Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

110 юристов сейчас на сайте
3738консультаций за 24 часа

Ремонт техники

В съемной квартире сломалась стиральная машина. Кто должен оплачивать ремонт техники - арендодатель или наниматель?

Скорее всего арендодатель, нужно выяснить причину поломки.

Скажите, сколько дней бытовая техника должна быть на гарантийном ремонте, чтобы я был вправе от неё отказаться с требованием компенсации. Спасибо.

Здравствуйте, Александр! В ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что если потребитель и исполнитель подписывают соглашение о проведении гарантийного ремонта, и оговаривают при этом протяженность данного периода, его продолжительность не может быть больше 45 дней.

Понравился частный дом, очень добротный, современный ремонт, + бытовая техника и мебель. Но построен в 1917 году. В ипотеку. Как заказать экспертизу, что дом не ветхий, не подлежит сносу?

Скорее всего данный дом в ипотеку банк не одобрит. Нужно заключение экспертов на этот счет. Если есть деревянные перекрытия пробовать не стоит.

У нас сервисный центр по ремонту бытовой техники. Устроился новый мастер по ремонту холодильников.
Работал второй день, оформить не успели. Позвонил клиент с интернета по сайту. Приехал на вызов этот новый мастер.
Клиенту на месте объяснил, что нужно новую плату управления заказывать на холодильник.
Он взял плату и деньги 13000 у клиента, что бы заказать плату. Квитанций мастер никаких не выписывал, у него их даже не было.
Просто взял деньги и плату и пропал. Телефон выключен у мастера.
Есть копия его паспорта, прописка в другом городе. Через два дня позвонил ещё клиент с подобной жалобой, но там сумма всего 1500 р.
Подскажите, как правильно поступить с минимальными потерями, как вести себя с клиентом. И что грозит компании?

Ущерб причиненный клиентам подлежит возмещению (В принципе это имидж и лицо фирмы) Далее необходимо оформлять работников должным образом (тем более что они работают с клиентами и материальными ценностями) В вашем случае 1) подать заявление в органы. Ситуация следующая ущерб для Вас (фирмы незначительный) и скорее всего в отношении предприимчивого мастера уголовное дело возбуждено может не быть 2) махнуть рукой и посчитать что получили урок Даже если Вам удается найти этого мастера получить с него ущерб может и не получиться (имущества нет работы тоже нет жилья нет и счетов в банках тоже, за границей если и найдутся трудно забрать) Так что решайте. Не стоит думать о плохом у вас есть работа а значит все будет хорошо...

1) Написать заявление в полицию на явно загулявшего на чужие деньги работника. 2) Возместить клиентам все их потери. Под расписки или расходные кассовые ордера и представить это проводящему проверку по заявлению как нанесенный ущерб. В противном случае клиенты вас могут наказать по Закону "О защите прав потребителей" при помощи средних способностей юристов. Им возиться с вашими работниками не интересно. А как вы их оформляете - повод для реакции прокурора и ПФР, не стоит давать лишний повод.

Работаю на работе сменным мастером (занимаюсь ремонтом механизмов и выпуском техники на линию). Нас четверо сменных мастеров т.е. ходим по сменам день-ночь и т.д. Подотчет по маслам и смазкам находится у старшего механика, который уходит. Сейчас хотят передать подотчет мене. Разве это законно.

Здравствуйте, Виктор. Думаю, что не в праве так поступать Ваше руководство. Но такие маленькие нюансы должны быть оговорены в трудовом договоре (соглашении). Прочтите и думаю все увиде, этим можете апеллировать и перед руководством.

Работаю на работе сменным мастером (занимаюсь ремонтом механизмов и выпуском техники на линию). Нас четверо сменных мастеров т.е. ходим по сменам день-ночь и т.д. Подотчет по маслам и смазкам находится у старшего механика, который уходит. Сейчас хотят передать подотчет мене. Разве это законно. 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

Что значит - хотят передать подотчет . Такие действия осуществляются на основании приказа и письменного согласия работника... Поскольку мастер не обязан вести отчетность за всех сменных мастеров.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Я работаю в школе техникой, каждый раз нас директор заставляет сделать ремонт в классе, не оплачивает имеем мы в праве отказаться объясните пожалуйста.

Каких-либо действий в отношении имущества, принадлежащего образовательному учреждению, в том числе ремонт - без согласия на их совершение от третьих лиц, в том числе родителей, закон не предусматривает.

Собираемся начать ремонт в квартире. Восстановления стен, перегородок и пола. Сегодня пришел техник и сказал, что это тоже перепланировка. И если мы хотим это сделать, то необходимо составить акт (за денежку), подписать согласие у соседей с верху и с низу. И если вдруг будут жаловаться, то за денежку можно решить все. Действительно на ремонт необходимо разрешение соседей? И чем меня защитить акт и согласие? И что делать если не получу согласие?

На ремонт - ненужно. Получите план квартиры чтобы он соотвествовал первоначальному и делайте. Только непонятно как и что вы собирались востанавливать.

Я индивидуальный предприниматель занимаюсь ремонтов пк и цифровой техники. Для работы я использую только лицензионное ПО и только лицензионные продукты в частности windows. Мне интересует вопрос касательно контрольной закупки. Скажите если в отношении меня будет проведена контрольная закупка ремнота пк и установки OS например Wundows. Изымут ли у меня денежные средства за лицензию windows и работу? ТК понятно что активированный лицензионный ключ уже не вернешь останутся ли у меня деньги. Или в этом случае я останусь с пустыми руками и без лицензионного ключа и без денег? Ладно труд и потраченное время не в счет.

Добрый день! В случае, если нарушений выявлено не будет, вам обязаны компенсировать затраты. Поскольку вы являетесь собственником товара. А отчуждение собственности возможно только на законной основе (возмездной).

Помогите разобраться в вопросе: какой срок гарантии выдает компания после ремонта бытовой техники, т.е. бытовая техника отремонтирована мастерской и сколько по времени есть гарантия на выполненную работу? Если есть нормативные работы? Прописано ли это в Законодательстве?

Здравствуйте, Елена! Минимальный гарантийный срок на данный вид работ законом не установлен. Внимательно ознакомьтесь с актом выполненных работ, в нем должно быть указание на сроки.

В магазине " Сеть техники" приобрела электрочайник. Гарантия год. Два раза уже сдавала в ремонт по гарантии. Год ещё не прошёл, чайник сломался третий раз. Я написала претензию на вовзрат денег или замену другим товаром. Прошло уже четыре недели, а мне не возвращают деньги. У меня вопрос, в течении какого времени магазин обязан вернуть деньги или заменить товар?

Добрый день. Претензия может рассматриваться в течение 30 дней с момента ее получения.

Здравствуйте. В соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителей продавец обязан удовлетворить требования потребителя о возврате денег в течение 10 дней. Вы можете требовать выплаты неустойки за нарушение этого срока (ст.23 Закона), также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с исковым заявлением. Благодарю за Ваше обращение.

Ситуация следующая:
Я работаю админом в сервисном цетре по ремонту техники. Клиент сдал нам технику для ремонта и потом забрал отремантированную технику. Спустя несколько дней он заявил что мы ему выдали не его микроволновку.
Но у нас есть все доказательства что мы ему верную микроволновку выдали. В итоге он написал заявление в полицию, что мы мошенники и заменили ему микроволновку.
Изначально у нас ни какой либо микроволновки не было его, нам ему нечего возвращать.
В итоге не хотели мы разбиратся и вернули ему деньги.
После чего он пришел к нам написал расписку что претензий не имеет и заберет заявление с полиций.
В итоге потом пришел сотрудник полиций и сказал что клиент забрал заявление и попросил написать нас обьяснение, со слов полицейского:
- что мы якобы ошиблись и выдали ему ошибочно другую микроволновку, клиент потом пришел и мы ему отдали его микроволновку и написали от своей руки мы что претензию по данному факту не имею, каких либо умыслов направленые на мошенические действия у нас не было

В итоге мы написали ему это обьяснение
Вопрос в том, обязан ли я был писать это обьяснение?
Дальше может ли что то пойти не так, стоит ли переживать?

Конечно должны были написать объяснение. Сами посудите, сначала говорите одно, а делаете другое. Тут любой бы заподозрил мошеннические действия. А полицейский имеет право требовать объяснения с Вас.

Открыто ИП в начале этого года. Ип занимается ремонтом техники. Система налогообложения УСН. Сотрудников в организации нет. Надо ли устанавливать онлайн-кассу? Заранее спасибо за ответ.

Если Вы Индивидуальный предприниматель и у Вас в штате нет работников, сам оказываете эти услуги, то до лета 2019 года Вы можете работать без онлайн-кассы.

Возникла проблема с компанией, оказывающей услуги по ремонту бытовой техники. Вызвали мастера на дом, так как сломалась стиральная машина, мастер на месте точно определить проблему не смог и предложил увести ее в центр по ремонту, оговорив, что ремонт будет стоить от 3 до 6 тысяч. Мы сказали мастеру, что тогда сдаём машинку на диагностику, но если ремонт будет стоить более 4 тысяч рублей, то ремонтировать ее не будем. В договоре был пункт, что если ремонт не превышает стоимость указанную в договоре, то они в праве ремонтировать ее без предварительного звонка заказчику, нас этот пункт смутил, так как, повторюсь, за 6 тысяч рублей мы ее ремонтировать были не готовы, но мастер уверил, что в любом случае позвонят и скажут в чем проблема и стоимость ремонта. В итоге через два дня поступил звонок, в котором диспетчер сообщила, что ремонт произведён и стоимость 5900. Нас это возмутило, мы объяснили Асю ситуацию, на что получили ответ, дословно, что ее это не интересует. Связала нас с мастером, который разговаривал в крайне грубой форме и сообщил, что может сломать машинку обратно, но после этого « ему похер» будет ли она когда нибудь снова работать и плюс ив заплатим 1500 рублей за диагностику. Конечно же ломать ничего не хотелось, поэтому мы решили забрать за 5900. Когда ее привезли, то оказалось, что стоимость ремонта уже составляет 6000 рублей, заменены детали на которые мы не жаловались и устранена течь, но по факту до ремонта никакой течи не было. При мастере мы проверили работоспособность того, что могли проверить и это нас устроило, но в процессе стирки оказалось, что не все проблемы исчезли и более того, появились новые, в том числе и течь, которую они якобы устранили. Мастер разговаривать с нами не стал, хотя в договоре сказано о гарантии на произведённые работы. Что нам делать?

Доброго времени. Следует направить письменную грамотную претензию, мотивированную статьями 28-29 Закона о защите прав потребителей, потребовать устранения недостатков в разумный (7-дневный) срок с даты получения Исполнителем претензии. В случае не выполнения требования можно будет обратиться в суд с требованием обязать устранить недостатки работ (услуг), взыскании неустойки, морального вреда и штрафа.

Здравствуйте. Подать писменную претензию на некачественные ремонт с просьбой устранить дефекты. При этом забирать и отвозить товар должна организация за свой счет. В случае отказа или оставления претензии без ответа - иск в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь.

Я являюсь Индивидуальным предпринимателем занимаюсь ремонтом бытовой техники хочу организовать курсы по обучению ремонту всех желающих что мне для этого нужно.

Вам нужно, только Ваше желание и трудолюбие. Для того что бы принимать платежи от ваших учеников и не иметь проблем с Банком и ИФНС, добавьте ОКВЭД 80.42 Образование для взрослых и прочие виды образования, не включенные в другие группировки.

Затопили кухню ниже этажом. Техник составила акт. На руках акта еще нет, Соседи просят за ремонт 3500 т руб Как правильно поступить в данном случае нам. Оплатить ремонт или ждать подачи в суд. Или соседи не станут подавать из за такой суммы. Считаю что ремонт дорогой.

Если считаете что ущерб не соразмерен и не хотите платить - то у соседей есть право в суде взыскать с Вас сумму ущерба и ВСЕ судебные издержки (госпошлину, оплату оценщика, представителя, эксперта и т.д.). Лучше до суда договариваться.

Учитывайте, что в случае обращения соседей с исковым заявлением в суд, с Вас могут быть взысканы также расходы на услуги представителя, государственная пошлина, а также расходы на производство экспертизы (если будет назначена и проведена). Это гораздо больше, чем 3500 р.. Полагаю, что при такой ситуации целесообразнее разрешать все в досудебном порядке. А подать иск могут даже просто не исходя из суммы, а из простой вредности, все зависит от соседей.

Если дотяните до суда, то в случае удовлетворения иска Вам придется также оплатить судебные расходы, которые могут превышать размер самого ущерба. Лучше возместить ущерб в добровольном порядке. Обязательно составьте соглашение о добровольном возмещении ущерба. Потребуйте подтверждение размера ущерба. Это может быть оценочный акт о размере ущерба или иные документы, подтверждающие размер ущерба.

Здал технику в ремонт по гарантии. Могу ли я запросить подмену у продовца пока моя техника находится в ремонте.

Да, Вы имеете на это полное право, написав продавцу соответствующее заявление. Срок рассмотрения - 3 дня. Но данное право не распространяется на определенные изделия, которые внесены в соответствующий перечень, утвержденный Правительством РФ.

На время ремонта вам должно быть предоставлено другое устройство, обладающее основными потребительскими свойствами ремонтируемого по гарантии. Ответственность за сохранность замены возлагается на вас. Для предоставления подмены необходимо составить письменное заявление. Если торговая точка его игнорирует, можно обратиться в «Роспотребнадзор» или инициировать судебное разбирательство.

Есть свой сервис. Постгарантийный ремонт производим, т.е ремонтируем технику, когда уже гарантия от производителя на нее закончилась.
Можно ли в договоре писать гарантия на работу столько-то, а на запчасти гарантии нет. Т.к за свою работу я уверен, а вот качество запчастей часто подводит.

Здравствуйте, да,конечно. Чаще всего сервисы так и указывают, т.к. некоторые клиенты самостоятельно покупают детали и просят установить. Если необходимо правовая экспертиза Вашего договора и вставка указанного пункта в договор, могу Вам помочь.

У меня ИП по ремонту бытовой техники, без аренды помещения, работаю один, вызжаю к клиенту. Работаю с частными лицами и организациями. Будут ли ко мне замечания со стороны контролирующих органов?

Я Вам уже ответила - в отношении данной деятельности. Дополню. Помимо допуска у мастера должен быть сертификат, выданный производителем бытовой техники. Такой сертификат свидетельствует о том, что этот производитель обучил специалистов данного сервисного центра и доверяет им выполнение работ, связанных с установкой или ремонтом его техники.

Оснований для этого из вашего вопроса не усматривается. Вот если без ИП, будете осуществлять предпринимательскую деятельность, то за это предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.1 КоАП РФ.

Хочу открыть ИП по ремонту бытовой техники, без работников, ремонтом буду заниматься сам. Аренды помещения не будет, т.к. буду выезжать на дом, или в организацию, и осуществлять ремонт на месте. Буду работать с физ лицами и юр лицами т.е. деньги будут поступать по безналу и наличка. Вопрос: нужна ли онлайн касса? Какой выбрать налог? Смогу ли открыть расчетный счет?

Нужно зарегистрировать ИП. Можете выбрать упрощенную систему налогообложения - доходы минус расходы. Использовать онлайн-кассу нужно., ибо Вы хотите вести расчеты с населением. Сможете открыть расчетный счет "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 19.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.08.2018) ""Статья 346.11. Общие положения ""1. Упрощенная система налогообложения организациями и индивидуальными предпринимателями применяется наряду с иными режимами налогообложения, предусмотренными законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. (в ред. Федерального закона от 21.07.2005 N 101-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""Переход к упрощенной системе налогообложения или возврат к иным режимам налогообложения осуществляется организациями и индивидуальными предпринимателями добровольно в порядке, предусмотренном настоящей главой. (в ред. Федерального закона от 21.07.2005 N 101-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""2. Применение упрощенной системы налогообложения организациями предусматривает их освобождение от обязанности по уплате налога на прибыль организаций (за исключением налога, уплачиваемого с доходов, облагаемых по налоговым ставкам, предусмотренным пунктами 1.6, 3 и 4 статьи 284 настоящего Кодекса), налога на имущество организаций (за исключением налога, уплачиваемого в отношении объектов недвижимого имущества, налоговая база по которым определяется как их кадастровая стоимость в соответствии с настоящим Кодексом). Организации, применяющие упрощенную систему налогообложения, не признаются налогоплательщиками налога на добавленную стоимость, за исключением налога на добавленную стоимость, подлежащего уплате в соответствии с настоящим Кодексом при ввозе товаров на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией (включая суммы налога, подлежащие уплате при завершении действия таможенной процедуры свободной таможенной зоны на территории Особой экономической зоны в Калининградской области), а также налога на добавленную стоимость, уплачиваемого в соответствии со статьями 161 и 174.1 настоящего Кодекса. (в ред. Федеральных законов от 31.12.2002 N 191-ФЗ, от 07.07.2003 N 117-ФЗ, от 21.07.2005 N 101-ФЗ, от 17.05.2007 N 85-ФЗ, от 22.07.2008 N 155-ФЗ, от 24.07.2009 N 213-ФЗ, от 27.11.2010 N 306-ФЗ, от 02.04.2014 N 52-ФЗ, от 24.11.2014 N 376-ФЗ, от 30.03.2016 N 72-ФЗ, от 27.11.2017 N 335-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""Абзац утратил силу с 1 января 2010 года. - Федеральный закон от 24.07.2009 N 213-ФЗ. (см. текст в предыдущей "редакции") ""Иные налоги, сборы и страховые взносы уплачиваются организациями, применяющими упрощенную систему налогообложения, в соответствии с законодательством о налогах и сборах. (в ред. Федеральных законов от 21.07.2005 N 101-ФЗ, от 30.11.2016 N 401-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""3. Применение упрощенной системы налогообложения индивидуальными предпринимателями предусматривает их освобождение от обязанности по уплате налога на доходы физических лиц (в отношении доходов, полученных от предпринимательской деятельности, за исключением налога, уплачиваемого с доходов в виде дивидендов, а также с доходов, облагаемых по налоговым ставкам, предусмотренным пунктами 2 и 5 статьи 224 настоящего Кодекса), налога на имущество физических лиц (в отношении имущества, используемого для предпринимательской деятельности, за исключением объектов налогообложения налогом на имущество физических лиц, включенных в перечень, определяемый в соответствии с пунктом 7 статьи 378.2 настоящего Кодекса с учетом особенностей, предусмотренных абзацем вторым пункта 10 статьи 378.2 настоящего Кодекса). Индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, не признаются налогоплательщиками налога на добавленную стоимость, за исключением налога на добавленную стоимость, подлежащего уплате в соответствии с настоящим Кодексом при ввозе товаров на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией (включая суммы налога, подлежащие уплате при завершении действия таможенной процедуры свободной таможенной зоны на территории Особой экономической зоны в Калининградской области), а также налога на добавленную стоимость, уплачиваемого в соответствии со статьями 161 и 174.1 настоящего Кодекса. (в ред. Федеральных законов от 31.12.2002 N 191-ФЗ, от 07.07.2003 N 117-ФЗ, от 21.07.2005 N 101-ФЗ, от 17.05.2007 N 85-ФЗ, от 22.07.2008 N 155-ФЗ, от 24.07.2009 N 213-ФЗ, от 27.11.2010 N 306-ФЗ, от 24.11.2014 N 366-ФЗ, от 29.11.2014 N 382-ФЗ, от 30.03.2016 N 72-ФЗ, от 27.11.2017 N 335-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""Абзац утратил силу с 1 января 2010 года. - Федеральный закон от 24.07.2009 N 213-ФЗ. (см. текст в предыдущей "редакции") ""Иные налоги, сборы и страховые взносы уплачиваются индивидуальными предпринимателями, применяющими упрощенную систему налогообложения, в соответствии с законодательством о налогах и сборах. (в ред. Федеральных законов от 21.07.2005 N 101-ФЗ, от 30.11.2016 N 401-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""4. Для организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения, сохраняются действующие порядок ведения кассовых операций и порядок представления статистической отчетности. ""5. Организации и индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, не освобождаются от исполнения обязанностей налоговых агентов, а также обязанностей контролирующих лиц контролируемых иностранных компаний, предусмотренных настоящим "Кодексом". Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2018) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" ""Статья 1.2. Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники (введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 290-ФЗ) ""1. Контрольно-кассовая техника, включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом. (в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""2. При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим Федеральным законом. (в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") В случаях, указанных в пункте 7 статьи 2 настоящего Федерального закона, пользователь обязан выдать покупателю (клиенту) кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе без его направления покупателю (клиенту) в электронной форме. (в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""2.1. При осуществлении расчетов в виде зачета или возврата предварительной оплаты и (или) авансов, ранее внесенных физическими лицами за услуги в сфере культурно-массовых мероприятий, услуги перевозки пассажиров, багажа, грузов и грузобагажа, услуги связи, услуги в электронной форме, определенные статьей 174.2 Налогового кодекса Российской Федерации, а также за иные услуги, определенные Правительством Российской Федерации, пользователем может быть сформирован один кассовый чек (бланк строгой отчетности), содержащий сведения о всех таких расчетах, совершенных в течение суток либо за расчетный период, не превышающий календарного месяца или установленный законодательством Российской Федерации (но не позднее первого рабочего дня, следующего за днем окончания расчетного периода), без выдачи (направления) кассового чека (бланка строгой отчетности) клиенту. ""При осуществлении указанных в пунктах 5 и 5.3 настоящей статьи расчетов в виде зачета или возврата предварительной оплаты и (или) авансов, ранее внесенных физическими лицами в полном объеме, пользователи вправе направлять кассовые чеки (бланки строгой отчетности) покупателям (клиентам) в электронной форме без выдачи бумажных кассовых чеков (бланков строгой отчетности). (п. 2.1 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) 3. Пользователь в целях исполнения обязанности, указанной в пункте 2 настоящей статьи, вправе направить покупателю (клиенту) на абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), предоставленные покупателем (клиентом) пользователю до совершения расчета, сведения в электронной форме, идентифицирующие такой кассовый чек или такой бланк строгой отчетности (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), и информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети "Интернет" и по которому такой кассовый чек или такой бланк строгой отчетности может быть бесплатно получен покупателем (клиентом). 4. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанным контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, при условии, что сведения, указанные в таком кассовом чеке или таком бланке строгой отчетности, идентичны направленным покупателю (клиенту) в электронной форме кассовому чеку или бланку строгой отчетности. 5. Пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов, с применением устройств, подключенных к сети "Интернет" и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом либо автоматическим устройством для расчетов (далее - расчеты в безналичном порядке в сети "Интернет"), обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов. При этом кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе пользователем может не печататься. (в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") ""5.1. Пользователь при осуществлении расчетов (за исключением расчетов в безналичном порядке в сети "Интернет") вправе не выдавать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и в случае непредоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты не направлять кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на абонентский номер либо адрес электронной почты, а также вправе применять контрольно-кассовую технику (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных) вне корпуса автоматического устройства для расчетов в случаях: 1) осуществления расчетов с использованием электронных средств платежа с применением автоматических устройств для расчетов при оказании услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов и грузобагажа; КонсультантПлюс: примечание. Пп. 2 п. 5.1 ст. 1.2 в части отображения на дисплее автоматического устройства для расчетов QR-кода применяется с 01.02.2020 (ФЗ от 03.07.2018 N 192-ФЗ). ""2) осуществления расчетов за реализуемый товар (кроме подакцизной продукции, технически сложных товаров, а также товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации) с использованием автоматических устройств для расчетов, содержащих внутри своего корпуса оборудование для осуществления выдачи данного товара, при условии отображения при расчете на дисплее автоматического устройства для расчетов QR-кода, который позволяет покупателю осуществить его считывание и идентифицировать кассовый чек (бланк строгой отчетности) и структура данных которого включает в себя дату и время осуществления расчета, порядковый номер фискального документа, признак расчета, сумму расчета, заводской номер фискального накопителя, фискальный признак документа (далее - QR-код). (п. 5.1 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) ""5.2. Положения пункта 5.1 настоящей статьи, касающиеся условий применения пользователями контрольно-кассовой техники, применяются в случае наличия на корпусе автоматического устройства для расчетов легко читаемого заводского номера такого автоматического устройства для расчетов, нанесенного в месте, доступном для осмотра без перемещения и (или) разборки автоматического устройства для расчетов. (п. 5.2 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) ""5.3. Пользователи при осуществлении расчетов в безналичном порядке, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом и не подпадающих под действие положений пунктов 5 и 5.1 настоящей статьи, обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчетности) одним из следующих способов: 1) в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленные покупателем (клиентом) пользователю, не позднее срока, указанного в пункте 5.4 настоящей статьи; 2) на бумажном носителе вместе с товаром в случае расчетов за товар без направления покупателю такого кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме; 3) на бумажном носителе при первом непосредственном взаимодействии клиента с пользователем или уполномоченным им лицом в случае расчетов за работы и услуги без направления клиенту такого кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме. (п. 5.3 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) ""5.4. При осуществлении расчетов, указанных в пункте 5.3 настоящей статьи, кассовый чек (бланк строгой отчетности) должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара. (п. 5.4 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) 5.5. Банковские платежные агенты (субагенты), осуществляющие свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", при осуществлении расчетов с использованием автоматических устройств для расчетов обязаны выдать кассовый чек на бумажном носителе и (или) направить покупателю (клиенту) кассовый чек в электронной форме на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты) или сведения в электронной форме, идентифицирующие такой кассовый чек (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), и информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети "Интернет" и по которому такой кассовый чек может быть бесплатно получен покупателем (клиентом). (п. 5.5 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) 6. Пользователи обязаны обеспечить передачу в момент расчета всех фискальных данных в виде фискальных документов, сформированных с применением контрольно-кассовой техники, в налоговые органы через оператора фискальных данных с учетом положений абзаца третьего настоящего пункта, за исключением случаев, указанных в пункте 7 статьи 2 настоящего Федерального закона. (в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции") Все полученные оператором фискальных данных фискальные документы записываются и сохраняются оператором фискальных данных в некорректируемом виде в базе фискальных данных. При передаче фискальных документов в электронной форме оператору фискальных данных могут не передаваться реквизиты кассового чека или бланка строгой отчетности, установленные абзацами пятым, шестым, шестнадцатым, восемнадцатым пункта 1 статьи 4.7 настоящего Федерального закона, а также сведения о заводском номере автоматического устройства для расчетов при условии, что такие данные были переданы оператору фискальных данных ранее в составе отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации. 7. Пользователи, заключившие договор с оператором фискальных данных, у которого впоследствии было аннулировано разрешение на обработку фискальных данных, с даты прекращения действия такого разрешения до момента заключения договора с новым оператором фискальных данных вправе применять контрольно-кассовую технику без передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных, но не более чем в течение 20 календарных дней. При этом контрольно-кассовая техника не может применяться в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных, а при заключении договора с новым оператором фискальных данных пользователи обязаны передать в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных все фискальные документы, которые не были переданы. 8. В случае установления дополнительных требований к контрольно-кассовой технике и (или) фискальному накопителю контрольно-кассовая техника и фискальный накопитель, включенные в реестр контрольно-кассовой техники и реестр фискальных накопителей, могут применяться пользователями и не подлежат исключению из реестра контрольно-кассовой техники и реестра фискальных накопителей в связи с их несоответствием принятым нормативным правовым актам в течение одного года со дня вступления в силу нормативного правового акта. В случае, если в течение одного года контрольно-кассовая техника и фискальные накопители не приведены в соответствие с вновь принятыми нормативными правовыми актами, такая контрольно-кассовая техника и такие фискальные накопители подлежат исключению соответственно из реестра контрольно-кассовой техники и реестра фискальных накопителей. 9. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере применения контрольно-кассовой техники, определяется Правительством Российской Федерации. Указанный в абзаце первом настоящего пункта федеральный орган исполнительной власти дает письменные разъяснения налоговым органам, организациям, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам по вопросам применения законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. (абзац введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ) " Открыть полный текст документа "

Здравствуйте. Федеральным законом "О внесении изменений в статью 7 Федерального закона О внесении изменений в Федеральный закон О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт и отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 27.11.2017 N 337-ФЗ (последняя редакция) освобождены до 1 июля 2019 года от обязательного использования ККТ ИП на ПСН и ЕНВД осуществляющие деятельность самостоятельно, без привлечения наемных работников. Т.е вам нужно выбрать налогообложение из этих двух режимов. Что касается расчетного счета, то ФНС в своем письме № ЕД-3-2/4043@ от 20.06.2018 информирует налогоплательщиков о том, что индивидуальный предприниматель вправе использовать личную банковскую карту, выданную ему банком как физическому лицу, для получения денежных переводов от контрагентов, с последующим обналичиванием денежных средств в банкомате и внесением этих денежных средств на свой расчетный счет, открытый для осуществления предпринимательской деятельности.

Здравствуйте, посетитель сайта в вашем случае вы можете выбрать налоговый режим ЕНВД без работников (бытовые услуги) при этом у вас есть отсрочка до 01.07.2019 г при этом вы обязаны выдать по требованию покупателя документа, подтверждающего прием денежных средств (БСО) Да вы сможете открыть расчетный счет как ИП. "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 19.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 03.08.2018) Статья 346.26. Общие положения 1. Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности устанавливается настоящим Кодексом, вводится в действие нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных районов, городских округов, законами городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя и применяется наряду с общей системой налогообложения (далее в настоящей главе - общий режим налогообложения) и иными режимами налогообложения, предусмотренными законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. (в ред. Федеральных законов от 31.12.2002 N 191-ФЗ, от 29.07.2004 N 95-ФЗ, от 21.07.2005 N 101-ФЗ, от 29.11.2014 N 379-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1.1. В городе федерального значения Москве система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности может быть введена в действие на период до двух лет со дня изменения границ города федерального значения Москвы в отдельных муниципальных образованиях, включенных в состав внутригородской территории города федерального значения Москвы в результате изменения его границ, в случае, если на день их изменения указанная система налогообложения действовала в таких муниципальных образованиях на основании нормативных правовых актов представительных органов муниципальных районов, городских округов. (п. 1.1 введен Федеральным законом от 29.06.2012 N 96-ФЗ) 2. Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (далее в настоящей главе - единый налог) может применяться по решениям представительных органов муниципальных районов, городских округов, законодательных (представительных) органов государственной власти городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя в отношении следующих видов предпринимательской деятельности: 1) оказания бытовых услуг. Коды видов деятельности в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности и коды услуг в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности, относящихся к бытовым услугам, определяются Правительством Российской Федерации;. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности" (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст) (ред. от 29.03.2018)95.22.1 Ремонт бытовой техники.

ЕСТЬ возможность отложить внедрение инновационного типа ККТ до 01.07.2019 г. В положения ст. 7 Закона № 290-ФЗ внесены поправки, которые касаются изменения сроков начала обязательного применения онлайн-касс отдельными категориями бизнесов. Как и в случае с другими бизнесами на ЕНВД, такие предприниматели будут обязаны выдавать по требованию покупателя соответствующий документ, подтверждающий прием оплаты. Отмечу, что подобная преференция применяется до момента заключения ИП хотя бы одного трудового договора с работником. После этого в течение 30 дней предпринимателю нужно будет обзавестись онлайн-кассой и зарегистрировать ее в ФНС.

Согласно договору на ремонт моего телевизора, я согласился на то что ремонтируемая техника может выйти из строя во время ремонта. Ремонт прошёл частично успешно, появилась другая проблема. Могу ли я подать в суд и каковы мои шансы на победу?

Можете подать. Шансы будут зависеть от того что покажет экспертиза, можно ли было избежать тех последствий, которые возникли.

Здравствуйте, Андрей! Уточните, пожалуйста, телевизор сдавался в ремонт по гарантии в сервис или же это какой то частный мастер?

Данная ситуация регулируется нормами Закона РФ "О защите прав потребителей". А вот уже ответить на вопрос качественно или некачественно была оказана услуга, сможет ответить эксперт в рамках рассмотрения дела. Чтобы ответить точнее - надо видеть, что Вы там подписали. С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Я материально ответственное лицо за помещение, где проводятся ремонты техники. Подписывала документы, когда это была отдельная мастерская, доступ был только у меня и инженера. В начале 2017 г нас перевезли, доступ свободный, помещение не запирается. Стали пропадать запчасти и оборудование. Непосредственный руководитель был о каждом случае проинформирован, но никаких действий не предпринимал. Сейчас с меня хотят удержать стоимость пропавших ТМЦ. Хотелось бы узнать, насколько это правомерно и какие у меня есть варианты?

Здравствуйте, вашу вину в ненадлежащем хранении и исполнении своих обязанностей - должны еще доказать согласно ст. 247 ТК РФ, поэтому - укажите в объяснительной что имел место доступ посторонних ол чем вы ставили работодателя в известностью При таких обстоятельствах удержать недостачу не смогут, а если удержат - оспорьте в суд ст. 392 Тк РФ.

Я оказываю услуги населению в виде "ремонта бытовой техники". Соответственно выдаю клиенту квитанцию, в которой указываю факт передачи техники в ремонт определенного числа и больше ничего. О времени ремонта и о его примерной стоимости договариваемся устно. Теперь вопрос: какие санкции мне могут грозить за "слишком большой срок ремонта" или "слишком дорогой ремонт"?
ПС. клиент не доволен то что в срок я не укладываюсь и хочет что бы я ему компенсировал это дело финансово. Имею ли я право вообще отказаться от ремонта, если уже продержал технику у себя определенное время?

Добрый день. В России действуют Правила бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред. от 04.10.2012). Согласно п. 4 этих правил Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Таким образом сроки и цену ремонта в квитанции указывать нужно. Если не будете этого делать, то можете получить административный штраф по ст. 14.4. КоАП РФ от 10 000 до 20 000 руб. как ИП и от 20 000 до 30 000 руб. как юр.лицо. Ну и плюс, если потребитель обратится в суд, убытки, неустойку и штраф в пользу потребителя.

Есть должность инженера, в должностных - ремонт техники, руководство пишет новые должностные чтобы я сам лично водил служебный автомобиль, но зачем мне это нужно? Насколько это законно, заставить инженера, фактически работать водителем.

Вы можете не согласиться с данными требованиями. Обратитесь в инспекцию для решения Вашего вопроса. Работодатель явно превышает свои полномочия и нарушает закон.

Здравствуйте! Незаконно! Есть типовые должностные инструкции инженеров и ни где не указано, что в обязанности инженера входят еще и обязанности водителя. Обратитесь в прокуратуру или трудовую инспекцию.

У меня плохая ки,работаю на себя не официально, по ремонту бытовой техники, в принципе доход нормальный, но вот связался с мфо и всё задолбало!

Если не прошел год с даты заключения договора (срок исковой давности для признания сделок недействительными согласно статье 181 ГК РФ), то как можно быстрее обратитесь в суд с исковым заявлением о признании сверхвысоких процентов недействительными по причине кабальности сделки (п.3 ст.179 ГК РФ). В противном случае статьей 333 ГК РФ Вы их не собьете, т.к. это не штрафные санкции, а проценты. Да и нужно будет ждать, пока кредитор обратится в суд. А они будут ждать минимум год, а потом взыщут по полной программе.

У меня небольшая мастерская по ремонту техники. Ее недавно ограбили. Преступника нашли но половину техники он не вернул. Ущерб причененный клиентам придется возместить мне?

Здравствуйте. 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен. 3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом. Да, на Вас подадут в суд.

Вопрос такой:
У меня офис по ремонту техники. На стёклах наклеена плёнка с изображением.
Пришли с администрации, выписали штраф 500 руб и сказали сдирать немедленно.
Что делать в этом случае? Обязан ли я срывать плёнку, я же за неё платил)

Добрый вечер. Зависит от обстоятельств. Вам предписание дали? Если али, тогда обязаны. Иначе административная ответственность. Если Вы не согласовали размещение рекламы, то тот факт, что Вы за это заплатили, никого не интересует. Если не выдали предписание, тогда требуйте документы.

Доброе утро, Андрей Юрьевич! Это и есть размещение рекламы, вы его не согласовали, за что и выписан штраф. Не снимете рекламу или не согласуете ее в установленном порядке-проверят и повторно привлекут к административной ответственности.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 20 СЛЕД.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение