачи квартиры "вторичка" , я собираюсь покупать квартиру в офисе продаж застройщика, и дом уже сдан и квартира оформлена на юридическое лицо (сам застройщик), при осмотре квартиры которую я хотел купил, найдены дефекты и недочеты, на что в офисе продаж заявили что после договора купли продаж, в акте приема и сдачи который я напишу дефекты, они не будут устранять, из-за того что эта квартира уже готовое жилье "вторичка", вопрос в том как доказать что застройщик сам у себя принял квартиру с дефектами, (один из дефектов замена окон на балконе, из-за сварки их придется полностью менять). Как заставить продавца (застройщика) устранить дефекты, и возможно ли это? ибо статья 475 ГК РФ говорит что возможно.
Скажите пажалуйста. Хочу телефон расторгнуть договор купли продажи с салоном связи. Раз телефон чинили, теперь опять тот же самый дефект. Сделал не зависимую экспертизу, подтвердили, дефект. Притензия написана на возвращения денег за кредит, стекло защитное и тд. Тел стоит 14000 кредит выплатил на 20000. Вот в притензии всю сумму и указал. Скажите какова вероятность того, что салон выплатит эту сумму? И еще через суд какую я могу компенсацию морально ущерба запросить, а то кровушки моей они попили не мало. В скд пойду если притензию не удовлетворят.
Кухонный гарнитур я купила рассрочку (0 х 0 х 10), оформив потребительский кредит в Русфинанс банке на сумму 76650 руб. Гарнитур оказался с дефектом. Райпотребнадзор помог составить иск в суд, где указал сумму иска 31249 руб из них я уплатила банку 22950, меня волнует вопрос: Как и кто будет погашать остальную сумму по кредиту 53700 руб., если договор купли-продажи мировой судья признает расторгнутым. ИЛИ мне вновь обратиться Райпотребнадзор и составить другой иск с учетом потребительского кредита уже в районный суд, т.к. иск больше 50000 р.
Мною был заключен договор на покупку и установку септика на даче. После установки был выявлен скрытый дефект, делающий невозможным дальнейшую эксплуатацию. При составлении претензии возник вопрос - могу ли я потребовать бесплатную установку от фирмы нового септика? Проблема в том, что я подписал Акт приема-передачи работ где указано что к качеству исполнения работ по монтажу претензий не имею. Боюсь что фирма повторно возьмет с меня деньги за эту услугу.
Здравствуйте! Купила не качественный телефон, при разговоре меня не слышно другому абоненту, три раза был в ремонте, первый раз дефект не подтвердили указали что телефон не включается при диагностики, сбросили заводские настройки. Во-второй раз так же указали что не включается дефект не подтвердили указали что он не является существенным, так же сбросили заводские настройки и что-то перепаяли внутри (после чего клавиатура часто не работает, меня так же не слышно, по экрану пошли полосы) . В третий раз дефект подтвердили сбросили настройки заводские и вернули обратно так и не устанив дефект.
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ НЕ ДОВОДЯ ДО СУДЕБНОГО ПРОЦЕССА?
P. S: я согласна купить другой телефон с доплатой с моей стороны, как это можно сделать?
Купил диван 17.01.2022 года, через год сдал у магазин на ремонт, так как выявил дефект. После ремонта благополучно забрал диван и на радостях выкинул договор, чек и паспорт дивана. Пошло два месяца и диван опять просел, товар ненадлежащего качества. Написал претензию о возврате денег за товар, ответ прилагаю. Подскажите в суде показаниями свидетеля могу доказать что купил у них? Есть номер договора и дата.
Телефон 2 раза был на ремонте, но дефект все же не устранился. Пришла в магазин с претензией и возврате денег, но продавец у меня ее не принял, а отправил телефон на проверку качества ссылаясь на то, что без проверки качества претензию они не имеют права принимать. Что мне делать в данной ситуации? В договоре о проверке качества написано что проверка занимает 20 дней. Можно ли по истечении 20-ти дней требовать возврата денег за то, что срок проведения проверки просрочен? И что делать, если проверка качества не подтвердит дефект? Можно ли после этого опять писать претензию?
Заключено два договора: купли-продажи товара и потребительского кредита для его оплаты
(целевого, т.к. товар в нем поименован). Банк перевел сумму кредита (оплаты товара) на счет продавца.
Впоследствии обнаружился дефект купли-продажи по причине обмана и введения в заблуждение продавцом товара.
Встал вопрос об оспаривании договоров. В отношении продавца расследуется уголовное дело за мошенничество, имущества и денег у него уже нет. Кредит выплачивается до сих пор.
Как правильно сформулировать предмет иска с целью вернуть уплаченные по кредиту деньги: а) расторжение обоих договоров по причине обмана и заблуждения и непредвиденное изменение условий ст. 451 ГК) б) признать их недействительнымипо причине обмана и заблуждения по обоим договорам, а недействительность купли-продажи влечет недействительность кредита, т.к. отсутствует объект (основание) кредитования) в) иной вариант?
Какой срок для предъявления претензии на расторжение договора купли-продажи после отказа приема ноутбука по причине обнаруженных дефектов? Составлять договор необходимо очень строго или хватит произвольной формы с образца? Какие примерные причины отказа расторжения со стороны магазина могут быть?
Покупаем квартиру от застройщика.
Дом сдан.
Предварительно договорились что застройщик устраняет строительные дефекты.
Подписали стандартный предварительный договор, внесли задаток и написали претензию на устранение.
Застройщик просрочил все сроки предварительного, дефекты не устранил.
Мы написали претензию о том что требуем заключить основной договор купли-продажи и устранить дефекты.
Сейчас они отказываются устранять дефекты и навязывают договор в котором прописано что мы претензий не имеем и все устные и письменные предварительные соглашения больше силу не имеют.
Что можно сделать?
