Ремонт телефонов и планшетов

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

10 ответов от юристов и адвокатов

25 юристов сейчас на сайте
3487консультаций за 24 часа
Екатерина Викторовна
Екатерина Викторовна
Брянск
30.11.2017 в 21:48
ККТ с 01.07.18, на услуги по ремонту телефонов и планшетов, налог формируется от площади?
В избранное Просмотров: 11
Читать (1 ответ)
Руслан
Руслан
Москва
20.04.2017 в 18:53
Я являюсь ИП. Занимаюсь ремонтом мобильных телефонов и планшетов.
Недавно обратился клиент, который год назад менял аккумулятор. Акт выполненных работ с гарантией не предоставлен клиентом. Естественно гарантийный срок прошел (был 30 дней). Причем в гарантийных правилах прописано, что аккумулятор является расходным материалом и возврату не подлежит. Клиент оставил заявление с описанием ситуации. Где указал, что после замены аккумулятор быстро разряжался. И требует возвратить деньги за оказанную услугу.
Подскажите пожалуйста, как взаимодействовать с этим клиентом?
Разве в праве клиент требовать возврата денежных средств в данном случае или только исправление путем ремонта по гарантии?
В избранное Просмотров: 19
Читать (2 ответa)
Валерий
Валерий
Ставрополь
14.02.2017 в 12:22
Такая вот ситуация. Работаю в мастерской по ремонту и иногда мы покупаем телефоны, планшеты и ноутбуки.
В субботу к нам заходил парень спросил, принимаем ли мы ноутбуки под залог, но что я ответил, что нет и, он ушел.
На следующий понедельник полиция приводит этого же парня в наручниках к нам в магазин. Он утверждает, что продал ноутбук именно нам за 5000 рублей. Поговорили, составили протокол, что мы такого не покупали, и они ушли.
Через несколько дней, звонит следователь, опят утверждает, что ноутбук продали именно нам, предлагает добровольно пройти полиграф, на что я отказался. Он начал намекать на всякие проверки и прочее.
Еще через несколько дней пришел следователь с полицейским и вроде как хозяином ноутбука. Я так понял, что этот хозяин является свидетелем продажи. Мол, он стоял через дорогу от магазина и видел, как парень продававший ноутбук заходил к нам в магазин и потом вышел с чехлом, но уже без ноутбука.
Я так понял что ноутбук вообще не краденый, а полицейским нужно просто выяснить куда он делся. Мол, они нас ни в чем не обвиняют, но им нужен сам факт продаже. И все такое.
Подскажите, что это может быть за канитель и как лучше действовать?
В избранное Просмотров: 8
Читать (4 ответa)
Нелли Анатольевна
Нелли Анатольевна
Иркутск
29.11.2016 в 18:18
Приравнивается ли планшет к мобильному телефону при сдаче его на гарантийный ремонт и должны ли давать взамен другой.
В избранное Просмотров: 35
Читать (2 ответa)
Екатерина
Екатерина
Белгород
20.01.2016 в 21:50
Вопрос заключается в следующем. Я обратилась в сервис по ремонту мобильных телефонов, планшетов и прочей техники. Мне, вроде как, сделали зарядку на планшете, но не родную, а черезвход микро-usb. На месте мастер показал - заряжает! Домой приехала, заряжать, а планшет не заряжается и не включается. Поехала снова в сервис, он мне снова на месте показывает мол заряжается. Я покупаю нужных параметров адаптер и беру родной шнур планшет (микро-usb), но у меня снова ничего не заряжается! Вот собственно вопрос - могу ли я требовать новый ремонт бесплатно или, что еще лучше, возврат средств за ремонт? Как поступить?
В избранное Просмотров: 12
Читать (1 ответ)
Максим
Максим
Отрадное
11.01.2016 в 21:05
Отдал на ремонт свой планшет с телефоном, и мне сказали что будет готово через день (квитанцию мне не дали). Телефон вернули мне через 2 дня, и у него был сломан динамик и микрофон. Планшет я забрал через 5 дней и на нём было снято стекло. Мы обратился к другому специалисту и мне сказали, что при замене стекла на телефоне у нас повредили микрофон, а на планшете тоже в следствии снятия стекла был повреждён шлейф. Гарантийный талон на телефон мне дали, а на планшет нет! Подскажите, что мне делать с этой шарашкиной конторой?
В избранное Просмотров: 5
Читать (1 ответ)
Валентина
Валентина
Хабаровск
19.12.2015 в 20:12
У меня такая ситуация. Я сдала в ремонт телефон с гарантией и планшет без гарантии. Телефон починили некачественно и я его не забрала. Перед сдачей в ремонт планшета он выдавал какую-то фразу и мог заряжаться. После того, как некачественно починили в сервисе телефон, я решила отказаться от ремонта планшета в этом сервисе. Планшет перемещали в инженерную службу на две недели и определили, что не работает материнская плата. Когда я забрала его, то обнаружила, что планшет уже ничего не пишет и не включается зарядка. Сложилось впечатление, что из него вытащили некоторые детали. Планшет перестал подавать признаки какой-либо деятельности. За диагностику с меня плату не взяли. Квитанцию на ремонт я отдала в сервис, когда забирала планшет. Чека тоже нет. Планшету два года и чек выбросили по окончании гарантии. Что делать в данной ситуации? После того, как планшет побывал в сервисе, он вообще перестал подавать признаки деятельности.
В избранное Просмотров: 7
Читать (1 ответ)
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение