Должны ли мне вернуть деньги

Содержание:

  • Стоматологи меня обобрали и я лишилась зубов
  • Я так как потеряла к компании доверие попросила владелицу написать мне расписку...
  • Тот же самый вопрос что и писала девушка.
  • Оператор сотовой связи деньги списал, а услугу фактически не оказал
  • Должна ли я вернуть деньги ПРФ?
  • И теперь сказали, что я должна вернуть деньги либо в ПФР, либо в ЦЗН.
  • Возврат обуви
  • Возврат об
  • Потоп
  • Возврат части денежных средств за некачественно оказанную услугу банкротства от юр. компании.
  • ЦРОФ говорят, что я должна оформить лицензию, чтобы вернуть деньги от брокерской компании emulan inc )))
  • То есть я не знала что я гражданка РФ.Мы потратили много денег, я платила за патент за 13 месяцев.
  • Ужасное окрашивание и пострадавшие волосы, подскажите пожалуйста, что я могу сделать в такой ситуации, как мне вернуть свои деньги?
  • Устроился на работу, прошёл медкомиссию за свои деньги, работодатель компенсирует затраты на медосмотр,
  • Заехала в гостиницу на 2 суток, оплатила полностью за проживание. Хочу съехать ровно на сутки раньше. Должны ли мне вернуть деньги?
  • Руководство автошколы не возвращает деньги
  • Сегодня мне позвонила эта девушка, и отказывается там жить, потому что ее не устраивают условия,
  • Правомерны ли действия ресурсоснабжающей организации?
  • Имеет ли работодатель право удержать эти деньги при выдаче расчёта при увольнении, либо взыскать их с меня через суд?
  • На мой вопрос, могу ли я сама сделать экспертизу и тогда подавать иск, сказали, что не надо, зачем вам заморачиваться.
  • Куда это всё делось и должны ли в таком случае вернуть обратно исполнительный лист либо судебный приказ, который был отправлен приставам?
  • Подскажите пожалуйста как поступить и должны ли мне вернуть деньги?
  • В претензии указываю все чеки, естественно в договоре сумма выше на 2,5 %, а как же указать, что часть оплачена бонусами?
  • Скажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации, должна ли я доплачивать эту разницу за аналогичную модель такого же артикля?
  • Е. мы же не виноваты, что стены у него заваленные или, что сам по себе клиент очень придирается к установке.
  • Необоснованное обогащение и ИП
  • По росту, по весу и тд и тп.?
  • Мне 59 лет пенсионерка, сделала платную операцию. Должны ли мне органы ПФР или НФС вернуть деньги за операцию, если да, то куда обращаться?
  • Должны ли мне вернуть все деньги или только ту часть когда его не стало?
  • Раздел иму
позавчера, 13:08
• г. Оренбург

Стоматологи меня обобрали и я лишилась зубов

У меня большая проблема, пришла в частную клинику поставить коронки, для начала получила консультацию ортопеда и стоматолога терапевта, кт они смотреть не стали, которое у меня было, так как либо не разбираются, либо другие причины, сделали панорамный снимок, назначили дату лечения зубов под коронки, я дважды посетила стоматолога-терапевта заплатила 30 тысяч рублей, потом пошла в ортопеду, от спилил пять зубо под корень и спокойным голосом сказал, мол два из них надо удалить и поставить импланты, в их клинике не ставят, снял слепки и перепечатал договор на три зуба, правда ни в первый раз ни в этот раз мне этот договор не отдал, я получала только квитанцию о сделанных делах и чек, заплатила ещё ему 25 т за слепки и он сказал остальные в следующий визит... если мне дорого в раз, а мне дорого конечно... чтоб я за неделю всё сделала, вобщем хотя бы начала, я пошла на консультацию, а врач сказал сторонний что обточка такая не совсем оправдана и если что он работать со мной не будет так как чужие работы не переделывает, и в другоую клинику обратилась там не переделывают и единицы по всей Москве переделывают, сделала снимок повторно кт, там нет сломанного корня как он сказал для удаления, я написала произвольную претензию.. не юридическую приложив его рекомендации по удалению и описание что корни тех зубов что он предлагал удалить целые, на имя генерального директора на электронную почту, я не знаю дошло ли письмо до него но мне звонила на следующий день стоматолог которая лечила зубы под коронки всячески недоумевала и сказала что ЯКОБЫ генеральный директор велел придти мне и написать претензию в письменном виде и к другому срочно придти ортопеду велела, а я не хочу иметь дело с такими наглыми псевдоврачами которые не предвидят последствия своих действий, и нет гарантии что он наруко.. опит возьмёт деньги и остатки зубов скажет удалять, я не могу так рисковать, и как вернуть деньги? Неужели претензия в электронном виде не имеет силы как эта врача мне кричала в трубку.. и почему я должна делать то что не хочу, идти к другому теперь их врачу "смотреть что с зубами " они меня 4 раза видели посоветуйте как вернуть деньги.

Адвокат г. Миллерово
позавчера, 13:12

В суд нужно обращаться. Не помогут вам никакие жалобы никуда.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Когалым
позавчера, 14:27

Добрый день! А что мешает письменную претензию (на бумаге) написать и отнести зарегистрировать надлежащим образом или почтой отправить с описью? Если придется обращаться в суд за возвратом денег, то досудебный порядок придется подтверждать надлежаще врученной письменной претензией.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
позавчера, 17:50

Знаете, вам не к юристам, а к психолога надо обратиться. Они помогут.

Вам помог ответ?ДаНет
10.08.2022, 19:42
• г. Пермь

Я так как потеряла к компании доверие попросила владелицу написать мне расписку...

Имеет ли силу расписка? Ситуация такая... Заказала через интернет комплект учебной литературы. Внесла предоплату на карту. Договор по глупости не составила. Теперь владелец меня игнорирует, не берет трубку и кормит завтраками. Приехала в офис и попросила вернуть мои деньги либо отдать заказ. Мне наплели что машина с моим заказом придёт в пятницу. Я так как потеряла к компании доверие попросила владелицу написать мне расписку о том что если заказ в пятницу не придёт она обязуется перевести мне деньги. В расписке указаны её ФИО. Написано что она является владельцем данной компании. Сумма которую она должна вернуть и то что вернёт она её до пятницы 10.08.22. Я сразу не заметила что дата указана не правильно. Паспорта у неё не было с собой. Далее стоит подпись, дата и печать.

Юрист г. Севастополь
10.08.2022, 19:50

Здравствуйте. Договор играет номинальную роль. О какой сумме идёт речь?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Красноярск
10.08.2022, 20:04

При оформлении расписки необходимл указывать паспортные данные обоих сторон, и адрес регистрации и проживания, иначе эта расписка ничтожна.

Обращайтесь в полицию по факту мошеннических действий. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ?ДаНет
07.08.2022, 21:27
• г. Челябинск

Тот же самый вопрос что и писала девушка.

Тот же самый вопрос что и писала девушка.

Хотели у меня на Юле приобрести коляску с другого города, когда хотела чтоб мне перевели за ее деньги

Должна была ввести сумму которая указана чтоб получить средства, а если быть точнее там было написано ввести сумму такую же в точности на какую покупает продавец или свыше этой, у меня было на карте 5500 соотвественно эти деньги забрали и данный девушка уверяется что нужно пополнять ещё,дабы потом мне вернут и ее деньги которые списали у нее и мои которые заморозили с целью безопасности, точнее безопасной сделки.

Как быть подскажите пожалуйста?! (

Есть ли возможность вернуть деньги.

Адвокат г. Миллерово
07.08.2022, 21:29

В полицию обращаться по факту мошенничества. Это действуют мошенники.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
07.08.2022, 21:34

Мошенники скорее всего. Обратитесь в орган полиции.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Казань
08.08.2022, 01:27

Необходимо написать заявление в полицию, именно "о возбуждении уголовного дела" по факту совершения в отношении Вас мошеннических действий. Сумма небольшая, в связи с чем, есть вероятность того, что в ходе объяснения Вас попытаются склонить к тому, что сумма именно для Вас незначительная, для того, чтобы в последующем вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Стойте на своем, указывайте в объяснении, что сумма является значительной. Можете сослаться на тот факт, что не работаете (как пример), есть несовершеннолетние дети на иждивении.

Удачи Вам, и не тяните.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Липецк
08.08.2022, 04:23

Увы, но Вы стали жертвой мошенников. Не нужно ничего платить. Необходимо обратиться в полицию с заявлением.

Вам помог ответ?ДаНет
07.08.2022, 20:40
• г. Ростов-на-Дону

Оператор сотовой связи деньги списал, а услугу фактически не оказал

МегаФон у меня абонентскую плату списал вперед в минус.

После этого услуги связи не оказывались из-за отрицательного баланса - весь месяц. Я по факту пользовался другим номером.

Но тогда получается, что деньги списали, а услуги, предусмотренные тарифом, так и не оказывались - до момента оплаты я физически не мог ими воспользоваться.

Скажите, пожалуйста, законно ли это, даже если они прописали подобное в договоре, или мне должны вернуть деньги за тот период?

Спасибо!

Юрист г. Барнаул
07.08.2022, 20:41

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ?ДаНет
06.08.2022, 17:12
• г. Санкт-Петербург

Должна ли я вернуть деньги ПРФ?

Я нахожусь в академическом отпуске полгода и получаю пенсию по потере кормильца.

Но я хочу отчислиться из учебного заведения и поступить в другое. Должна ли я вернуть ПРФ деньги, которые мне начислили за полгода академического отпуска?

Юрист г. Дзержинск
06.08.2022, 17:37

Нет не должны, начисления сумма безвозвратно ваша.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Санкт-Петербург
06.08.2022, 18:05

Татьяна, здравствуйте!

Находясь в академическом отпуске, учащийся или студент получает пенсию по случаю потери кормильца.

Исключение составляет академический отпуск в связи с призывом на военную службу.

Вам помог ответ?ДаНет
06.08.2022, 14:52
• г. Самара

И теперь сказали, что я должна вернуть деньги либо в ПФР, либо в ЦЗН.

Ситуация такая-2 декабря я подала заявление на пособие по уходу за бабушкой в ПФР. В этом же году 6 декабря признана безработной и назначено пособие. Далее я вовремя не уведомила ПФР об этом, я пришла и написала заявление 18 января, это моя вина и я ее не отрицаю. Однако пособие по уходу начисляли до апреля, это уже вина ПФР. Я была там еще раз, просила снять, с мая выплату бабушке прекратили наконец.

20 июля в ЦЗН обнаружили выплату в декабре, раньше не видели. И теперь сказали, что я должна вернуть деньги либо в ПФР, либо в ЦЗН. Я написала в ПФР заявление о добровольном возврате средств, готова и к штрафу, там сумма то за 2 месяца лишняя всего, декабрь и январь. Однако ПФР отказывается брать деньги, якобы переплаты нет и я должна вернуть пособие в ЦЗН за декабрь и январь. Но в ЦЗН к возврату ставят всю сумму и за последующие месяцы, за 6 месяцев пособия, 55 тысяч! Хотя заявление в ПФР от 18 января.

Помогите пожалуйста экспертным мнением, кто прав в данной ситуации, правомерен ли отказ ПФР в удержании переплаты и требование ЦЗН о полном возврате, с 6 декабря по 6 июня. Как мне поступить в данной ситуации в соотвествии с законом.

Спасибо!

Юрист г. Москва
06.08.2022, 14:54

Должны вернуть все полученное пособие по безработице. Вы не имели права на статус безработного, так как ранее оформились по уходу.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
06.08.2022, 21:37

У вас остались документы, подтверждающие, что вы написали заявление от 18.01 и передали его в ПФР?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
06.08.2022, 23:46

Должны вернуть все полученное пособие по безработице.

Вам помог ответ?ДаНет
03.08.2022, 13:07
• г. Волгоград

Возврат обуви

24 июля 2022 года купила сандали в магазине Баден, сегодня заметила, что у сандалей (правого и левого) треснула подошва. Поехала в магазин вернуть деньги так как срок гарантии 30 дней не истёк,на что мне дали заполнить заявление об экспертизе и сказали ждать 10 дней. Должны ли мне вернуть деньги?

Юрист г. Москва
03.08.2022, 13:10

..товар непригоден, расторжение договора купли, возврат денег...

Вам помог ответ?ДаНет
Цехер Г.Я. 3.4
Юрист г. Екатеринбург
03.08.2022, 13:11

[quote]24 июля 2022 года купила сандали в магазине Баден, сегодня заметила, что у сандалей (правого и левого) треснула подошва. Поехала в магазин вернуть деньги так как срок гарантии 30 дней не истёк,на что мне дали заполнить заявление об экспертизе и сказали ждать 10 дней. Должны ли мне вернуть деньги?[/quote]

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Вам помог ответ?ДаНет
02.08.2022, 19:55
• г. Волгоград

Возврат об

24 июля 2022 года купила сандали в магазине Баден, сегодня заметила, что у сандалей (правого и левого) треснула подошва. Поехала в магазин вернуть деньги так как срок гарантии 30 дней не истёк,на что мне дали заполнить заявление об экспертизе и сказали ждать 10 дней. Должны ли мне вернуть деньги?

Адвокат г. Рузаевка
02.08.2022, 19:57

Здравствуйте.

Должны если не докажут, что Вы их сломали специально или неправильно использовали. Но это маловероятно.

Неплохо было бы сразу претензию подать, а не только на экспертизу заявление.

Вам помог ответ?ДаНет
02.08.2022, 15:29
• г. Вологда

Потоп

Я снимала квартиру, и пока была на работе мне позвонила хозяйка и сказала, что я топлю соседей, живу на 12 этаже.

Пришла домой, у меня в ванной комнате вода на полу, но не много, в самой ванной воды вообще не было. Пришел сантехник, сказал, что все по моей вине, я не закрыла кран с водой. Все было закрыто, но понятно, мне никто не поверил. Ущерб нанесен квартирам с 10 по 6 этаж. Хозяйка при мне перевела 4 тыс молодому человеку с 6 эт. и вот на днях 4 тыс с небольшим 10 эт, там купили панели, и разделили 8 тыс пополам. Теперь она мне звонит и говорит что сумма ущерба вышла на 24 тыс и я должна вернуть эти деньги, либо пойдут в суд. стоит ли мне доводить дело до суда?

Юрист г. Санкт-Петербург
02.08.2022, 15:33

Здравствуйте!

Надо видеть договор найма жилого помещения (если он был заключен между Вами и собственником).

Априори отвечает собственник.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
02.08.2022, 15:34

Добрый день!

Нужно увидеть договор аренды и его условия. Если в договоре указано, что вы отвечаете перед третьими лицами - то так оно и есть, если же этого пункта нет - бремя берёт собственник квартиры.

Вам помог ответ?ДаНет
29.07.2022, 15:53
• г. Ростов-на-Дону

Возврат части денежных средств за некачественно оказанную услугу банкротства от юр. компании.

Как можно вернуть часть денежных средств, оплаченных за услугу банкротства? Обещания (устные), которые мне были даны до начала процесса реализации имущества не соблюдаются в полной мере. Мне обещали сохранить зп до 90 т.р (Работаю и получаю деньги полностью в белую), т.е. в конкурсную массу должны были отправляться деньги свыше этой суммы. Для этого даже вводили физ. лицо которому должны были в первую очередь перечисляться деньги. Но по факту с каждой зп у меня списываются деньги в конкурсную массу. Могу ли я вернуть часть, оплаченных за услугу, денежных средств? Желательно в том объёме, в котором у меня спишутся деньги.

Юрист г. Темрюк
29.07.2022, 15:55

Нужно смотреть - нарушены ли условия договора, а не то что ОБЕЩАЛИ устно, есть нарушения?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Саратов
29.07.2022, 15:55

Все должно быть предусмотрено договором, что Вы пишите. Если на словах договаривались, то ничего не взыщите с них.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
29.07.2022, 16:02

Нельзя ввести в процедуру никакое физ. лицо которому будут отправляться деньги вместо конкурсной массы. Эти юристы либо недобросовестны, либо не квалифицированны. Либо и то, и другое вместе. Устные обещания значения не имеют. См. свой договор с ними. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
29.07.2022, 22:53

Здравствуйте.

Полагаю, что вы нарвались на мошенников.

Из конкурсной массы вам положен только прожиточный минимум и не более. На Вас и ваших детей.

Никакое переписывание договора не поможет вывести большую сумму денег.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Екатеринбург
29.07.2022, 15:55

Здравствуйте

Вас обманывают.

Так же, рекомендую вам почитать отзывы о цроф и вы все поймёте.

Вам помог ответ?ДаНет
29.07.2022, 12:49
• г. Тамбов

То есть я не знала что я гражданка РФ.Мы потратили много денег, я платила за патент за 13 месяцев.

В 2016 года я подала на гражданство через отца, в городе Душанбе. И получила гражданство НО на паспорт подавать не успела так как вышла замуж. После замужества хотела получить паспорт но нам сказали что всё аннулирован. И мы решили сделать всё сначала. Прилетели в Липецк. Сделали патент чтоб меня не депортировали. Потом через несколько месяцев, подруга рассказала что мое имя должна быть на базе данных, то есть могу получить паспорт РФ,так как узнала эту новость, сразу же пошла в ОВД и подала все документы на паспорт, они сказали отправим запрос, если у тебя есть гражданство то получишь паспорт. Через 12 дней мне позвонили и сказали паспорт ваш готов. Пошла и забрала паспорт.

Вопрос:"Могу ли вернуть все деньги которые заплатила за патент столько времени?"

Если бы мне не сказали что всё аннулирован, я бы не сделала патент. То есть я не знала что я гражданка РФ.Мы потратили много денег, я платила за патент за 13 месяцев.

Юрист г. Санкт-Петербург
29.07.2022, 12:51

Деньги из бюджета возврату не подлежат.

Оцените мой ответ если он был полезен.

Вам помог ответ?ДаНет
25.07.2022, 09:30
• г. Иркутск

Ужасное окрашивание и пострадавшие волосы, подскажите пожалуйста, что я могу сделать в такой ситуации, как мне вернуть свои деньги?

Могу ли я потребовать свои деньги назад, если мастер некачественно выполнил свою работу. Пришла к мастеру, заранее спросила сможет ли она сделать мне окрашивание которое я хочу. Отправила фото желаемого результата и предупредила с каким цветом волос придёца работать мастеру. На что мастер ответил что всё сделает, волосы не пострадают и сделает окрашивание как на фото. Мастер сделал окрашивание и в первый раз получится совсем другой цвет. Нужной краски у мастера не было и мой муж за свой счёт поехал покупать краску нужного цвета. По итогу цвет получился ровным, но не таким как желала. Я оплатила услугу и поехала домой. Приехав домой муж заметил проплешины с зади головы чёрного цвета (я до окрашивания была чёрной) виски тоже были недокрашены. Затем мы заметили сзади пряди чёрного цвета. Я написала мастеру, она сказала что не вернёт мне деньги. На следующий день, после мытья (шампунем, который она посоветовала) у меня вымылся цвет, стала рыжей чёлка и появились пряди разных цветов (рыжий, розовый, красный) хотя я должна была быть однотонным цветом. Ужасное окрашивание и пострадавшие волосы, подскажите пожалуйста, что я могу сделать в такой ситуации, как мне вернуть свои деньги?

Юрист г. Смоленск
25.07.2022, 09:43

Попробуйте поговорить с мастером и попросите вернуть деньги. Если не поможет, пишите претензию в адрес мастера, затем в суд. Обязательно соберите доказательства (фото, видео съемка, показания свидетелей).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Казань
25.07.2022, 09:45

Направьте письменную претензию, а потом в суд с предоставлением доказательств, что услуга оказана некачественно.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Дубна
25.07.2022, 09:47

Здравствуйте!

К сожалению иногда встречаются такие мастера, но так оставлять нельзя.

Необходимо написать письменную претензию мастеру с требованием вернуть деньги, в претензии необходимо грамотно мотивировать все доводы и обстоятельства, приложить фото.

В случае, если претенщия будет проигнорированной, либо последует отказ, взыскивать придётся в судебном порядке.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Калининград
25.07.2022, 09:49

Здравствуйте, пишите претензию в адрес мастера и салона. Требуйте возврат денежных средств.

[quote]Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.[/quote]

[quote]Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, обнаружив недостатки выполненной работы (оказанной услуги), вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков, или соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).[/quote]

[b]Напишите жалобу и претензию[/b]

[u]Попросите книгу жалоб и предложений. Подробно опишите в ней то, что вас не устроило.

На имя директора салона напишите претензию. Четко изложите свое виденье ситуации. Потребуйте возврата денег. Укажите срок, в который вы хотите получить ответ (обычно 10 дней).

Поставьте дату и подпись.

Претензию оформляйте в двух экземплярах. Один из экземпляров отдайте директору, второй, обязательно подписанный директором и мастером, оставьте себе.

Если директор отказывается подписывать документ, высылайте его на юридический адрес салона заказным письмом, с уведомлением о вручении.

В течение 10 дней вам должны отправить официальный ответ на вашу претензию. Если нет ответа или получен официальный отказ, подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

[/u]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Смоленск
25.07.2022, 10:17

Обращайтесь к ней лично, как к физ лицу. В таком случае она должна быть зарегистрирована как ИП или самозанятая. Если этого нет, ее можно привлечь за незаконную предпринимательскую деятельность.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Орехово-Зуево
25.07.2022, 11:26

Здравствуйте, Елизавета. Привлечь к ответственности конкретного мастера нельзя и, во-вторых, полагаю, что иск к ней будет вами в суде проигран. Но это зависит полностью от того, чем вы будете доказывать в суде некачественное оказание услуги по окрашиванию и что именно у данного мастера вы ее получали.

Если все же хотите попробовать, то изначально проводится независимая экспертиза качества услуги и подается мастеру претензия, которая составляется в двух экземплярах и вручается лично, либо направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. К претензии прикладывается копия заключения эксперта.

Вам помог ответ?ДаНет
23.07.2022, 12:28
• г. Ханты-Мансийск

Устроился на работу, прошёл медкомиссию за свои деньги, работодатель компенсирует затраты на медосмотр,

Устроился на работу, прошёл медкомиссию за свои деньги, работодатель компенсирует затраты на медосмотр, отработал две недели деньги ещё не вернули, хочу уволиться должны ли будут мне вернуть деньги за медосмотр если я уволюсь после трудоустройства через две недели?

Юрист г. Минск
23.07.2022, 12:30

Костя, нормами ТК РФ установлено, что работодатель должен организовать проведение медосмотра за счет собственных средств (ст. ст. 212, 213 ТК РФ). Компенсация работодателем расходов работника, который прошел медосмотр за свой счет, ТК РФ не предусмотрена.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Дзержинск
23.07.2022, 12:36

В случае если не компенсируют вы можете обратиться с требованием возместить и ответ изучить на предмет правоприменения. Ответ оспорить будет легче, чем подавать иск со своими требованиями.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
17.07.2022, 07:12

Здравствуйте! Должны вернуть за вычетом ФПР.

Вам помог ответ?ДаНет
14.07.2022, 20:53
• г. Томск

Руководство автошколы не возвращает деньги

Вышла немного необычная ситуация. Пришёл учиться в автошколу. Так как не было полной суммы на руках, то руководство предложило разбить платёж на полтора месяца.

Внёс 10 тысяч рублей и не пришёл ни на одно занятие по теории, к вождению также не приступал.

В силу рабочих обстоятельств, мне нужно переезжать в другой город. Пришёл в автошколу, чтобы вернуть свои 10 тысяч рублей и мне сказали, что будут делать перерасчёт. Якобы они заплатили налоги (хотя платёж принимали наличными по понятным причинам), им нужно платить ЗП инструкторам и масса других причин.

В общем, после перерасчёта, там останется 3-5 тысяч рублей.

Обучение ещё не закончилось, оно будет длиться до сентября.

Вопрос: могу ли я вернуть средства в полном объёме?

У них же нет никаких доказательств, что я присутствовал на занятиях по теории: отметок в журнале и тд.

Почему подобные организации ведут свой бизнес, как мошенники?

Разве меня должны волновать их расходы? В любом бизнесе есть издержки.

Если я имею права вернуть свои средства в полном объёме, то можете подсказать на какие законы мне стоит опираться?

Что мне делать, если они не захотят возвращать деньги в полном объёме и будут делать перерасчёт? Идти в суд?

Сам я в прошлом был мелким коммерсантом и даже тогда знал, что клиент всегда на первом месте. Любые конфликтные ситуации я решал себе в убыток (по средствам), зато в дальнейшем это благоприятно сказывалось на репутации моего дела - приходило больше клиентов.

Спасибо.

Юрист г. Барнаул
14.07.2022, 20:54

Можете вернуть деньги в полном объеме.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Киров
14.07.2022, 20:55

Если на 10.000 есть подтверждающий документ, заключён с ними договор, то возможно да, надо смотреть условия договора.

Совет, обратитесь к юристу, самому будет проблематично.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
14.07.2022, 21:10

Надо смотреть договор, также завист от того, какие подтверждающие документы об оплате есть на руках.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
15.07.2022, 07:06

Павел, добрый день.

В данном рассматриваемом случае Вам нужно дать на анализ юристу договор, если Вы его подписывали, и Изучив условия такого договора уже смотреть, есть ли реальные шансы на взыскание.

Согласно статьи 3 ГПК РФ

[quote]Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.[/quote]

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
12.07.2022, 12:09
• г. Барнаул

Сегодня мне позвонила эта девушка, и отказывается там жить, потому что ее не устраивают условия,

Я собственник, сдаю свою квартиру. Вчера пришли люди и сняли ее,мы написали договор, но сняли они ее не для себя а для девушки с ребёнком. Их все устроило в квартире. Сегодня мне позвонила эта девушка, и отказывается там жить, потому что ее не устраивают условия, и требует назад деньги, должна ли я ей их вернуть?

Юрист г. Красногорск
12.07.2022, 12:11

А в договоре указано, что о расторжении должны предупредить за месяц, иначе деньги не возвращаются.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Барнаул
12.07.2022, 12:41

Так договор составлен не с девушкой, деньги не она платила, на основании чего вы ей вернёте деньги и как расторгнут с ней будет договор?

А вообще-то, такие вопросы решать нужно на основании договора!

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь г. Пермь
12.07.2022, 12:46

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Все вопросы решаете с теми с кем заключён договор и смотрите порядок его расторжения. Не хочет, пусть не живёт, а вы ей ничего не обязаны возвращать.

Вам помог ответ?ДаНет
08.07.2022, 01:23
• г. Магадан
₽ VIP

Правомерны ли действия ресурсоснабжающей организации?

Мы в 2013 году заключили договор соц. найма с Администрацией нашего района. Проживали в этой квартире до 2015 года. Потом все никак не могли дойти расторгнуть договор, то работа, то другие заботы. Квитанции, которые приходили за эту квартиру, мы оплачивали, может иногда с задержкой в пару месяцев, но не более (причина, т.к. мы там не жили). 24.02.2017 г. мы выписались с этой квартиры, а 24.10.2017 г. расторгли договор с администрацией и сдали ключи. Чтобы не оставалось долгов, 07.12.2017 г. мы собрали все квитанции за ноябрь 2017 г. и оплатили.

16.06.2022 г. в «Госуслугах» приходит уведомление, что у нас заблокирован счет в банке на сумму 958 р. 19 коп. в связи с задолженностью перед ресурсоснабжающей организацией. При уточнении выяснилось, что «Магаданэнерго» 05.04.2022 г. обратились в суд, т.к. у нас имелась задолженность за свет за период (как указано в исковом) с 01.01.2017 г. по 24.02.2017 г. в сумме 758 р. 19 коп. Исковое составлено с ошибками, в документах, приложенных к исковому, все данные, что у нас все оплачено. Как судья рассматривал, куда смотрел, не понятно, видимо он вообще не читал ни чего.

В этот же день, 16.06.2022 г., я обратилась в суд, написала заявление для отмены судебного приказа. Судья вынес определение в этот ж день, судебный приказ отменен, но у нас уже успели снять деньги, и перевести в «Магаданэнерго».

Я принесла им все квитанции, запросила выписку, по лицевому счету. Согласно этой выписке, задолженность образовалась с 01.01.2018 г. в сумме 519 р. 48 коп., да еще и сумма совсем не соответствует той, которую с нас взыскали, мы в этот период уже не пользовались квартирой, ей распоряжалась администрация. Но компания все равно настаивала, что это наша задолженность и мы должны её оплатить.

20.06.2022 г. я написала 2 заявления, чтобы нам вернули денежные средства, списанные в счет задолженности, т.к. судебный приказ отменен, и второе заявление, что бы мне сделали перерасчет и вернули излишне уплаченные деньги за период с 25.10.2017 г. по 30.11.2017 г., т.к. с 25.10.2017 г. у нас уже не было ключей и мы не могли пользоваться квартирой, а квитанция последняя у меня оплачена 07.12.2017 за ноябрь 2017 г., но они уверяют, что через 30 дней после написания заявлений я получу отказ и деньги мне не вернут.

Скажите, в какие сроки они мне должны дать ответ, и правомерен ли отказ в этой ситуации?

Юрист г. Владикавказ
08.07.2022, 02:05
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Дарья

[b]20.06.22 г вы направили 2 заявления в организацию взыскателя, немного неверно.[/b]

Ответ должны дать в течении 30 дней и отказ возможен

[quote]Вам нужно обратиться снова в суд вынесший приказ с заявлением о повороте исполнения решения суда (так как судебный приказ отменен) и получить определение на основании которого вы получите обратно свои деньги списанные с вас с помощью службы приставов[/quote] .

В случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела, ответчику должно быть [b]возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда[/b]) согласно ст.443 ГПК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Иркутск
08.07.2022, 04:04

Вы немного не так изначально поступили. Но не будем ворошить прошлое.

Что делать сейчас.

Во-первых, скорее всего откажут в возврате денег.

Во-вторых, ответить должны не позднее, чем через 30 дней.

В-третьих, вам нужно подать в тот же суд, что выносил приказ и который отменял его, заявление о повороте исполнения.

Примерно вот так:

[quote]Мировому судье судебного участка N ______

________________________________ района

________________ФИО__________________

Взыскатель: ______ФИО_ (Наименование)____

адрес: _______________________________,

телефон: ______________,

Должник: ____________ФИО_______________

адрес: _______________________________,

телефон: ______________,

Дело N _____________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о повороте исполнения судебного приказа

"__"___________ ____ г., мировым судьей _______ ФИО_________ судебного участка N _______ __________ района _____________________ вынесен судебный приказ по делу №_______ о взыскании с ___ФИО____ суммы долга в размере _____ (__________) рублей, в пользу ____ФИО (Наименование)___.

"__"___________ ____ г., на основании указанного выше судебного приказа судебным приставом – исполнителем ____________ РОСП УФССП России по ____________________________ со счета №___________________ принадлежащего ___ФИО____, списаны денежные средства и перечислены взыскателю.

Определением мирового судьи судебного участка N _______ __________ района _____________________ судебный приказ по делу №_______ о взыскании с ___ФИО____ суммы долга в размере _____ (__________) рублей, в пользу ____ФИО (Наименование)___, отменен полностью.

Согласно ст. 443 ГПК РФ, в случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда).

Поскольку суд, рассматривавший дело, не разрешил вопрос о повороте исполнения решения суда, на основании ч. 2 ст. 444 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. Вынести определение о повороте исполнения судебного приказа по делу №_______ о взыскании с ___ФИО____ суммы долга в размере _____ (__________) рублей, в пользу ____ФИО (Наименование)___.

2. Взыскать с ____ФИО (Наименование)___ денежные средства в размере _____ (__________) рублей, в пользу ___ФИО____, списанные на основании судебного приказа.

3. Рассмотреть заявление без моего участия.

Приложение:

1. Судебный приказ.

2. Постановление о возбуждении исполнительного производства.

3. Постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации.

4. Постановление об окончании исполнительного производства.

5. Определение об отмене судебного приказа.

6. Документы, подтверждающие направление копии заявления и приложенных к нему документов для лиц, участвующих в деле.

[/quote]

Потом с решением суда идти к приставам и подавать заявление о возбуждении исполнительного производства.

Вот тогда точно вернут.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
08.07.2022, 05:31

Обратитесь к приставу с судебным приказом.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Саратов
08.07.2022, 05:35

Здравствуйте Дарья!

[b]Это очень хорошо узнаваемая ситуация![/b]

Так как есть решение мирового судьи об отмене судебного приказа, то на основании ст.443. [b]Поворот исполнения решения суда[/b] ГПК РФ Вам должны возвратить все не правомерно удержанные средства

[quote]В случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда).[/quote]

В этом случае отказ ресурсоснабжающей организации не правомерен.

[quote]в какие сроки они мне должны дать ответ[/quote]

При даче ответа, по общим правилам применяется ст.12 [b]Сроки рассмотрения письменного обращения [/b]Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

[quote]Письменное обращение, поступившее... должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение [b]30 дней со дня регистрации письменного обращения[/b][/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
08.07.2022, 07:44

[u]Здравствуйте![/u]

[b]Писать вам нужно не «Магаданэнерго», а писать заявление в суд в порядке

ст.443 ГПК РФ. [/b]

Заявление в суд называется "о повороте исполнения решения суда". Когда суд вынесет Определение по вашему заявлению, о Определение суда вступит в законную силу, вам нужно будет заявить суду о выдаче вам судебного приказа.

Таким путем вы сможете взыскать ваши деньги.

Если возникнут сложности в подготовки документов, то практическую помощь по вашему вопросу могут оказать юристы сайта либо адвокаты, если вы обратитесь в личные сообщения.

Отказ вам не правомерен, ответ должны дать в течении 30 дней. Если вы обращались в ПАО "Магаданэнерго" и просили вам дать ответ в электронном виде на вашу электронную почту, то ответ сможете получить ранее 30 дней. В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается. Кроме того, без ответа останется обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения. Ответ на обращение будет направлен в обязательном порядке на указанный почтовый адрес в письменном виде, согласно информации размещенной на сайте ПАО "Магаданэнерго" https://energosbyt.ru/services/priemnaya.php/

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
08.07.2022, 12:39

Дарья, добрый день.

[b]Вы идёте по неправильной линии[/b].

[i]Вы нам упомянули о том, что судебный приказ, в силу статьи 129 ГПК РФ был отменен, однако Вы зачем то пошли ко взыскателю и попросили их вернуть списанные деньги.

Не надо так делать, взыскателя так легко с деньгами уже полученными не расстаются.

Идите к мировому судье и Требуйте, чтобы он вынес определение о повороте.

После чего, получите исполнительный лист и вернёте свои деньги.

Не нужно писать обращения и ждать от них ответа. Они могут и не ответить. [/i]

_______

Источник ГПК РФ Статья 443. Поворот исполнения решения суда

[quote]В случае отмены решения суда, приведенного в исполнение, и принятия после нового рассмотрения дела решения суда об отказе в иске полностью или в части либо определения о прекращении производства по делу или об оставлении заявления без рассмотрения ответчику должно быть возвращено все то, что было с него взыскано в пользу истца по отмененному решению суда (поворот исполнения решения суда).[/quote]

_________

[i]Отказ не правомерен, общий срок ответа на обращение гражданина 30 дней [/i]

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
30.06.2022, 07:21
• г. Самара

Имеет ли работодатель право удержать эти деньги при выдаче расчёта при увольнении, либо взыскать их с меня через суд?

Устроилась на работу по срочному трудовому договору с 08.02.2022 г по 01.12.2023 г на время декретного отпуска основного сотрудника. Через месяц организация отправляет на курсы повышения квалификации. 04.07.22 г увольняюсь по собственному желанию, работодатель "на словах" сообщает, что я должна вернуть стоимость обучения, причём наличными, т.к. я должна была отработать 3 года. В трудовом договоре такого пункта нет. и какие 3 года, если со мной заключен срочный ТД всего на 1 год 9 месяцев? Перед обучением мне ничего не говорили, о том, что эти деньги при увольнении нужно будет вернуть. Имеет ли работодатель право удержать эти деньги при выдаче расчёта при увольнении, либо взыскать их с меня через суд?

Юрист г. Новокузнецк
30.06.2022, 07:26

Если в вашем срочном трудовом договоре ст 59 ТК РФ не прописана ваша обязанность по возврату этих денег, то ничего не должны возвращать При увольнении работодатель не имеет права удержать эти деньги Что касается суда, то работодатель на основании ст 3 ГПК РФ имеет право обратиться в суд Но в суде он должен на основании ст 56 ГПК РФ обосновать необходимость возврата этих денег. Такого обоснования у работодателя просто нет.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
30.06.2022, 07:33

Доброе утро, Анастасия.

В вашей ситуации работодатель такого права не имеет. Исходя из содержания ст. 249 ТК РФ обязательства работника по возмещению затрат на его обучение возникает только при наличии соответствующего условия в трудовом договоре, соглашении об обучении за счет средств работодателя. Более того, ст. 137 ТК РФ возможность удержаний из зарплаты работника затрат на обучение - вообще не предусматривает. Шансов у работодателя нет.

Вам помог ответ?ДаНет
26.06.2022, 12:20
• г. Санкт-Петербург

На мой вопрос, могу ли я сама сделать экспертизу и тогда подавать иск, сказали, что не надо, зачем вам заморачиваться.

Как вернуть деньги за некачественный товар, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за экспертизу.

Добрый день. 30.05.2021 г. дети подарили телефон, пользоваться начала в июле, и начались проблемы: очень нагревался во время работы, зависала картинка, накладывалось одно изображение на другое. Обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Они предложили сдать в сервис на гарантийный ремонт или оставить им, они сами отдадут. Телефон я не оставила. Обратилась к юристам, они составили претензию и иски в прокуратуру и рекомендовали всё это отправить продавцу по почте. Хорошо, отправила, он предложил совместно сдать телефон на экспертизу, оплатить еë и если не подтвердиться брак, то оплатить ему всё расходы. Я опять пошла к юристам, за советом, что делать дальше. Они сказали, будем подавать в суд и пусть экспертизу делают по суду, предложили своë представительство в суде (за 80000 т. р., а стоимость телефона 12700) и написать доверенность на них, чтоб мне в суд не ходить.. На мой вопрос, могу ли я сама сделать экспертизу и тогда подавать иск, сказали, что не надо, зачем вам заморачиваться. И активно настаивали на подписание договора. Мне это показалось странным: соотношение цены телефона и их услуги. И так получилось, что я заболела + др. обстоятельства, я забросила это дело.

Но 17 05.2022 года я всё же сдала телефон, экспертиза потвердила производственный брак. Я отнесла в магазин копии экспертизы.. Через несколько дней они написали в Ватсап, что я должна подойти с паспортом и оригиналом экспертизы к ним. Гарантия телефона 1 год, куплен 30.05.2021 г. на экспертизу сдала 17.05.2022. Могу ли я вернуть деньги за телефон и экспертизу.

Подскажите мне пожалуйста, что делать дальше. Заранее спасибо.

Юрист г. Красногорск
26.06.2022, 12:23

Да. можете требовать вернуть за всё это деньги.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
26.06.2022, 12:24

Вам надо подать претензию, где чётко прописать, чего Вы хотите: возврата денег, замены телефона, или ремонта. При указанных обстоятельствах магазин без проблем вернёт деньги.

.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]

Вам помог ответ?ДаНет
24.06.2022, 19:41
• г. Челябинск

Куда это всё делось и должны ли в таком случае вернуть обратно исполнительный лист либо судебный приказ, который был отправлен приставам?

Что делать в данной ситуации?

Подала на алименты на бывшего супруга в июне месяце, в ноябре мне только отдали судебный приказ. В нём указано, что алименты взыскивать с июля месяца.

Т.к. бывший муж проживает в другом городе, приказ отправляла почтой. Буквально через неделю прислали бумагу о возбуждении исполнительного производства о взыскании алиментов с номером дела. За 5 месяцев было всего 3 перевода по 5000 т.р.

Бывший супруг позвонил и сказал, что не доверяет своим работодателям и деньги переводить будет сам. С чем я не согласна. В конечном итоге, те выплаты которые я получала изначально-прекратились, а бывший муж два раза выслал по 2 000 т.р.

Исполнительное производство нигде не фигурирует, т.е. я нигде не могу найти по нему информацию, его просто нет. Куда это всё делось и должны ли в таком случае вернуть обратно исполнительный лист либо судебный приказ, который был отправлен приставам?

Ехать лично к приставам нет возможности, по телефону не дозвониться.

Юрист г. Москва
24.06.2022, 19:43

Вам необходимо подать жалобы на его, пристава, бездействие (действие) в прокуратуру, вышестоящему руководству, в федеральное фссп и через интернет-приемную или обратиться с иском в суд по КАС РФ. Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

Подать можно через сайт Генпрокуратуры, а они направят в нужный отдел прокуратуры

https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception

А еще сейчас можно подать обращение через Госуслуги.

После этого все найдется.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Елец
24.06.2022, 19:47

На сайте ФССП по ФИО и по региону, или по номеру ИП.Можете почтой заявление послать приставам региона, где было возбуждено ИП.В случае прекращения ИП направляется взыскателю постановление об окончании ИП и исполн. Лист.

Вам помог ответ?ДаНет
22.06.2022, 11:18
• г. Уфа

Подскажите пожалуйста как поступить и должны ли мне вернуть деньги?

Вопрос такой, 10 дней назад купили в корпорации центр, магазин бытовой техники и электроники мобильный телефон, в течении данного времени аппарат показал себя не с лучшей стороны, экран загорался при малейшем трении, приложения вылетали, игры так же вылетали, я бы даже сказала очень плохое качество. Сегодня хотела вернуть денежные средства, но мне отказали, ссылаясь на то что, без разрешения директора, деньги вернуть не могут. Правильно ли поступили консультанты? В дальнейшем, я не хочу пользоваться приобретённым телефоном и хочу вернуть свои денежные средства обратно в полном объёме, в сумме 7999 рублей. Подскажите пожалуйста как поступить и должны ли мне вернуть деньги?

Юрист г. Барнаул
22.06.2022, 11:21

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнрия требования обращайтесь в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ртищево
22.06.2022, 11:28

Напишите сначала письменную претензию, если Ваши требования не удовлетворят, то нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Дзержинск
22.06.2022, 11:35

Начните с досудебного порядка, подайте претензию на возврат уплаченной суммы.

Вам помог ответ?ДаНет
Гумеров К. Р.
Адвокат г. Кумертау
22.06.2022, 16:10

Только судебная экспертиза даст правильный ответ на ваш вопрос.

Вам помог ответ?ДаНет
20.06.2022, 19:21
• г. Ханты-Мансийск
₽ VIP

В претензии указываю все чеки, естественно в договоре сумма выше на 2,5 %, а как же указать, что часть оплачена бонусами?

Туроператор отменил тур и аннулировал заявку, предлагает держать деньги на депозите или перебронировать тур с доплатой. Тур оплатила полностью ещё в январе, поездка должна была состоятся в июле. Чеки есть, при этом 2,5% тура от общей стоимости оплатила бонусами, которые начислились мне в бонусной программе агента. В претензии указываю все чеки, естественно в договоре сумма выше на 2,5 %, а как же указать, что часть оплачена бонусами? Т.е. подтвердить факт того, что оплатила тур полностью и необходимо ли это, ведь я хочу вернуть, только то что сама оплатила.

Юрист г. Санкт-Петербург
20.06.2022, 19:26

Внимание! Ответ отключен модератором по причине "Некорректный".

В претензии указывайте всё как есть на самом деле. Какая сумма оплачена была в денежном эквиваленте и какая сумма была оплачена бонусами. Всё равно вся эта информация есть у туроператора при заключении договора услуг (779 ГК РФ).

Пожалуйста оцените мой ответ, если он был вам полезен.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
20.06.2022, 19:56
Это лучший ответ

Здраствуйте!

Вам в письменной претензии надо указывать все как есть, ничего не выдумывать.

Прописать, что часть суммы уплачена бонусами.

Если в ответ будет тишина или ответ вам не понравится. Тогду уже обращаться в суд. (ст. 131 ГПК РФ)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
20.06.2022, 21:01

Олеся, здравствуйте.

Вы сейчас находитесь на стадии досудебного урегулирования спора.

_____

[b]Если часть тур путёвки была оплачена бонусами, то это не освобождает туроператора от обязанности вернуть Вам реально затраченную Вами сумму, а по бонусам нужно обязательно смотреть Правила бонусной программы.

Бонусы обязаны Вам вернуть на бонусный счёт. [/b]

______

[i]Напомню, что Туроператор несет предусмотренную законом РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), никакие положения договора о реализации турпродукта, заключаемого с туристом, или договора между турагентом и туроператором не способны ограничить право туриста на предъявление требований к туроператору.[/i]

http://39.rospotrebnadzor.ru/content/otvetstvennost-turoperatora-i-turagenta-pered-turistom

[b]Источник Федеральный закон от 24.11.1996 № 132 - ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [/b]

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Дубна
20.06.2022, 21:04

Здравствуйте!

В претензии указывайте, какая сумма было оплачена деньгами и какая сумма была оплачена бонусами, если у Вас нет доказательств оплаты бонусами, ничего страшного, у туроператора все сведения есть, кроме того, если дело дойдёт до суда, суд у них запросит всю информацию.

В просительной части Вам необходимо указать сумму, какую Вам нужно вернуть и обязательно реквизиты, куда направить денежные средства.

При составлении претензии Вам необходимо ссылаться на Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ №2300-1)

Вам помог ответ?ДаНет
20.06.2022, 06:41
• г. Оренбург

Скажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации, должна ли я доплачивать эту разницу за аналогичную модель такого же артикля?

Как быть в данной ситуации. В ювелирном магазине приобрела золотой браслет в феврале 2022 г. Несколько дней назад обнаружила, брак. Плетение браслета идёт тройной ромб, но в двух звенах браслета идёт двойной ромб. Сходила в этот магазин, написала заявление на возврат аналогичного изделия или возврат денежных средств. Хотела заменить бракованный браслет на аналогичную модель такого же артикля. Но! Как оказалось, что цены поднялись, и мне нужно будет доплачивать свои денежные средства в размере 2000. Я покупала браслет за 12970 в феврале, а на сегодняшний день этот браслет стоит 14970. Скажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации, должна ли я доплачивать эту разницу за аналогичную модель такого же артикля? И как теперь мне забрать деньги за бракованный товар? Магазин тоже признал, что это заводской брак. Это же не моя вина, что товар оказался с бракованным плетением. Хочу вернуть товар и забрать деньги. Мне отказывают, говорят только обмен. В обмене на эту сумму я теряю в граммах, а по таким же граммам как мой браслет должна доплачивать, теряю в деньгах.

Юрист г. Рязань
20.06.2022, 09:26

При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара - в соответствии с этим продавец не в праве увеличивать цену.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Рязань
20.06.2022, 09:30

Дополню, как вариант написать претензию с требованием вернуть деньги, в случае отказа иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
20.06.2022, 06:23
• г. Владивосток

Е. мы же не виноваты, что стены у него заваленные или, что сам по себе клиент очень придирается к установке.

В марте клиент купил 4 межкомнатные двери с поганажем, я сделала заказ на товар, мы не берем плату за доставку и установку, но он меня уговорил, чтобы он оплатил на магазине всё, т. е. доставку и установку. Я думала, что всё будет нормально, но ему не понравилась установка, т. к. у него заваленные стены, двери при открывании сами закрываются и ему это не нравится. Клиент обратился в магазин с этой проблемой, я по просила плотника приехать к нему и постараться как то устранить это, но у него не получилось. Плотник об этом говорил клиенту неоднократно, но он не понимает, т. е. он думает, что если он платить, то у него должна быть идеальная установка. Клиент вывел плотника так, что тот его послал. В июне он пришёл в магазин и принёс притензию, ссылаясь на то, что ему была сделана не качественная установка и он требует вернуть ему деньги полностью за заказ, установка и доставку. Но при этом он на магазин делал возврат 3 наличников и ему были возвращены деньги и он ещё просил дополнительно сделать работы, которые были оплачены плотнику на руки. Уходя он мне сказал, что деньги ему не нужны, а нужна именно качественная установка. Мы на притензию отреагировал и директор приехал к нему, чтобы посмотреть установку плотника. Но так как директор сам не делает установки, т. е. сделал свои выводы. Я договорилась с другим плотником, чтобы он съездил к нему и посмотрел, сможет ли он сделать так как хочет клиент. Он дал мне ответ, что в принципе, что да. Но плотник мне стал ставить условия по оплате, что туда будет входить оплата за то, что клиент очень неуважительно разговаривает с ним и отвечает на его вопросы. К примеру, плотник позвонил ему с тем, чтобы договориться, чтобы приехать к нему и оценить фронт работы, на, что он ему ответил, что ему вообще по фиг на него и теперь, что плотник сам будет подстраиваться под него, но так нельзя относиться. Почему плотник и сделал выводы, что ему очень будет тяжело работать с этим клиентом и за это он хочет дополнительной платы. Вопрос даже не в оплате, я его понимаю. Но хочу получить ответ, в праве ли клиент разговаривать не уважительно и если плотник исправит установку за другим плотником и ему опять, что то не понравиться и он всё таки потребует деньги в полном объёме за все, т е. он будет обращаться в суд. Мы тогда получается, что должны ему будем полностью оплатить всё деньги, что он оплатил, но к товару же притензий у него не было, т. е. мы же не виноваты, что стены у него заваленные или, что сам по себе клиент очень придирается к установке. Я просто не понимаю, что нам делать в том случае, если всё таки ему не получится сделать так как он хочет. Р. S. причём договор на установку или акта по работам не было, но я так понимаю, что он всё равно будет прав как бы оно не было, я права.

Юрист г. Смоленск
20.06.2022, 11:42

Ситуация на самом деле очень типичная. И вариантов всегда два: вернуть деньги и не вернуть деньги.

А что бы помочь Вам определиться с выбором нужен диалог и в нем будет не 1-2 предложения... Одним словом - консультация, ибо, хоть вы и написали много слов, но по ним однозначного ответа не дать т.к. ситуация у Вас "шахматная".

Вам помог ответ?ДаНет
16.06.2022, 05:02
• г. Самара

Необоснованное обогащение и ИП

Я ИП менее года (зарегалась для онлайн магазина), но в итоге магазин так и незапустился. НИ ОДНОЙ СДЕЛКИ И ЧЕКА через ИП не проводили, даже каассу не стали ставить, тк открытие магазина отменилось.

Ситуация следущая, зарегистрировалась на сайте с предоставлением услуг аля "профи ру", "яндекс услуги" и тд.

Договорились с заказчиком о клининге. Цена 6000 р.

Уборку я сделала, квартиру заказчик принял, все понравилось, спросили меня про дальнешее сотрудничество уже напрямую.

Вечером того же дня скинули фото якобы тех вещей, которые я не помыла и стали требовать половину стоимости назад - 3000 р. Я отказалась, сказав, что квртира была принята ДВУМЯ ЛЮДЬМИ, КОТОРЫМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Понравилось так, что спросили про сотрудничество, если бы сразу при мне сделали замечание, то я бы сразу на месте устранила проблемку, а сейчас это все выглядит подозрительно.

Я отказалась, клиент стал говорить, что обратится в суд и налоговую, как необоснованное обогащение. А я ИП, но сделки никакие не проводила, так тем более с клинингом - это никак не было связанно. Чем это может мне грозить? Официальна моя деятельность по клинингу или нет? Могу ли я этим заниматься в частном порядке, ну как хобби например?

После моего отказа вернуть деньги. Стала шантажировать меня полицией, налоговой, "по хорошему" вернуть деньги.

На след день заказчик, стала действовать уже по плохому, начала угрожать полицией и оклеветала меня, что якобы я что то украла из квартиры. Я также сказала, что знакома с УК РФ и сказала, что в таком случае напишу заявление за клевету и шантаж.

Как правильно поступить в данно ситуации? Должна лия была вернуть ей деньги полностью или часть?

Заранее благодарю!

Юрист г. Барнаул
16.06.2022, 06:30

Ничего не должны возвращать.

Вам помог ответ?ДаНет
13.06.2022, 19:46
• г. Челябинск

По росту, по весу и тд и тп.?

Я покупаю велосипед, сегодня приехал в магазин и заплатил половину стоимости велосипеда в качестве предоплаты, что бы его никому не продали. Должны ли мне вернуть деньги если окажется что велосипед не подходит мне по каким то критериям... По росту, по весу и тд и тп.?

Юрист г. Тула
13.06.2022, 19:47

Да, Вы можете вернуть деньги за товар.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
10.06.2022, 07:33

Обратиетсь в минздрав, Росздравнадзор.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владимир
08.06.2022, 16:14

Мария, вообще вам должны возместить стоимость собаки и деньги за некачественные услуги.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Темрюк
08.06.2022, 16:14

Должны вернуть все деньги и стоимость собаки, какие документы есть, что это их вина?

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Красногорск
08.06.2022, 16:15

Конечно, коллега абсолютно прав.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет

Раздел иму

В браке моя бабушка решила мне подарить участок с недостроенным домом. Молодость и глупость приобрели участок не через дарственную, а через договор купли-продажи чисто за символическую сумму, в договоре не указано, что имеется постройка. Решили достраивать дом без ипотеки, взяли с мужем по 1 млн каждый кредит и вложили в строительство дома, позже погасили часть целевого кредита мат капиталом, я тогда была с двумя маленькими детьми на руках и оформлением всех документов занимался муж. Позднее когда я увидела документы, то поняла, что доли он выделил только нам по 1/2, а детям нет, хотя соглашение о выделении детей я подписывала у нотариуса, ну и он наверное тоже. Еще немного позже мы решили продать дом, т.к. отношения между нами были уже шаткими. После продажи дома он обещал отдать детям деньги, соразмерные их долям, на словах. После продажи дома покупатель перечислил нам деньги пополам, я со своей части заплатила оставшиеся кредиты и купила небольшую квартиру для нас и детей (ипотеку оформив на родителей) так же приобрела технику в квартиру. Так же в пользовании у него его осталась машина, приобретенная в браке стоимость покупки не знаю. Сейчас муж перестал со мной общаться по поводу того чтоб отдать детям сумму той доли что обещал.

1. Можно как то после продажи взыскать сумму долей на детей, которые должны были быть им выделены?

2. Можно ли как то вернуть мат капитал, пусть это будет пополам я с ним?

3. Может ли каким то образом он претендовать на квартиру которую купила сейчас я? На технику которая находится в этой квартире?

4. При разделе машины, которая находится в пользовании у него с какой суммы будет считаться сумма раздела?

Юрист г. Барнаул
06.06.2022, 14:50

1. Надо смотреть договор

2. Нет

3. Нет, если квартира приобретена вне брака

4. С рыночной стоимости машины.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Уфа
07.06.2022, 10:55

Здравствуйте. Ответы на вопросы следующие:

1. Если использовался мат. капитал, то дети также имеют право на получение долей. Муж, кстати, тоже, т.е. сверх той доли, которая у него уже есть.

2. Вернуть мат. капитал уже нельзя.

3. Точно не скажу при имеющейся информации, но если на момент приобретения квартиры и техники Вы с мужем фактически прекратили брачные отношения, даже если и не расторгли брак, то не может.

4. Сумму, если с мужем возникнет спор о стоимости (а он обязательно возникнет, т.к. Вам выгоднее, что б сума была больше, а ему что б меньше), придётся определять посредством проведения судебной оценочной экспертизы. Иными словами, если Вы хотите разделить автомобиль, придётся обращаться в суд. Да, и по первому вопросу также придётся обращаться в суд.

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение