Ответ на жалобу

Краткое содержание:

Обратитесь лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:
Составление жалоб, Составление кассационных жалоб

Советы юристов:

1. Месяц ждал ответа на мои жалобы к банку, но получив не понял совсем ничего. Фотографию ответа прилагаю. Обьясните пожалуйста суть их ответа.
https://yadi.sk/i/tjD4_Zkjp6CRNA

1.1. По всей видимости, ранее Вам на счет было перечисление денежных средств от кого-либо. Тот, кто перечислил денежные средства на Ваш счет подал заявление в Банк о том, что платеж совершен без его ведома/ ошибочно/ и т.д.. На основании этого Банк "заморозил" сумму перевода до того как разберутся в ситуации.

Вам помог ответ? Да Нет
2. Можно спросить должен ли ИП дать ответ на жалобу которую я написал в книги отзывов и предложений.

2.1. общий срок ответа на претензию потребителя - 10 дней, вам лучше обратиться с претензией согласно ст. 29 ЗоЗПП.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Да, 10 дней.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Как называется ответ прокуратуры на жалобу.

3.1. Алекандр. Называется решение.

Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Ген прокуратура дола ответ на жалобу где его узнать.

4.1. Ответ должен быть направлен Вам по почте, по указанному Вами адресу.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Я хочу узнать ответ прокуратуры на жалобу которую я писал на приговор.

5.1. Согласно ст. 10 закона «О прокуратуре РФ» поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения, рассматриваются в порядке и в сроки, установленные федеральным законодательством. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным, а если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом; при этом запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" закрепляет аналогичные правила в части прав гражданина при рассмотрении его обращения. Так, граждане имеют право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, обжаловать принятое по обращению решение. При этом Закон запрещает направлять жалобу на рассмотрение в орган или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуются.

В соответствии со ст. 27 закона «О прокуратуре РФ», при рассмотрении обращений на прокуроров возлагаются определенные обязанности. Так, прокурор обязан рассмотреть и проверить заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина, разъяснить пострадавшим порядок защиты их прав и свобод, принять меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод, привлечь к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба. Кроме того, если нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом; в случаях, когда нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер административного правонарушения, прокурор возбуждает производство об административном правонарушении или незамедлительно передает сообщение о правонарушении и материалы проверки в орган или должностному лицу, уполномоченному рассматривать такие дела; в случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде или в арбитражном суде иск в интересах пострадавших.

При осуществлении возложенных на него функций прокурор использует полномочия, предусмотренные ст. 22 названного Закона. Прокурор вправе требовать от руководителей и других должностных лиц представления необходимых документов, материалов, статистических и иных сведений, выделения специалистов для выяснения возникших вопросов, проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций, вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов и др.

Граждане, обратившиеся в органы прокуратуры, должны своевременно получить ответ на свое обращение. В случае удовлетворения обращения гражданина в ответе должно содержаться указание, какие меры прокурорского реагирования приняты. Если решение вопросов, по которым обратился гражданин, не входит в компетенцию прокурора, заявителю должен быть разъяснен порядок защиты его прав и свобод. Во всех случаях заявителю должен быть разъяснен порядок обжалования принятого по его обращению решения, в том числе возможность обращения в суд, если это предусмотрено законом.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. Прокуратура не рассматривает жалобы на приговоры. Для этого существует апелляционный, кассационный и надзорный порядок обжалования приговоров. Не забывайте, что прокуратура и поддерживает обвинение и не является стороной защиты.

Вам помог ответ? Да Нет
6. Мы поругались с соседом. Я купил участок со старым домом. Половину дома снёс и построил на том же месте новые стены плюс поставил мансарду. У меня увеличились квадраты дома. Документы не менял. А у соседа пристроен сарай вплотную к забору и он валится на мой участок. Я ему сказал убери забор, а он в ответ я на тебя напишу жалобу что по документам мой дом 100 КВ.а по факту 250. чем мне это обойдет и как решить? Снипы все соблюдены.

6.1. Непонятно, что валится. Забор или сарай?

Вам помог ответ? Да Нет
7. У меня такой вопрос. Мной был приобретен телефон, он оказался с заводским дефектом, на время ремонта мне выдали подменный телефон, который даже близко не соответствует тем характеристикам, коими обладал телефон который я покупал. В ответ на мою жалобу мне пришел ответ "Телефон аналогичен, блаблабла", как минимум в подменном телефоне нет 4G, нет скана отпечатка пальца, нет нфс модуля, разное количество слотов для симкарт, имею ли я право получить компенсацию? Телефон мне нужен для работы и все время пока у меня нет нормального аппарата я испытываю дискмофорт.

7.1. Иван! Направьте в адрес магазина, где приобретали телефон претензию со ссылками на Закон "О защите прав потребителей".

Вам помог ответ? Да Нет
8. Финмониторинг кслм\и ьы хотел моня отфудболить то не держал мою жалобу целую неделю до высылки ответа мне. жалоьа вощла 9 апреля а их ответ ушел 16 апеля. Если был их фудбол то ответ ушел бы на следкющий день бы.

8.1. Вам предложили помощь, вы отказались. Хватит уже вопросы задавать.

Вам помог ответ? Да Нет

8.2. Вам юридическая компания Правовое решение сказала, что решить этот вопрос (возвратить мне деньги от этих двух брокеров реально только через финансовых чиновников, прежде всего в основном через финмониторинг.

Вам обманули, финмониторинг не занимается возвратом денег.

Вам помог ответ? Да Нет
9. Пришел ответ на мою жалобу из генпрокуратуры, за подписью начальника отдела кассационно-надзорного управления. Ответ без объяснений. Просто отказ. Собираюсь обжаловать. Кому писать? В какую инстанцию? Или сначала на самого генпрокурора? Как на вышестоящего исполнителя? Или сразу и в следственный комитет РФ и генпрокурору?

9.1. Жаловаться в вышестоящее подразделение прокуратуры. В случае Москвы - в прокуратуру г. Москвы на действия районной прокуратуры.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. Напишите жалобу через интернет-приемную вышестоящей прокуратуры, приложив копию ответа прокуратуры и вашего первоначального заявления.

Вам помог ответ? Да Нет

10. "Пишите жалобу старшему судебному приставу". А из текста моего вопроса не ясно, что такая жалоба существует? Я же чёрным по белому написал, что ответа на мою жалобу нет. Следовательно, жалобу я уже подал. ПРОСЬБА СНЯТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС И НЕ ЗА@@ЗВАТЬ МЕНЯ ЗВОНКАМИ!

10.1. Подскажите пожалуйста, повторно возбужденное производство ведется в данный момент?

Вам помог ответ? Да Нет
11. Работаю директором филиала СК с 2013 года, неоднократно в район моему начальнику приходят анонимные жалобы, что сильно мешает рабочему процессу. Гл.руководитель неоднократно выезжал с проверкой и проводил прием граждан по вопросам в сфере культуры. Результата 0! Что сделать?

11.1. Дождаться когда аноним перестанет жаловаться, что же еще?

Ответ на анонимную жалобу не дается, однако проверка проведена быть должна. Так что терпите.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Как я могу просмотреть ответ на мою жалобу в ген. прокуратуру?

12.1. Ответ Вам должны направить по адресу, указанному в Вашей жалобе.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Оксана! А Вы писали жалобу в э/виде на сайте Генеральной прокуратуру Российской Федерации? Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (495) 987-56-56.

Вам помог ответ? Да Нет

12.3. Вообще вам должен был придти такой ответ: Ваша жалоба направлена в... (по нисходящей) .По ней проводят проверку и в соответствие ФЗ-59 пришлют ответ в течение месяца.
Если вы думаете, что Ген. прокуратура будет просматривать все жалобы поступившие лично, то ошибаетесь.
Статья 11. Система прокуратуры Российской Федерации
1. Систему прокуратуры Российской Федерации составляют Генеральная прокуратура Российской Федерации, прокуратуры субъектов Российской Федерации, приравненные к ним военные и другие специализированные прокуратуры, научные и образовательные организации, редакции печатных изданий, являющиеся юридическими лицами, а также прокуратуры городов и районов, другие территориальные, военные и иные специализированные прокуратуры.
То есть действует принципи территориальности, поэтому проверять должна та прокуратура на территории которой организация находиться.

Вам помог ответ? Да Нет

12.4. Оксана, после получения ответа Вы сможете его и посмотреть.

Вам помог ответ? Да Нет

12.5. Ответ на вашу жалобу вам поступит по адресу, который вы указали в течении 30 дней с даты обращения.

Вам помог ответ? Да Нет
13. Спасибо все замечательно! Но как поступить если жалобу отправляют тому лицу на кого жалуюсь, а мне ответ на жалобу не присылают, зато получаю отписки и месть от тех на кого жаловалась. Дайте пож. ответ.

13.1. В таком случае следует обратиться в суд, чтобы он вынес решение, обязывающее лиц, нарушающих ваши права, устранить допущенные нарушения.

Вам помог ответ? Да Нет

13.3. Если Вы хотите получить более конкретную консультацию, то следует изложить ситуацию подробнее.
Неизвестно, ЧТО Вы называете отписками и местью от тех на кого жаловалась.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. В течение года нет ответа на мою жалобу.

14.1. Вам нужно обращаться в суд,c административным иском по поводу бездействия государственных служащих или должностных лиц ст 218 КАСС.
. Гражданин, организация, иные лица могут обратиться в суд с требованиями об оспаривании решений, действий (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями (включая решения, действия (бездействие) квалификационной коллегии судей, экзаменационной комиссии), должностного лица, государственного или муниципального служащего (далее - орган, организация, лицо, наделенные государственными или иными публичными полномочиями), если полагают, что нарушены или оспорены их права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к осуществлению их прав, свобод и реализации законных интересов или на них незаконно возложены какие-либо обязанности. Гражданин, организация, иные лица могут обратиться непосредственно в суд или оспорить решения, действия (бездействие) органа, организации, лица, наделенных государственными или иными публичными полномочиями, в вышестоящие в порядке подчиненности орган, организацию, у вышестоящего в порядке подчиненности лица либо использовать иные внесудебные процедуры урегулирования споров.

Вам помог ответ? Да Нет
15. Могу ля я сначала прочитать ответ на жалобу в кабинете исполнителя, а потом расписаться о получении своего экземпляра на руки, или, принципиально важно, сначала расписаться о его получении.

15.1. Если вы о судебном приставе исполнителе, то такой порядок не предусмотрен. Вам дали ответ, получайте. Если не согласны можете обжаловать в суде и у руководства.

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Уточню, это в любом гос. учреждении. Вы получаете ответ на обращение, расписываетесь в получении, а в случае несогласия - имеете право на обжалование в вышестоящий орган либо в судебном порядке.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Требуется аргументированный ответ на жалобу клиента.

16.1. без проблем, как жалобу увидеть, напишите юристу сайта в личные сообщения и расскажите про свою проблему подробнее и вам помогут.

Вам помог ответ? Да Нет

16.2. Артем, услуга по подготовке ответа платная, в том числе и консультация по вопросам предпринимательской деятельности.

Адвокатский кабинет Сивцовой Натальи Ивановны г. Ставрополь
355002, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 185 к. 6
т. 89282088500, т. 89188050861, т. 89614666599
(предварительная запись по телефону)

e-mail: sivtseva@list.ru
http://advokataak26.nuthouse.ru

Вам помог ответ? Да Нет

17. Когда можно жаловаться на отсутствие ответа на поданную жалобу ГИБДД, МВД.

17.1. Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. По факту не рассмотрения обращения Вы вправе подать в прокуратуру заявление об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена статье 5.59 КоАП РФ.

Вам помог ответ? Да Нет
18. Дают ли Посольства РФ на территории других государств официальные ответы на жалобы граждан этих государств?

18.1. Посольство не имеет полномочий по воздействию на граждан, если гражданин нарушает закон, то нужно в правоохранительные органы обращаться.

Вам помог ответ? Да Нет
19. Я живу в Ялте, где субтропический климат. Меня не устраивает как производится режим подачи тепла, цены на тепло, работа с потребителем в плане ответа на жалобы и другое... Договор на подачу тепла я не подписал, т.к. он не равноправный, диктаторский со стороны Теплокуммунэнерго... Вопрос: как мне уйти от "услуг" Теплокоммунэнерго?

19.1. • Здравствуйте, Никак не уйти от услуг, если вы живёте в много квартирном доме, пусть вам в жилищной инспекции все разъяснят

Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. Рассмотреть вопрос об устройстве системы автономного отопления своего жилого помещения, найти другого поставщика услуг, по поводу условий договора и тарифов обратится для проверки в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет

19.3. Вы обязаны платить за фактически потребляемые услуги даже если договор конкретно с Вами не заключен.
Ответы на жалобы должны предоставляться.

Вам помог ответ? Да Нет

19.4. Вопрос: как мне уйти от "услуг" Теплокоммунэнерго?
Ответ: купить себе частный дом и быть там господином самому себе. Только так.

Вам помог ответ? Да Нет

19.5. Если у Вас он единственный поставщик, то никак. Или заключаете договор, или отказываетесь, Вам приостанавливают подачу тепла. Вы можете написать свои возражения на договор, с чем не согласны. Пожалуйтесь в прокуратуру и жилинспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет
20. Моя жена онкобольная. В онкодиспансере Севастополя с начала этого года перебои с лекарственными препаратами для химиотерапии. Из за чего лечение сбивается с графика и становится менее эффективным. Следующий курс химиотерапии назначен на 25 июля 2017, а рецепты на льготные лекарства не выписывают ссылаясь на отсутствие препаратов. К нач. Департамента здравоохранения я уже обращался с письменной жалобой 25 мая 2017 года. Ответ на жалобу я так и не получил. Подскажите что можно сделать и куда обращаться.

20.1. Пишите жалобу в прокуратуру и Росздравназор, укажите, ч то это угрожает жизни и здоровью вашей жены, просить принять незамедлительные меры реагирования в связи с этим.

Вам помог ответ? Да Нет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

Популярный мессенджер WhatsApp неожиданно начал разряжать смартфоны

07.07.2020 в 19:33
60 просмотров
После обновления батарея очень быстро теряет зарядПользователи OnePlus и Xiaomi начали жаловаться, что популярный мессенджер WhatsApp, принадлежащий Facebook, начал очень быстро разряжать смартфоны.
Комментарии (5)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Ответ Роспотребнадзора по Маскам

21.06.2020 в 11:10
302 просмотров
Добрый день Народ!Вам на оценку в части полноты ответа и профессионализма... Направлял такой запрос в РПН: В соответствии с Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 09.
Комментарии (34)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Написать жалобу Президенту РФ - Путину В. В.?! А если выяснится, что Вашу жалобу...

24.11.2019 в 12:28
1272 просмотров
Краткое содержание:Почему я написала жалобу Президенту РФ - Путину В. В.Почему я сделала вывод, что жалобы никто не читаетВыводОбсуждениеПОЧЕМУ Я РЕШИЛА НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ ПРЕЗИДЕНТУ Р.
Комментарии (52)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Нужно ли платить НДФЛ с бонусов, кешбэка и подарков от банка?

02.11.2019 в 22:33
294 просмотров
Воспользовался привилегиями от банка и стал налоговым должником. Как такое возможно и нужно ли платить НДФЛ с бонусов, кешбэка и подарков от банка?
Комментарии (3)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Госдума случайно добавила налогов на триллион рублей

19.10.2019 в 05:53
188 просмотров
Принятые Госдумой и подписанные президентом России поправки к Налоговому кодексу допускают взимание с российского бизнеса дополнительных налогов на сотни миллиардов или триллионы рублей.
Комментарии (3)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Жалоба председателю Верховного суда: F.A.Q. (частые вопросы и ответы)

12.09.2019 в 14:17
5510 просмотров
Последний шансКогда все стадии обжалования приговора пройдены, остается последний шанс.Шанс довольно условный, но иногда и он срабатывает.
Комментарии (16)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Как правильно обжаловать нарушение своих прав и законных интересов

30.11.2018 в 18:58
8672 просмотров
По закону каждый гражданин России может обратиться с жалобой, в случае, если он считает, что его права нарушены.
Комментарии (82)
Рейтинг публикации: 0 ( )

В Марий Эл возбудили дело о клевете коллекторов

29.08.2016 в 11:56
264 просмотров
В ответ на жалобу территориальный отдел полиции вынес постановление об отказе в инициации разбирательства, в ситуацию вмешалась прокуратура
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )