Возврат денег за ремонт - вопросы и ответы

Возврат денег за ремонт

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Возможен ли возврат денег за ноутбук по гарантии, и отказ от ремонта.

1.1. Здравствуйте. если выявлен заводской брак-да возможен.

1.2. Если прошло более 15 дней с момента покупки, то вернуть можно при нахождении в ремонте более 45 дней. Либо при различных дефектах невозможно было использование более 30 дней в году. Либо затраты на устранение дефекта составляют существенную величину.

1.3. Возможен. если товар некачественный и с существенными недостатками Пишите претезнию продавцу.

2. Сдала телефон на ремонт в каких случаях я могу рассчитывать на возврат денег за него.

2.1. Можете писать претензию и излагать в не ваши требования

2.2. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Пишите претензию продавцу с указанием Ваших требований в связи с недостатками телефона.

3. Как правильно самому составить претензию на ремонт, замену, возврат денег за товар.

3.1. Ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Образец претензии можете найти в интеренете

3.2. Поищите образцы в Интернете. На нашем сайте Вам помогут юристы составить какие-либо правовые документы, но за вознаграждение.

3.3. в произвольной форме пишите желательно направить претензию лично чтоб вам поставили печать и расписались на втором экземпляре что приняли

3.4. Здравствуйте. В свободной форме. Ищите образцы в интернете, либо есть специальные онлайн-программы для составления претензии, например, здесь Подробнее >>>
Но будьте, внимательны, каждый случай индивидуален. К тому же желательно ознакомиться с законом о защите прав потребителей, с его комментарием и постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Претензию пишите в двух экземплярах. Один экземпляр с отметкой о вручении оставляете себе. Либо отправляете по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

4. Платить ли за кап. ремонт? Ставить ли? о возврате уже уплаченных денег?

4.1. Добрый день, платит. КС РФ признал законным данный платеж.

4.2. Если вы не инвалид первой или второй группы и вам не исполнилось 80 лет то однозначно за капремонт нужно платить согласно стст154 и 158 ЖК РФ

5. Собственник вдова участника вов имеет ли право на возврат денег за кап ремонт.

5.1. Обратитесь в органы социальной защиты по месту жительства за льготой
правительство приняло решение, что инвалиды I и II групп, а также семьи с детьми-инвалидами будут освобождены от уплаты взносов на капитальный ремонт в том же объёме, в котором они освобождаются от соответствующих платежей за коммунальную сферу, то есть на 50 процентов.
Одинокие люди старше 70 лет получат из региональных бюджетов компенсацию в размере 50 процентов, а люди в возрасте 80 лет и старше должны быть полностью освобождены от взноса.
Смотрите ФЗ от 29.12.2015 №399-ФЗ,

Купила кондиционер в компании с платной установкой у них. Кондиционер находится на гарантийном ремонте больш 45 суток. Я могу требовать возврата денег за кондиционер и за установку или только за кондиционер?
Читать ответы (1)

6. Действительно ли идет возврат денег за капремонт? И КОМУ,

6.1. Компенсация предусмотрена согласно ст.2 ФЗ от 29.12.2015 №399-ФЗ, следующим категориям граждан:
- инвалидам I и II групп,
- детям-инвалидам,
- гражданам, имеющим детей-инвалидов.


7. Могут ли не возвратить часть денег по льготе за капитальный ремонт?

7.1. Если по закону положено, то вернут.

8. Готовлю документы в суд по поводу возврата денег за некачественный ремонт бытовой техники. Претензия была направлена почтой с описью вложения. Само собой за этим письмом никто не пришел. Для суда кроме распечатки отслеживания письма от почты РФ, квитанции об оплате и документы об содержимом письма вкладывать оригинальные?

8.1. Здравствуйте можете приложить ксерокопии но оригиналы принеси когда будете подавать чтоб на копиях поставили отметки что сняты с оригинала и оригинал есть в наличии.

8.2. Приложите оригиналы, можете копии заверенные приложить дело ваше.

9. Может ли требовать покупатель возврата денег за уже установленные двери по причине что они у него перестали закрываться. В процессе эксплуатации он двери повредил и туда уже врезаны замки. Или он может требовать только устранения замечаний и ремонт?

9.1. Все зависит от того на сколько серьезный брак - почему перестали закрываться?

9.2. Смотряв чем причина таких недостатков... проведите осмотр и установите причину... если ваша устраняйте... если покупателя давайте письенный отказ или требуйте от него экспертизу.

10. Был заключен договор на ремонт квартиры. Исполнителю работ была выплачена предоплата за работу. Исполнитель сделал часть работ, а потом исчез. Расписки в получении денег есть. Было подано исковое заявление в суд. Суд заявление возвратил. Мои действия.

10.1. Устранить недостатки и подать повторно, но скорей всего у вас приказное производство, надо читать что написано в определении.

10.2. Нужно смотреть, что вы там написали и почему возвратил, видимо сделали, что-то неправильно, иски тоже надо уметь писать и правильно подавать. Переделывать все грамотно и подавать.

10.3. Уважаемый Борис, необходимо видеть определение суда, чтобы понять причину возврата иска. Прочитайте самостоятельно, почему суд возвратил и устраните недоработки иска, а потом подайте заново. Либо обратитесь к юристу для составления грамотного искового заявления, чтобы избежать оставления иска без движения или возврата его.
Всего наилучшего.

11. Отдавали ноутбук в ремонт по гарантии, 1 из проблем устранили, вторую нет. На следующие сутки после того как забрали ноут увидели, что нет батареи, имеем ли мы право подать жалобу на сервисный центр магазина в котором был приобретён ноутбук и требовать возврата денег за товар?

11.1. Доброго времени суток!

Ваша ситуация регламентируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Ознакомьтесь со статьями 18, 29 вышеуказанного закона.

Имеете право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денежных средств.

Есть один момент: для возврата товара и получения денег Вам необходимо вернуть товар в полной комплектации. Заберите батарею, а потом предъявляйте требования о возврате.

Вы можете обратиться ко мне для решения этого вопроса, окажу Вам помощь в составлении документов. Реквизиты для связи оставляю ниже под текстом.

Понравилась консультация, поддержите юриста, нажав кнопку «Оплатить услуги юриста». Доп. вопросы, иные услуги оказываются на платной основе.

12. Телефон был куплен в кредит 2 года назад (доп гарантия так же на ремонт до 2020 года) за это время был в сервисе 3 раза, так же меняли на новый! Сейчас так же в ремонте с 31 мая 2019, уже прошли все сроки, сказали пришлют новый! Но можно ли потребовать в претензии расторжения договора КУПЛИ-ПРОДАЖИ? И возврат денег? Получается нужно не брать телефон, а претензию написать до его послупления?

12.1. Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойку сопоставимую с ценой телефона.

13. Такая ситуация, сестра продала свой ноутбук парню, писменного договора у них небыло, деньги были переведенны на карту. После того как он забрал ноутбук, он позвонил ей и говорит что ноутбук неисправен и требует возврата денег на ремонт либо он подаст заявление в органы. Хотя перед тем как перевести деньги за ноутбук, он его проверял по месту. Будет ли заявление актуальным и что может произойти в данной ситуации?

13.1. Здравствуйте! Уточните ваш вопрос.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X