8 800 505-92-64

Ремонт по гарантии холодильника

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

27 ответов от юристов и адвокатов

176 юристов сейчас на сайте
2947консультаций за 24 часа
Ирина
Ирина
Краснодар
16.09.2018 в 09:58
Ранее был сделан ремонт холодильника, по истечении месяца он снова сломался, хотя гарантию давали 2 года (устную). Вызвали снова этого мастера, но они явно не собираются ехать, исправлять свой ремонт: не отвечают на звонки, приходится дозваниваться с других номеров, откладывают дату приезда. Никаких квитанций за ремонт нет. Ремонт дорогостоящий. Что делать в этой ситуации?
В избранное Просмотров: 7
Читать (1 ответ)
Валентина
Валентина
Москва
13.04.2018 в 13:49
Купили холодильник в интернет магазине, гарантия 2 года сломался через 10 месяцев, был ремонт по гарантии, проработал месяц, опять сломался, заключение мастера из сервиса, подлежит замене на заводе изготовителе. Сам сервисный центр отказывается что либо делать, предлагают менять в магазине, который уже не работает, что мне делать.
В избранное Просмотров: 11
Читать (1 ответ)
Надежда викторовна
Надежда викторовна
Южно-Сахалинск
10.07.2017 в 14:06
Я купила холодильник, он проработал 5-ть дней и сломался. Забрали по гарантии. Я от ремонта отказалась, они сказали что в замен холодильник не предоставят, т.к я отказалась от ремонта и хочу забрать деньги или поменять на другой товар. Еще сказали что его будут диагностировать в течении 21-го дня. По прошествии 21-го дня они позвонили и сказали что деньги вернут, но в процессе разговора выяснилось, что товар куплен в кредит. Они сказали что теперь только можно анулировать кредит или поменять на другой товар. Но для этого им нужна справка с банка. Я обратилась в банк, и вот уже вторую неделю жду эту чертову справку, в банк захожу каждый день и только и слышу что справка еще не готова. Магазин уже по всем законам задержал возврат денег, кредит я оплачиваю, вот уже скоро второй взнос будет, а я не могу добиться ни замены товара, ни анулирования кредита и возврата уже уплаченых по кредиту средств. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Куда можно обратиться?
В избранное Просмотров: 6
Читать (4 ответa)
Елена
Елена
Ростов-на-Дону
19.06.2017 в 16:17
У нас неисправный холодильник индезит. Находится на гарантии. Ремонт был уже 4 раза. Мастер по ремонту холодильника собрал все документы и отправил на завод через сервисную службу по ремонту. Документы отправлены 9.06. 2017. Ответа нет.
В избранное Просмотров: 1
Читать (1 ответ)
Галина
Галина
Москва
08.12.2016 в 17:17
Прошло два месяца. Не могу получить услугу по ремонту холодильника по гарантии. Каждый раз отговорки. То нет деталей - заказали. То нет мастера - болеет. То не могут забрать холодильник в ЦС - плохие дороги и так продолжается с 11 октября 2016 года. Я в ужасе, не знаю как быть. Холодильник на даче и там действительно дороги не чистятся.
В избранное Просмотров: 11
Читать (2 ответa)
Татьяна
Татьяна
Калининград
03.12.2016 в 00:04
Куплен по договору холодильник бу с гарантией ремонта. Спустя 2 недели работы, вышел из строя. В пятницу в 17 часов на вызов ответили - что приедут только в понедельник. Холодильник используется в магазине цветов, цветы 3 дня не выдержат без него. Правомерно ли просьба ремонтников ждать до понедельника? Уместен ли прописанный пункт в договоре, что продавец не обязан нести убытки товара в следствие поломки?
В избранное Просмотров: 8
Читать (1 ответ)
Екатерина
Екатерина
Кемерово
19.05.2016 в 15:07
Купили в Эльдорадо холодильник в 2013 г. за 25 000 т. р. Сломался, будучи на гарантии, ремонту не подлежит. Нам говорят, что вернут эту сумму, либо покупаем холодильник с доплатой. Таких холодильников уже не выпускают и за 25 т. р. мы не купим холодильник с нашими характеристиками. Как же индексация цен? Правомерно ли они поступают.
В избранное Просмотров: 71
Читать (2 ответa)
Рыскелди
Рыскелди
Каракол
08.03.2016 в 12:23
Мастер по ремонту холодильников. Делали холодильник без кифтанци без гаранти холодильник 3 дня работал и все опять сломался погу я писать заявление.
В избранное Просмотров: 28
Читать (1 ответ)
Вера
Вера
Тамбов
15.02.2016 в 21:34
Через сколько по гарантии должны отремонтировать холодильник, он в ремонте уже месяц?
В избранное Просмотров: 26
Читать (1 ответ)
Юлия
Юлия
Краснодар
13.11.2015 в 15:13
Мастер забрал холодильник на ремонт по гарантии. На вопрос о замене на время ремонта мастер посоветовал обратиться в магазин. В магазине говорят, что замену предоставить не могут, т.к. холодильник - вещь индивидуального пользования (неизвестно что хранили там до этого предыдущие пользователи цитата). Правомерно ли это? Как поступить в данной ситуации?
В избранное Просмотров: 8
Читать (1 ответ)
Ирина
Ирина
Усть-Илимск
11.11.2015 в 10:39
Холодильник был сдан в ремонт по гарантии, деталь заменили, но она не подошла. Срок ремонта истёк, другая деталь не пришла. Потребовала возврат денег. Магазин отказал. Подала заявление в суд. Судья говорит, что ответчик может заявить о проведении экспертизы. Как будет проводиться экспертиза, если холодильник был уже в ремонте, ведь в процессе ремонта было вмешательство.
В избранное Просмотров: 12
Читать (1 ответ)
Катерина
Катерина
Тюмень
11.02.2014 в 13:40
Купила холодильник индезит 01.01.2011 уже два раза отдавали на ремонт по гарантии, могу ли в третий не отдавать на ремонт, а потребовать замену товара.
В избранное Просмотров: 204
Читать (1 ответ)
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение